L
LUMINOR HOTEL SURABAYA JEMURSARI
Terverifikasi

LUMINOR HOTEL SURABAYA JEMURSARI

LUMINOR HOTEL SURABAYA JEMURSARI adalah hotel bintang 4,5 yang juga punya unit restoran di Surabaya. Selain menginap, tamu bisa menikmati hidangan di tempat lewat layanan dine-in, maupun pesan untuk dibawa pulang dan delivery. Ada juga fasilitas reservasi bagi yang ingin memesan tempat atau kamar terlebih dulu.

Tentang bisnis ini

LUMINOR HOTEL SURABAYA JEMURSARI adalah hotel bintang 4,5 yang juga punya unit restoran di Surabaya. Selain menginap, tamu bisa menikmati hidangan di tempat lewat layanan dine-in, maupun pesan untuk dibawa pulang dan delivery. Ada juga fasilitas reservasi bagi yang ingin memesan tempat atau kamar terlebih dulu.

Lokasinya ada di Jl. Raya Jemursari No.206-208, Kelurahan Tenggilis Mejoyo, Kecamatan Tenggilis Mejoyo, Surabaya, kode pos 60292. Alamat ini tercatat masuk wilayah Kecamatan Gubeng dalam data direktori. Jam operasionalnya Senin sampai Jumat pukul 09.00-21.00, Sabtu dibuka lebih lama hingga 22.00, dan Minggu mulai pukul 10.00 sampai 21.00.

Di dalam kawasan hotel terdapat Rock 'n Sugar Coffee & Bistro dengan rating 4,6 dari 133 ulasan, jadi ada pilihan tempat mongkrong selain restoran utama. Ada meja check-in/check-out, informasi tempat-tempat terdekat, serta kebijakan bebas biaya pembatalan untuk tipe pemesanan tertentu. Fasilitas kamar dan kebersihannya mendapat catatan positif dari tamu, termasuk kerja housekeeping yang rapi dan cepat.

Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.5, harga 4.3, lokasi 4.5 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi dine-in, take away, delivery, reservasi.

Lokasi terverifikasi
Jadi mitra CariBisnis

Fasilitas & layanan tersedia

Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.

Tampilkan lebih banyak fasilitas
  • 4,5 bintang
  • 8.887 ulasan
  • Tindakan untuk LUMINOR HOTEL SURABAYA JEMURSARI
  • Hanya bebas biaya pembatalan
  • Check in / Check out
  • Tamu
  • Informasi untuk LUMINOR HOTEL SURABAYA JEMURSARI
  • Tempat-tempat terdekat
  • Foto LUMINOR HOTEL SURABAYA JEMURSARI
  • Rock 'n Sugar Coffee & Bistro
  • 4,6 bintang 133 Ulasan
  • Hotel serupa di sekitar
Signature

Menu pilihan

Paket keluarga 4 orangRp 195–439rb

Cocok untuk makan bersama

Paket makan siangRp 36–77rb

Nasi + lauk + sayur + minum

Catering kantorRp 32–55rb/box

Min 10 box, bisa diantar

Reservasi private roomRp 1–219rb

Kapasitas 8–20 orang

Ulasan pelanggan

8.887 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru

4.5
8.887 ulasan
5★
75%
4★
18%
3★
5%
2★
1%
1★
1%
SemuaBintang 5Bintang 4TerbaruFoto
Ulanmaulana
UlanmaulanaUlasan dari Google Maps
·

Fasilitas lengkap, pelayanan sangat ramah, bahkan ada pegawai yang memberikan rekomendasi tempat liburan di surabaya dan sekitarnya. Sangat membantu untuk solo traveller

Ferdian PPF
Ferdian PPFUlasan dari Google Maps
·

Salah satu hotel recomended yang berada di area jemursari. Kesini ada acara graduation tk khadijah surabaya. Kesan masuk pertama ke dalam, restonya mewah dan rame. Ruang pertemuannya juga bagus dan lega. Ternyata lebih bagus dari ekspektasi saya

Rasendriya F I
Rasendriya F IUlasan dari Google Maps
·

Hotelnya recommended. Dapat du harga 550k per malam udah include sarapan. Kamarnya nyaman dan ga berasa sempit. Kasurnya nyaman banget. Betah banget tidur di sini. Tapi sayang yg tipe paling murah keknya belum smart tv. Tapi channelnya banyak kok. Wifi di kamar juga cepet, dan stabil. Jadi ya netflix dan youtube udah no problem dari device sendiri. Yang spesial dari sini tuh sarapannya. Bener bener komplit. Gorengan, bubur, soto, mie, roti dengan toast, sereal trus juga makanan beratnya enak enak. Recommended buat yang cari hotel dengan kamar nyaman dan sarapan yang oke!! Cuma di sini gaada kolam renang ya, tapi ada gym dan mushola

Balasan pemilik

3 minggu laluDear Bapak Rasendriya FI Salam hangat dari Luminor Hotel Surabaya – Jemursari, Terima kasih atas kepercayaan Bapak memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi menginap. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman positif Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa nyaman dengan pelayanan dari fasilitas kamar, Wi-fi dan termasuk dengan menu breakfast yang kami sediakan. Kami juga haturkan permohonan maaf jika untuk tipe kamar Deluxe Room kami masih belum tersedia Smart TV, namun masukan baik dari Bapak akan kami teruskan ke managemen akan kami dapat memberikan fasilitas dikamar khususnya Smart TV untuk tipe kamar Deluxe Room untuk kedepannya. Terima kasih kami haturkan kembali rating bintang 5 dan komentar positif Anda . Kami sangat menghargai apresiasi dari Anda dan berharap kami dapat menyambut Bapak kembali pada kunjungan berikutnya. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager

Najwa Sdp
Najwa SdpUlasan dari Google Maps
·

Kamarnya sangat bersih dan nyaman. Housekeeping bekerja dengan rapi dan cepat. Terima kasih kepada Riovaldo yang sudah menjaga kebersihan kamar dengan sangat baik selama saya menginap.

Balasan pemilik

2 minggu laluDear Ibu Najwa Sdp, Salam hangat dari Luminor Hotel Surabaya – Jemursari, Terima kasih atas kepercayaan Ibu memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi menginap. Kami sangat berterima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan rating bintang 5. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa nyaman dari kamar, pelayanan , kebersihan serta rasa dari menu-menu breakfast yang kami sediakan sesuai dengan harapan Ibu. Terima kasih kami haturkan kembali. Kami sangat berharap dapat menyambut Ibu kembali pada kunjungan berikutnya. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager

M syansul Arifin
M syansul ArifinUlasan dari Google Maps
·

Kamarnya oke, menu sarapannya juga enak2. Bareng keluarga banyak yg suka, variannya menunya juga banyak. Tapi sayang gak ada kolam renangnya kalau ada kolam renangnya pasti lebih senang anak2

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Bapak/Ibu M Syansul Arifin Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager

dhany arya
dhany aryaUlasan dari Google Maps
·

Lokasi strategis pelayanan staff ramah kamar bersih dan sarapan enak serta banyak menu. Rekomended

Andika Hari
Andika HariUlasan dari Google Maps
·

Hotel Luminor Surabaya menawarkan pengalaman menginap yang nyaman dan fungsional, cocok untuk liburan singkat maupun perjalanan bisnis. Area parkirnya cukup luas untuk mobil maupun motor, jadi tamu tidak perlu bingung mencari tempat saat hotel sedang ramai. Begitu masuk, suasana lobinya terasa lega dan rapi, dengan pelayanan yang ramah dan cepat sehingga tamu merasa disambut dengan baik sejak awal. Fasilitas yang tersedia juga lengkap untuk ukuran hotel di kelasnya. Ada restoran dan kafe yang nyaman untuk makan atau sekadar santai, keamanan 24 jam yang membuat tamu merasa tenang, serta ruang meeting yang jumlahnya cukup banyak dan dilengkapi fasilitas yang cocok untuk event kantor, pelatihan, ataupun pertemuan bisnis. Salah satu hal yang patut diapresiasi adalah tersedianya mushola umum di lantai 4. Tidak semua hotel memberikan fasilitas ibadah yang aksesibel seperti ini, jadi ini menjadi nilai tambahan terutama bagi tamu yang ingin beribadah dengan nyaman.

Balasan pemilik

6 bulan laluDear Bapak Andika Hari, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager

Moch Ivander Maulana
Moch Ivander MaulanaUlasan dari Google Maps
·

Waktu saya menginap di Luminor Hotel Jemursari dan mendapatkan pengalaman yang sangat menyenangkan. Pelayanan terbaik saya rasakan dari salah satu trainee bernama Rendy. Saat saya meminta kamar untuk dibersihkan, dia langsung merespons dengan cepat dan sigap. Ketika sedang membersihkan kamar, saya sempat bertanya tentang fasilitas hotel ini, dan dia menjelaskan dengan jelas dan menggunakan bahasa yang mudah dipahami. Saya juga menanyakan rekomendasi wisata di Surabaya, dan dia menjawab dengan singkat, dan jelas,Selain itu, ketika saya meminta hair dryer dan setrika, dia langsung mengantarkannya dengan sigap tanpa membuat saya menunggu lama,kalo itu hotel lain saya menunggu 20 menit baruu di anterkan dan kamar saya tempati bersih dan nyaman+harum anak trainee yg bernama Rendy juga murah senyum. Pelayanannya benar-benar memuaskan. Karena pengalaman ini, saya jadi ingin mengajak keluarga saya untuk menginap di sini lagi

Balasan pemilik

sebulan laluDear Bapak Moch Ivander Maulana Salam hangat dari Luminor Hotel Surabaya – Jemursari, Terima kasih atas kepercayaan Ibu memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi menginap. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman positif Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan pelayanan kami, senang sekali kami dapat memenuhi kebutuhan anda. Kami juga sangat menghargai apresiasi anda terhadap tim kami yang bernama Rendy dari team housekeeping kami yg bertugas membersihakan kamar anda sehingga anda berkomentar positif tentang kebersihan, Keramahan & ketanggapan dalam membersihkan kamar anda, sehingga kami bisa dapat menyesuaikan dengan ekspektasi anda dan juga anda merasa nyaman dengan pelayanan kami. Komentar anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut anda kembali pada kesempatan berikutnya. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager

Alroy Winarto
Alroy WinartoUlasan dari Google Maps
·

Saya mau reservasi lunch untuk acara party anak. Datang ke hotel, disuruh wa ke nomer marketingnya. Di wa slow respon. Balik lg ke hotelnya untuk cari info jelas, malah kayak di pingpong. Endingnya disuru wa lg ke nomer marketing yg slow respon tadi. Akhinya geregetan pindah ke hotel tetangganya. Langsung hari itu deal. Ini ada customer mau datang, booking bayar TUNAI lo. Bukan datang mau NGUTANG!! Itu marketing yg namanya kayak artis telenovela tolong di didik lagi cara respon dan handle customer !

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Bapak Alroy Winarto, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan. Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas pengalaman yang sangat tidak menyenangkan saat Bapak mencoba melakukan reservasi untuk acara spesial putra/putri Bapak. ​Kami sangat menyesalkan terjadinya hambatan komunikasi yang Bapak alami. Semua poin yang Bapak sampaikan akan segera kami tindaklanjuti untuk evaluasi dan perbaikan. Untuk menindaklanjuti hal ini secara lebih rinci, kami mengundang Bapak untuk menghubungi kami melalui WhatsApp hotel di +6281252000154 atau email tim kami di fom.luminorjs@gmail.com Kami berkomitmen memastikan pengalaman serupa tidak terulang dan berharap dapat memberikan layanan yang lebih baik pada kunjungan Bapak berikutnya. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager

Isa Ikbalul Surur
Isa Ikbalul SururUlasan dari Google Maps
·

Hotel yang Lokasinya mudah ditemukan di jalan raya Jemursari, kebetulan ada event dari kementerian EKRAF di meeting room lantai 5 ruangannya nyaman tenang sejuk lantainya berkarpet berkesan mewah. Ada fasilitas lift, toilet, wifi, dan coffee break yang enak. Ada pencahayaan yang menarik perhatian di stage nya juga sudah Videotron, kursinya dan mejanya nyaman, soundsystem nya juga clear. Mungkin untuk tempat charger perangkat hp maupun laptop di perhatikan juga ketika mau mencas. Untuk tempat parkir motor masuk di belakang, cukup luas juga ada parkir mobil.

Balasan pemilik

7 bulan laluDear Bapak Isa Ikbalul Surur, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager

Arina
ArinaUlasan dari Google Maps
·

Pertama kali stay disini di tipe executive 811, kamarnya luas bgt dengan city view, bersih, dapat welcome snack jg 😍 Untuk breakfast makanan bervariasi, enak2, staf ramah poll. Next bakal nginep disini lagi 😍😍🥰🥰

Balasan pemilik

4 minggu laluDear Ibu Arina, Salam hangat dari Luminor Hotel Surabaya – Jemursari, Terima kasih atas kepercayaan Ibu memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi menginap atau acara. Kami sangat berterima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan rating bintang 5. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa nyaman di Executive room mendapatkan view, kebersihan, pelayanan dari kami serta taste rasa breakfast yang kami sediakan sesuai dengan harapan Ibu. Terima kasih kami haturkan kembali,dan kami sangat menghargai apresiasi dari Anda. Kami sangat berharap dapat menyambut Ibu kembali pada kunjungan berikutnya. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager

Bea Bayou
Bea BayouUlasan dari Google Maps
·

handuk bau, pintu kamar mandi jelek, bagian shower tidak ada pintu, saluran pembuangan air bermasalah, pilihan sarapan banyak tp rasa biasa aja, 15 menit sebelum close mesin cotton candy sudah dimasukkan, mau pesan dibilang sudah dirapihkan, coba tanya kedua kali malah dibilangnya rusak, ada lalat di dalam restoran. mengecewakan.

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Ibu Bea Bayou Kami atas manajemen Luminor Hotel Surabaya-Jemursari menghaturkan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan yang terjadi pada saat ibu bea bayou menginap di hotel kami, khusunya terkait Fasilitas di kamar dan pelayanan pada sarapan pagi. Hal ini sangat kami sesalkan dapat terjadi, dan telah kami sampaikan kepada tim kami untuk segera dilakukan perbaikan agar tidak terulang kembali di kemudian hari. Sekali lagi kami mohon maaf dan besar harapan kami masih diberikan kesempatan untuk menyambut kedatangan Ibu bea bayou kembali di hotel kami dan menunjukkan perubahan pelayanan kami yg lebih baik lagi. Terima kasih atas masukan yg sangat baik ini. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager

Dina Eliza
Dina ElizaUlasan dari Google Maps
·

Menginap di luminor karena ada perjalanan bisnis di daerah surabaya selatan sangat memuaskan, terima kasih untuk mas mulyadi di check in counter untuk proses check in yang cepat dan kamar di Luminor Surabaya Jemursari sangat bersih dan nyaman, pas untuk istirahat yang tenang setelah perjalanan panjang. Proses check-in cepat dan staf resepsionis tanggap menjelaskan di awal check in. Pelayanan para pegawai cukup sigap, terutama saat membutuhkan bantuan tambahan di kamar. Sarapannya enak dengan rasa yang konsisten, dan penyajiannya termasuk cepat sehingga tidak kehabisan. Belum pernah ke area parkir. Tetapi keseluruhan pengalaman menginap tetap memuaskan.

Balasan pemilik

6 bulan laluDear Ibu Dina Eliza, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager

Sendiko
SendikoUlasan dari Google Maps
·

Sangat di sayangkan bagian keamanan luminor, rabu 14 januari 20.21 malam, ada mobil parkir yang cukup lama di pinggir jalan di biarkan saja padahal di situ masih area halte yang mana menutup pandangan dari kendaraan umum seperti suroboyo bus dan WIRA WIRI SUROBOYO, padahal bagian kemamanan lalu lalang di situ untuk membantu keluarnya mobil dari hotel.. semoga ini terbaca sekian terima kasih

Balasan pemilik

4 bulan laluDear Bapak Sendiko, Kami atas manajemen Luminor Hotel Surabaya-Jemursari menghaturkan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan yang terjadi pada saat Bapak Sendiko menginap di hotel kami. Hal ini sangat kami sesalkan dapat terjadi, dan telah kami sampaikan kepada tim kami untuk segera dilakukan perbaikan agar tidak terulang kembali di kemudian hari. Sekali lagi kami mohon maaf dan besar harapan kami masih diberikan kesempatan untuk menyambut kedatangan Bapak Sendiko kembali di hotel kami dan menunjukkan perubahan pelayanan kami yg lebih baik lagi. Terima kasih atas masukan yg sangat baik ini. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager

Cruise
CruiseUlasan dari Google Maps
·

Pertama kali nginap di hotel ini ngambil kamar Executive untuk 2 malam. Letak kamarnya ternyata di sudut depan bangunan, jadi dapat view jendela menghadap ke 2 sisi. Kamarnya bersih dan luas, ada sofabed nya, 2 buah meja besar, kulkas mini, brankas, lemari gantungan baju. Nyaman banget kamarnya, diisi bertiga masih terasa luasnya. Kamar mandi juga cukup lega, bersih dan air panasnya mantap. Makanan di restorannya enak2 dan banyak banget variasinya. Pelayanan frontdesk sangat baik, mulai dari awal check in sampai saatnya pulang. Para petugas valet nya juga ramah, sopan dan sangat membantu, berhubung space parkir di sini sangatlah terbatas (minim), tapi tidak menjadi kendala selama menginap.

Balasan pemilik

7 bulan laluDear Bapak Roy A, Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Luminor Hotel Surabaya - Jemursari sebagai akomodasi Anda selama di Surabaya. Kami sangat senang mendapatkan ulasan yang sangat baik ini. Dan akan menjadi motivasi untuk team kami agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Besar harapan kami dapat menyambut kedatangan Anda kembali. Salam hormat kami, Intan Alice General Manager

Lihat 8.872 ulasan lainnya di Google Maps

Info & jam buka

Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.

TeleponChat sekarang