H
Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
Terverifikasi

Hotel Indonesia Kempinski Jakarta

Hotel Indonesia Kempinski Jakarta adalah hotel bintang 4,7 yang berdiri di kawasan Menteng, Jakarta Pusat. Dari namanya saja terlihat jelas bahwa ini adalah bagian dari jaringan Kempinski, salah satu merek hotel tertua di Eropa, yang menempati gedung ikonik di kawasan Bundaran Hotel Indonesia. Kategori layanannya mencakup penginapan berstandar internasional dengan berbagai fasilitas penunjang seperti WiFi gratis, sarapan, kolam renang, dan spa yang tercatat dalam data layanan.

Tentang bisnis ini

Hotel Indonesia Kempinski Jakarta adalah hotel bintang 4,7 yang berdiri di kawasan Menteng, Jakarta Pusat. Dari namanya saja terlihat jelas bahwa ini adalah bagian dari jaringan Kempinski, salah satu merek hotel tertua di Eropa, yang menempati gedung ikonik di kawasan Bundaran Hotel Indonesia. Kategori layanannya mencakup penginapan berstandar internasional dengan berbagai fasilitas penunjang seperti WiFi gratis, sarapan, kolam renang, dan spa yang tercatat dalam data layanan.

Lokasinya terletak persis di Jl. MH Thamrin No.1, RT.1/RW.5, Menteng, Kec. Menteng, Kota Jakarta Pusat 10310. Alamat ini menempatkan hotel tepat di jantung koridor Sudirman-Thamrin, sehingga akses ke Grand Indonesia maupun ke kawasan bisnis sekitarnya sangat dekat. Menurut data jam operasional, layanan tersedia setiap hari Senin sampai Jumat pukul 09.00-21.00, Sabtu pukul 09.00-22.00, dan Minggu pukul 10.00-21.00.

Fasilitas yang tercatat meliputi WiFi gratis, sarapan yang sudah termasuk, kolam renang, dan spa. Data juga menunjukkan tersedia prosedur check-in/check-out, halaman informasi hotel, daftar tempat-tempat terdekat, serta galeri foto untuk calon tamu yang ingin melihat kondisi kamar dan area hotel sebelum datang. Opsi pembatalan bebas biaya juga tercantum, memberi fleksibilitas bagi tamu yang rencana perjalanannya masih bisa berubah.

Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.7, harga 4.5, lokasi 4.7 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi wifi gratis, sarapan termasuk, kolam renang, spa.

Lokasi terverifikasi
Jadi mitra CariBisnis

Fasilitas & layanan tersedia

Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.

Tampilkan lebih banyak fasilitas
  • 4,7 bintang
  • 22.546 ulasan
  • Tindakan untuk Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
  • Hanya bebas biaya pembatalan
  • Check in / Check out
  • Tamu
  • Informasi untuk Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
  • Tempat-tempat terdekat
  • Foto Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
  • OKU
  • 4,7 bintang 703 Ulasan
  • Mahal
Signature

Layanan & harga

Layanan HotelRp 90–452rb

Berbagai layanan tersedia, harga sesuai paket

Ulasan pelanggan

22.546 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru

4.7
22.546 ulasan
5★
75%
4★
18%
3★
5%
2★
1%
1★
1%
SemuaBintang 5Bintang 4TerbaruFoto
sisel2019
sisel2019Ulasan dari Google Maps
·

(+) |Lokasi yg luar biasa apalagi di atas rooftop bisa melihat pemandangan yang sempurna. Rasa makanan cocok dan enak di lidah saya apalagi bubur ayam yg legendaris, spagheti dan bakso kuah tomyamnya.. like it. |(-)|Tidak ada penyambutan …

Trip.com Member
Trip.com MemberUlasan dari Google Maps
·

Terbaik. Free flow air mineral. Kamar luaaaaas. Akses ke mall GI. View bunderan HI favorit. Service g usa ditanya. Excellent

Erik Eka Putra
Erik Eka PutraUlasan dari Google Maps
·

Hotel Indonesia Kempinski Jakarta menawarkan pengalaman menginap yang mewah dan nyaman di lokasi yang sangat strategis. Kamarnya luas, bersih, dan fasilitasnya lengkap dengan pemandangan kota yang indah. Pelayanan staf sangat profesional dan ramah. Area hotel juga terawat dengan baik dan terhubung langsung ke pusat perbelanjaan, jadi sangat praktis. Cocok untuk staycation, perjalanan bisnis, maupun acara spesial.

Balasan pemilik

2 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan yang sangat baik mengenai pengalaman Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati kenyamanan kamar yang luas dan bersih, fasilitas yang lengkap, serta pemandangan kota yang indah. Kami juga sangat menghargai apresiasi Anda terhadap pelayanan staf kami yang profesional dan ramah. Lokasi kami yang strategis di pusat kota serta koneksi langsung ke Grand Indonesia memang dirancang untuk memberikan kemudahan bagi tamu yang berkunjung, baik untuk staycation, perjalanan bisnis, maupun acara spesial. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dalam waktu dekat. Salam hangat, Petra Baumann General Manager

Wanda
WandaUlasan dari Google Maps
·

Lagi ada acara kantor pas kesini jadi kita ke bagian signature kempinskinya. Jujur untuk yg baru pertama kali kesini parkir mobil ke hotel emg agak ribet. Kalo bisa kalian pastiin langsung ke security d sana sebelum parkir ya biar jaraknya ga jauh banget buat ke lokasi signature kempinskinya. Food 4.5/5 (semua makannya enak² d sini, kaya bumbunya bener² berasa banget gitu loh. Bener² pas makan ada rasanya dan ga hambar) Service 5/5 Vibes and ambience 5/5

Balasan pemilik

4 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda saat menghadiri acara kantor di Signature Restaurant. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati kualitas makanan, pelayanan, serta suasana dan ambience yang kami hadirkan. Apresiasi Anda terhadap cita rasa hidangan dan layanan tim kami sangat berarti bagi kami. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan Anda terkait pengalaman parkir. Masukan ini telah kami catat dan akan kami sampaikan kepada tim terkait agar ke depannya arahan dari petugas keamanan dapat lebih jelas dan memudahkan tamu, khususnya bagi yang pertama kali berkunjung. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya, baik untuk acara maupun kunjungan santai bersama rekan dan keluarga. Salam hangat, Petra Baumann General Manager

evi lestari
evi lestariUlasan dari Google Maps
·

Saya & suami sering stay di Kempinski jkt ...always jd pilihan terbaik..apalagi menikmati menu berbuka puasa di executif lounge...all menu & service best semua👍👍👍tks a lot Nissa, Eddy,Atang

Wendy Lesti
Wendy LestiUlasan dari Google Maps
·

Halo kempinski jakarta. Security anda diskriminasi sekali dengan jenis kendaraan tamu ya. Saat saya dengan orang tua saya di lobby hotel anda, mobil orang tua saya, diarahkan untuk parkir di bawah, sedangkan mobil saya langsung diarahkan untuk parkir di lobby oleh security anda. Apakah karena kebetulan orang tua saya kebetulan mengendarai mobil murah & saya mobil bagus? Kami sering bikin event di resto anda loh & selama ini kami selalu parkir di lobby. Karena selama ini, kami belum pernah bawa mobil murah. Dan kebeneran sekali, sekali ini orang tua saya mengendarai mobil murah (padahal BUKAN LCGC), security anda langsung mengarahkan ke basement? Apa security anda tidak mengenali loyal customer anda? Well, this was the worst experience ever we’ve got from your security. And surely, this will be the last time for us to visit your hotel.

Balasan pemilik

4 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah menyampaikan pengalaman Anda kepada kami. Kami dengan tulus menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan dan kekecewaan yang Anda rasakan terkait penanganan parkir oleh tim keamanan kami. Kami sangat menyesalkan jika tindakan tersebut menimbulkan kesan perlakuan yang tidak adil, terlebih kepada Anda dan orang tua Anda. Hal ini merupakan perhatian serius bagi kami. Ulasan Anda telah langsung kami sampaikan kepada manajemen terkait untuk dilakukan evaluasi menyeluruh serta tindak lanjut kepada tim keamanan agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari. Kami juga sangat menghargai loyalitas Anda yang selama ini telah mempercayakan berbagai acara dan kunjungan di restoran kami. Sekali lagi, kami mohon maaf atas pengalaman yang tidak menyenangkan ini. Kami berharap suatu saat dapat diberikan kesempatan untuk memperbaiki kesan Anda dan memberikan pengalaman yang lebih baik. Salam hangat, Petra Baumann General Manager

Glein Sitto
Glein SittoUlasan dari Google Maps
·

Menginap di hotel ini sangat nyaman. Kamar nya bersih dan besar. Amenities lengkap. Vibe nya benar-benar mewah dan elegan. Staf nya juga ramah dan terlihat standby setiap saat di area dan posisi strategis. Breakfast nya juga beragam pilihan. Satu yang menarik bubur ayam nya. Super. Lokasi nya di jantung kota Jakarta. Terkoneksi dengan Grand Indonesia. Dekat dengan Plaza Indonesia jg. Recommended banget deh.

Balasan pemilik

4 bulan laluDear Tamu Yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan yang sangat komprehensif. Kami senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda begitu nyaman, dengan kamar yang bersih dan luas, amenities yang lengkap, serta suasana mewah dan elegan yang sesuai dengan ekspektasi Anda. Kami juga berterima kasih atas apresiasi Anda terhadap keramahan dan kesiapsiagaan staf kami, serta ragam pilihan sarapan yang kami sajikan. Bubur ayam HI kami memang menjadi salah satu hidangan favorit, dan kami senang mengetahui bahwa menu tersebut meninggalkan kesan khusus bagi Anda. Lokasi kami yang berada di jantung kota Jakarta dan terhubung langsung dengan Grand Indonesia serta dekat dengan Plaza Indonesia diharapkan memberikan kemudahan bagi para tamu selama menginap. Terima kasih atas rekomendasi Anda. Kami nantikan kunjungan Anda berikutnya. Salam hangat, Petra Baumann General Manager

Mazaya Asia sakti
Mazaya Asia saktiUlasan dari Google Maps
·

Saya sangat puas menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Pelayanannya luar biasa ramah, profesional, dan sangat membantu. Terima kasih juga untuk Arnold yang dengan sabar dan kreatif menggambar tangan saya dengan face painting. Hasilnya bagus sekali dan membuat pengalaman menginap jadi semakin berkesan. Kamarnya nyaman dan bersih. Sangat recommended, pasti ingin kembali lagi!

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan yang sangat positif dan penuh apresiasi. Kami sungguh senang mengetahui bahwa Anda merasa puas selama menginap dan merasakan pelayanan yang ramah, profesional, serta membantu dari tim kami. Terima kasih khususnya atas apresiasi Anda kepada Arnold. Kami bangga mengetahui bahwa kesabaran dan kreativitasnya dalam face painting memberikan hasil yang memuaskan dan menambah kesan istimewa pada pengalaman Anda. Pujian Anda akan dengan senang hati kami sampaikan kepadanya. Kami juga senang bahwa kenyamanan dan kebersihan kamar turut melengkapi pengalaman menginap Anda. Kami menantikan kehadiran Anda kembali di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta untuk pengalaman yang tak kalah berkesan di masa mendatang. Salam hangat, Petra Baumann General Manager

Rania Ramadhany
Rania RamadhanyUlasan dari Google Maps
·

Saya memiliki pengalaman yang sangat menyenangkan di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Pelayanannya benar-benar istimewa, semua staf ramah dan membuat tamu merasa dihargai. special thanks for Arnold yang talented dan kreatif gambar tangan aku pke cat face painting. Hasilnya cantikk dan detail, bikin momen seruu and unforgettable. Kamarnya juga sangat nyaman dan bersih. Pengalaman menginap yang luar biasa fun!, pasti bakal balik lagi!

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan yang begitu hangat dan menyenangkan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman menginap yang berkesan dan merasakan pelayanan yang istimewa dari seluruh tim kami. Terima kasih khususnya atas apresiasi Anda kepada Arnold. Kami senang mendengar bahwa kreativitas dan talenta beliau dalam face painting memberikan hasil yang cantik, detail, serta menciptakan momen yang seru dan tak terlupakan bagi Anda. Pujian Anda akan kami sampaikan langsung kepadanya. Kami juga senang mengetahui bahwa kenyamanan dan kebersihan kamar turut melengkapi pengalaman menginap Anda. Kami menantikan kehadiran Anda kembali di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta untuk pengalaman luar biasa berikutnya. Salam hangat, Petra Baumann General Manager

dara uswatunhasanah
dara uswatunhasanahUlasan dari Google Maps
·

Sahur di sini parah banget pelayanan nya, untuk 2pax di bilang 1pax alhasil suami saya ga sahur, meja belom ada yg ready sampe nunggu, susu n nasi goreng refill nya lama banget, lagi makan di tanya untuk payment child breakfast nya padahal anak saya udah pake room yg lain buat bfast, merugikan orang lain

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah menyampaikan pengalaman Anda. Kami sungguh menyesal membaca bahwa pengalaman sahur Anda tidak berjalan dengan baik. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan rasa dirugikan yang Anda rasakan. Masukan Anda akan segera kami tindak lanjuti bersama tim terkait untuk memastikan prosedur pelayanan, koordinasi, dan komunikasi diperbaiki agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Kami sangat menghargai Anda telah meluangkan waktu untuk memberikan umpan balik ini dan berharap masih ada kesempatan bagi kami untuk memberikan pengalaman yang jauh lebih baik di kunjungan berikutnya. Salam hormat, Petra Baumann General Manager

Ctin Ctin
Ctin CtinUlasan dari Google Maps
·

Sudah sering nginap disni setiap x ke jkt, 2x ngalamin hal yg tdk menyenangkan (problem yg sma) di tmpt Breakfast buffet nya, terutama di bagian telur, sy pesan omelet (disaat yg sepi jg), lalu agak lama kemudian sy balik "mas (namany ade or kade) sdh sls pesanan sy?" Dgn santai nya jwb "belom", sedangkan sy lihat pesanan bule2 dibikinkan lgsg (dimana pesanan sy yg drtd gak dibikinkan), tdk ada jg merasa berslh, minta maaf or min nawarin buat dibikinkan lgsg, masa sy dah pesan drtd sy hrs tgg antrian? Lucu se, apalg sy ngejar wkt buat ke airport, 2x mengalamin hal yg sama sell mendahulukan bule, jd klo mao dilayanin hrs ganti ras dl jd bule or penampilan hrs hedon sepertinya biar dilayanin, namanya aja hotel kempinski INDONESIA tp lbh memuliakan BULE, udah sering nginap di hotel bintang 5 (Ritz, Fourseason, The raffles, The mulia, Langham) gak da perbedaan ras begitu pdhl bule2 nya jauh lbh berkelas tu disana, 2x kejadian hal yg sama dan sepertinya memang pihak management nya tdk da improvement ... Kalo utk pelayanan di lounge nya perfect, ramah2 semua pelayanannya bagus, kakak2 nya kids friendly (kak Nissa, Alanna, Gusman, Kevin), jd kalo dah ambil paket club lounge mending BF di lounge, pelayan disana lbh terpelajar dan attitude nya jg GOOD... Sering kali nginap sini krn lokasi nya aja yg di tengah2, sebelah mal GI, mau urusan bisnis jg lbh dekat, kalo bkn krn lokasi strategis jg gak bakal nginap sini!

Balasan pemilik

7 bulan laluKepada Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan anda dan kesetiaannya menginap di tempat kami karena lokasi yang strategis. Kami memohon maaf sebesar-besarnya atas pengalaman yang sangat tidak menyenangkan di area breakfast buffet (bagian omelet). Kami sangat menyesal atas service yang lambat dan dugaan perbedaan prioritas pelayanan (mendahulukan tamu asing) yang anda rasakan. Kejadian ini tidak sesuai dengan standar kesetaraan layanan hotel bintang 5 kami. Kami juga meminta maaf atas sikap staf yang kurang profesional, tidak responsif, dan tidak menunjukkan rasa bersalah saat anda bertanya mengenai pesanan. Kami telah segera mengambil tindakan korektif dan pelatihan ulang untuk menjamin semua tamu dilayani dengan setara, cepat, dan profesional, tanpa memandang ras atau penampilan. Di sisi lain, kami sangat berterima kasih atas pujian anda untuk pelayanan Club Lounge yang sempurna. Kami telah menyampaikan apresiasi kepada tim kami, yaitu Nissa, Alanna, Gusman, Kevin, dan seluruh tim Lounge. Kami berharap dapat menyambut anda kembali dan membuktikan perbaikan signifikan dalam pelayanan breakfast buffet kami di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Petra Baumann General Manager

Jelita Wilis
Jelita WilisUlasan dari Google Maps
·

Pertama nginap di sini kebetulan Anak ulang tahun ..lokasi strategis dekat bundaran HI bisa Jalan pagi CFD minggu ..kamar bersih nyaman makanan enak variasi tinggal pilih..fasilitas lengkap kolam renang ada air hangat juga..Fitnes sauna spa dll the best..

Indiana Josephine
Indiana JosephineUlasan dari Google Maps
·

Ternyata ada hidden gem buat anak2 "Kempinski Little VIP", kirain hanya business hotel aja. Anak2 happy sekali abis sarapan bisa main2 di playground dan buat face painting dgn Kak Arnold. Thank you Kempinski 😊

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan hangat yang Anda bagikan. Kami senang sekali mengetahui bahwa Anda menemukan hidden gem kami, Kempinski Little VIP, dan bahwa anak-anak menikmati waktu bermain setelah sarapan. Sangat menyenangkan mendengar mereka happy bermain di playground serta mengikuti face painting bersama Kak Arnold. Apresiasi Anda akan kami sampaikan kepadanya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta untuk pengalaman menyenangkan berikutnya. Salam hangat, Petra Baumann General Manager

tahyantho abdilah
tahyantho abdilahUlasan dari Google Maps
·

Makanan bervariasi dan enak. Untuk ruang rapat perlu perbaikan agar screen bisa dimaksimalkan sesuai besaran ruang. Terima kasih mas Alif atas layanannya

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan dan masukan yang Anda sampaikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati variasi serta cita rasa makanan yang kami sajikan. Masukan Anda terkait fasilitas ruang rapat, khususnya mengenai optimalisasi penggunaan layar presentasi, sangat kami hargai dan akan menjadi perhatian kami untuk peningkatan ke depannya. Terima kasih juga atas apresiasi yang diberikan kepada Mas Alif atas pelayanannya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Salam hangat, Petra Baumann General Manager

Atika Rosandali
Atika RosandaliUlasan dari Google Maps
·

Pengalaman buruk. Saya menginap bersama keluarga dimalam minggu tgl 25 okt ,pesan kamar langsung ke hotel dan langsung check in dmalam itu jg.saat dtg d parkiran sudah dberi tahu kalau parkiran sudah full krn ada pesta, parkiran full utk kbnyakan tamu pesta, akhirnya check in kondisi parkir sementara ddkt akses pntu hotel d parkiran dg alasan hrs ada org d dlam mobil. saat sudah check in hrs muter dlu cari parkiran yg dekat dg pintu masuk hotel tp sdh full akhrny mobil kluar dri lokasi parkir,kecewa krn kami sdh dalam keadaan lelah berharap sekelas hotel bintang 5 psti tdk ada masalah sepele mengenai parkir. Mohon kedepannya parkir langsung akses hotel dpisahkan prkir inap dan parkir tamu/ disediakan petugas utk membantu parkirkan mobil khusus utk tamu menginap. Dan utk kendala lain di breakfast: saya kaget ada waiting list, sekelas hotel bintang 5 utk meja terbatas😄, ada opsi lain utk breakfast druangan lain tp menu tidak selengkap dgn tempat breakfast utama, suatu hal yg aneh bagi saya. Tidak akan kembali nginap disini lagi jika tdk ada perbaikan dan managemennya

Balasan pemilik

7 bulan laluKepada Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah membagikan pengalaman menginap Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, terutama terkait parkir dan layanan sarapan. Kami memahami situasi Anda setelah perjalanan panjang bersama keluarga, dan sangat menyesal karena pengalaman Anda yang tidak sesuai dengan harapan. Masukan mengenai parkir khusus tamu dan sarapan akan kami tindak lanjuti dengan manajemen. Kami menghargai feedback Anda dan berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Salam hangat, Petra Baumann General Manager

Lihat 22.531 ulasan lainnya di Google Maps

Info & jam buka

Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.

TeleponChat sekarang