Ibis bandung Pasteur
Ibis Bandung Pasteur adalah properti bintang 4,5 yang berlokasi di Jl. Dr. Djunjunan No.22, Sukabungah, Kecamatan Sukajadi, Kota Bandung. Dari data yang tersedia, tempat ini beroperasi dengan jam buka Senin sampai Jumat pukul 09.00-21.00, Sabtu pukul 09.00-22.00, dan Minggu pukul 10.00-21.00. Kategori tercatat sebagai restoran, namun sebagian besar ulasan yang masuk membahas pengalaman menginap, jadi kemungkinan besar properti ini menggabungkan layanan akomodasi dan tempat makan dalam satu lokasi.
Tentang bisnis ini
Ibis Bandung Pasteur adalah properti bintang 4,5 yang berlokasi di Jl. Dr. Djunjunan No.22, Sukabungah, Kecamatan Sukajadi, Kota Bandung. Dari data yang tersedia, tempat ini beroperasi dengan jam buka Senin sampai Jumat pukul 09.00-21.00, Sabtu pukul 09.00-22.00, dan Minggu pukul 10.00-21.00. Kategori tercatat sebagai restoran, namun sebagian besar ulasan yang masuk membahas pengalaman menginap, jadi kemungkinan besar properti ini menggabungkan layanan akomodasi dan tempat makan dalam satu lokasi.
Alamatnya berada di kawasan Pasteur, salah satu titik yang cukup ramai di Bandung dan gampang dijangkau dari arah tol maupun pusat kota. Beberapa ulasan menyebut kondisi macet saat musim liburan, jadi ada baiknya mengatur waktu perjalanan kalau berkunjung di periode tersebut. Informasi detail soal akses transportasi terdekat tidak tersedia di data, tapi lokasi di Jl. Dr. Djunjunan membuat tempat ini relatif mudah ditemukan lewat peta digital.
Layanan yang tercatat mencakup dine-in, take away, delivery, dan reservasi. Untuk fasilitas, tersedia informasi check-in/check-out, daftar tamu, tempat-tempat terdekat, foto properti, serta referensi hotel serupa di sekitar. Kebijakan pembatalan juga disebutkan dengan keterangan hanya bebas biaya pembatalan, yang perlu diperhatikan sebelum memesan.
Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.5, harga 4.3, lokasi 4.5 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi dine-in, take away, delivery, reservasi.
Fasilitas & layanan tersedia
Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.
- 4,5 bintang
- 7.825 ulasan
- Tindakan untuk Ibis bandung Pasteur
- Hanya bebas biaya pembatalan
- Check in / Check out
- Tamu
- Informasi untuk Ibis bandung Pasteur
- Tempat-tempat terdekat
- Foto Ibis bandung Pasteur
- Hotel serupa di sekitar
- 4,3 bintang 1.478 Ulasan
- 4,5 bintang 5.562 Ulasan
Menu pilihan
Nasi + lauk + sayur + minum
Kapasitas 8–20 orang
Cocok untuk makan bersama
Min 10 box, bisa diantar
Ulasan pelanggan
7.825 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru
ok aku review satu satu ya. 1. dari segi pelayanan front desk bagus banget, proses check in cepat, aku ke bawah gak bawa kunci karena cuma dikasih 1 dan minta tolong ditap di lift juga ok gak pake drama. aku beli makanan dengan ojek online bisa dititip di front desk padahal sudah jam 11 malam. banyak hotel yang nyuruh kita ngambil sendiri di depan jadi abangnya nungguin kita siap siap ke bawah dulu dan harus buru2. satu lagi waktu suami pulang malam juga bisa naik ke atas dibantu dikasi kunci baru. secara safety juga ok krn tetep ditanya nomer kamar dulu dan nama pemesan sebelum diperbolehkan naik. proses check out juga cepat. bintang 5 untuk ini. 2. dari segi kebersihan, maaf kurang, pertama kali masuk kamar agak bau rokok padahal kamarnya non smoking. kamar mandi agak kotor, air jet washer toilet agak bocor jadi menimbulkan bau lembab. setiap abis pake toilet harus kumatikan biar gak netes. handuk dan sprei agak bau apek seperti dijemur kurang kering dan dicuci dengan sabun minim. sprei juga warna putihnya agak butek seperti udah lama. sela2 jendela juga berdebu. cuma makasih banyak sama cleaningnya waktu bersihkan hari ke dua agak mendingan dan bersihan dikit dibanding waktu pertama kali check in. 3. fasilitas ok cukup, ada dispenser jadi memudahkan isi air minum, aku gak ambil paket breakfast jadi gak bisa komentar. tapi aku beli milkshake di bawah ya rasanya so so lumayan lah dengan harga 38 rb. ac kurang dingin tapi gak masalah krn ini di bandung, tapi tetep harus di maintenance krn kalo kurang dingin artinya ada yg salah. 4. parkir agak sempit, untungnya gak masalah karena aku gak bawa mobil. 5. untuk peak season harganya cukup mahal tapi ya masih ok alhamdulillah dapet hotel di area prime bandung. untuk menginap satset ok ok aja krn jujur suara di luar masuk banget ke kamar, kalo mau istirahat tenang memang agak sulit agak keberisikan. selain itu ok aman gak banyak masalah. cuma note kebersihan aja plis ditingkatkan disitu ya
3 bulan laluDear Prameisy F. Hayuningtiyas, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menuliskan ulasan yang sangat detail dan konstruktif. Kami sungguh menghargai setiap poin yang Anda sampaikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan Front Desk kami memberikan pengalaman yang positif bagi Anda, mulai dari proses check-in dan check-out yang cepat, bantuan akses lift, penitipan pesanan makanan hingga malam hari, hingga prosedur keamanan saat memberikan akses kamar. Apresiasi Anda menjadi motivasi besar bagi tim kami untuk terus menjaga standar layanan terbaik. Di sisi lain, kami menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas kendala kebersihan yang Anda alami. Kondisi kamar yang tercium bau rokok, kebersihan kamar mandi, kebocoran jet washer, linen yang kurang segar, serta debu pada sela jendela tentu tidak mencerminkan standar yang kami tetapkan. Masukan Anda telah kami teruskan kepada tim Housekeeping dan Engineering untuk dilakukan evaluasi menyeluruh, termasuk pengecekan sistem ventilasi, kualitas pencucian linen, serta perawatan fasilitas kamar. Kami juga berterima kasih atas apresiasi Anda kepada tim cleaning service di hari kedua. Terkait AC yang kurang dingin, hal tersebut akan menjadi perhatian tim Engineering kami untuk memastikan unit berfungsi optimal. Untuk suara dari luar kamar, kami memahami bahwa pada periode peak season tingkat okupansi dan aktivitas di area sekitar memang meningkat, namun kami tetap akan melakukan peninjauan untuk meminimalkan gangguan kebisingan sebisa mungkin. Mengenai harga saat peak season, sebagai hotel yang berada di area strategis Bandung dan bagian dari jaringan internasional Accor, tarif memang menyesuaikan dengan periode permintaan tinggi. Namun, kami tetap berkomitmen untuk memberikan value yang sepadan dengan pengalaman menginap. Sekali lagi terima kasih atas kepercayaan Anda dan catatan khusus terkait kebersihan. Hal ini menjadi perhatian utama kami untuk terus ditingkatkan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman yang jauh lebih nyaman dan memuaskan di kunjungan berikutnya. Best regards, Ika Florentina General Manager
Kamar Oke, Makanan juga Oke. Cuman maaih belom terbiasa aja minuman isi diluar. Kamar mandi air angetnya nyala terus, kadang ada hotel yang oanas di awal doang
First time banget baru x nemuin hotel yang kondisi kamarnya kaya gak layak 😭😭 Sarung Bantal dan gulingnya, yampun kaya banyak bercak” gitu gak pernah di ganti x ya. Spreinya pun bikin gatel” di badan, jadi gak nyaman sama sekali 😭😭 Sampai akhirnya bantal dan guling kita lapisin lagi sama jaket dan untungnya kita bawa selimut sendiri selalu sedia di mobil, akhirnya kita ambil dari mobil dan sprei itu di lapisin sama selimut yang kita bawa sendiri baru bisa tidur tapi masih ada gelisahnya. Berikutnya masuk ke kamar mandi, tempat wastafelnya sedikit berdebu kaya kamar gak pernah di pakai / gak di bersihin dan entah kenapa pasta gigi dan sikat giginya hanya di sediakan cuma satu? Masa harus req dulu sih baru di sediakan? Tempat sabunnya perlu di ganti orang udah rusak masa iya masih di pakai, setiap mencet mau mengeluarkan sabunnya lepas mulu sampai jatuh ke bawah 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Ini sih yang bikin tambah butek di kamar, masa iya TV nya di suruh pencet enter tapi gak bisa di pencet” sulit sekali rasanya buat nonton TV. Kalau gak kepepet karna mesen dadakan dengan tipe standar tapi ya gak kaya gitu juga sih fasilitasnya. Note : Emang kita gak foto, karna rasanya udah keburu kecewa ajja sama kondisi kamarnya.
3 bulan laluDear Nita Apriyanti, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman Anda secara jujur. Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap bersama kami. Kami sangat prihatin membaca keluhan Anda terkait kondisi linen seperti sarung bantal, guling, dan sprei yang tidak nyaman, hingga membuat Anda harus melapisinya sendiri. Hal tersebut sama sekali tidak mencerminkan standar kebersihan yang kami tetapkan. Masukan ini telah kami teruskan kepada Executive Housekeeper untuk dilakukan pengecekan menyeluruh terhadap kualitas linen, proses pencucian, serta prosedur inspeksi kamar sebelum dijual. Terkait kebersihan area wastafel, kelengkapan amenitas kamar mandi, serta kondisi dispenser sabun yang rusak, kami juga menyampaikan permohonan maaf. Standar kami adalah memastikan kamar dalam kondisi bersih, lengkap, dan berfungsi dengan baik sebelum tamu check-in. Hal ini akan menjadi perhatian serius bagi tim Housekeeping dan Engineering kami untuk segera diperbaiki dan diaudit kembali. Kami juga menyesalkan kendala pada televisi yang mengganggu kenyamanan Anda. Seluruh peralatan di kamar seharusnya sudah melalui pengecekan fungsi sebelum kamar ditempati. Sebagai bagian dari jaringan internasional Accor, kami berkomitmen untuk menjaga standar kualitas dan kenyamanan tamu. Ulasan Anda menjadi pengingat penting bagi kami untuk melakukan evaluasi dan perbaikan yang lebih ketat, khususnya dalam aspek kebersihan dan kesiapan kamar. Sekali lagi kami memohon maaf atas pengalaman yang jauh dari harapan Anda. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk memperbaiki kesan ini di masa mendatang. Best regards, Ika Florentina General Manager
Tempatnya enak dan nyaman, cm harus sabar dikit kalau lg musim liburan karena pasti macet, untuk service oke, mau itu fbs atau fo, makasii ka Dhea fo🙌
3 bulan laluDear Hanni Msd, Terima kasih atas ulasan yang telah Anda berikan. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama berada di hotel kami dan menikmati pelayanan dari tim kami, baik dari F&B maupun Front Office. Kami memahami bahwa pada musim liburan kondisi lalu lintas dapat cukup padat, dan kami sangat menghargai pengertian Anda. Terima kasih juga atas apresiasi yang diberikan kepada tim kami Dhea tim Front Office. Pujian Anda akan kami sampaikan sebagai bentuk motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Best Regards, Ika Florentina General Manager
Baru pertama kali menginap di hotel yang spreinya terutama sarung bantal & guling dekil banget seperti tidak pernah dicuci. Minta tukar bantal dikasih tukarannya tapi kondisinya tetap sama, dekil juga. Suami saya beli kopi di resto di malam hari & duduk2 di resto sambil minum kopi, saat duduk2 di resto tidak ada informasi dari petugas hotel bahwa resto mau tutup tapi lampu resto langsung dimatikan. Tidak mencerminkan hospitality padahal bidang usahanya adalah jasa hospitality. Kalo tidak karena kehabisan kamar hotel di tempat lain, sepertinya tidak pernah menginap di sini. Parkir lot terbatas sehingga harus vallet. (Tidak sempat foto karena sudah terlanjur kecewa)
3 bulan laluDear L A, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman Anda kepada kami. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa kondisi linen tidak memenuhi standar kebersihan yang seharusnya. Hal ini tentu bukan representasi dari standar pelayanan yang kami terapkan. Kami telah meneruskan masukan ini kepada tim Housekeeping untuk dilakukan evaluasi menyeluruh terkait proses pengecekan dan kualitas laundry agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Kami juga memohon maaf atas pengalaman kurang menyenangkan yang Bapak/Ibu alami di area restoran. Seharusnya tim kami memberikan informasi dengan jelas dan sopan sebelum melakukan penutupan operasional. Tindakan tersebut tentu tidak mencerminkan nilai hospitality yang kami pegang. Hal ini akan menjadi bahan evaluasi bagi tim terkait agar komunikasi kepada tamu dapat dilakukan dengan lebih profesional dan empatik. Terkait keterbatasan area parkir, kami memahami bahwa hal tersebut dapat menimbulkan ketidaknyamanan. Layanan valet kami sediakan sebagai solusi, namun kami tetap berupaya mencari alternatif pengaturan parkir yang lebih optimal bagi kenyamanan tamu. Kami benar-benar menyesal atas apa yang Anda rasakan. Masukan Anda sangat berarti bagi kami untuk melakukan perbaikan yang nyata. Kami berharap suatu saat dapat diberikan kesempatan kembali untuk memperbaiki kepercayaan Anda dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Hormat kami, Ika Florentina General Manager
Mau drop tamu aja 15 menit. Karena apa? Karena tempat sirkulasi mobil untuk drop off dipakai valet parking! Kalau memang ga boleh drop off di lobby dan hanya boleh di pinggir jalan, bisa kali kasih plang atau signage di depan seperti "Drop off dilarang masuk!" Foto yang di upload adalah antrian mobil yang semula mobil-mobil tsb berniat untuk menurunkan penumpang tapi malah 'divaletkan'. Mobil-mobil depan alhasil kosong dan mobil saya yang tepat dibelakangnya tidak bisa lewat karena sirkulasi drop off dijadikan parkir massal tanpa adanya pemberitahuan sebelumnya. Sebelumnya saya sudah bilang ke petugas bahwa saya hanya drop off penumpang tapi petugas seakan tidak peduli dan tidak memberi arahan. Ga lagi deh nginap disini.
3 bulan laluDear Mariska G, Terima kasih telah menyampaikan pengalaman Anda kepada kami. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi saat Anda melakukan drop off di area lobby. Kami sangat memahami bahwa situasi sirkulasi kendaraan yang tidak lancar hingga menyebabkan waktu tunggu cukup lama tentu menimbulkan ketidaknyamanan, terlebih ketika Anda sudah menyampaikan bahwa hanya ingin menurunkan penumpang. Hal tersebut tidak mencerminkan standar pelayanan dan pengaturan lalu lintas yang seharusnya kami berikan. Sebagai informasi, kami menyediakan layanan valet parking gratis 24 jam untuk membantu keterbatasan area parkir. Namun demikian, area drop off seharusnya tetap dikelola dengan baik agar tidak menghambat arus kendaraan. Masukan Anda mengenai kebutuhan signage atau pemberitahuan yang lebih jelas sangat kami apresiasi dan akan menjadi bahan evaluasi manajemen untuk perbaikan pengaturan sirkulasi kendaraan ke depannya. Kami juga akan melakukan pembinaan kepada tim terkait agar lebih proaktif dalam memberikan arahan serta memastikan komunikasi yang jelas kepada setiap tamu maupun pengunjung. Sekali lagi kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan ini. Kami tetap berharap dapat diberikan kesempatan untuk memperbaiki kesan Anda di masa mendatang. Best regards, Ika Florentina General Manager
saya menginap dan memilih kamar non-perokok. namun sesampai dikamar ternyata ada bau rokok didalam area kamar. untuk area lobby utama digunakan sebagai area merokok. jadi alih2 ingin menikmati udara sejuk di lobby hotel malah tidak bisa bernafas dengan nyaman. tidak dianjurkan untuk yang non perokok.
3 bulan laluDear Marvin Eduard, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda. Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait bau rokok di kamar non-smoking. Hal tersebut tentu tidak sesuai dengan standar yang kami tetapkan. Seluruh kamar non-smoking seharusnya bebas dari aroma rokok, dan kami akan melakukan pengecekan menyeluruh terhadap sistem ventilasi serta prosedur inspeksi kamar sebelum tamu check-in untuk memastikan hal ini tidak terulang kembali. Terkait area lobby, kami memahami pentingnya kenyamanan bagi tamu non-perokok. Masukan Anda menjadi perhatian serius bagi manajemen untuk meninjau kembali pengaturan area merokok agar tidak mengganggu kenyamanan tamu lain yang ingin menikmati suasana lobby dengan nyaman. Kami sangat menghargai feedback Anda sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas fasilitas dan kenyamanan bagi seluruh tamu. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik. Best regards, Ika Florentina General Manager
Hotel Ibis ini sangat luar biasa! Saya menginap di sini selama 3 malam dan sangat puas dengan pelayanan dan fasilitasnya. Kamarnya bersih, nyaman, dan dilengkapi dengan semua yang dibutuhkan. Staffnya sangat ramah dan membantu Lokasi hotel juga sangat strategis, dekat dengan pusat kota dan banyak tempat wisata. Sarapan pagi juga sangat lezat dan variatif. Saya sangat rekomendasikan Hotel Ibis ini untuk siapa saja yang mencari hotel yang nyaman dan terjangkau. Terima kasih Hotel Ibis! 😊"
4 bulan laluDear Valued Guest, Terima kasih banyak atas ulasan positif dan rekomendasi yang Anda berikan kepada Hotel ibis. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa menginap selama 3 malam bersama kami. Kami merasa bangga bahwa kebersihan kamar, kenyamanan fasilitas, keramahan staf, lokasi hotel yang strategis, serta variasi sarapan kami dapat memenuhi harapan Anda. Apresiasi seperti ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di Hotel ibis pada kunjungan berikutnya. Terima kasih telah memilih Hotel ibis sebagai tempat menginap Anda. Warm regards, Ika Florentina General Manager
AC di kamar bocor sampai ke ceiling sekitar AC. Experience breakfast tidak menyenangkan, antar meja dining berhimpitan, piring dan gelasnya banyak stains, makanan breakfast buffet dingin semua, stafnya pun kurang helpful.
3 bulan laluDear Desty Gitapratiwi, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan Anda. Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap bersama kami. Kami sangat menyesalkan adanya kendala pada AC kamar yang mengalami kebocoran hingga ke bagian ceiling. Hal ini tentu tidak mencerminkan standar kualitas yang kami harapkan, dan tim Engineering kami telah kami tindak lanjuti untuk melakukan pengecekan serta perbaikan menyeluruh. Kami juga mohon maaf atas pengalaman sarapan yang kurang menyenangkan, mulai dari penataan meja yang terasa sempit, kondisi peralatan makan yang tidak sesuai standar kebersihan, suhu makanan buffet yang tidak optimal, hingga pelayanan staf yang dirasakan kurang membantu. Masukan Anda telah kami teruskan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi serius untuk perbaikan kualitas layanan dan pengawasan yang lebih ketat. Ulasan Anda sangat berarti bagi kami untuk terus meningkatkan standar pelayanan dan kenyamanan tamu. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik di kesempatan berikutnya. Best regards, Ika Florentina General Manager
Fasilitas di kamar cukup lengkap, meskipun kulkasnya gak nyala, sudah di cek petugas, ternyata perlu di ganti unitnya. Fasilitas parkir minim sekali, harus tinggalkan kunci mobil di security agar bisa di geser2. Akses ke hotel dekat dari pintu tol namun macetnya sampe 30 menit. Sarapan cukup bervariasi. Tumis sayuran pake jamur itu enak sekali.
6 bulan laluKepada Lis indrasari, Terima kasih telah membagikan pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami senang mengetahui bahwa pelayanan dan sarapan kami memberikan kesan positif, serta Anda menikmati menu yang kami sajikan. Kami juga menghargai masukan terkait fasilitas kamar, khususnya kulkas, dan fasilitas parkir. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi; kulkas yang bermasalah sudah dicatat untuk penggantian, dan masukan Anda terkait parkir akan menjadi perhatian kami untuk perbaikan ke depan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih nyaman pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Ika Florentina General Manager
Lebih banyak restoran di Bandung
Jelajahi bisnis restoran lain di sekitar Bandung.
Info & jam buka
Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.