Keraton at The Plaza

Dapat makan 3x, sayang gak flexible (gak bisa ganti waktu maksinya menjd saat checkin), kamar spacious, bathroom amenities terllu standard utk ukuran hotel mewah, spool dan fasilitas olga nebeng ke hotel sebelahbyg jalannya lumayan, pdhl di apartemennya ada spool dan gym yg luas, kenapa gak bisa digunakan jg utk hotel. Cocok utk org dewasa/bisnis trip krn tenang, but not for family with children. Sarapan enak dan variasinya cukup walaupun ada bbrp yg sistem pesan.

Sangat terkesan dengan pengalaman menginap kemarin. Properti yang sangat terawat dengan standar kebersihan tinggi. Kamar luas dan nyaman, lokasi strategis, serta pelayanan staf yang sangat helpful dan sopan. Fasilitas hotel benar-benar sebanding dengan harganya. Pilihan tepat untuk business trip maupun staycation.

megah dan mewah banget si ini hotel, ambiencenya tenang, hening. bener-bener sesepi itu padahal ditengah pusat kota. sangat nyaman, puas dengan pelayanan dihotel ini. serasa sultan pokoknya mah. fyi klo nginep disini udah include breakfast, lunch dan dinner, enaaak banget kan hahaha mana kamarnya cakep banget lagi, kasurnya tinggi, lembut, empuk bat dah.. sesekali gapapalah ya cobain nginep disini, abis itu udh gak lagi hahaha mahal cui😂

Kemewahannya masih dibawah rata-rata dengan kamar seharga ini, namun keramahan dan responsif dari para staffnya patut di acungi jempol, perfect. Amenities kamar dan toiletnya perlu di tingkatkan lagi ya,,,

Tinggal di lantai 16, semuanya menyenangkan : breakfast, staf, kamar, amenities, view, kecuali pool yg yang jadul dan jauh, harus jalan ke Hyatt..

Pengen coba stay di Keraton dari sebelum pandemi tapi ternyata keburu tutup untuk renovasi. Dalam rangka wedding anniversary ala-ala akhirnya ajak keluarga untuk stay di Keraton. The best hotel so far! 🩷 Saya ada beberapa additional request dan dipenuhi semuanya, my kids were soooo happy. Lokasi strategi di tengah kota terutama untuk bisa ikut CFD hari Minggu. Kemarin pilih kamar yang corner room king bed, spacious banget. Interiornya simple tapi terkesan mewah dan mahal bgt. I really love the bathroom. The bath tub was quite huge. They even prepared a romantic set up 🥹. Utk variasi makanan di the club memang tidak sebanyak hotel2 lainnya, tapi sudah lumayan cukup. Nasi goreng, ayam goreng & baksonya enak. Bisa langsung connecting juga ke Plaza Indonesia. And the service was top notch, terasa sekali semua staff dan karyawan sangat genuine dalam melayani kita. We’ll surely come back again 🩷

Konsep luxury all-club hotel ini adalah yang pertama untuk Hyatt di Indonesia dan buat saya benefitnya sangat luar biasa dan service-nya juga sangat memorable!||Untuk Club Benefit ini termasuk breakfast, lunch, evening canapés |/dinner dan …

Scuritynya baik " apak LG pk sahat

Sangat nyaman, terasa private, dan eksklusif. Dengan adanya butler yg bisa dihubungi via whatsappjuga sangat membantu. Staff receptionist sangat ramah dan membantu dengan sangat detail. Ketika menunggu kamar disiapkan kita bisa duduk di keraton lounge yg sangat nyaman dan disediakan pula beberapa macam makanan kecil dan minuman. Terdapat akses langsung ke Plaza Indonesia juga. Kamar sangat luas dan nyaman, dengan satu sisi dinding yg kaca semua jadi bisa mendapat view yg sangat bagus. Everything here feels so elegance and luxurious and also modern. Disediakan working corner, sofa, dan almari dengan byk space. Amenities pun sangat lengkap. Breakfast buffet di bengawan resto, nasi goreng dan bermacam mie dibuat per request, sangat meemuaskan, pilihan makanan buffet pun cukup beragam dengan rasa yg enak. So far the best hotel breakfast i've experienced. Ada juga menu tambahan jika belum puas dgn pilihan buffet, for free.

Pengalaman terburuk menginap di hotel ini Saya menginap untuk keperluan surprise party sodara saya . Dengan tema yg biasa aja sebenarnya , balon helium bertuliskan nama dan umur dan bunga . Dan actually beberapa hari seblhmnya pun banyak yg melakukan hal serupa di lakukan org lain yg menginap di hotel ini yg saya liat di fhoto instagram. Akhirny saya memilih stay disini dan bertanya juga seblmnya ke staff nya apakah boleh dan di jawab boleh . Dan memang di bukti nyata banyak fhoto2 yg saya save bahkan beberapa hari sblmnya juga ada yg melakukan hal serupa . Keesokan harinya saat surprise party datang, tiba2 tak satupun balon atau tulisan angka dan nama boleh masuk. Dan mereka sukses membuat acara yg bahkan hanya sekali dalam 1 tahun berantakan sekejap . Bahkan supervisor wanita dengan lagak ketus hanya menjawab tidak bisa . Seandainya saja ada kata2 lain yg bisa saya buat untuk mendeskripsikan kata2 tentang wanita ini . Saya tahan emosi dan menerima keadaan itu . Saya kembali kekmar dan istrhat . Jam 1 malam kamar disebalah kamar saya berisik sekali tertawa kemungkinan jg ulang tahun atau apalah , sekitar 5-6 orang dikamar . Saya diam dan menelp ke bawah agar sedikit bisa diredam . Tapi g ada hasil . Saya paksakan tidur . Jam 4 terdengar tawa yg sangat keras dr seblah. Migrain kepala saya sudah. Saya kebawah dan menyruuh security satu keatas untuk melihat ada berapa orang karna actually itu hotel semua tamu jg butuh istrhat dan layaknya cm 3 org maksimal didalam kamar. Dan nyatanya ada sktar 5-6 org . Dan security bahkan tegas aja ga bisa . Lah giliran merusak acara saya aja bisa tegas 😃. Kok malah urusan yg benar benar prinsipil ga berani . Saya menginap disini sebnarnya udah kebeberapa kalinya , cuma kli ini paling menohok untuk saya dan saya maupun teman2 dan keluarga saya tak akan menginap lagi dengan pelayanan seburuk ini. Btw untuk supervisor nya kayaknya harus diingatkan kembali untuk bagaimana cara menghandle dan melayano costumer dengan benar .

Staf yang sangat ramah & lokasi strategis di tengah kota dan memiliki akses yang langsung menuju ke Plaza Indonesia. Kamarnya besar dan saya suka dengan style furniture di kamar seperti lemari, kamar mandi, tetapi pintunya agak susah untuk di tutup (secara bergeser / sliding door). Mungkin hanya cukup untuk diberi minyak, agar proses buka tutupnya lebih mudah. Sudah ada kolam renang indoornya, ditunggu ya kolam renang out-doornya 😊

staff keraton super ga sopan (ririn dan adrian) saya lupa bawa akses dan gabisa naik!! harus tetep konfirm ke kamar dulu, nunggu 10-15 menit karena orang dikamar lg mandi, tidak liat hp maupun telpon kamar! saya sudah sebutkan nama lengkap yang booking, dan no kamar saya, minta keatas langsung dianter sama mas atau mba nya juga gak bisa.. thanks ya mas mba kalo misalnya dikamar ga ada orang gimana, saya ada meeting dan telat gara gara kalian 😖 kamar mandii pun dari awall BAU 🥺 menyesal ke hotel ini..

Kamarnya bagus banget, luas, designnya pun bagus, modern sekali. Kamar mandi luas. Nyaman sekali disini, makanannya juga enak dan banyak variasinya. Rekomen sekali untuk menginap di pusat kota jakarta. Dekat dengan Plaza Indonesia juga, jadi bisa sekalian shopping.

Akses masuk yang mudah, security yang baik dan ramah

Sangat disayangkan saat saya berkunjung ke hotel ini, terutama di salah satu suite room di lantai 22, sangat kurang terasa gaya Indonesia. Padahal mereka mengatakan bahwa tamu dapat merasakan atmosfir dengan gaya Indonesia. Mungkin karena menekankan gaya luxury sehingga sentuhan etnik seperti Sumatra, Jawa, Kalimantan dan Sulawesi tenggelam. Untuk kebersihan hotel bagus. Toilet di lantai lobby pun disediakan pembersih sepatu otomatis. Untuk makanan yang disajikan baik.