Shanke suite

So bad. First time nginep disini, masuk kamar ac nya bermasalah gak dingin dan mati sendiri. Udh nunggu engineer nya lama bgt, terus diberesin nya juga lama dari indoor ac eh jadi lanjut malah outdoor ac nya juga. Kelamaan bgt. Awal minta pindah kamar aja dibilang gak bisa, baru pas udh selama itu gak kelar2 masalah ac dikasih pindah kamar. Eh udah pindah ke kamar yg baru, malah masalah di airnya. Kloset gak bisa di flush (gak keluar airnya), shower juga gak keluar airnya ya ampun. Udah mana dari awal klosetnya juga jorok ah seperti gak pernah dibersihkan jadinya kuning begitu. Udh nelf berkali-kali bgt ke receptionist sampe bosen sendiri dari ngomong baik-baik sampe udah emosi bgt dibilang suruh tunggu lagi engineer nya gila sejam lebih gak dateng-dateng. Sampe jam 11 malem juga baru dateng, kapan tamu bisa istirahat nya kalau jam segitu aja belum mandi? Eh terus ended up tengah malam baru bisa mandi, dan itu pun water heater nya gak nyala😭😡 Pengalaman ini sangat mengecewakan. Service perlu dievaluasi ulang secara menyeluruh, karena tidak sebanding dengan harga maupun ekspektasi tamu.

booked kamar untuk 2 malam, tipe deluxe. Room 362 + akses cukup strategis, jalan bisa cukup 2 mobil. deket sama transum kalau diliat sekitar (anaknya introvert jadi ga keluar kemana2 kecuali ke resto hotel) + parkir mobil gampang + lobby ruang tunggu oke + check in deposit 100rb, diambil pas check out. cukup helpful dibantu sama mba Annisa + ada welcome drink (tapi sama mas FO gak tau namanya gak ditawarin :) ) + dapat kamar lantai atas (fyi guest room cuma ada 3 lantai) + udah smart tv & AC nya dingin + makanan resto, buat rasa masih bisa dibilang oke & harga juga affordable - request kamar jauh dari lift, tapi dikasih tepat banget samping lift. berisik? pasti. - selain dekat sama lift, dekat juga sama dispenser -gak sempat difoto- (fyi dispensernya bukan tipe galon yang “blubug-blubug” ya) ada orang yg isi air, berisik? maaf tapi iya. sampai kebangun jam 2-3 malam cuma gara2 suara orang isi air. - kamar gak kedap suara, di lantai atas kayanya ruang serbaguna pas banget ada acara diatas suara bocor sampai kamar. - air kamarnya gak bisa dibilang gede, gak juga dibilang kecil. - out of know where juga tiba-tiba ada telp masuk, pas diangkat gaada suara :) Kesimpulannya : Bakal stay lagi? mungkin. Jujur agak menyesal pesan tipe deluxe. kenapa tipe smart luxe sama deluxe lebih mahal tipe deluxe? Secara smart luxe : ada balkon, view kota & tirai otomatis. Sedangkan deluxe : gaada balkon, gaada view kota atau tirai otomatis. yang ada cuma tambahan sofa kursi.

Menginap di hotel Shankee lokasinya strategis. Makanannya juga enak-enak. Seru juga kamarnya sudah serba smart tombolnya, ada juga smart Tv termasuk di dalamnya netflix, youtube. Kalau ke Jakarta kemungkinan bakalan balik lagi ini mah. Lokasinya bener2 strategis. Kamarnya juga bersih, pemandangan balkon nya ke gedung2. Buat petugas hotel dan receptionisnya baik, ramah, membantu banget ada mas Joshua, satpam, dan petugas yang lainnya juga baik2.

Buka tahun sm keluarga disini, mesennya H-2 hari tahun baru. Sebenernya nama hotelnya kurang familiar sm kami. Tp karna mesen mepet2 dan review hotelnya juga bagus, kami pesen disini dengan harapan ga zonk. Kalo kamarnya standart lah. Sempat banjir krn rembes kamarnya, tp petugasnya helpfull sih. Kami akhirnya ganti kamar, tp yaaah ac nya berisik bgt. Terus sikat gigi, sabun, ga ready pas kami masuk, harus telepon reseptionist dl Ada afternoon tea gratis kmrn. Makanannya lumayan enak, cuma variasinya kurang aja. Pas sarapan juga lumayan lah rasanya, anak saya suka. Cuma tetep kurang di variasi aja. Lokasi strategis bgt. Deket kmn2. Yg paling aku senang itu servisnya. Petugasnya ramah dan helpful bgt. Terutama yg namanya Kay. Fix sih 2026 naik gaji hehe. Terapin 5S bgt, senyum, sapa, dll.. dan byk bgt aku repotin, maaf ya mas 🙏 Dan pas mau pulang, dpt hampers tahun baru, kue brownis. Kayaknya tiap tahun buka tahun di hotel, tp baru ini dpt hampers. Bakal kembali? Yes. Karna dibalik kekurangan kamarnya, petugas2nya ramah dan baik bgt. Tolong naikin gaji petugasnya

Hotel strategis di daerah kuningan dekat dengan kantor juga untuk bisniss trip. Pelayanannya ramah, perhatian, dan membantu proses check-in dengan cepat. Untuk kondisi kamar bersih dan adanya kendala langsung diatasi dengan baik.

Nginep 1 malam disini. Agak sedih karena kamar yang didapat nggak ada city view seperti di detail aplikasi, mau upgrade juga sudah full. Pintu kamar agak keras, harus bener2 didorong pake tenaga. Waktu coba telepon resepsionis juga nggak nyambung, sampai akhirnya minta bantuan CS. AC-nya model lama dan nggak bisa diatur, jadi semalaman kedinginan. Padahal lokasinya strategis, dan plusnya di sini disediain air minum isi ulang/refill.

first time kesini overall oke, untuk kamarnya nyaman, suka dengan pemandangannya, fitur atau teknologinya keren dengan harga yg masih affordable, tapi kamar mandinya masih harus di perhatikan untuk kebersihannya. untuk staffnya ramah dan harus dipertahankan yaa. saya suka dengan lokasi yang strategis

Pelayanannya beneran bikin nyaman dari awal sampai akhir. Sejak check-in, staff sudah ramah, sopan, dan sigap bantu tanpa bikin tamu ngerasa ribet. Setiap kali papasan selalu disapa dengan senyum, hal kecil tapi ngaruh banget ke pengalaman nginep. ada yang namanya staf Marcel, Setiap permintaan ditangani dengan cepat dan sikapnya sopan banget selalu senyum. Fix kalau ke sini lagi, salah satu alasannya ya karena staf nya.

pengalaman selama menginap di hotel ini sangat memuaskan, kamarnya rapi dan bersih, sarapannya cukup beragam, pelayanannya juga sangat baik, makasi juga kepada mas Kai atas service-nya yang sangat baik 👍🏻

Hotel nya bagus nyaman, harga nya oke. Pelayanan nya sangat memuaskan sekali dengan mba Rista di receptionist. Sudah sering menginap disini, hampir seminggu. Top tidak pernah ada kendala

Lokasi trategis skali dipusat kota jln thamrin. Mau ke area pusat kota dekat saja. Pas kesini bisa ikut car freeday di jln thamrin hingga senayan. Cukup jalan 100meter. Kamar bersih. Sudah modern, dengan Buka tutup tirai dengan elektrik. Saklar juga udah keren. Makanan lumayan komplit ada bebwrapa pilihan menu. Nasi sayur lauk, roti &bakery, buah, egg corner, mie corner, sereal corner, Kasur nyaman, bantal empuk. Handuk, seprai, bed cover terlihat baru. Mungkin yg agak kurang area kamar mandi, terlihat masih jadul dan belum tersentuh renovasi. Air panas agak.kurang brasa ,tetap stabil di low. Kebersihan ok, dari masuk sudah terasa bersih. Keramahan reception ok, petugas kebersihan, pelayanan breakfast juga ok. Security juga ok membantu sekali saat naik turun ke hotel saat cek in dan out. Terima kasih, lain kali akan menginap disini kembali.

tempatnya bagus dan strategis, banyak jualan makanan di sekitarnya, walapun dalam gang jalanannya gak susah, ke halte tj/stasiun mrt dekat bisa jalan kaki, kamar bersih dan rapih, staffnya friendly dan sangat membantu terutama mas Roby yang menolong saya saat barang saya ketinggalan. Terima kasih

Hotelnya nyaman, dan lumayan bersih untuk kasur dan kamar mandinya. Tirai jendelanya keren, otomatis. Ada smart TV juga. Selama menginap saya dibantu sama Mba Rista, pelayanannya baik dan ramah. Saran dari saya, segera dibuatkan laundry room dan kalau bisa menyediakan setrika yaa.

Hotel strategis nyaman room nya bagus dengan fitur smart room, acara kantor menginap dihotel ini. Pelayanan nya sudah pasti memuaskan, terima kasih mba rista

Servicenya oke bgt, kamar nyaman tapi mungkin perlu cek rutin untuk fasitas seperti ac receptionist nya ramah bgt atas nama ka Annisa