Uncle Fat
Uncle Fat adalah restoran di Gubeng, Surabaya. Punya rating 4.0 dari 97 ulasan pelanggan.
Tentang bisnis ini
Uncle Fat merupakan restoran di kawasan Gubeng, Surabaya. Dengan 97 ulasan dan rating 4.0, tempat ini punya rekam jejak yang bisa kamu jadikan acuan. Aspek pelayanan jadi nilai yang paling menonjol menurut penilaian pengunjung.
Beberapa layanan yang ditawarkan mencakup dine-in, take away, delivery, dan reservasi. Salah satu pengunjung menuliskan, "makanan nyaa WENAK POLL, saya yang kurus begini jadi suka makan, kemaren saya pernah beli nambah 2x, rekomen banget pokoknya".
Fasilitas & layanan tersedia
Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.
- Makan di tempat
- Bawa pulang
- Pesan antar
- Drive-through
- Catering
- Halal
- Vegetarian
- Vegan
- Menu anak
- Makanan sehat
- Dessert
- Late-night food
- Comfort food
- Sarapan
- Makan siang
- Makan malam
- Brunch
- Solo dining
- Acara grup
- Acara keluarga
- Bisnis / meeting
- Wi-Fi gratis
- AC
- Toilet
- Outdoor seating
- Indoor seating
- Live music
- TV / Sports
- Smoking area
- Kursi anak (high chair)
- Private room
- Bar onsite
Menu pilihan
Nasi + lauk + sayur + minum
Min 10 box, bisa diantar
Kapasitas 8–20 orang
Ulasan pelanggan
97 ulasan total· menampilkan 54 ulasan terbaru
enak banget semua makanan disini tp favorit kami dori asam manis sama kulit ayam cabe garam.. aah kl bisa ngasih bintang 10 ku kasih bintang 10
Tempat yg nyaman & makanannya enak untuk area Northwest. Ini bisa dijadikan salah satu alternatif kalau mencari makanan sekitar
Pelayanan tidak ramah. Membedakan anatara customer Cina dan Indonesia. Saat saya datang buku menu tidk diserahkan di meja harus ke meja casier ( buku menu dibiarkan hadap terbalik ), saat menyajikan makanan dimeja tidak ramah langsung ditaruh gitu aja tanpa nampan. Sedangkan customer cina datang diberi pelayanan yg baik. Buku menu diantar ke meja, menyajikan makanan dengan nampan dan sopan. Lain kali perlu di briefing lagi soal pelayanan.
setahun laluSy ucapkan banyak terima kasih atas kritikan dan masukannya.kami akan memberi penjelasan mengnai masalah yang terjadi. Kami sudah mengecek di cctv dan juga kroscek dengan karyawan kami atas masalah yang ibu alami.Kami akan menjelaskan kejadiannya supaya tidak terjadi keselahpahaman. 1.berdasarkan pantauan cctv,customer bersangkutan datang ke tempat kami langsung menuju ke kasir untuk order dan pegawai kami memberikan buku menu untuk order dan setelah order customer langsung bayar,bahwa tidak benar kalau customer menyatakan menunggu di meja dan tidak dilayani.Tapi ada juga kesalahan dari pegawai kami juga yang seharusnya mempersilahkan customer untuk duduk terlebih dahulu. 2.kami meminta maaf atas penyajian makanan tanpa baki/nampan,tapi bukan bermaksud pegawai kami membedakan pelayanan terhadap pelanggan,hal ini hanyalah kesalahan dari pegawai kami yang bekerja melanggar sop,jadi berdasarkan pengakuan bilamana makanan yang mau disajikan 1 porsi dia sajikan tanpa baki,dan bertepatan customer satunya order 1 porsi juga dan minta piring kosong jadi dia pakai baki jadi bukan membedakan customer tapi kesalahan pegawai kami dalam menjalankan sop.Hal ini juga sudah kami pastikan lewat rekaman cctv,jika ibu berkenan kami bisa menunjukan rekaman cctv sebelumnya yang ada memperlihatkan pegawai kami menyajikan makanan tanpa baki juga,jadi tidak benar asumsi ibu bahwa ada perbedaan layanan untuk customer kami. Akhir kata kami berterima kasih atas kritikan yang diberikan,sehingga kami bisa lebih baik lagi dalam memberikan pelayanan.
Uncle fat menyediakan berbagai macam makanan sejenis chinese food. Setelah beberapa kali kesini dan coba makanan yang berbeda, menurut saya semua rasa makanannya enak enak dan porsinya pas. Untuk konsumen yang rumahnya daerah north west bisa pesan delivery free ongkir tanpa minimum biaya. InsyaAllah balik lagi kesini.
Seumur hidup baru kali ini nemu kentang goreng yg ga layak makan aplg di jual. Udah langganan sm uncle fat, tp kali ini bener” kecewa sm kentang gorengnya. Coba di nilai sendiri apkh kentang ini layak di jual seharga 20rb dan apkh layak di makan ?
Tempatnya ok dan pelayanan nya cukup cepat dan membantu Untuk rasa makanannya sangat memuaskan
Kalau niat kerja online ya yg sigap., jgn nunggu driver datang baru diproses.,kamu.harusnya tau, driver kadang dapat order dobel,belum dari konsumen yg lagi cerewet,dikira drivernya yg lama banget di resto.lama loh .. Minim setengah jam kalau prosesnya #order masuk langsung aja diproses jgn nunggu driver datang baru diproses #
kesini, ketika sdh pesan, dibilang menunggu 30 menit.. katanya antri dengan 2 pelanggan lainnya.. usul untuk management mungkin pegawainya harus ditambah atau wok nya apa emang cuman 1 ? akhirnya saya tidak jadi makan disini karena lama sekali menunggu pesanan sampai 30 menit, padahal pengunjung waktu itu juga cuman 2 meja saya..
10 bulan laluTerima kasih atas kritikan dan masukannya,akan kami pertimbangkan utk perbaikan kedepannya spy antrian bisa lebih cepat dan pelayanan bisa lebih baik lagi.
Rasa makanan cukup enak, seperti layaknya Chinese Food, nasi goreng, capcay, rasa nya mirip mirip dengan ditempat Chinese Food lainnya, porsinya cukup banyak, bisa untuk dimakan berdua, dan minuman disini juga cukup variasi, lychee yakult bisa jadi pilihan yang oke untuk memanjakan lidah, lokasinya terjangkau dengan mudah karena posisi nya agak depan di kompleks Northwest Boulevard
Lumayan bagus kok pelayanan nya tidak seburuk yang diberitakan orang orang,... Orderan kami juga limayan cepat, yang gak kalah yaitu rasanya... Rasa chiness food nya kalau aku sih otentik , dan sesuai lidahku dari pada chiness food yang lain... Ini masih the best bagiku....
Lebih banyak restoran di Surabaya
Jelajahi bisnis restoran lain di sekitar Surabaya.
Info & jam buka
Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.