Smart Hotel Thamrin Jakarta

Resepsionis yang cowok tidak ramah seperti malas menangani customer, seharusnya check in di buka jam 3 sore kami sampai jam 3.20 tapi masih belum bisa masuk kamar.. Harus menunggu 1 jam untuk bisa masuk kamar dan ketika masuk kamar ternyata wastafel dan saluran buangan air di shower pun mampet tidak turun airnya. Perlu deposit juga 250 ribu (hampir seharga kamar 1 malam) tambah lagi wajib cash padahal tertulis bisa qris atau debit dan saat ditanyakan resepsionisnya pun memaksa wajib cash tanpa penjelasan Beruntung managernya baik

Termakan promosi sosmed, buang uang bkn staycation tp bad experience. Pertama sudah susah cari hotel ini krn tidak ada papan nama hotel, kedua ada pembangunan transportasi MRT sekitar hotel, ketiga hotel msh renovasi, lantai & lift berdebu! Nafas susah. Saat di lift tiba tiba tukang bangunan masuk utk turun ke bawah jg. 😱 & anehnya sudah dikomersikan dgn kondisi spt ini. Sy saja rumah renovasi kami ngungsi. Ini kita bayar lho!! Masuk parkir basement sdh sport jantung krn mobil sy cukup low depan nya masuk basement menjorok sekali & sangat curam. Baik parkir dibasement/ diluar hotel semua buruk tidak ramah utk tamu parkir mobil & parkir sangat terbatas. Kwalitas dalam hotel: lantai tdk rata ( bawah plur lalu tutup parkit kayu) kecoa masuk kamar ( lupa foto krn sy trauma kecoa sejak kecil). Bantal keliatan empuk tp lama" bikin kepala migran & vertigo. AC dingin saat malam saja karena terbantu dingin malam jendela kamar. Kapok bgt nginep sini. Pengalaman bayar <1jt utk kamar tipe explorer mending mkn AYCE di hotel drpd staycation dihotel ini.

Fasilitas kamar yang saya pesan bagus lengkap karena saya pesan explorer jadi sudah ada Teko pemanas dan tea coffee. Tapi kalau dibawah itu tidak ada kata receiptionis saat saya cehck in ada juga tamu yang pesan kamar deluxe katanya gak ada teko nya, jadi dijelaskan kalau kamar premiere up yang ada fasilitas itu. Kebetulan saya tiba jam 13.25 walaupun aturan check in nya jam 15.00 tapi sukurlah saya boleh masuk karena kamar nya sudah ready. Terima kasih ya

Lokasi bagus banged, ameneties so so lah, Staff ramah, deposit 250 rb lbh mahal dr harga kamar. Bs upgrade ke kamar yg baru. Overall OK sih udah 2x nginep di sini

The photo in Agoda is such a scam. In the pictures, the hotel looks nice and decent but in reality, it's the worst. I don't even know how to begin describing how bad it is. The building is under construction so during the day it is very …

Awal datang ke hotel ini udah curiga gak meyakinkan banget, sepi, parkir susah udah tau belum selesai masih tahap pembangunan bisa2 nya buka. Parkir mobil diluar jarang pengawasan, tanpa cctv, sampai-sampai lampu rem mobil pecah karena kena tabrak saat mundur oleh truk tukang angkut2 kaca. Ga lagi lagi udah nginep disini

ini hotel kocak bngt parah dari awal dateng liat basementnya gua udah curiga, ditambah ada resto terbengkalainya, ditambah kejadian diluar nalar kejadian, yang pertama ac mati lebih dari 5x garagara apa? JEPRET!!! mcbnya rusak, yang ke 2 air kerannya jorok bngt!! airnya kuning + airnya bau lem pipa kecium bngt!! dan yang ke 3 lu bayangin jam 9 malem mati lampu :) di tiktok ga sesuai dengan aslinya, untuk hotel 900ribuan ini ga wort it sama sekali!

dekat dg bundaran HI 10menit jalan kaki, kalau bukan weekend bisa cari makan di ogora mall disebelah. yang luar biasa ternyata sebelahan dengan up at thamrin nine di tower ogora. kamarnya ok semuanya sudah di upgrade, thanks smart hotel

Jangan BEREFEKTASI lebih pada hotel ini, Untuk semua fasilitas hotel berbintang di tengah kota jakarta semua kureng. Pikir lagi sebelum menginap di hotel ini Jangan kemakan iklan di sosmed, karena mereka di bayar untuk mempromosikan sehingga semua kelihatan bagus, tapi kenyataannya ha.. Ha.. 😅

Hotel ini adalah pilihan terakhir Dari list. Dri awal check in sudah mengecewakan, mulai staff yg sangat unhelpful, unfriendly, sampai kondisi Kamar Ada kecoa and ac bocor. Bener2 mengecewakan. ☹️

Sumpah parah bgt sih inii hotel.. Saya upgrade kamar dan hampir 1.1jt kamar tapi sangat2 mengecewakan tidak ada pemanas air kamar mandi banjir dan dalam keadaan debu renovasi😩dan deposit ditahan sampai h+1 setelah chek out alasan karna deposit bayar qris 😩pengalaman cukup sekali iniii nginap dsini😩 …

booking via traveloka pilih eksekutif explorer suite diharga 680an parkir mobil di basement kecil n sempit cukup untuk 5an mobil sedang renovasi jadi loby lumayan kotor dan panas, staff ramah dan helpful kamar bersih dan sesuai dengan referensi di tiktok. ada teko untuk manasin air dan disediakan kopi plus kulkas yang sudah ada es batu, tp tidak ada gelas dan piring. air mandi cukup hangat, dan bersih. kita dapet yang bathub.

saya kasih ulasan bintang 1 kenapa karena hotel masih dalam perbaikan dan lift nya menyeramkan harus nya di tutupi sesuatu di kaca nya sama kasih CCTV sama tombol emergency, lalu dari depan hotel nya sangat jelek dengan harga 1,7 jt 3 malam sangat tidak rekomendasi, semua yg ada di kamar tidak disediakan seperti termos pnas, welcome drink,gelas, teh atau kopi, harus mandiri bilang ke pelayan hotel nya haduhhhh

udh pesen dari tahun lalu 2024 desember diharga yg lebih murah klarena mau ngadain nye desember 2025 di bundaran hi malah di batalin dan dipindahin ke hotel yang lebih budget hanya karena mau jual kamarnya lebih mahal kecewa dan ga rekomen pesen jauh jauh hari disini

Lokasi hotel sangat strategis,memudahkan untuk beraktivitas,kamar luas,bersih dan tenang serta pelayanan staf sangat ramah dan membantu