The Bellezza Hotel | Suites

Kami di minta untuk menunggu lebih dari 2 jam. Baru bisa masuk setelah kita paksa untuk available. Akhirnya bs masuk setelah jam 17.00. Kasihan anak2

pertama kali stay disini di tipe family room, udh late check in smp 2 jam, alasannya bla bla bla, dikasih kompensasi cuma late check out tp dengan kamar kotor kayak ga ada gunanya late check out, bawaannya pengen cepet pulang.. pas masuk kamar mending kamarnya bersih, ini ya kotor, lantai masih basah, sofa dan bangku dining kayak ga layak (kayak mau patah), sprei kotor, kamar mandi juga kotor, mau berenang ternyata aksesnya ga bisa pas nanya ternyata harus deposit dulu sementara di awal check in kita ga diinfo apa apa soal deposit.. malah jd bolak balik, breakfastnya juga so so, menunya dikit untuk ukuran hotel bintang 4.. servicenya juga mengecewakan sih.. heran bintang 4 dari segi mananya ini hotel ya? saya blm nemu letak bagusnya dari awal check in smp check out

Kami menginap di hotel ini karena saya ada acara workshop yang diadakan disini. Hotel ini nyaman karena konsepnya seperti apartemen, sehingga luas kamarnya.. Ada kamar, kamar mandi, ruang nonton tivi, dapur, meja makan. Tp bagian front office nya kurang informasi tentang tamu harus menuju pintu yang mana utk menuju lift karena ternyata pintunya terpisah dengan penghuni apartemen. Untung ada sekuriti yang sangat baik, Pak Rudi, yg membantu menjelaskan pada kami bahkan mengantar kami sampai lantai kamar yg kami tuju. Kamar bersih, kamar mandi bersih, kekurangannya adalah sofa beserta bantal2 sofanya agak kotor (mungkin bisa berkala dicuci) , handuk mandi nya hari pertama jelek, pinggirannya sobek2, sudah usang, tp di hari kedua dapat handuk yang bagus dan putih bersih. Sarapan lumayan tp kurang banyak variasinya, petugas resto kewalahan dengan banyaknya tamu sehingga pesan telur saja lama datangnya, mungkin pas hari libur bisa diperbanyak di bagian resto. Alat2 gym juga harap bisa diperbanyak yaaa. Semoga masukan ini bisa diperhatikan demi kemajuan Belleza Suites. Terimakasih

Pertama dan terakhir nginap di hotel ini, krn seumur hidup br pertamakali msk hotel, (family room), ada pup/ ee bks org di bath tub, kran mo copot sdh berkarat, sprei full bercak2 kuning, ada teh celup bekas di lantai dapur, kamar kotor bau rokok, ada puntung bekas rokok di sudut2 kamar, kamar sdh jelek sekali. Semua sdh sy foto dan sy kasih ke receptionis pas bsk paginya check out, sbg bukti. Resepsionis beralasan, kamar tidak di cek ulang setelah dibersihkan. Alasan yg ga msk akal. Sy check in tgl 23 okt, sdh jam 9 mlm, bw baby habis berobat ke RSPI, dlm keadaan lelah dr Bandung, dpt kamar seperti itu. Kapok! Pengalaman terburuk sepanjang hidup saya!

Nginap di sini karena ada kegiatan di deket permata hijau, dan lokasi hotelnya cukup strategis. Dapat harga promo, jadi ya maklum aja dapat kamar apartemen yang modelnya oldies. TV cuma ada di ruang tamu, kamar mandi bersih dan air panasnya berfungsi. Kasurnya nyaman, tapi bantalnya kurang empuk. Ada beberapa spot di ruang tamu yang agak kotor, seperti gorden dan sofa. Tapi ya sepadan dengan harga ya, namanya juga promo. Dapat free sarapan yang cukuplah, standar aja.

Kamar nya bagus dan luas ya untuk type business suite. Sayang banget bantal sarungnya kotor, yang lain nya bersih dan AC nya dingin, TV ada netflix nya menyenangkan. Security ramah dan breakfast lumayan variatif dan enak. Receptionis nya yg cewe judes , gak ramah kerja lambat, udah komplain wifi ama tlpn ama dental kit yang gak tersedia tapi gak di anter2, udah turun langsung ke FO ketemu dia lagi ngemil malah masih dia suruh nunggu, mau nunggu ampe cek out atau gimana,?tapi akhirnya diantarin sama teamnya. coba di training lagi mbak2 nya yg tugas minggu pagi ini, bikin badmood aja! Mau cek out juga judes, dikasih kartunya kok dia letakkin gtu aja pdhl saya 3S lho. Bagus dia bagian nyuci piring aja gak usah ketemu customer kalo kerja service tapi senyumnya ama cici2 doank. Tx

Pesen sudah dari beberapa bulan dari aplikasi biru. Sampai disana Dapat free Upgrade kamar dari business suite ke family room tapi kayak kamar yang jarang dipakai, debuan, ruangan dan kamar bau apek, tidak dikasih handuk. Tv tidak bisa menyala. Kamar yang sangat singup kamar mandi juga singup. Lampu tidak terang. Percuma free upgrade tp ruangannya tidak buat nyaman sekali.

kmar kuar ada living room kitchen juga, kamar jug luas tp banyak mark gatay bekas apa jd aku videokan biar ga kena charge karena memang datang sudah ada mark itu, kamar mandi bersih ada bathupnya jugaa, sarapan cukup variasi dengan harga segitu yaa.. karena tersambung sama mall jd enak kalau mau jajan tinggal turun

Kalian harus perbaiki menu serapan nya,benar benar tidak sesuai harapan bagaimana bisa variasi makanan 92% sama setiap hari dan rasa nya juga kurang pas bahkan salad nya ada yg udah ga segar.. menurutku ini urgen banget dan harua dirubah,saya seminggu di hotel ini dan malas rasanya ketika mau serapan

minus nya room bau asap rokok, saluran toilet di bathroom nya bau menguap.. ke dpn hrs high maintanance ya team belleza, klo service sdm nya ramah bagus aja.

Hotelnya bagus, bersih dan sangat nyaman. Breakfast bervarian dan enak, staff sangat ramah saya check in dengan ms. Zahra sangat ramah dan detail menjelaskan sarapan beserta fasilitas next bakal kesini lagi karena staff asik dan sopan, hotel nyaman

saya nginap di kamar 1017 dan baru check out hari ini, So far so good , Saya sangat suka dengan Desain mewah dan Elegan lobby nya, check out tadi bertemu dengan Dek zahra yang care sekali menanyakan kendala dalam kamar. Melayani dengan senyum dan ramah Sekali. thx belleza

pertama kali nginap di bellezza, bener bener kaget dengan hotel yang super duper bagus, kamar bersih staff ramah dan cepat, check in dengan kak Zahra sangat asik karena sepanjang check in di ajak ngobroll. Next bakal kesini lagi 😍😍 …

Kamar luas bersih dan nyaman, sarapan enak , proses check in dan check out sangat cepat. Resepsionis Ms. Zara menjelaskan fasilitas hotel dengan detail dan ramah. Next kesini lagi

kamar hotelnya wangi dan bersih, hotel yang sangat recommended. resepsionisnya ramah saya bertemu dengan ka zahra dia sangat detail sekal menjelaskan tentang hotel ini.

hotel bersih, staff ramah, pemandangan bagus saya dapat kamar 2611 dapat melihat jakarta, Resepsionis zahra sangat ramah dan sopan, Bintang 100 buat pelayanan dan Service Mbk zahra

Lokasi strategis, kamar luas dan bersih, pelayanan rama, kamar Family Room nya luas, rekomend utk bawa keluarga nginap di sini. Tks @ reseption Maura dan mas nya yg bantu cek in.

Hotel bintang 4 terbagus yang pernah sya tempati, Kamar bersih nyaman serta wangi, Sarapan enak, Lobby luas Pokonya the best. Resepsionis Zahra humble dan ramah ☺️🙏🏻🙏🏻 …

hotel nya bagus, makanan nya juga oke' bangett, menu nya rotasi setiap hari jadi ga bosen , kamar nya luas enak nyaman, pelayanan service nya paling best banget, semua karyawan nya ramah', saya suka bgt sama hotel ini, KERENNN👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 …

kamarnya baguss, lokasinya strategis cocok untuk liburan, pelayanan mba zahra juga cepat saya sangat puas menginap dihotel ini🙏🙏 …