Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
Hotel Indonesia Kempinski Jakarta adalah hotel di Menteng, Jakarta Pusat yang sangat direkomendasikan. Dengan rating 4.7 dari 22.546 ulasan, tempat ini jadi salah satu favorit di area sekitar.
Tentang bisnis ini
Hotel Indonesia Kempinski Jakarta adalah hotel di Menteng, Jakarta Pusat yang sangat direkomendasikan. Dengan rating 4.7 dari 22.546 ulasan, tempat ini jadi salah satu favorit di area sekitar.
Hubungi langsung via WhatsApp atau telepon untuk reservasi, info menu, atau pertanyaan lainnya.
Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.7, harga 4.5, lokasi 4.7 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi wifi gratis, sarapan termasuk, kolam renang, spa.
Fasilitas & layanan tersedia
Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.
- 4,7 bintang
- 22.546 ulasan
- Tindakan untuk Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
- Hanya bebas biaya pembatalan
- Check in / Check out
- Tamu
- Informasi untuk Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
- Tempat-tempat terdekat
- Foto Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
- OKU
- 4,7 bintang 703 Ulasan
- Mahal
Layanan & harga
Berbagai layanan tersedia, harga sesuai paket
Ulasan pelanggan
22.546 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru
(+) |Lokasi yg luar biasa apalagi di atas rooftop bisa melihat pemandangan yang sempurna. Rasa makanan cocok dan enak di lidah saya apalagi bubur ayam yg legendaris, spagheti dan bakso kuah tomyamnya.. like it. |(-)|Tidak ada penyambutan …
Terbaik. Free flow air mineral. Kamar luaaaaas. Akses ke mall GI. View bunderan HI favorit. Service g usa ditanya. Excellent
Hotel Indonesia Kempinski Jakarta menawarkan pengalaman menginap yang mewah dan nyaman di lokasi yang sangat strategis. Kamarnya luas, bersih, dan fasilitasnya lengkap dengan pemandangan kota yang indah. Pelayanan staf sangat profesional dan ramah. Area hotel juga terawat dengan baik dan terhubung langsung ke pusat perbelanjaan, jadi sangat praktis. Cocok untuk staycation, perjalanan bisnis, maupun acara spesial.
2 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan yang sangat baik mengenai pengalaman Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati kenyamanan kamar yang luas dan bersih, fasilitas yang lengkap, serta pemandangan kota yang indah. Kami juga sangat menghargai apresiasi Anda terhadap pelayanan staf kami yang profesional dan ramah. Lokasi kami yang strategis di pusat kota serta koneksi langsung ke Grand Indonesia memang dirancang untuk memberikan kemudahan bagi tamu yang berkunjung, baik untuk staycation, perjalanan bisnis, maupun acara spesial. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dalam waktu dekat. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Lagi ada acara kantor pas kesini jadi kita ke bagian signature kempinskinya. Jujur untuk yg baru pertama kali kesini parkir mobil ke hotel emg agak ribet. Kalo bisa kalian pastiin langsung ke security d sana sebelum parkir ya biar jaraknya ga jauh banget buat ke lokasi signature kempinskinya. Food 4.5/5 (semua makannya enak² d sini, kaya bumbunya bener² berasa banget gitu loh. Bener² pas makan ada rasanya dan ga hambar) Service 5/5 Vibes and ambience 5/5
4 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda saat menghadiri acara kantor di Signature Restaurant. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati kualitas makanan, pelayanan, serta suasana dan ambience yang kami hadirkan. Apresiasi Anda terhadap cita rasa hidangan dan layanan tim kami sangat berarti bagi kami. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan Anda terkait pengalaman parkir. Masukan ini telah kami catat dan akan kami sampaikan kepada tim terkait agar ke depannya arahan dari petugas keamanan dapat lebih jelas dan memudahkan tamu, khususnya bagi yang pertama kali berkunjung. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya, baik untuk acara maupun kunjungan santai bersama rekan dan keluarga. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Saya & suami sering stay di Kempinski jkt ...always jd pilihan terbaik..apalagi menikmati menu berbuka puasa di executif lounge...all menu & service best semua👍👍👍tks a lot Nissa, Eddy,Atang
Halo kempinski jakarta. Security anda diskriminasi sekali dengan jenis kendaraan tamu ya. Saat saya dengan orang tua saya di lobby hotel anda, mobil orang tua saya, diarahkan untuk parkir di bawah, sedangkan mobil saya langsung diarahkan untuk parkir di lobby oleh security anda. Apakah karena kebetulan orang tua saya kebetulan mengendarai mobil murah & saya mobil bagus? Kami sering bikin event di resto anda loh & selama ini kami selalu parkir di lobby. Karena selama ini, kami belum pernah bawa mobil murah. Dan kebeneran sekali, sekali ini orang tua saya mengendarai mobil murah (padahal BUKAN LCGC), security anda langsung mengarahkan ke basement? Apa security anda tidak mengenali loyal customer anda? Well, this was the worst experience ever we’ve got from your security. And surely, this will be the last time for us to visit your hotel.
4 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah menyampaikan pengalaman Anda kepada kami. Kami dengan tulus menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan dan kekecewaan yang Anda rasakan terkait penanganan parkir oleh tim keamanan kami. Kami sangat menyesalkan jika tindakan tersebut menimbulkan kesan perlakuan yang tidak adil, terlebih kepada Anda dan orang tua Anda. Hal ini merupakan perhatian serius bagi kami. Ulasan Anda telah langsung kami sampaikan kepada manajemen terkait untuk dilakukan evaluasi menyeluruh serta tindak lanjut kepada tim keamanan agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari. Kami juga sangat menghargai loyalitas Anda yang selama ini telah mempercayakan berbagai acara dan kunjungan di restoran kami. Sekali lagi, kami mohon maaf atas pengalaman yang tidak menyenangkan ini. Kami berharap suatu saat dapat diberikan kesempatan untuk memperbaiki kesan Anda dan memberikan pengalaman yang lebih baik. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Menginap di hotel ini sangat nyaman. Kamar nya bersih dan besar. Amenities lengkap. Vibe nya benar-benar mewah dan elegan. Staf nya juga ramah dan terlihat standby setiap saat di area dan posisi strategis. Breakfast nya juga beragam pilihan. Satu yang menarik bubur ayam nya. Super. Lokasi nya di jantung kota Jakarta. Terkoneksi dengan Grand Indonesia. Dekat dengan Plaza Indonesia jg. Recommended banget deh.
4 bulan laluDear Tamu Yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan yang sangat komprehensif. Kami senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda begitu nyaman, dengan kamar yang bersih dan luas, amenities yang lengkap, serta suasana mewah dan elegan yang sesuai dengan ekspektasi Anda. Kami juga berterima kasih atas apresiasi Anda terhadap keramahan dan kesiapsiagaan staf kami, serta ragam pilihan sarapan yang kami sajikan. Bubur ayam HI kami memang menjadi salah satu hidangan favorit, dan kami senang mengetahui bahwa menu tersebut meninggalkan kesan khusus bagi Anda. Lokasi kami yang berada di jantung kota Jakarta dan terhubung langsung dengan Grand Indonesia serta dekat dengan Plaza Indonesia diharapkan memberikan kemudahan bagi para tamu selama menginap. Terima kasih atas rekomendasi Anda. Kami nantikan kunjungan Anda berikutnya. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Saya sangat puas menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Pelayanannya luar biasa ramah, profesional, dan sangat membantu. Terima kasih juga untuk Arnold yang dengan sabar dan kreatif menggambar tangan saya dengan face painting. Hasilnya bagus sekali dan membuat pengalaman menginap jadi semakin berkesan. Kamarnya nyaman dan bersih. Sangat recommended, pasti ingin kembali lagi!
3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan yang sangat positif dan penuh apresiasi. Kami sungguh senang mengetahui bahwa Anda merasa puas selama menginap dan merasakan pelayanan yang ramah, profesional, serta membantu dari tim kami. Terima kasih khususnya atas apresiasi Anda kepada Arnold. Kami bangga mengetahui bahwa kesabaran dan kreativitasnya dalam face painting memberikan hasil yang memuaskan dan menambah kesan istimewa pada pengalaman Anda. Pujian Anda akan dengan senang hati kami sampaikan kepadanya. Kami juga senang bahwa kenyamanan dan kebersihan kamar turut melengkapi pengalaman menginap Anda. Kami menantikan kehadiran Anda kembali di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta untuk pengalaman yang tak kalah berkesan di masa mendatang. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Saya memiliki pengalaman yang sangat menyenangkan di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Pelayanannya benar-benar istimewa, semua staf ramah dan membuat tamu merasa dihargai. special thanks for Arnold yang talented dan kreatif gambar tangan aku pke cat face painting. Hasilnya cantikk dan detail, bikin momen seruu and unforgettable. Kamarnya juga sangat nyaman dan bersih. Pengalaman menginap yang luar biasa fun!, pasti bakal balik lagi!
3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan yang begitu hangat dan menyenangkan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman menginap yang berkesan dan merasakan pelayanan yang istimewa dari seluruh tim kami. Terima kasih khususnya atas apresiasi Anda kepada Arnold. Kami senang mendengar bahwa kreativitas dan talenta beliau dalam face painting memberikan hasil yang cantik, detail, serta menciptakan momen yang seru dan tak terlupakan bagi Anda. Pujian Anda akan kami sampaikan langsung kepadanya. Kami juga senang mengetahui bahwa kenyamanan dan kebersihan kamar turut melengkapi pengalaman menginap Anda. Kami menantikan kehadiran Anda kembali di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta untuk pengalaman luar biasa berikutnya. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Sahur di sini parah banget pelayanan nya, untuk 2pax di bilang 1pax alhasil suami saya ga sahur, meja belom ada yg ready sampe nunggu, susu n nasi goreng refill nya lama banget, lagi makan di tanya untuk payment child breakfast nya padahal anak saya udah pake room yg lain buat bfast, merugikan orang lain
3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah menyampaikan pengalaman Anda. Kami sungguh menyesal membaca bahwa pengalaman sahur Anda tidak berjalan dengan baik. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan rasa dirugikan yang Anda rasakan. Masukan Anda akan segera kami tindak lanjuti bersama tim terkait untuk memastikan prosedur pelayanan, koordinasi, dan komunikasi diperbaiki agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Kami sangat menghargai Anda telah meluangkan waktu untuk memberikan umpan balik ini dan berharap masih ada kesempatan bagi kami untuk memberikan pengalaman yang jauh lebih baik di kunjungan berikutnya. Salam hormat, Petra Baumann General Manager
Sudah sering nginap disni setiap x ke jkt, 2x ngalamin hal yg tdk menyenangkan (problem yg sma) di tmpt Breakfast buffet nya, terutama di bagian telur, sy pesan omelet (disaat yg sepi jg), lalu agak lama kemudian sy balik "mas (namany ade or kade) sdh sls pesanan sy?" Dgn santai nya jwb "belom", sedangkan sy lihat pesanan bule2 dibikinkan lgsg (dimana pesanan sy yg drtd gak dibikinkan), tdk ada jg merasa berslh, minta maaf or min nawarin buat dibikinkan lgsg, masa sy dah pesan drtd sy hrs tgg antrian? Lucu se, apalg sy ngejar wkt buat ke airport, 2x mengalamin hal yg sama sell mendahulukan bule, jd klo mao dilayanin hrs ganti ras dl jd bule or penampilan hrs hedon sepertinya biar dilayanin, namanya aja hotel kempinski INDONESIA tp lbh memuliakan BULE, udah sering nginap di hotel bintang 5 (Ritz, Fourseason, The raffles, The mulia, Langham) gak da perbedaan ras begitu pdhl bule2 nya jauh lbh berkelas tu disana, 2x kejadian hal yg sama dan sepertinya memang pihak management nya tdk da improvement ... Kalo utk pelayanan di lounge nya perfect, ramah2 semua pelayanannya bagus, kakak2 nya kids friendly (kak Nissa, Alanna, Gusman, Kevin), jd kalo dah ambil paket club lounge mending BF di lounge, pelayan disana lbh terpelajar dan attitude nya jg GOOD... Sering kali nginap sini krn lokasi nya aja yg di tengah2, sebelah mal GI, mau urusan bisnis jg lbh dekat, kalo bkn krn lokasi strategis jg gak bakal nginap sini!
7 bulan laluKepada Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan anda dan kesetiaannya menginap di tempat kami karena lokasi yang strategis. Kami memohon maaf sebesar-besarnya atas pengalaman yang sangat tidak menyenangkan di area breakfast buffet (bagian omelet). Kami sangat menyesal atas service yang lambat dan dugaan perbedaan prioritas pelayanan (mendahulukan tamu asing) yang anda rasakan. Kejadian ini tidak sesuai dengan standar kesetaraan layanan hotel bintang 5 kami. Kami juga meminta maaf atas sikap staf yang kurang profesional, tidak responsif, dan tidak menunjukkan rasa bersalah saat anda bertanya mengenai pesanan. Kami telah segera mengambil tindakan korektif dan pelatihan ulang untuk menjamin semua tamu dilayani dengan setara, cepat, dan profesional, tanpa memandang ras atau penampilan. Di sisi lain, kami sangat berterima kasih atas pujian anda untuk pelayanan Club Lounge yang sempurna. Kami telah menyampaikan apresiasi kepada tim kami, yaitu Nissa, Alanna, Gusman, Kevin, dan seluruh tim Lounge. Kami berharap dapat menyambut anda kembali dan membuktikan perbaikan signifikan dalam pelayanan breakfast buffet kami di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Pertama nginap di sini kebetulan Anak ulang tahun ..lokasi strategis dekat bundaran HI bisa Jalan pagi CFD minggu ..kamar bersih nyaman makanan enak variasi tinggal pilih..fasilitas lengkap kolam renang ada air hangat juga..Fitnes sauna spa dll the best..
Ternyata ada hidden gem buat anak2 "Kempinski Little VIP", kirain hanya business hotel aja. Anak2 happy sekali abis sarapan bisa main2 di playground dan buat face painting dgn Kak Arnold. Thank you Kempinski 😊
3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan hangat yang Anda bagikan. Kami senang sekali mengetahui bahwa Anda menemukan hidden gem kami, Kempinski Little VIP, dan bahwa anak-anak menikmati waktu bermain setelah sarapan. Sangat menyenangkan mendengar mereka happy bermain di playground serta mengikuti face painting bersama Kak Arnold. Apresiasi Anda akan kami sampaikan kepadanya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta untuk pengalaman menyenangkan berikutnya. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Makanan bervariasi dan enak. Untuk ruang rapat perlu perbaikan agar screen bisa dimaksimalkan sesuai besaran ruang. Terima kasih mas Alif atas layanannya
3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan dan masukan yang Anda sampaikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati variasi serta cita rasa makanan yang kami sajikan. Masukan Anda terkait fasilitas ruang rapat, khususnya mengenai optimalisasi penggunaan layar presentasi, sangat kami hargai dan akan menjadi perhatian kami untuk peningkatan ke depannya. Terima kasih juga atas apresiasi yang diberikan kepada Mas Alif atas pelayanannya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Pengalaman buruk. Saya menginap bersama keluarga dimalam minggu tgl 25 okt ,pesan kamar langsung ke hotel dan langsung check in dmalam itu jg.saat dtg d parkiran sudah dberi tahu kalau parkiran sudah full krn ada pesta, parkiran full utk kbnyakan tamu pesta, akhirnya check in kondisi parkir sementara ddkt akses pntu hotel d parkiran dg alasan hrs ada org d dlam mobil. saat sudah check in hrs muter dlu cari parkiran yg dekat dg pintu masuk hotel tp sdh full akhrny mobil kluar dri lokasi parkir,kecewa krn kami sdh dalam keadaan lelah berharap sekelas hotel bintang 5 psti tdk ada masalah sepele mengenai parkir. Mohon kedepannya parkir langsung akses hotel dpisahkan prkir inap dan parkir tamu/ disediakan petugas utk membantu parkirkan mobil khusus utk tamu menginap. Dan utk kendala lain di breakfast: saya kaget ada waiting list, sekelas hotel bintang 5 utk meja terbatas😄, ada opsi lain utk breakfast druangan lain tp menu tidak selengkap dgn tempat breakfast utama, suatu hal yg aneh bagi saya. Tidak akan kembali nginap disini lagi jika tdk ada perbaikan dan managemennya
7 bulan laluKepada Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah membagikan pengalaman menginap Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, terutama terkait parkir dan layanan sarapan. Kami memahami situasi Anda setelah perjalanan panjang bersama keluarga, dan sangat menyesal karena pengalaman Anda yang tidak sesuai dengan harapan. Masukan mengenai parkir khusus tamu dan sarapan akan kami tindak lanjuti dengan manajemen. Kami menghargai feedback Anda dan berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Services hotel nya bagus dan ramahh terutama raifal. Memberikan solusi yg di perluka . Thanks
3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan yang Anda bagikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasakan pelayanan yang baik dan ramah selama menginap, khususnya dari Raifal yang dapat memberikan solusi sesuai kebutuhan Anda. Apresiasi Anda akan kami sampaikan kepadanya sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
pelayanan sangat baik,sampai2 diberikan bubble bath anak.. kebetulan saya membawa anak minap di hotel.. terutama untuk housekeeping Mba Pinkan Terima kasih
3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan yang hangat dan penuh apresiasi. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda dan keluarga menikmati pengalaman menginap, terlebih dengan perhatian kecil seperti bubble bath untuk anak yang menambah kenyamanan selama menginap. Terima kasih khususnya atas apresiasi Anda kepada Pinkan dari tim Housekeeping. Pujian Anda akan dengan senang hati kami sampaikan sebagai bentuk penghargaan atas dedikasi dan perhatiannya. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda dan keluarga di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Hotel Indonesia Kempinski Jakarta menawarkan kemewahan klasik di lokasi paling strategis pusat kota. Pelayanan ramah, kamar nyaman, fasilitas lengkap, serta pemandangan Bundaran HI yang ikonik menjadikannya pilihan istimewa.
3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan yang begitu elegan dan penuh apresiasi. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati kemewahan klasik serta lokasi strategis kami di pusat kota. Kami juga menghargai penilaian positif Anda terhadap pelayanan yang ramah, kenyamanan kamar, fasilitas yang lengkap, serta pemandangan ikonik Bundaran HI yang menjadi salah satu daya tarik utama kami. Merupakan suatu kehormatan dapat menjadi pilihan istimewa bagi Anda. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Sudah kesekian kali inap disini dan setiap ada meeting selalu dibantu tim banquet a.n Mbak Riri. Mbak Riri sangat membantu kami selama pelaksanaan meeting, fast respond dan dapat membantu bila diperlukan koordinasi dgn rekan banquet lain untuk penyediaan logistik saat meeting ✨ Terima kasih Mbak Riri 🙏
6 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Hotelnya nyaman, untuk sarapan banyak pilihan menunya. Selain itu, bisa ajak anak-anak bermain sambil sarapan dibantu sama kak Maura yang bantu memantau anak-anak bermain.
3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan yang Anda bagikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap dan menikmati beragam pilihan menu sarapan yang tersedia. Kami juga senang mendengar bahwa anak-anak dapat bermain dengan nyaman saat sarapan, serta mendapatkan perhatian dan pendampingan dari Kak Maura. Apresiasi Anda akan kami sampaikan kepadanya sebagai bentuk penghargaan atas dedikasinya. Kami menantikan kehadiran Anda dan keluarga kembali di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Dinner before Christmas. 🎄🎄🎄 Makanannya enak. Bagian sashimi-nya, fresh dan tidak pelit (boleh minta double). Ada makanan indo, western, seafood dan asia. Untuk dessert ada cake dan es krim. Hospitality nya nice. Dekorasinya totalitas. Execellent!! Love it!! 😘🥰🧡🎄
5 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati santapan malam sebelum Natal bersama kami. Kami bangga dapat menyajikan sashimi segar dengan porsi yang memuaskan, serta pilihan makanan Indonesia, Western, seafood, dan Asia yang beragam. Senang juga mendengar bahwa dekorasi dan hospitality kami membuat pengalaman Anda semakin berkesan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Saya memilih menginap disini karena lokasinya yang strategis. Secara lokasi sangat strategis dan untuk kamarnya pun sudah memuaskan Tapi sayangnya untuk pelayanan dari staffnya masih ada yang tidak terlalu menyenangkan. Bertanya tentang late check-out, meminjam setrika dibalas dengan nada yang kurang baik dan terasa terburu-buru. Its not my first time stay at 5-star hotel. Jadi cukup bisa membandingkan mana yang memang menyambut permintaan atau pertanyaan costumer dengan baik dan mana yang terkesan tidak serius. Cukup mengecewakan. Tapi memang masih banyak staffnya yang attentive dan menghargai tamu. Saat check-in awal saat extend hari menginap alhamdulillah resepsionisnya informatif dan sopan. Semoga diperbaiki lagi. Saya tidak meminta untuk dilayani dengan berlebihan. Cukup tulus saja karena tamu juga bisa merasakan mana yang tulus mana yang sekenanya saja kepada tamu
6 bulan laluDear Ibu Annisa Meidiana, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan lokasi hotel dan kenyamanan kamar yang kami sediakan. Namun, kami juga menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas pengalaman kurang menyenangkan terkait pelayanan dari beberapa staf kami. Masukan Anda sangat berharga, dan akan segera kami teruskan kepada tim terkait agar menjadi evaluasi dan perbaikan ke depannya. Kami percaya bahwa pelayanan yang hangat, tulus, dan profesional adalah bagian penting dari pengalaman menginap di hotel kami, dan kami mohon maaf jika hal tersebut belum sepenuhnya Anda rasakan. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap staf kami yang telah melayani dengan baik, khususnya saat proses check-in dan perpanjangan masa inap. Semoga kami masih mendapat kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pelayanan yang lebih baik dan berkesan di masa mendatang. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Kami mendapatkan pengalaman luar biasa di hitel ini, fasilitas lengkap, kamar bersih dan nyaman, sarapan yang variatif dengan masakan yang lezat|Staff hotel atas nama agnes benar benar ramag dan sangat membantu kami
hotel indonesia kempinski sangat nyaman... Pelayanannya ramah...bersih dan rapi... Dekat dengan Mall Jadi mudah untuk beli keperluan yang kita butuhkan... Terima kasih hotel indonesia.. Untuk pelayanannya
3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan hangat yang Anda bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap, menikmati pelayanan yang ramah, serta kebersihan dan kerapian hotel kami. Lokasi kami yang terhubung langsung dengan Grand Indonesia memang menjadi salah satu keunggulan untuk memudahkan tamu memenuhi berbagai kebutuhan dengan praktis. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Memang pantas di sebut Hotel bintang 5, dari fasilitas, service, makanannya, semuanya the best. Dari awal tiba di hotel, staf security, resepsionis nya sangat ramah & membantu. Kami tiba malam hari, di bantu dg bapak salah satu staf house keeping (KL tidak salah, saya tidak tahu namanya), kami di berikan tambahan air mineral, mengerti kami butuh banyak air utk bikin susu, dan kebutuhan baby lainnya. Juga di hari berikutnya di bantu kak Wahida staf house keeping yg sangat ramah & menyediakan tambahan sanitary bag, lebihan keset utk kamar mandi, mengerti ada anak2 yg suka main air, menjaga agar kamar mandi tetap kering & tidak licin. Ini sudah ke 3 kalinya kami menginap di Kempinski Hotel, dan semuanya meninggal kesan yg menyenangkan. Terus berjaya Kempinski hotel.
7 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
House keeping yg bersihkan kamar saya 311 tadi dengan mas tri, pelayanannya sangat bagus, orangnya ramah sekali, murah senyum dan baik. Terima kasih atas pelayanannya mas tri
3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas apresiasi yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan housekeeping di kamar 311, khususnya dari Mas Tri, memberikan kesan yang begitu baik bagi Anda. Keramahan, senyum, dan dedikasi tim kami adalah hal yang selalu kami upayakan untuk setiap tamu. Pujian Anda akan dengan senang hati kami sampaikan kepada Tri sebagai bentuk penghargaan atas kinerjanya. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Tempat sangat strategis dan menarik, kamarnya bagus, bersih, dan vibesnya elegan. Pelayanannya juga sangat bagus, ada tempat bermain untuk anak-anak juga serta bisa menikmati keindahan di tengah2 kota jakarta
6 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan meluangkan waktu untuk membagikan ulasan bintang lima yang sangat positif. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi strategis kami, kamar yang nyaman dan bersih, serta suasana elegan yang kami tawarkan. Kami juga senang pelayanan kami memenuhi harapan Anda, dan fasilitas bermain untuk anak-anak dapat menambah kenyamanan selama menginap. Menjadi kebanggaan bagi kami dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan di tengah hiruk-pikuk Jakarta. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Abis makan di paulaner brauhaus jakarta , the food was amazing apalagi pork knuckle. Tempat nya cozy bangett , waiter dan waitress nya semua ramah" apalagi kak steven,eksan,purwanto, dan sutha
4 bulan laluDear Tamu Yang Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati makanan yang luar biasa, terutama pork knuckle, serta merasakan suasana restoran yang cozy. Pengakuan Anda terhadap tim kami, termasuk Steven, Eksan, Purwanto, dan Sutha, sangat berarti bagi mereka dan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kunjungan Anda kembali ke Paulaner Brauhaus Jakarta untuk pengalaman bersantap yang tak terlupakan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Udah bbrp kali inep disini. Krn Kempinski Jkt hotel favorit nya anak2.. udah nyoba segala jenis kamar. Smua memuaskan.. tp kali ini berbeda. Kita coba another room di lantai 7. And guess what?? Ini lebih memuaskaaaaann.. Ya Allah, masyaAllah.. alhamdulillah… view nya bener2 bunderan HI loooh.. rezeki bngt.. makasi Ya Allah.. happy bngt anak2.. dan tentu kita orgtuanya jg happy… Mana pas check in lsg di executive lounge nya.. langsung tea time deeeh.. dengan pemandangan yang ciamiiiik… aaah, rezeki lagiiii… thank you buat mas Jihad dan mas Gusman yg udah bantu kita. Dr check in sampai service di lounge nya.. terbantu banget.. sukses buat both of you… kita segera ketemu lg yaaaaa…
6 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Layanan di Executive Lounge excellent 👍🏼👍🏼 stafnya ramah dan sangat membantu, makanannya tidak perlu diragukan -enak semua- Terima kasih untuk mbak Nissa, pak Eddy dan pak Yogi
7 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Pengalaman seru, dan kami mendapatkan bunderan HI view... petugas ramah2 mulai dr bellman, doorman, resepsionis, petugas mengirimkan suster drngan cepat dimalam hari. Bellman bernama kasturi juga sangat responsif membantu pengisian free parking
Stay di Hotel Indonesia Kempinski bener bener bikin nyaman. Kamarnya bersih, luas, dan vibesnya elegan. Stafnya ramah banget, dari check-in sampai check-out semuanya cepat dan helpful. Lokasi juga juara, mau kemana pun deket. Worth it banget!
6 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Pelayanan nya sangat memuaskan dengan segala fasilitas hotel yang bisa membuat nyaman, dari kamarnya pun sangat bersih, kamar mandinya juga bersih, breakfast nya pun enak enak makanannya.
5 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan dan fasilitas hotel kami dapat membuat Anda merasa nyaman. Kebersihan kamar dan kamar mandi serta kualitas sarapan yang kami sajikan memang menjadi prioritas kami untuk memastikan pengalaman menginap Anda selalu menyenangkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Kempinski signature makanannya rnak2 pelayanannya juara! Arfan really help us by giving great service!!
2 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan yang Anda bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati hidangan di Signature serta pelayanan yang diberikan oleh tim kami. Apresiasi khusus untuk Arfan akan dengan senang hati kami sampaikan kepadanya atas pelayanan yang membantu dan berkesan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda untuk pengalaman bersantap berikutnya di Signature Restaurant di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Nginap di hotel ini pertama kali udah bikin kecewa, kebetulan ada acara wedding di hotel kita sebagai tamu hotel yang MENGINAP DI HOTEL, susah untuk dapat parkir, malah di suruh parkir di luar hotel dan parkir di area mall GI, HELLO, YANG PENGUNJUNG WEDDDING BUKAN NGINAP DI HOTEL YA, terus udah muter2 nyari parkiran, barang yang udah d bawa bellboy belum juga sampai di kamar, padahal udah lumayan lama juga itu, kirain bakal di tunggu di depan kamar, malah... Aduuh capek deh, permalam harga gak murah tapi pelayanannya masih jauh sama hotel bintang 4 ke bawah, tolong PARKIR UNTUK YANG NGINAP DI PRIORITASKAN LAGI
7 bulan laluKepada Tamu yang Terhormat, Kami memohon maaf atas pengalaman menginap pertama yang mengecewakan. Kami memahami kekecewaan Bapak/Ibu terkait kesulitan parkir karena adanya acara wedding dan keterlambatan pengantaran barang oleh Bellboy. Kami akan segera memperbaiki sistem untuk mengutamakan parkir bagi tamu yang menginap di atas pengunjung acara. Kami juga akan melatih ulang tim untuk memastikan pengantaran barang dilakukan dengan cepat dan profesional. Masukan Bapak/Ibu sangat berharga untuk perbaikan fundamental layanan kami. Mohon berikan kami kesempatan untuk menindaklanjuti keluhan ini secara langsung. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Mewah, cm buat muslim toiletnya/urinoirnya kurang bersahabat, krn pas mau bersih-bersih setelah buang air kecil jd syuliit,
5 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap yang mewah di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Kami juga mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait fasilitas toilet. Masukan Anda sangat kami hargai dan akan menjadi perhatian kami untuk terus meningkatkan kenyamanan dan pelayanan, termasuk menyediakan fasilitas yang lebih ramah. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan mendatang dan memberikan pengalaman yang lebih baik lagi. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Hotel nya bagus, kamar nya yg view bunderan HI top bgt . Ke Mall cuma tinggal turun lift aja .. Pelayanan nya truly hotel bintang 5 . TOP
7 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Playgroundnya bagus, dibantu sama Mas Arnold yg baik banget. Anak dibikinin hand painting lucu.
3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda bagikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati fasilitas playground kami dan bahwa Arnold dapat membantu dengan penuh perhatian. Senang sekali mendengar bahwa anak Anda menyukai hand painting yang dibuatkan. Apresiasi Anda akan kami sampaikan kepada Mas Arnold sebagai motivasi untuk terus memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi setiap keluarga. Kami menantikan kehadiran Anda kembali di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Kids friendly,untuk area bermain ada petugas sendiri bnyak mainan menarik,bisa nonton tv dan face painting ❤️❤️
5 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah berbagi ulasan positif dan memberikan lima bintang untuk Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda dan keluarga menikmati fasilitas ramah anak yang kami sediakan. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap area bermain anak yang dilengkapi dengan petugas khusus, berbagai mainan menarik, kegiatan menonton TV, hingga face painting. Ulasan seperti ini menjadi dorongan besar bagi tim kami untuk terus menghadirkan pengalaman yang menyenangkan bagi seluruh anggota keluarga, termasuk si kecil. Kami nantikan kedatangan Anda dan keluarga kembali dalam waktu dekat. Hormat kami, Petra Baumann General Manager
Kamarnya bersih, service nya memuaskan, lokasi strategis, makanannya enak dan banyak varian, Recomended sekali
3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan yang sangat positif. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati kebersihan kamar, pelayanan yang memuaskan, lokasi yang strategis, serta variasi hidangan yang kami sajikan. Rekomendasi Anda sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus menjaga standar kualitas di setiap aspek pelayanan. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Very good service, housekeeping nya kak amelia dan Annisa pelayanannya bagus banget, makanannya enak, kamarnya bagus👍
3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pelayanan, kualitas makanan, serta kenyamanan kamar selama menginap bersama kami. Terima kasih khususnya atas apresiasi Anda kepada Kak Amelia dan Annisa dari tim Housekeeping. Pujian Anda akan kami sampaikan kepada mereka sebagai bentuk penghargaan atas dedikasi dan pelayanan terbaik yang diberikan. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Meneruskan legenda HI, dekat kemana2, dikelilingi super mall PI, GI dan bagian dari titik car free day.
4 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan mendalam mengenai pengalaman Anda. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap nilai historis yang kami bawa sebagai penerus legenda Hotel Indonesia. Senang rasanya mengetahui bahwa lokasi kami yang berada di titik pusat kota memberikan kemudahan bagi Anda untuk mengakses pusat perbelanjaan utama seperti Plaza Indonesia dan Grand Indonesia, serta menikmati suasana Car Free Day tepat di area kami. Kami menantikan kehadiran Anda kembali untuk menikmati suasana ikonik ini pada kunjungan Anda berikutnya. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Pelayanan bagus, buat anak2 ada tempat bermainnya, ada mas Arnold juga yg friendly, terimakasih buat hari yg menyenangkan ini 👍🤗
7 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Pelayanan resepsionis a.n. Sdri. Anisa sangat ramah dan profesional. Saya bahkan mendapatkan upgrade kamar yang membuat pengalaman menginap jadi jauh lebih nyaman. Terima kasih atas layanan terbaiknya!
8 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Pengalaman yang amat sangat menyenangkan bisa merasakan menginap disini. Terlebih lagi merasakan hidangan di executive lounge nya, super ramah dan menyenangkan, thankyouuu yaa buat mba alanna, pak eddy dan pak atang 🙏🫶
7 bulan laluTamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman berharga Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap yang menyenangkan serta hidangan dan pelayanan dari tim Executive Lounge kami. Ulasan positif Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu kami. Kami sangat menantikan kedatangan Anda kembali di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dalam waktu dekat. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
jangan lupa kalian klo nginep disini,bagus tempatnya dan fasilitasnya oke. Pelayananny mantap
5 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan yang begitu positif. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta, mulai dari kenyamanan tempat, fasilitas yang kami sediakan, hingga pelayanan dari tim kami yang membuat Anda merasa puas. Komentar Anda sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi besar bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik serta menciptakan pengalaman menginap yang berkesan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dalam waktu dekat, dan memberikan pengalaman yang tak kalah istimewa di kunjungan Anda berikutnya. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
DIRIBETIN MASAKAH KAMAR SDH JSM 2 MSH FIBLG BLM.SIAP.. KITA BLACKLIST .TDK AKAN DARI ISTANA UTK PESAN LG KMR DIHOTEL INI
4 bulan laluDear Tamu Yang Terhormat, Terima kasih telah menyampaikan pengalaman Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kesiapan kamar. Kami mengetahui bahwa pengalaman ini tidak sesuai dengan harapan Anda, dan masukan Anda akan menjadi perhatian serius bagi tim kami untuk perbaikan ke depan. Kami menghargai setiap masukan tamu dan berharap dapat belajar dari kejadian ini untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Pelayanan di kids club sangar baik, dengan kaka arnold. Activity dibuatkan face painting sangar seru.
3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda dan keluarga menikmati pelayanan di Kempinski Little VIP, serta aktivitas face painting yang seru bersama Kak Arnold. Kami akan dengan senang hati menyampaikan apresiasi ini kepada Arnold sebagai motivasi untuk terus menghadirkan pengalaman yang menyenangkan bagi anak-anak dan keluarga. Kami menantikan kehadiran Anda kembali di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta untuk pengalaman menginap yang tak kalah berkesan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Bagusss sekali, bintang 5, pelayanan oke banget, setiap room nya bikin amaze👍
5 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan bintang lima yang luar biasa Anda berikan. Kami sangat senang dan merasa terhormat mengetahui bahwa Anda menikmati setiap momen selama menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Kami sangat mengapresiasi pujian Anda mengenai pelayanan kami yang oke banget serta keindahan dan kenyamanan setiap kamar yang membuat Anda terkagum-kagum. Ulasan positif seperti ini menjadi sumber semangat dan motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan memberikan pelayanan terbaik seperti sebelumnya, bahkan lebih baik lagi di masa yang akan datang. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Keren, pengalaman saya nginep disana memuaskan, pelayanan, fasilitas, dan makanannya bener2 bintang 5. Recommend buat keluarga atau buat honeymoon.
8 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
udah ke 4x nginep di kempinski, sangat puas dengan service dari executive lounge di kamar disediakan airpurifier, welcome dessert anak2 happy sekali dikasih making cupcake karena aku member titanium jadi boleh late check out juga definitely come back untuk ke 5x :)
9 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Pelayan sangat ramah, sopan, dan selalu memberi infomasi "tentang hotel tersebut, lok strategis
5 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan bintang lima kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan keramahan dan kesopanan pelayanan tim kami, serta informasi yang diberikan selama menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Lokasi strategis kami di jantung kota Jakarta memang menjadi salah satu keunggulan yang kami banggakan, dan kami senang hal tersebut turut memberikan nilai tambah bagi pengalaman Anda. Ulasan positif Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan pengalaman yang berkesan bagi setiap tamu. Kami sangat menantikan kedatangan Anda kembali dalam waktu dekat. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Kamar ny bersih banget Lobby nya wangi Makanan nya enak enak Mau ke grand indonesia , plaza indonesia , thamrin city , sarinah deket ……. Tinggal jalan kaki
7 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
#322 kidsclub di layanan mba Maura baik , ramah juga ngejagain anak anaknya
3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan Anda. Kami senang mengetahui bahwa pengalaman di Kids Club berjalan dengan baik, khususnya atas pelayanan dari Mbak Maura yang ramah dan penuh perhatian dalam menjaga anak-anak. Apresiasi Anda akan kami sampaikan kepada beliau sebagai bentuk penghargaan atas dedikasinya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Hotel Indonesia Kempinski Jakarta umumnya mendapat ulasan positif karena lokasinya yang sangat strategis di pusat kota, fasilitas mewah, serta pelayanan yang baik dari staf hotel. Menu sarapan dinilai enak dan cukup lengkap, termasuk pilihan seperti nasi goreng, omelet, bakso, dan aneka kue lainnya. Sangat direkomendasikan untuk liburan bersama anak-anak karena lokasinya yang dekat dengan pusat perbelanjaan dan berbagai tempat hiburan.
9 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Hotel sangat terawat meskipun tua dan pegawai semuanya sangat ramah dan baik.
Hotel bintang 5 yang paling bagus yg pernah saya kunjungi.... saya benar2 puas dengan service yang diberikan.. ada salah satu house keeping yang selalu berjaga di sepanjang koridor, dia benar2 membantu saya dan memperhatikan saya... para staff disinipun juga benar2 ramah setiap bertatapan dengan saya mereka tidak hanya tersenyum tetapi jg memberikan sapaan.... makanannya sangat cocok dilidah saya... tolong dipertahankan yaa, saya ingin mengajak keluarga besar saya kesini kapan2. salam bahagia untuk semua staff HI.
9 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Selalu senang nginap disini, staf sangat ramah, hotel bersih dan wangi, dan nyambung dengan mall👍🏻🥰🥰 …
Service dan pelayanan sangat luar biasa stay 4 malam di sini semua staf super ramah. Thx mbak nisa dari executive lounge dan bapak yusman 👌 top tiap ke jkt akan kembali lg ke sini. Tlg kamarnya yg bisa merokok spt kemarin lg buat stay sy selanjutnya ya.
9 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Cuma lewat 😄 karena menikmati view bundaran HI di malam tahun baru..
4 bulan laluDear Tamu Yang Terhormat, Terima kasih telah berbagi kesan Anda. Meskipun hanya lewat, kami senang mengetahui bahwa Anda dapat menikmati pemandangan Bundaran HI pada malam tahun baru dari area kami. Semoga di kesempatan berikutnya kami dapat menyambut Anda untuk pengalaman menginap di hotel kami. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
security tidak ramah kasar kepada pengunjuk atas nama Eko security di loading dock p10
3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman Anda. Kami sangat menyesalkan kejadian yang Anda alami terkait sikap petugas keamanan di area loading dock P10. Masukan Anda telah kami catat dengan serius dan akan kami tindak lanjuti secara internal untuk memastikan hal serupa tidak terulang kembali. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berterima kasih atas perhatian Anda dalam membantu kami meningkatkan kualitas pelayanan. Kami berharap masih dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik di masa mendatang. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Ini bukan pengalaman pertamaku di Kempinski HI, yang pertama sangat bagus banget dari service, kebersihan. Tempat gausah ditanya lah ya bunderan HI dan Fasilitas oke.Tapi pengalaman yang sekarang agak mengecewakan, saya pesan kamar view …
Pelayanan mba Maura keren banget ramah, fasiltas okeh banget. Next time kesini lagi
3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan dari Mbak Maura memberikan kesan yang luar biasa dan Anda juga menikmati fasilitas yang tersedia. Apresiasi Anda akan kami sampaikan kepada Maura sebagai bentuk penghargaan atas keramahan dan dedikasinya. Kami menantikan kehadiran Anda kembali di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Hotel ter the best di pusat kota Pemandangan indah Lokasi nya gampang kemana mana Pelayanan terbaik dan hotel nya mewah
7 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Hotel sangat nyaman,dekat mall kamar pas balkon menghadap bundaran HI,. Pelayanan resto super cepat,masakan enak,.. staff hotel ramah² ,.. top pokoknya
9 bulan laluDear Valuable Guest, Thank you for staying at Hotel Indonesia Kempinski Jakarta and taking the time to write a feedback for us. We are very pleased to learn that you’ve received excellent services from our staff during your stay at Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Your amazing compliment for our staff had been forwarded to everyone on the team. Your very kind words are undoubtedly becoming a great motivation for all of us to serve our best at all times. It would be our greatest pleasure to be able to serve you again with our best hospitality on upcoming opportunities. Best regards, Petra Baumann General Manager Lihat terjemahan (Indonesia)
keren banget bisa handpainting di area playgroundnya, anak2 happy sekali
3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan yang menyenangkan ini. Kami sangat senang mengetahui bahwa aktivitas hand painting di area playground memberikan pengalaman yang seru dan membuat anak-anak begitu bahagia. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda dan keluarga di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Semoga kelak berkesempatan menginap disini agar bisa memberikan nilai😊
5 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan dan harapan baik Anda. Kami sangat menantikan kesempatan untuk menyambut Anda menginap di hotel kami dan memberikan pengalaman terbaik bagi Anda. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Lokasi sangat strategis, pelayanan baik dan ramah mengikuti kelas kamarnya, jadi kalo pesan type kamar yg standard vs grand delux / president akan berbeda pelayanannya, karena saya pesan type kamar standar deluxe tidak ada welcome snack, …
pelayanannya sangat bagu dan pas banget dapat viewnya indah
5 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas waktu dan perhatian Anda untuk membagikan ulasan positif mengenai pengalaman menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Kami merasa sangat senang mengetahui bahwa pelayanan yang kami berikan telah memenuhi harapan Anda, dan Anda mendapatkan kamar dengan pemandangan yang indah. Ulasan Anda menjadi penyemangat bagi seluruh tim kami untuk terus berkomitmen memberikan layanan yang hangat, profesional, dan personal, serta menghadirkan pengalaman menginap yang tak terlupakan di jantung kota Jakarta. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat untuk menciptakan lebih banyak momen istimewa bersama kami. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
selama 2 hari saya menginap, hampir saya tidak menemukan ketidak nyaman 1. meeting di nirwana lounge nyaman bgt karyawannya gercep 2. breakfast makanannya enak karyawannya jg gercep 3. deket ke mall grand Indonesia tanpa hrs keluar menggunakan mobil rekomendasi utk menginap kembali
11 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Manajemen Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
Nyaman tempatnya, pelayanannya tiada tanding. Harga kompetitif. Pantas d beri predikat bintang 5
7 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Pelayanan di loungenya top sekali, makanannya enak terutama nasi gorengnya 👍, sangat nyaman suasananya dan ditemani lagu yang pas. Terimakasih kepada mas farhan atas pelayanannya di lounge🙏
8 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Ajak anak staycation kesini dalam rangka ulang tahun dia. H-1 sudah telp ke reservasi tanya2 soal birthday amenities & add on Kempinski Little VIP (yg dimana ada tenda, mainan anak2 & kids bath amenities). Oleh reservasi sudah diinfokan utk add on biaya kalau mau pasang tenda anak2, dan saya sudah setuju. Double cek via wa make sure utk birthday amenities + tenda dan udah okay. Tp kecewanya saat check in add on tenda nggak masuk, kt resepsionis saat confirm ke reservasi katanya saya cancel padahal saya sudah setuju dan nggak ada omongan cancel sama sekali. Overall we had a pleasant stay, tp kali ini cukup kecewa aja dengan pihak reservasi karena memang anak saya dari awal mau ada tenda ini dikamar. Semoga next time lebih attentive dengan request tamu. Btw thank you for the birthday amenities, my kids loved it! ❤️
setahun laluYth Bapak/Ibu Shallimar Assegaf, Salam hangat dari Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda bersama kami. Pertama-tama, izinkan kami menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait tenda Kempinski Little VIP yang tidak tersedia sesuai permintaan. Kami sangat memahami bahwa ini adalah bagian penting dalam merayakan ulang tahun anak Anda, dan kami benar-benar menyesal atas miskomunikasi yang terjadi di pihak kami. Kami telah meninjau kembali kejadian ini bersama tim Reservasi agar ke depannya lebih teliti dan responsif terhadap permintaan khusus dari para tamu. Meskipun demikian, kami senang mengetahui bahwa Anda tetap menikmati masa tinggal bersama kami secara keseluruhan, dan bahwa anak Anda menyukai birthday amenities yang telah kami siapkan. Terima kasih atas apresiasi yang Anda berikan. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali di lain kesempatan, dengan pengalaman yang lebih sempurna dan berkesan. Salam hangat, Taufik Permana Front Office Manager Hotel Indonesia Kempinski Jl. MH. Thamrin No. 1 Jakarta 10310. Indonesia Tel +62 21 2358 3800 Fax +62 21 2358 0001
Makananya the best dan pramusajinya sopan dan detail menerangkan menu2nya. Terima kasih mas aji
6 bulan laluDear Tamu Yang Terhormat, Terima kasih telah menikmati hidangan bersama kami dan meluangkan waktu untuk membagikan ulasan positif ini. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menilai sangat baik untuk makanan dan pramusaji kami, terutama Bapak Aji, memberikan pelayanan yang sopan serta penjelasan yang detail mengenai menu. Apresiasi Anda sangat berarti dan telah kami sampaikan kepada tim sebagai motivasi untuk terus memberikan layanan terbaik. Kami juga menghargai rating bintang lima untuk kamar, pelayanan, dan lokasi, serta komentar Anda tentang kemewahan, pemandangan indah, suasana romantis dan tenang, serta fasilitas ramah anak dan teknologi tinggi di hotel kami. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam kunjungan berikutnya. Hormat kami, Petra Baumann General Manager
Thanks Mas Arnol udah bantu anakku painting, dia Happy sekali
3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan hangat yang Anda bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa putra/putri Anda menikmati aktivitas painting dan merasa begitu bahagia. Apresiasi khusus Anda untuk Arnold akan dengan senang hati kami sampaikan kepadanya sebagai bentuk penghargaan atas dedikasi dan perhatiannya. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta untuk pengalaman yang sama menyenangkannya. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Wow kamar bersih ga, luas, nyaman pelayanan ramah aa
4 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan yang sangat positif. Kami senang mengetahui bahwa Anda terkesan dengan kamar yang bersih, luas, dan nyaman, serta pelayanan ramah dari tim kami. Masukan Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas layanan dan kenyamanan. Kami menantikan kunjungan Anda kembali di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Satpam lobbynya diskriminatif, kl lo bawa blue bird bakalan diusir2
3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah menyampaikan masukan Anda. Kami sangat menyesalkan pengalaman yang Anda rasakan terkait interaksi dengan petugas keamanan di area lobi. Masukan Anda telah kami catat dan akan kami tindak lanjuti bersama tim terkait untuk memastikan standar pelayanan dan prosedur operasional dijalankan dengan baik serta tetap mengutamakan kenyamanan dan rasa hormat bagi seluruh tamu. Kami berharap tetap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang jauh lebih baik di kesempatan berikutnya. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Petugasnya yg di lounge sangat baik dan ramah dan variasi makannya juga banyak. untuk rasa makanan enak . Makasih pak Eddy ,mba Nissa dan yang lainnya atas pelayanannya yang sangat ramah🙏
9 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Hotel bersih dan nyaman, lokasi sangat strategis di pusat Jakarta. Staff ramah dan sigap membantu. Sarapan bervariasi dan enak, fasilitas kolam renang dan gym terawat. Pemandangan kota dari kamar sangat bagus, cocok untuk perjalanan bisnis maupun liburan. recommended!!!
10 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Manajemen Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
1. Karpet lantai berdebu, seperti tidak pernah dibersihkan2. Fasilitas kamar pesan yang grand deluxe king tidak sesuai dengan yang tertera di foto tidak ada bench & sofa3. Pesan kamar dengan pemandangan depan bundaran HI ditempatkan …
Mantap bgt sihh ini aslii bakal balik lgi kesni Maura , arnold dan kurnia
3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan yang begitu antusias. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang menyenangkan dan berencana untuk kembali lagi. Apresiasi Anda untuk Maura, Arnold, dan Kurnia akan dengan senang hati kami sampaikan kepada mereka. Dukungan seperti ini menjadi motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kehadiran Anda kembali di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Check in lama, baru bisa masuk jam 4 sore.. ga semua orang willing to pay harga segitu.. fasilitas untuk kelas di bintang 5 walpaper kamar hotel udah moletek. Alasan ga bisa segera check karena baru di beresin kamarnya. What? Kelas harga kamar sekelas umr daerah layanannya kayak gini. Big noo lagi deh kesini👎👎👎👎👎👎👎
11 bulan laluDear Tamu Yang Terhormat, Terima kasih atas kunjungan Anda ke Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk berbagai pengalaman menginap Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap di hotel kami. Kami telah menyampaikan keluhan Anda dengan bagian operasional juga seluruh tim, agar tidak terulang kembali kejadian yang tidak diinginkan seperti ini. Sudah menjadi komitmen kami untuk selalu memberikan yang terbaik bagi para tamu kami, dengan adanya masukan dari Anda, kami akan terus berusaha untuk memperbaiki pelayanan yang diberikan. Jangan sungkan untuk menghubungi kami kembali, jika Anda memiliki saran maupun permintaan lainnya untuk kunjungan Anda yang selanjutnya. Saya dan tim menantikan kehadiran Anda kembali untuk dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dari sebelumnya. Salam hangat, Manajemen Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
Attentive staff, kamar luas dan bersih, great view Bundaran HI lantai 9, connecting Grand Indonesia Mall, breakfast super enak, pool nyaman dan kids friendly
9 bulan laluDear Valuable Guest, Thank you for staying at Hotel Indonesia Kempinski Jakarta and taking the time to write a feedback for us. We are very pleased to learn that you’ve received excellent services from our staff during your stay at Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Your amazing compliment for our staff had been forwarded to everyone on the team. Your very kind words are undoubtedly becoming a great motivation for all of us to serve our best at all times. It would be our greatest pleasure to be able to serve you again with our best hospitality on upcoming opportunities. Best regards, Petra Baumann General Manager Lihat terjemahan (Indonesia)
Anakku senang sekali staycation kali ini ada kejutan kecil di kamar buat dia main, ada tenda, mainan kuda, plus ada bingkisan (mainan monopoli, buku gambar, set amenities zwitsal) dari tim Hotel Indonesia Kempinski. Kids activity-nya juga seru, thanks for the cute bracelet yaa Kak Arnold..
8 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Parkir sangat sulit, security melayani yang berduit saja, tidak ramah kepada yang tidak berduit.
5 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan Anda kepada kami. Kami sangat menyesal mendengar pengalaman Anda terkait area parkir serta kesan yang Anda dapatkan selama berkunjung. Kami memohon maaf apabila ada interaksi yang membuat Anda merasa tidak nyaman. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Thankyou mas arnold udh buat senang anak anak di playground
3 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Arnold berhasil membuat anak-anak merasa senang dan menikmati waktu mereka di playground. Pujian Anda akan kami sampaikan kepadanya sebagai bentuk penghargaan atas dedikasi dan perhatiannya dalam menciptakan pengalaman yang menyenangkan bagi setiap keluarga. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Anda dan keluarga di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Hotel yang bagus dan strategis dengan servis yang sangat memuaskan, terima kasih untuk ibu Nissa, Pak Jihad, Pak Eddy dan seluruh team atas Pelayanan yang istimewa .
9 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Sangat berkesan bisa menginap disini next pasti akan balik lagi
6 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
hotel disini bagus banget, kamarnya juga luas, wangi dan viewnya bagus
6 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sebagai tempat menginap Anda dan meluangkan waktu untuk menuliskan ulasan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap di hotel kami, terutama dengan kamar yang luas, harum, serta pemandangan yang memukau. Kepuasan Anda terhadap fasilitas dan layanan kami menjadi kebanggaan sekaligus motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan yang terbaik. Kami sangat menantikan kesempatan menyambut Anda kembali di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Salah satu hotel impian yang ingin saya datangi saat di Jakarta. Lokasi yang strategis dekat dengan Bundaran HI serta jadi satu dengan Mall GI. Pelayanan sangat sangat memuaskan, kamar luas dan request dekor anniversary pun sangat cantik. Sangat senang bisa menginap di hotel impian
11 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Manajemen Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
bagus banget, cakeepp, pelayanan nya ramahh😍😍😍
2 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan yang Anda bagikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami dan merasa puas dengan pelayanan ramah dari tim kami. Ulasan Anda sangat berarti bagi kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dalam waktu dekat. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Kamar dan kmr mandinya luas... Service di executive loungenya oleh Bapak Jihad dan Ibu Retno superrr sekaliii, makanannya juga enakkk2...cocktail special dibuatkan sesuai request dan rsny okee bgtt..mantaaappp 👍👍
10 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Manajemen Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
sy mau naik silver jam 23. 30, tiba2 dihalangin security kasar badan di adu ke badan sy. alasan ada pangdam, jangan bohongin rakyat. itu tamu sj dan yg kawal hanya kolonel. rakyat yg bayar pajak untuk TNI, intinya hargai rakyat lecil yg mau naik taxi . sapa lha demgan sopan, baru security sj sdh belagu. kekadian malam ini. cek cctv lobby terllalu over. tdk humanis. bapak pangdam dan bapak KASAD apakah permintaan bapak2? kalo mau protokol ya disiap kan. buktinya sy bisa sampe lobby dan kalian tdk antidipasi dan diperlakukan kasar oleh security hotel safari hitam. over actinh sekali.
8 bulan laluDear Tamu Yang Terhormat, Terima kasih atas kunjungan Anda ke Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk berbagai pengalaman menginap Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap di hotel kami. Kami telah menyampaikan keluhan Anda dengan bagian operasional juga seluruh tim, agar tidak terulang kembali kejadian yang tidak diinginkan seperti ini. Sudah menjadi komitmen kami untuk selalu memberikan yang terbaik bagi para tamu kami, dengan adanya masukan dari Anda, kami akan terus berusaha untuk memperbaiki pelayanan yang diberikan. Jangan sungkan untuk menghubungi kami kembali, jika Anda memiliki saran maupun permintaan lainnya untuk kunjungan Anda yang selanjutnya. Saya dan tim menantikan kehadiran Anda kembali untuk dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dari sebelumnya. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Selalu juara siy,,,, hari ini dapat pelayanan hangat dan informasi yang clear dari Pa Tri,,,,,terima kasih Kempinski, terima kasih Pa Tri , sukses selalu yaaa
6 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Hotel yang sangat nyaman untuk akhir pekan dengan keluarga. Kamarnya luas, toilet luas dan bersih, ada kids activity dan staff sangat ramah, terima kasih kepada kak Irene untuk pelayanannya untuk kami sekeluarga. Semoga bisa kembali kesini segera. THANKs Kak Irene dan Kempinski Jakarta. Thanks lady in red tim.
Beberapa kali berkunjung ke hotel ini, tapi hanya sekedar tour hotel, lunch, meeting, ataupun event. Lokasi strategis, pilihan buffet lunch sangat bervariasi. Wajib mencoba baso nya karna dibuat homemade. History sejarah hotel masih terpajang rapi. Jangan lupa mencoba lift sudah ada semenjak hotel Indonesia berdiri.
setahun laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Harald Fitzek General Manager
Best curry in town (OKU)... servicenya jg OK (mas Aji & Ariani)
5 bulan laluDear Valued Guest, Thank you for your wonderful feedback. We’re thrilled to hear you enjoyed the curry at OKU — it's an honor to be called the best in town! We’re also pleased that the service provided by Aji and Ariani made a great impression. Your kind words will surely inspire our team to continue delivering exceptional dining experiences. We look forward to welcoming you back again soon. Warm regards, Petra Baumann General Manager Lihat terjemahan (Indonesia)
cuma jalan didepannya aja, menikmati Jakarta City Light festival di Xmas 2025
4 bulan laluDear Tamu Yang Terhormat, Terima kasih telah membagikan pengalaman Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda dapat menikmati Jakarta City Light Festival dari depan hotel selama perayaan Natal 2025. Kami harap momen tersebut menambah kesan menyenangkan selama berada di Jakarta. Salam hangat, Petra Baumann General Manager
Sebuah hotel mewah yang lokasinya berada di pusat kota Jakarta dan dekat sekali dengan ikon Jakarta yaitu Bundaran HI. Sebuah pengalaman yang menyenangkan selama stay di hotel ini 😊. Mulai dari para staff hotel yang sangat ramah, helpful, membantu saya sebagai tamu, kemudian kamar yang saya dapat juga rapi, bersih, luas, lalu kamar mandinya juga bersih, rapi, dan yang terpenting tidak bau 👌. Staff restoran yang menurut saya melayani tamu dengan baik dan staffnya cantik-cantik, menu sarapan yang sangat variatif, mulai dari nasi, sushi, soup, soto, gado-gado, pastry dan masih banyak lagi yang lainnya, rasanya juga tidak mengecewakan, enak semuanya 👍. Overall saya sangat suka dan puas sekali menginap di hotel ini dan semoga next bisa kembali menginap di hotel ini 😊👍.
11 bulan laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Manajemen Hotel Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
Pertama kali menginap di Hotel Indonesia ini. Amazing dengan layanan hotel yang top ini. Kami menginap di kamar grand deluxe, menghadap bundaran HI. Lokasi di sebelah east mall Grand Indonesia ~ Kamar sangat luas untuk kami sekeluarga. Overall 5 bintang ya, kenapa kamar hanya 4 bintang karena ketemu seeokor cicak di foyer. Sy sapu keluar kamar. Kamar mandi bagian shower sedikit licin. Breakfast nya sangat enak :D Kami menghabiskan waktu hampir 2jam hanya di makan pagi ini~ Anak2 sangat enjoy main di kolam renang dan kidsclub. Di kidsclub anak2 face painting dibantu oleh mas Arnold dan Mbak Sabila yang sabar melayani anak2. Semoga the next time bisa dapat kamar yg bersih dari cicak dan agak dekat dengan elevator~. Terima kasih Hotel Indonesia~
setahun laluDear Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda. Sebuah kebanggaan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan yang diberikan oleh staff kami selama Anda menginap di hotel kami. Kesehatan dan keselamatan para tamu adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim sebagai motivasi agar selalu memberikan yang terbaik. Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan. Salam hangat, Harald Fitzek General Manager
Info & jam buka
Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.