C
Citadines Antasari Jakarta
Terverifikasi

Citadines Antasari Jakarta

Citadines Antasari Jakarta adalah hotel populer di Cilandak, Jakarta Selatan. Rating 4.6 dari 281 ulasan menunjukkan tempat ini cukup digemari pelanggan.

Tentang bisnis ini

Kalau kamu mencari hotel di Cilandak, Jakarta Selatan, Citadines Antasari Jakarta layak dipertimbangkan. Dengan 281 ulasan dan rating 4.6, tempat ini punya rekam jejak yang bisa kamu jadikan acuan. Pengunjung memberi nilai tertinggi pada pelayanan dan lokasi.

Beberapa layanan yang ditawarkan mencakup wifi gratis, sarapan termasuk, kolam renang, dan spa. Salah satu pengunjung menuliskan, "Security nya ramah dan helpful, lokasi strategis, masih cenderung belum ramai karena saat review ini".

Wi-Fi gratis
Parkir tersedia
Jadi mitra CariBisnis

Fasilitas & layanan tersedia

Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.

Tampilkan lebih banyak fasilitas
  • 4,6 bintang
  • 281 ulasan
  • Tindakan untuk Citadines Antasari Jakarta
  • Hanya bebas biaya pembatalan
  • Check in / Check out
  • Tamu
  • Informasi untuk Citadines Antasari Jakarta
  • Tempat-tempat terdekat
  • Foto Citadines Antasari Jakarta
  • Wi-Fi gratis tersedia
  • Sarapan berbayar tersedia
  • Parkir gratis tersedia
Signature

Layanan & harga

Layanan HotelRp 103–515rb

Berbagai layanan tersedia, harga sesuai paket

Ulasan pelanggan

281 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru

4.6
281 ulasan
5★
75%
4★
18%
3★
5%
2★
1%
1★
1%
SemuaBintang 5Bintang 4TerbaruFoto
Dian Claudia
Dian ClaudiaUlasan dari Google Maps
·

Pertama datang ke hotel berkonsep apartemen dan langsung jatuh cinta,. ditambah nginep sambil merayakan ulang tahun pas hari kasih sayang,. kamar di dekorasi , makanan semua enak ,. pilihan breakfastnya juga beragam,. ada playground anak yg cukup besar dan nyaman, tempat gym , theater room dan yang paling keren infonity poolnya sampe malem dengan view gedung2 jakarta😍😍 pingin balik lg karena belum kesampean buat foto cantik sambil breakfast di pool ,. Disini selain kamarnya gede ada dapur yang sudah tersedia ada peralatan makan, minum, mesin kopi,kulkas, terus dikamar mandi sampe jarum jahit , hair dryer dan cukuran ada gilee lengkap banget. Hotel ini juga berdampingan dengan mall yg ada tenat makanan seperti starbuc**, Yosino**a, , sede**ha, Foodcort dan masih banyak lagi dijamin males kemana2 next bakal balik lg anak2 happy banget ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Terima kasih banyak

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Ibu Dian Claudia, Salam Hangat dari Citadines Antasari Jakarta... Terima kasih banyak atas ulasan dan kepercayaan Ibu kepada kami. Kami sangat senang mengetahui Ibu memilih hotel kami untuk merayakan momen spesial dan bahwa dekorasi kamar serta fasilitas yang tersedia dapat menambah kebahagiaan di hari istimewa tersebut. Kami juga senang mendengar Ibu menikmati kelengkapan fasilitas kamar, pilihan breakfast, playground, gym, theater room, serta infinity pool dengan pemandangan kota Jakarta. Kepuasan dan kenyamanan Ibu serta keluarga adalah prioritas utama kami. Terima kasih atas apresiasi Ibu terhadap lokasi hotel yang terhubung dengan berbagai pilihan kuliner dan pusat perbelanjaan. Kami tidak sabar menantikan kunjungan Ibu kembali dan semoga Ibu dapat mendapatkan momen foto cantik yang belum sempat terwujud. Sampai bertemu kembali! Rio Rinaldo | Guest Service Manager Citadines Antasari Jakarta | The Ascott Limited - Indonesia Email: rio.rinaldo@the-ascott.com

Malvinofajaro
MalvinofajaroUlasan dari Google Maps
·

Menginap Kesini untuk memperingati ultah Mama & kita sekeluarga besar happy bgt krn semuanya bener2 sesuai dengan ekspektasi kita dari Kamarnya, Lokasi strategisnya, Staffnya yg ramah2 helpfull, Makanan minuman yg enak2, parkiran mobil …

Alifah Halillin
Alifah HalillinUlasan dari Google Maps
·

Udah 2x stay disini dan akan selalu menjadi hotel favorit untuk staycation! Karena bagus, nyaman dan paling penting staffnya ramah semua, chat by whatsapp juga sangat fast respon dan tetap ramah. Terbaik!!!

Balasan pemilik

2 bulan laluDear Ibu Alifah Halillin, Salam Hangat dari Citadines Antasari Jakarta... Terima kasih banyak atas kepercayaan Ibu untuk kembali menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman Ibu selama dua kali menginap begitu menyenangkan dan menjadikan hotel kami sebagai pilihan favorit untuk staycation. Kami juga sangat menghargai apresiasi Ibu terhadap keramahan staf serta layanan kami melalui WhatsApp yang responsif. Hal tersebut memang menjadi komitmen kami untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami sangat menantikan kedatangan Ibu kembali untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkannya di masa mendatang. Sampai jumpa lagi! Rio Rinaldo | Guest Service Manager Citadines Antasari Jakarta | The Ascott Limited - Indonesia Email: rio.rinaldo@the-ascott.com

intan elmona
intan elmonaUlasan dari Google Maps
·

⭐️ 1/5 – Sangat Tidak Direkomendasikan Kami mengambil paket hotel yang termasuk Christmas Dinner Set Menu dan breakfast, namun sejak awal sudah terjadi kebingungan yang sangat mengecewakan. Saat kami datang untuk Christmas Dinner, diinformasikan bahwa dinner diadakan di restoran lantai 2. Namun ketika kami konfirmasi langsung ke restoran tersebut, tidak ada satu pun staff yang mengetahui adanya Christmas Dinner Set Menu. Setelah klarifikasi internal, kami harus menunggu sekitar 20 menit hanya untuk mendapatkan kepastian. Akhirnya diinformasikan bahwa Christmas Dinner tersedia dalam bentuk ala carte, tanpa penjelasan yang jelas mengenai konsep “set menu” yang dijanjikan di paket. Pada praktiknya, kami hanya memesan seperti tamu biasa—sama sekali tidak terasa konsep Christmas Dinner. Masalah berikutnya jauh lebih serius. Waktu tunggu makanan hampir 90 menit, bahkan untuk minuman kami harus menunggu 20–30 menit, padahal kondisi restoran tidak penuh. Ketika makanan datang, kualitasnya sangat mengecewakan. Ayam yang kami pesan bagian dalamnya masih merah (tidak matang). Menu nasi goreng dengan “iga” ternyata menggunakan brisket, bukan iga seperti yang tertulis di menu. Selain itu, kami juga memesan nasi putih untuk anak kami, dan kondisinya sangat tidak layak disajikan. Nasi datang dingin, keras, dan berantakan, seperti nasi lama yang tidak jelas diambil dari mana. Sangat disayangkan makanan dengan kondisi seperti ini disajikan kepada tamu, apalagi untuk anak. Suami saya seorang chef, dan dari sisi dapur serta standar penyajian, pengalaman ini benar-benar tidak dapat diterima. Lift hotel juga sangat lama, tidak ideal untuk hotel yang mengklaim siap menghadapi high season/liburan. Keesokan paginya kami berenang. Kolam kecil, penuh, dan handuk habis. Respons staff hanya, “Handuknya habis, Pak,” tanpa solusi apa pun. Hal ini membuat kami mempertanyakan kesiapan manajemen hotel dalam mengatur kapasitas tamu di musim liburan. Yang paling tidak etis, pihak hotel menghubungi kami lewat telepon pukul 22.00 malam setelah kami menulis review awal. Menurut kami ini sangat tidak profesional. Terlebih lagi, setelah dihubungi pun tidak ada solusi konkret yang diberikan. Kesimpulannya, pengalaman kami jauh dari ekspektasi dan tidak sebanding dengan citra positif di media sosial. Untuk kami, hotel ini belum layak direkomendasikan, terutama untuk liburan atau momen spesial. Bintang satu.

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Ibu Intan Elmona, Salam Hangat dari Citadines Antasari Jakarta, Terima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk menyampaikan pengalaman selama menginap bersama kami. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa pengalaman Anda jauh dari ekspektasi, terutama pada momen spesial seperti liburan Natal. Kami mohon maaf atas kebingungan terkait Christmas Dinner Set Menu, waktu tunggu yang lama, serta kualitas makanan yang tidak sesuai standar. Hal ini jelas tidak mencerminkan komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik. Kami juga menyesal atas kondisi fasilitas seperti lift, kolam renang, serta ketersediaan handuk yang tidak memadai. Mengenai komunikasi yang dilakukan pada malam hari, kami memahami hal tersebut terasa tidak profesional dan akan menjadi evaluasi serius bagi tim kami. Masukan Anda sangat berharga untuk perbaikan menyeluruh, baik dari sisi operasional restoran, housekeeping, maupun manajemen tamu di masa high season. Kami berkomitmen untuk menindaklanjuti secara internal agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Sebagai bentuk tanggung jawab, kami ingin menawarkan tindak lanjut lebih lanjut secara pribadi. Mohon izinkan kami menghubungi Anda melalui jalur resmi di waktu yang lebih tepat, atau Anda dapat menghubungi kami langsung di rio.rinaldo@the-ascott.com. Kami berharap dapat memperbaiki kesan yang kurang baik ini dan memberikan pengalaman yang lebih layak di kesempatan mendatang. Rio Rinaldo | Guest Service Manager Citadines Antasari Jakarta | The Ascott Limited - Indonesia Email: rio.rinaldo@the-ascott.com

asep saepul
asep saepulUlasan dari Google Maps
·

Citadines antasari hotel yg kids friendly and good hospitality. Dalam rangka liburan sekolah dan bertepatan dg ulang tahun istri akhirnya kami menginap di citadines antasari, hotel baru yg berlokasi di jaksel ini memiliki beberapa kelebihan, salah satu kelebihan yg di miliki citadines antasari di antaranya, kamar sangat bersih krn bangunan baru, sabun mandi reffil yg wangi, infinity pool view jalan tol, indoor playground, di bawah ada mall dan ada daily food hall, ada taman di bawah yg nyaman dan ada beberapa ayunan, mini teater yg bisa kita pilih judul filemnya, gym, dan lift yg cepat. Namun ada beberapa catatan yg menurut kami kurang, kolam renang yg sedikit bau kaporit dan lokasi hotel yg tidak di lewati kendaraan umum. Untuk sarapan meskipun pilihannya g banyak tp rasanya enak2. Di antara semua pengalaman yg kami dapatkan di citadines antasari yg paling suka yaitu klu wa hotel responnya sangat cepat sekali dan juga yg bkin melekat bagi kami yaitu pelayanan dari semua staf hotel terutama bagian resto dan FO (terimakasih buat mbak2 nya maaf g lihat namanya) keikhlasan, keramahan semuanya dlm melayani sangat berasa sampai di hati. Klu di tanya pingin balik lagi g buat nginep di citadines antasari? PASTI.

Balasan pemilik

4 bulan laluDear bapak Asep Saepul, Salam Hangat dari Citadines Antasari Jakarta.. Terima kasih banyak atas review yang sangat lengkap dan hangat 🙏 Kami merasa terhormat menjadi pilihan Bapak dan keluarga untuk mengisi liburan sekolah sekaligus merayakan ulang tahun Ibu. Kami senang mengetahui Bapak menikmati fasilitas kami, mulai dari kamar yang bersih, infinity pool, indoor playground, mini teater, hingga kemudahan akses ke mall dan food hall. Apresiasi khusus juga kami ucapkan atas pujian terhadap kualitas sarapan serta respons cepat tim kami melalui WhatsApp. Ucapan terima kasih yang tulus atas apresiasi kepada seluruh staf, khususnya tim Front Office dan Restaurant. Kami akan dengan senang hati menyampaikan pujian ini kepada mereka—feedback seperti ini sangat berarti dan menjadi motivasi besar bagi seluruh tim. Terkait catatan mengenai aroma kaporit di kolam renang serta akses transportasi umum, masukan Bapak sangat kami hargai dan akan menjadi bahan evaluasi untuk peningkatan layanan ke depannya. Kami menantikan dengan penuh antusias untuk menyambut Bapak dan keluarga kembali menginap di Citadines Antasari Jakarta. Sampai jumpa di kunjungan berikutnya! Rio Rinaldo | Guest Service Manager Citadines Antasari Jakarta | The Ascott Limited - Indonesia Email: rio.rinaldo@the-ascott.com

Orchidea K
Orchidea KUlasan dari Google Maps
·

Hotel baruu bagus dan bersih. Buat fasilitas yg lengkap ini cocok banget buat bawa anak staycation. Bawahnya juga ada beberapa tenant kayak yoshinoya, ohsome, daily food, gaga, susu mbok darmi, dll. Meskipun belum banyak tp lumayan kalau gakmau ribet gofood. Nah tp kalaupun gofood juga enak krn gojeknya bs parkir sebentar deket lobby, jadi gak ribet buat ketemuan. Breakfast juga okee lah, pilihan beragam dan kids friendly. Aku book via traveloka. Sekitar H-5 ku konfirmasi via WA buat cek bookingan ku udh masuk apa blm. Adminnya gercep buat bales WAnya. Pas check in juga gercep, tunjukin KTP sama gaada deposit apa2 kok. Overall scr service oke buatku padahal kondisi hotel lagi rame krn liburan sekolah anak. Sempet maju mundur mau book di sini karena liat review2nya. Namun semuanya minor sih menurutku. Yang penting anak hepi dan nyaman. Terkait berisik krn kamar menghadap ke jalan besar dan tol, sebenernya B aja, anakku juga ga sampe kebangun dr tidurnya. Kecuali emang tipe org yg musti hening banget ya kalau buat tidur. Yang kedengeran itu paling suara bis telolet (cuman 2x), dan suara knalpot ilegal yg suka dipake motor modif itu sekitar jam 1 pagi (ini memang aku blm tidur jadi kedengeran). Gak kapok dan pasti akan rekomen hotel ini ke orang2. Dan kalau ada kesempatannya mau ajak sodara juga kesini. Semoga semakin sukses buat citadines!

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Ibu Orchidea K, Salam hangat dari Citadines Antasari Jakarta, Terima kasih atas waktu dan ulasan positif yang telah Ibu luangkan untuk berbagi pengalaman selama menginap di Citadines Antasari Jakarta. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu dan keluarga menikmati fasilitas yang kami berikan seperti beberapa tenant yang tersedia, kemudahan untuk memesan makanan dan minuman melalui online, dan pilihan beragam makanan saat ibu sarapan serta pelayanan dari tim kami yang benar-benar berusaha memberikan pengalaman terbaik. Kepuasan Ibu adalah prioritas utama kami, dan ulasan seperti ini sangat berarti bagi kami serta menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih dan kami nantikan kunjungan ibu dan keluarga berikutnya. Rio Rinaldo | Guest Service Manager Citadines Antasari Jakarta | The Ascott Limited - Indonesia Email: rio.rinaldo@the-ascott.com

Muhammad Ihsan
Muhammad IhsanUlasan dari Google Maps
·

Pengalaman pertama kami menginap di Citadines Antasari Jakarta benar-benar berkesan bukan hanya karena fasilitasnya, tapi terutama karena kemanusiaan para staff-nya. Kami check-in 24 Januari 2026 dan alhamdulillah mendapat early check-in sekitar jam 11.00. Kami memilih Citadines Antasari karena melihat iklan yang kids friendly, dan kami datang bertiga: saya, istri, dan anak kami yang berusia 18 bulan. Namun “ndilalah”, di tengah masa menginap, istri saya tiba-tiba sakit dan harus dibawa ke rumah sakit. Di situ saya benar-benar salut staff Citadines tidak sekadar “bertugas”, tapi betul-betul peduli. Mereka menanyakan kondisi istri saya, memantau perkembangan, bahkan menawarkan bantuan kursi roda dan dukungan lainnya. Saya akhirnya membawa istri ke rumah sakit terdekat, sementara situasi menjadi cukup menantang karena saya juga harus mengurus anak kami yang masih kecil. Yang membuat saya sangat terharu: pihak hotel memahami kondisi darurat kami dan mengizinkan late check-out jauh di atas jam seharusnya. Ini sangat membantu karena dalam kondisi seperti itu saya perlu waktu untuk mengurus proses di rumah sakit, memastikan kondisi istri stabil, serta menenangkan dan mengatur kebutuhan anak yang terpisah dengan ibunya tanpa harus terburu-buru dan panik soal logistik kamar dan barang. Terima kasih untuk seluruh tim Citadines Antasari kalian memberi pelayanan yang bukan hanya profesional, tapi juga penuh empati. Saya hanya bisa membalas kebaikan ini lewat review. Semoga kisah baik ini membawa lebih banyak tamu datang, menginap dengan bahagia, dan Citadines Antasari semakin maju dan diberkahi. 🙏

Balasan pemilik

4 bulan laluDear Bapak Muhammad Ihsan, Terima kasih yang sebesar-besarnya telah berbagi kisah yang begitu tulus dan penuh makna. Kami semua di Citadines Antasari Jakarta sangat senang bisa membantu di saat keluarga Bapak menghadapi situasi yang tidak mudah. Dan kami turut mendoakan agar istri Bapak selalu diberikan kesehatan dan pemulihan yang cepat. Keputusan untuk memberikan early check-in dan fleksibilitas late check-out kami lakukan dengan sepenuh hati karena kami memahami betul bahwa Bapak harus mengurus istri, anak kecil, serta segala kebutuhan di tengah kondisi yang tidak mudah. Kami sangat bersyukur bahwa hal tersebut dapat sedikit meringankan beban Bapak. Ulasan Bapak menjadi pengingat bagi kami bahwa pelayanan bukan hanya soal fasilitas, tetapi juga tentang kepedulian dan komunikasi yang baik dengan tamu. Terima kasih atas kata-kata baik dan rekomendasi Bapak. Kami menantikan hari di mana kami dapat menyambut Bapak kembali dalam keadaan yang jauh lebih baik, lebih sehat, dan penuh kebahagiaan bersama keluarga Bapak. Semoga selalu diberikan kesehatan, kelancaran, dan keberkahan untuk Bapak sekeluarga. Rio Rinaldo | Guest Service Manager Citadines Antasari Jakarta | The Ascott Limited - Indonesia Email: rio.rinaldo@the-ascott.com

Lala Timbuleng
Lala TimbulengUlasan dari Google Maps
·

Check-in tgl 1 Jan, tiba jam 15.00. 1. Security depan info suruh parkir di B3. Dari B3 bingung krn di lift tdk ada info lobby/receptionist di lantai berapa dan tdk ada yg bisa ditanyain di B3. Sebaiknya di lift ada informasi lobby hotel di lantai GF. 2. Sampai di lobby sekitar 15.30, kamar belum siap (tidak dikasih estimasi siapnya jam brp). 3. Balik lagi jam 16.30 kamar masih belum siap. 4. Balik lagi jam 17.00 kamar masih belum siap, tapi saya masih berusaha sabar krn saya paham ini peak season. Saya menanyakan siapnya berapa lama lg, tapi reseptionist tidak bisa kasih kepastian.. malah dibilang disiapkan complimentary snack dan minum di lantai 2. Jwbannya auto bikin emosi meledak dan ngamuk2 di lobby (untk pertama kalinya dari puluhan kali menginap di hotel manapun). saya gak butuh snack, anak saya butuh kamar utk istrht. Abis saya ngamuk, ternyata ada kmr yg available.. plis deh masa perlu guest marah2 dulu. Anyway complimentary snacknya juga kosong sesuai foto 5. Besoknya tgl 2 Jan anak saya mau renang. Infonya jam 6 kolam sudah buka. Pas sampe kolam dijaga security, katanya lg maintenance dan selesai jam 9. 6. Namanya anak2 gak bisa di janjiin, jam 9 balik lg ke kolam renang tapi kata security (yg perlu ditraining lg cara bicara sama guest) selesainya jam 10. Auto ngamuk utk kedua kalinya.. kalo gak siap terima tamu saat peak season mending jgn open full room. Maintenance kolam harusnya ada pemberitahuan diawal. Menyesal sudah memilih liburan thn baru di Citadines antasari, bukannya happy malah dibuat emosi.. syg bgt pdhl fasilitas, kamar dan lokasi udh bagus.

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Ibu Lala Timbuleng, Salam Hangat dari Citadines Antasari Jakarta, Terima kasih atas ulasan yang ibu berikan. Kami mohon maaf atas pengalaman kurang menyenangkan yang Ibu alami, mulai dari proses parkir dan informasi di area lift, keterlambatan check-in, hingga ketidaknyamanan terkait complimentary snack serta akses ke kolam renang. Situasi ini jelas tidak sesuai dengan standar pelayanan yang ingin kami berikan. Kami memahami kekecewaan Ibu, terlebih saat liburan bersama keluarga di momen tahun baru. Masukan Ibu menjadi evaluasi serius bagi tim kami, khususnya dalam hal kesiapan operasional saat peak season, komunikasi yang lebih jelas, serta peningkatan koordinasi antar staf agar tamu tidak perlu menunggu terlalu lama atau merasa diabaikan. Kami menyesal tidak dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan kali ini, namun kami berkomitmen untuk memperbaiki kualitas pelayanan agar hal serupa tidak terulang kembali. Semoga di masa mendatang kami dapat kembali dipercaya untuk memberikan pengalaman menginap Ibu dan keluarga yang lebih baik. Rio Rinaldo | Guest Service Manager Citadines Antasari Jakarta | The Ascott Limited - Indonesia Email: rio.rinaldo@the-ascott.com

Veronica Soemidjo
Veronica SoemidjoUlasan dari Google Maps
·

Untuk area Jaksel, ini tempat lumayan cukup nyaman dari segi lokasi, kenyaman hotel room - akses ke lobby, parkir, foodcourt. Gofood juga aksesnya enak dan banyak pilihan. Ruang lumayan bersih walau beberapa titik seperti ditoilet dan pintu ada yang berkarat, dan setelah di pel ruangan agak amis (padahal tidak ada sisa makanan tumpah di lantai) mungkin bisa diganti pelnya dan perlu diberi pengarum ruangan yang alami. Service beberapa staf sangat ramah dan hangat, ya 1-2 yang di lobby cuek atau pilih2 saat menyapa tamu tapi ya udahlah..

Balasan pemilik

4 bulan laluDear Ibu Veronica Soemidjo, Salam Hangat dari Citadines Antasari Jakarta.. Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman menginap Ibu secara jujur dan detail. Kami senang mengetahui bahwa Ibu merasa lokasi kami cukup nyaman untuk area Jakarta Selatan, dengan akses yang mudah ke lobby, parkir, foodcourt, serta kemudahan layanan pesan antar seperti GoFood. Kami juga menghargai masukan Ibu terkait kebersihan di beberapa area, khususnya di toilet, pintu, serta aroma setelah proses pembersihan. Hal ini telah kami sampaikan kepada tim housekeeping untuk segera ditindaklanjuti, termasuk evaluasi peralatan kebersihan dan penggunaan pewangi ruangan yang lebih nyaman bagi tamu. Terima kasih pula atas apresiasi terhadap keramahan sebagian staf kami. Kami mohon maaf apabila masih ada staf yang belum memberikan pelayanan yang konsisten. Masukan ini sangat penting bagi kami sebagai bahan pembinaan agar seluruh tim dapat memberikan pelayanan yang lebih ramah dan profesional kepada setiap tamu. Kami sangat menghargai feedback Ibu karena membantu kami untuk terus melakukan perbaikan. Semoga pada kunjungan berikutnya kami dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih baik dan menyenangkan. Rio Rinaldo | Guest Service Manager Citadines Antasari Jakarta | The Ascott Limited - Indonesia Email: rio.rinaldo@the-ascott.com

Fathurrahman Zaky
Fathurrahman ZakyUlasan dari Google Maps
·

Menginap disini 1 hari saat weekend, book kamar deluxe king via aplikasi ascott. Ktnya sih yg member dpt diskon 25% tp setelah di banding2kan ternyata lebih mahal dibanding pesen via app travel ok, krn via webnya xclude breakfast. Kami menginap di lt 16 Kamarnya cukup kecil dan kalau malam suara lalu lintas masih terdengar jelas krn di samping gedung ada jalan raya besar. Lokasi kurang dkt utk transportasi umum, dr stasiun mrt fatmawati masih 1,2km lg. Selebihnya ga ada keluhan, So far so good, ada gym, ada jg playground jd nilai plus buat yg bawa anak.

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Bapak Fathurrahman Zaky, Salam Hangat dari Citadines Antasari Jakarta... Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman menginap Bapak secara detail. Kami sangat menghargai kepercayaan Bapak yang telah melakukan pemesanan langsung melalui website resmi Citadines Antasari Jakarta. Mohon maaf apabila dari sisi harga dan fasilitas sarapan belum sepenuhnya sesuai dengan ekspektasi Bapak. Masukan Bapak terkait perbandingan harga, ukuran kamar, tingkat kebisingan di malam hari, serta akses ke transportasi umum sangat kami hargai. Hal ini menjadi bahan evaluasi penting bagi kami untuk terus meningkatkan kenyamanan dan transparansi informasi bagi para tamu. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Bapak tetap merasa cukup nyaman dan menikmati fasilitas kami seperti gym dan playground yang menjadi nilai tambah, khususnya bagi tamu yang menginap bersama anak. Terima kasih atas feedback yang telah bapak berikan. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di kesempatan berikutnya. Rio Rinaldo | Guest Service Manager Citadines Antasari Jakarta | The Ascott Limited - Indonesia Email: rio.rinaldo@the-ascott.com

by astiars
by astiarsUlasan dari Google Maps
·

Pengalaman terburuk menginap di hotel Bintang 4. 1. dari awal kami request 1 bed besar ( bukan twin di gabung) namun receptionist mengatakan semua ranjang di hotel Citadines Antasari sudah d setting twin di gabung, setelah suami complain melalui sales marketing baru kami diberikan 1 ranjang besar ( berarti receptionist berbohong ) 2. Semalam tidak bisa tidur karena area sekitar hotel ternyata sering digunakan untuk balap liar hingga menjelang subuh, sedangkan kamar tidak kedap suara, sangat bising, padahal kami membawa bayi, sehingga bayi pun ikut rewel, hotel menyediakan earplug namun tidak membantu mengurangi kebisingan yg parah ini. 3. Ruang kamar sempit, dan seperti desain interior hotel bintang 3, kamar mandi sempit, dan tdk ada yg spesial. 4. Menginap di sini karena melihat dari sosmed Playground nya menarik, ruangan cukup besar, namun pelit mainan, sehingga anak mudah bosan, hanya ada beberapa mainan saja dengan ruangan sebesar itu. 5. Sarapan sangat pelit dan tidak bervariasi, hanya ada beberapa lauk, bahkan kue2 pun terbatas, bahkan hotel bintang 3 bisa menyajikan sarapan yg lebih baik ! Saat saya sakit d kamar saya meminta sarapan di kamar, suami turun ambil sarapan ini pun tidak boleh ambil sendiri, harus diambilkan padahal kami hanya memakan kotak makan sekali pakai yg terbatas kapasitasnya, paling seberapa banyak sih yg bisa diambil, kesan tidak percaya pada tamu. sungguh pengalaman yang buruk !

Balasan pemilik

7 bulan laluDear ibu Astiars, Terima kasih atas waktu yang telah Bapak/Ibu luangkan untuk berbagi pengalaman selama menginap di Citadines Antasari Jakarta. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami selama berada di properti kami. Terkait dengan permintaan tipe tempat tidur, izinkan kami menjelaskan bahwa untuk tipe kamar Deluxe dan Studio, seluruh unit kami menggunakan konsep tempat tidur Hollywood, yaitu dua tempat tidur single yang dapat disatukan menjadi satu tempat tidur besar (double). Sementara itu, tipe kamar yang memang memiliki tempat tidur besar permanen adalah Suite, dan kami telah berusaha memberikan tipe tersebut agar Bapak/Ibu tetap dapat beristirahat dengan nyaman. Kami mohon maaf apabila penjelasan di awal tidak tersampaikan dengan jelas dan menimbulkan kesan kurang menyenangkan. Kami turut menyesal atas gangguan kebisingan dari luar area gedung dan ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu rasakan. Kami memahami betapa pentingnya kualitas tidur yang baik, terlebih saat membawa bayi. Masukan mengenai hal ini telah kami sampaikan kepada pihak terkait untuk mencari solusi terbaik. Kami juga berterima kasih atas perhatian Bapak/Ibu terhadap variasi menu sarapan serta fasilitas area bermain anak. Saran tersebut sangat kami apresiasi dan akan menjadi bahan evaluasi kami agar dapat meningkatkan pengalaman tamu di masa mendatang. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali dengan pelayanan yang lebih baik. Regards, Ari Suciana Residence Manager

Dialonicsy
DialonicsyUlasan dari Google Maps
·

Hotel sekaligus apartemen yang lokasinya strategis, ke sini untuk sebuah acara jadi hanya menggunakan ruangan dan belum merasakan menginap di sini. Makanannya cukup enak dan beragam, staffnya ramah dan pelayanannya oke. Recommended.

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Bapak/ Ibu Dialonicsy, Salam Hangat dari Citadines Antasari Jakarta... Terima kasih atas ulasan dan rekomendasi yang Anda berikan kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan lokasi yang strategis, variasi makanan, serta pelayanan dari staf kami selama acara berlangsung. Kami berharap di kesempatan berikutnya Anda dapat mencoba pengalaman menginap di hotel kami agar dapat merasakan fasilitas dan kenyamanan yang kami sediakan secara lebih lengkap. Kami menantikan kunjungan Anda kembali. Rio Rinaldo | Guest Service Manager Citadines Antasari Jakarta | The Ascott Limited - Indonesia Email: rio.rinaldo@the-ascott.com

Imam Putranto
Imam PutrantoUlasan dari Google Maps
·

Informasinya ini hotel relatif baru dan didalamnya terhubung langsung dengan antasari place. Ruangannya nyaman dan bersih. Fasilitas seperti kolam renang dan playground anak sudah ada, tetapi memang ukurannya tidak begitu besar. Restonya lumayan enak tapi sama, tidak begitu besar. Lokasinya lumayan oke, tapi belum dekat dengan transum apapun.

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Bapak Imam Putranto, Salam Hangat dari Citadines Antasari Jakarta... Terima kasih banyak atas ulasan dan feedback yang telah Bapak berikan kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa nyaman dengan kebersihan, kenyamanan kamar, serta lokasi hotel yang terhubung langsung dengan Antasari Place. Kami juga mengapresiasi masukan Bapak terkait ukuran fasilitas seperti kolam renang, playground, dan area restoran. Meskipun fasilitas kami tidak terlalu besar, kami terus berupaya untuk menjaga kualitas dan kenyamanan agar tetap memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi para tamu. Terkait akses transportasi umum, kami memahami hal tersebut dan berharap perkembangan area ke depannya dapat semakin mendukung aksesibilitas. Kami menantikan kedatangan Bapak kembali di kesempatan berikutnya. Rio Rinaldo | Guest Service Manager Citadines Antasari Jakarta | The Ascott Limited - Indonesia Email: rio.rinaldo@the-ascott.com

Yunny Sutana
Yunny SutanaUlasan dari Google Maps
·

Thankyou Citadines Antasari Jakarta Khususnya untuk pelayanan Bapak Deril, Ibu Isna, Bapak Ramadan, Bapak Bagas dan semua staff yang bertugas di tgl 4 - 5 Desember 2025. TERIMAKASIH UNTUK CAKE BIRTHDAYNYA. Hotel baru kurleb 6bulan, masih fresh, bersih, mewah & PERFECT!!!!! Suka banget sama lobinya, pertama masuk di sambut welcome drink, dan selama menginap free ngopi di lobi. Lobi luas dan bersih juga fresh, banyak tempat duduk, design yg bagus, sebelah lobi ada Apartemen Antasari Place, di lantai 1 ada mall akses bisa langsung dr hotel & apartemen. Lengkap pula ada tempat kerja yang nyaman, gym, yoga, playground indoor, mini theater, swimming pool yg keren dengan best view gedung2 tinggi dan jg swimming pool nya sampai malam di pukul 22.00 WIB, kamar bilas setelah renang di lengkapi dgn loker, ada resto, & meeting room. Lalu untuk kamar luas, kebersihan oke, hanya saja tingkatkan pembersian lantai kamar karena anak kecil tdk memakai sendal hotel, view dr kamar bagus bisa lihat jalanan ibukota & gedung2 tinggi, ada balkon tp di kunci, bisa pinjam setrikaan, ada hairdryer, amenities, ranjang besar, ac, kettle listrik, kopi teh krimer gula, sendal hotel, tv & bs netflix, wifi kenceng. Besok balik lagi kesini.

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Ibu Yunny Sutana, Salam hangat dari Citadines Antasari Jakarta, Terima kasih atas waktu dan ulasan positif yang telah Ibu luangkan untuk berbagi pengalaman selama menginap di Citadines Antasari Jakarta. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu menikmati fasilitas yang kami berikan. Serta pelayanan dari tim kami yang benar-benar berusaha memberikan pengalaman terbaik. Kepuasan Anda adalah prioritas utama kami dan ulasan seperti ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan Kami. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih dan kami nantikan kunjungan Ibu berikutnya. Rio Rinaldo | Guest Service Manager Citadines Antasari Jakarta | The Ascott Limited - Indonesia Email: rio.rinaldo@the-ascott.com

elsa rofiliana
elsa rofilianaUlasan dari Google Maps
·

Pertama kali coba hotel ini lewat app member asr, lokasi sangat strategis, untuk service para staff sangat ramah, kami dapat free upgrade kamar yang cukup luas, fasilitas kamar sangat lengkap. Hotel menyatu dengan mall antasari place jadi akses mudah untuk membeli makanan. Air kolam renangnya juga tidak perih di mata dan cocok untuk anak-anak. Fasilitas gymnya cukup lengkap. Saran untuk service sarapan lebih variatif lagi, untuk ruangan gym dan playground mohon untuk ACnya disesuaikan lagi karena terlalu dingin, sulit untuk berolahraga kalau terlalu dingin sampai ke tulang. Next time kita bakal balik lg, thank you🙂

Balasan pemilik

6 bulan laluBonjour Ibu Elsa Rofiliana, Terima kasih telah memilih Citadines Antasari Jakarta sebagai tempat menginap Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami memberikan kesan positif dan memuaskan. Kepuasan Anda adalah prioritas utama kami, dan ulasan seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh Citazen untuk terus memberikan layanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Rio Rinaldo Guest Service Manager

Lihat 266 ulasan lainnya di Google Maps

Info & jam buka

Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.

TeleponChat sekarang