S
Susan Spa & Resort
Terverifikasi

Susan Spa & Resort

Susan Spa & Resort adalah restoran populer di Cihampelas, Bandung. Rating 4.6 dari 5.923 ulasan menunjukkan tempat ini cukup digemari pelanggan.

Tentang bisnis ini

Susan Spa & Resort adalah restoran populer di Cihampelas, Bandung. Rating 4.6 dari 5.923 ulasan menunjukkan tempat ini cukup digemari pelanggan.

Hubungi langsung via WhatsApp atau telepon untuk reservasi, info menu, atau pertanyaan lainnya.

Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.6, harga 4.4, lokasi 4.6 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi dine-in, take away, delivery, reservasi.

Lokasi terverifikasi

Fasilitas & layanan tersedia

Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.

Tampilkan lebih banyak fasilitas
  • 4,6 bintang
  • 5.923 ulasan
  • Tindakan untuk Susan Spa & Resort
  • Hanya bebas biaya pembatalan
  • Check in / Check out
  • Tamu
  • Informasi untuk Susan Spa & Resort
  • Tempat-tempat terdekat
  • Foto Susan Spa & Resort
  • Pandan Resto Susan Spa Resort
  • 4,0 bintang 30 Ulasan
  • Hotel serupa di sekitar
Signature

Menu pilihan

Paket makan siangRp 32–69rb

Nasi + lauk + sayur + minum

Paket keluarga 4 orangRp 220–494rb

Cocok untuk makan bersama

Reservasi private roomRp 1–183rb

Kapasitas 8–20 orang

Ulasan pelanggan

5.923 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru

4.6
5.923 ulasan
5
75%
4
18%
3
5%
2
1%
1
1%
SemuaBintang 5Bintang 4TerbaruFoto
Indah Yulita
Indah YulitaUlasan dari Google Maps
·

Tidak recomen hanya karena salah klik tanggal dan sudah bayar tetap tidak ada kebijaksanaan dari management untuk ganti tanggal semoga uang kami jadi berkah buat kalian dan in sha Allah anak cucu dan saudara tidak akan pernah menginap di Susan spa begitu juga dengan kenalan kenalan kami tidak akan kami recomendasikan untuk menginap di situ

Balasan pemilik

3 bulan laluYth. Ibu Indah Yulita Terima kasih atas ulasan yang telah disampaikan. Kami mohon maaf apabila pengalaman yang Bapak/Ibu rasakan belum sesuai dengan harapan. Terkait permohonan penjadwalan ulang pemesanan, kami ingin menyampaikan bahwa reservasi dilakukan melalui pihak ketiga (Traveloka) dengan ketentuan Non-Refundable & Non-Reschedule. Kebijakan tersebut telah tercantum secara jelas pada aplikasi sebelum proses pemesanan diselesaikan dan dinyatakan telah disetujui oleh tamu. Oleh karena itu, kami hanya dapat mengacu dan menjalankan ketentuan sesuai dengan kebijakan yang berlaku. Kami sangat menghargai masukan yang diberikan dan akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kami ke depannya. Hormat kami, Susan Spa & Resort

unang Aja
unang AjaUlasan dari Google Maps
·

Menegement kurang bijaksana kami salah klik tanggal dan sudah bayar kebetulan kami tidak tau ada kebijaksanaan refund kami mohon ganti tanggal atau uang kembali separo aja tetep gak bisa .maaf memang sedikit tapi bagi kami uang segitu besar trimakasih semoga berkah menerima uang tapi kamar tidak di tempati

Balasan pemilik

3 bulan laluYth. Bapak/Ibu Unang Aja Terima kasih atas ulasan yang telah disampaikan. Kami mohon maaf apabila pengalaman yang Bapak/Ibu rasakan belum sesuai dengan harapan. Terkait permohonan penjadwalan ulang pemesanan, kami ingin menyampaikan bahwa reservasi dilakukan melalui pihak ketiga (Traveloka) dengan ketentuan Non-Refundable & Non-Reschedule. Kebijakan tersebut telah tercantum secara jelas pada aplikasi sebelum proses pemesanan diselesaikan dan dinyatakan telah disetujui oleh tamu. Oleh karena itu, kami hanya dapat mengacu dan menjalankan ketentuan sesuai dengan kebijakan yang berlaku. Kami sangat menghargai masukan yang diberikan dan akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kami ke depannya. Hormat kami, Susan Spa & Resort

E Denjy
E DenjyUlasan dari Google Maps
·

Menginap semalam disini utk transit sblm pulang dan sangat puas. Kamar bersih, nyaman, tenang, dan sangat kids friendly. Anak super happy karena ada fasilitas playground dan mini zoo. Bisa kasih makan burung, kelinci, ada kuda juga dan tempat hewannya pun terawat. Staff nya sangat ramah dan peka ketika anak ingin bermain dg burung merpati staffnya dg sigap memberikan makanan burung shingga burung2 datang menghampiri

Balasan pemilik

3 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Lisahendrawan
LisahendrawanUlasan dari Google Maps
·

Kami menginap 2 malam di kamar Family Suites dan President Suite. Kamu mendapat berbagai macam welcoming snacks.|Kamarnya bersih dan tidak ada semut.|Pelayanan bagus, pak Stevan sebagai Manager on Duty sangat ramah dan melayani dengan baik …

Rofiq Fauzi
Rofiq FauziUlasan dari Google Maps
·

Penginapan nyaman dengan udara sejuk pegunungan Bandungan. Kamar bersih dan balkon view sangat bagus. Kolam renangnya juga ada yang air hangat, jadi tetap enak dipakai walaupun cuaca dingin. Spa nya enak dan relaxing, hanya sayang bagian sauna kemarin tidak berfungsi. Sky Garden Cafe juga worth it untuk makan sore dengan pemandangan bagus. Lokasi dekat tempat wisata sekitar Bandungan. Recommended untuk short escape & healing weekend.

Balasan pemilik

6 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Rivo
RivoUlasan dari Google Maps
·

Hotel nyaman luxury sperti villa ada tempat hiburan nnya spot foto, tempat binatang kuda kura kura fasilitas lengkap ada spa, tempat gym, swimming pool, taman restaurant cafe, untuk karoke tempat bar tidak ada lobby

Balasan pemilik

4 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Terkaita dengan lobby, kami memiliki lobby di gedung utama ya Kak. tersedia juga sofa sebagai tempat tunggu saat check in atau mau jalan2. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

qisthi arch
qisthi archUlasan dari Google Maps
·

Hotel yg selalu pengen bikin balik lagi, kamar bersih dan luas (tipe paling murahnya), AC dingin, makanan mantap dan terjangkau, paling juara kolam renang air hangatnya, dan sangat kids friendly

Balasan pemilik

4 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Dewi Ayu
Dewi AyuUlasan dari Google Maps
·

menginap di weekend , dapat harga 1,2 juta untuk type double grand deluxe,dan mohon maaf kamarnya biasa saja tapi semua itu tertutupi oleh pelayanan pegawai yang ramah ramah dan helpfull ada fasilitas kolam renang air hangat, sauna, playground anak dapat free cookies, tiket naik kuda dan feeding kelinci untuk anak anak dari bapak resepsionis yang ramah

Balasan pemilik

6 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Robertus S.Darmalam
Robertus S.DarmalamUlasan dari Google Maps
·

Tempat yg tenang dgn pemandangan gunung, suasana sejuk, villa dan kamar dikelilingi bunga' yg indah serta aneka unggas dan burung. Tempat sempurna untuk bersantai.

Balasan pemilik

4 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Mr. H.
Mr. H.Ulasan dari Google Maps
·

19/nov/2025. Hotel yg cukup bagus, utk fasilitas cukup bagus. Ac dingin. Smart tv. Kamar tidur dan kamar mandi bersih. Suasana tenang...parkiran luas. Mungkin sedikit masukan, utk jalur menuju hotel yg di jalan tanjakan agar lebih di tambah lampu penerangan jalan agar tidak seram di kala malam. ❤️❤️

Balasan pemilik

5 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Terkait dengan masukan Anda, kami akan memastikan untuk melakukan evaluasi dan perbaikan agar pengalaman tamu berikutnya lebih memuaskan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Afina
AfinaUlasan dari Google Maps
·

Mood saya hancur karena terus2an ada masalah fasilitas susan spa. TV rusak gk bisa disambung ke kabel HDMI jadi harus ada petugas yg dtg dan akhirnya diganti dengan TV yg layarnya jauh lebih kecil. Sengaja pesan kamar ygvada jacuzzi biar bisa berendam air hangat tapi air hangatnya pun gak jalan. Saya disini mau istirahat tapi malah dibuat stress sama masalah yg terus menerus! Kapok nginep disini gak lagi.

Warna merah jambu
Warna merah jambuUlasan dari Google Maps
·

Kamar: Bersih, peralatan lengkap, luas, ngaman 9/10 Suasana: Dingin-Sejuk-Lestari Makanan: menu restonya enak2 banget terutama mie aceh .. best mie aceh 10/10 Breakfast: buffet lengkap, enak semuaaaaaa

Balasan pemilik

6 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Sisca Selvina
Sisca SelvinaUlasan dari Google Maps
·

Thank u Susan Spa & Resort utk acara family Gathering yg memorable. Thank u jg buat Mb Pina udah ngebantu semuanya dari awal & give us the best price. 🥰👍💚 Dari dulu ini jadi resort terbaik kalo ke Bandungan, apalagi skrg roomnya udah diupgrade & renov jd look fresh & aesthetic. Untuk makanan g ada yg failed, restonya juarak.👌👍 View & ambiencenya g usah ditanyakan lagi.😍 Lafff pokoknya!! 💗💗💗

Balasan pemilik

7 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

alyfahu the alfians
alyfahu the alfiansUlasan dari Google Maps
·

Minggu 14 sep 2025,kemarin kesana,suasana nyaman dan bersih,tp sayang buat saya yg membawa lansia capek turun naik tangga (ada fasilitas lift tp tdk berfungsi),,sdh jalan jalan sampai bawah mau ke toilet d kunci semua,tanya pak security yg d buka yg d restonya saja,,🙏

Balasan pemilik

8 bulan laluKami sangat menghargai masukan yang Anda berikan dan kami mohon maaf karena pengalaman Anda di Susan Spa & Resort belum memenuhi harapan. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami, dan kami akan segera menindaklanjuti hal yang Anda sampaikan. Terkait dengan ulasan Anda mengenai Susan Spa & Resort, kami akan memastikan untuk melakukan evaluasi dan perbaikan agar pengalaman tamu berikutnya lebih memuaskan. Kami berharap Anda memberi kami kesempatan lagi untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih menyenangkan. Jika ada hal lain yang ingin Anda diskusikan atau sampaikan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami langsung di 0818711766. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Carel Oppo
Carel OppoUlasan dari Google Maps
·

Sudah bayar traveloka kebetulan salah klik tanggal dan managemet hotel sama sekali tidak mau tau atau kasih kebijaksanaan .buat kalian klian mending cari hotel lain saja

Balasan pemilik

3 bulan laluYth. Bapak/Ibu Carel Oppo Terima kasih atas ulasan yang telah disampaikan. Kami mohon maaf apabila pengalaman yang Bapak/Ibu rasakan belum sesuai dengan harapan. Terkait permohonan penjadwalan ulang pemesanan, kami ingin menyampaikan bahwa reservasi dilakukan melalui pihak ketiga (Traveloka) dengan ketentuan Non-Refundable & Non-Reschedule. Kebijakan tersebut telah tercantum secara jelas pada aplikasi sebelum proses pemesanan diselesaikan dan dinyatakan telah disetujui oleh tamu. Oleh karena itu, kami hanya dapat mengacu dan menjalankan ketentuan sesuai dengan kebijakan yang berlaku. Kami sangat menghargai masukan yang diberikan dan akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kami ke depannya. Hormat kami, Susan Spa & Resort

A I
A IUlasan dari Google Maps
·

Semuanya ok, kalau saya cari2 apa yg bisa dikomplain dari hotel ini...mungkin cuma pelayanan porter barangnya saja, gak ada yg standby di gedung belakang, jadi harus nunggu agak lama kalau gamau angkat barang sendiri.

Balasan pemilik

5 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Terkait dengan ulasan Anda mengenai pelayanan, kami akan memastikan untuk melakukan evaluasi dan perbaikan agar pengalaman tamu berikutnya lebih memuaskan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Desy Dhini
Desy DhiniUlasan dari Google Maps
·

staycation satu malam disini bersama keluarga, tempatnya nyaman dan anak-anak suka karena banyak tempat bermain. sky garden cafe menjadi pilihan untuk merayakan ulang tahun suami, pelayanannya sangat memuaskan, ramah, sangat membantu dan responsif. untuk makanan juga enak dan bervariasi. sangat recommended untuk liburan dan quality time. 👍👍👍

Balasan pemilik

8 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Food Reviews 2025
Food Reviews 2025Ulasan dari Google Maps
·

Pengalaman Terburuk di Hotel. Tidak Akan Pernah Kembali Menginap di Susan Spa Bandungan adalah pengalaman hotel terburuk yang pernah saya alami. Pertama, lokasinya sangat buruk: jalan kecil, berbahaya, sangat berkabut dan jauh sekali karena harus naik ke daerah pegunungan. Kami menginap di salah satu kamar yang disebut “Prince/Princess Room”, tetapi ternyata tidak ada lift maupun bantuan sama sekali. Kami membawa koper besar, dan saat kami kesulitan mengangkat koper, staf hotel hanya berdiri menatap tanpa menawarkan bantuan. Bahkan ketika saya bertanya apakah mereka seharusnya membantu, mereka hanya diam saja tanpa menunjukkan usaha sedikit pun. Kamar pun sangat mengecewakan. Toilet kotor seperti tidak terawat, berbau jamur, dan jauh berbeda dari foto yang ada di internet. Televisi tidak berfungsi dengan baik karena antena rusak, layarnya kecil sekali, dan sama sekali tidak layak disebut fasilitas hotel. Yang lebih parah lagi, kami tidak bisa tidur karena dibangunkan oleh suara sangat keras dari acara perusahaan yang diadakan tepat di lapangan sebelah kamar. Mereka memasang speaker besar, musik keras, MC berteriak, dan permainan yang bising sama sekali tidak mempertimbangkan kenyamanan tamu yang menginap. Secara keseluruhan, ini adalah pengalaman hotel paling buruk dan tidak profesional. Dari pelayanan yang sangat buruk, fasilitas kotor, hingga kebisingan yang mengganggu, saya tidak akan pernah merekomendasikan Susan Spa kepada siapa pun. Jangan percaya foto-foto di internet karena kenyataannya sangat berbeda.

Balasan pemilik

8 bulan laluBapak/Ibu yang kami hormati, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman menginap di Susan Spa & Resort. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa pengalaman Bapak/Ibu tidak sesuai dengan harapan. Terkait fasilitas lift, izinkan kami menjelaskan bahwa konsep hotel kami adalah resort, sehingga kamar-kamar berada di lantai 2 dan bukan bangunan bertingkat tinggi. Kami memang memiliki fasilitas lift untuk tipe kamar tertentu yang lokasinya berbeda, yaitu untuk bangunan dengan akses lebih dari 2 lantai. Untuk kendala televisi, kami mohon maaf apabila hal tersebut mengganggu kenyamanan. Namun, kami tidak menerima laporan saat Bapak/Ibu menginap sehingga tim kami tidak dapat segera menindaklanjuti. Mengenai desain kamar, khususnya tipe suite, memang kami hadirkan dengan konsep klasik modern yang mungkin memberikan kesan berbeda bagi setiap tamu. Masukan mengenai pelayanan staf serta adanya kebisingan dari kegiatan outbound akan menjadi perhatian serius bagi kami untuk evaluasi dan perbaikan ke depannya. Kami menghargai kritik dan saran Bapak/Ibu, dan besar harapan kami dapat diberikan kesempatan kembali untuk menghadirkan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Wahyu Tri Hartanto
Wahyu Tri HartantoUlasan dari Google Maps
·

Tempat yg menyenangkan untuk berlibur bersama keluarga, anak-anak suka kolam renang air hangat dan halaman eden yg luas untuk bermain dengan merpati-merpati

Balasan pemilik

7 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Perkenanan
PerkenananUlasan dari Google Maps
·

Sebenarnya bukan untuk menginap tetapi acara selama beberapa jam. Makanan enak, view luar biasa indah

Balasan pemilik

6 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Siti Chotimah
Siti ChotimahUlasan dari Google Maps
·

Kamar bersih, pelayanan ramah, fasilitas lengkap, kolam renang, tmpt gym, taman yg luas,makanan & minumannya jg enak2... Semua spot instagramable, bagus buat foto2...

Balasan pemilik

8 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Alex
AlexUlasan dari Google Maps
·

Disini kami tidak nginep cuma ada acara kumpul bersama teman, tempatnya indah, dan makanannya enak

Balasan pemilik

4 bulan laluTerima kasih atas ulasan Anda! Kami sangat menghargai penilaian bintang yang Anda berikan untuk Susan Spa & Resort. Ulasan seperti ini sangat berarti bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan menghadirkan pengalaman yang tak terlupakan. Jika Anda memiliki masukan atau komentar tambahan, jangan ragu untuk menghubungi kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Eni Mulyani
Eni MulyaniUlasan dari Google Maps
·

Fasilitas kamar 80% bagus hanya saja kalau malam depan kamar sangat gelap

Balasan pemilik

4 bulan laluKami sangat menghargai masukan yang Anda berikan dan kami mohon maaf karena pengalaman Anda di Susan Spa & Resort belum memenuhi harapan. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami, dan kami akan segera menindaklanjuti hal yang Anda sampaikan. Terkait dengan ulasan Anda mengenai hal tersebut, kami akan memastikan untuk melakukan evaluasi dan perbaikan agar pengalaman tamu berikutnya lebih memuaskan. Kami berharap Anda memberi kami kesempatan lagi untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih menyenangkan. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Chikita
ChikitaUlasan dari Google Maps
·

Family Suitenya luas dan nyaman, tempat tidurnya bisa untuk 4 orang, dan viewnya dari balkon juga cantik!! Minusnya kamar mandinya gak disekat dengan dinding full. Breakfastnya enak, highlightnya pecel yg bumbu dan gorengannyaa mantap🥰 menu lainnya ada bubur ayam, gorengan, kue putu dan pukis, omelet, indomie, dll Kolam renangnya semi indoor dan katanya pakai air hangat. Yg disayangkan belum bisa cobain spanya karena full booked 😢 Sayangnyaa, jam 7 pagi resepsionis gak standby jadi agak kesulitan saat mau minta bantuan

Balasan pemilik

8 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, Susan Spa & Resort

R3Z4 S3T14W4N
R3Z4 S3T14W4NUlasan dari Google Maps
·

Tempat yg bagus utk nginep. Pemandangannya bagus, bisa lihat gunung. Fasilitasnya lengkap, ada jacuzzi, kolam renang, bahkan ada tempat utk foto prewedding lho 😃

Balasan pemilik

9 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Badruz Zaman
Badruz ZamanUlasan dari Google Maps
·

fasilitas kamar dan tempat makan (breakfast dan dinner) sudah bagus. untuk kolam renang, tempat gym dan taman juga bagus. wifi mudah diakses. suasana dingin saat malam jadi tidak perlu menyalakan AC. untuk kamar mandinya (untuk mandi dan buang air besar/kecil(toilet) dipisah).

Bevi Anisa
Bevi AnisaUlasan dari Google Maps
·

Bagus cocok untuk family Time ,tetapi sayang kurang ramah bagi pengguna kursi roda tangganya banyak kalau diberi akses untuk pengguna kursi roda lebih baik lagi

Balasan pemilik

9 bulan laluKami sangat menghargai masukan yang Anda berikan dan kami mohon maaf karena pengalaman Anda di Susan Spa & Resort belum memenuhi harapan. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami, dan kami akan segera menindaklanjuti hal yang Anda sampaikan. Terkait dengan ulasan Anda mengenai Susan Spa & Resort, kami akan memastikan untuk melakukan evaluasi dan perbaikan agar pengalaman tamu berikutnya lebih memuaskan. Kami berharap Anda memberi kami kesempatan lagi untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih menyenangkan. Jika ada hal lain yang ingin Anda diskusikan atau sampaikan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami langsung di 0818711766. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Aziz Gueteres
Aziz GueteresUlasan dari Google Maps
·

President suit bagus bgt tp sayang nya cuma ada 1kamar

Balasan pemilik

3 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Dodi Indra Permadi
Dodi Indra PermadiUlasan dari Google Maps
·

View Gunung, lokasi ketinggian, hawa sejuk, kolam renang hangat, menu sarapan istimewa

Balasan pemilik

3 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Fais nur Susanto
Fais nur SusantoUlasan dari Google Maps
·

Nginep disini pelayanan okelah lokasi cukup strategis

Veve Vellina
Veve VellinaUlasan dari Google Maps
·

Jadi kami mau mengadakan acara paskahan lalu kami dibantu sama kak Pina, so thankfull krn acaranya berjalan lancar sound stystem aman, team susan yg gercep juga selalu stand bay jdi ada pic nya sendiri', crew nya juga sangat helper bgt... Makanan juga sudah disajikan dengan nikmat. Kami semua merasa puass Terima kasih Kak Pinaa 100/100 Kami juga mau minta maaf kalau semisal ada kesalahan baik perbuatan atau perkataan Terima kasihh Kakkkkk Sampaii jumpaa lain waktuuu Tuhan memberkatiii 🙏🙏😇✨️✨️

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Darrel Morela
Darrel MorelaUlasan dari Google Maps
·

Topp😋 Best place buat healing tahunan ya disini, gabakal bosen. Untuk lobby dan resepsionis megah skli, ini bangunan like mansion weish.. Pas sudh check in langsung dipandu sama bapak security yang baik bgt peka bgt ramah bgt wkwk, semangat terus bapakk!😎 Kamarnya bagus skali dengan view langsung ke rawa pening dan bukit bukit sekitarnya, tapi ya area ini hujan dan kabut sehari hari bikin kadang tidk bisa menikmati yah, kamar mandinya dipisah jadi 2 (1 untuk buang air, satu untuk mandi), disediakan free minibar didalam kulkas, ada juga hidangan hidangan sperti hotel umumnya, sayang tv nya blm ada youtube atau netflix, masih pakai tv yang lama padahal Wifi-nya disitu sudah kenceng.. Keren sekali disini ada Spa, Sauna, Kolam Air Hangat, Gym, Restaurant, Mini-Zoo, Masjid, dan Kapel. Sebagai seorang katolik saya kagum sekali di sini menjadi tempat populer untuk pernikahan, kapelnya modern sekali, saya pribadi lebih suka kapel atau gereja yang gothic dan detail, namun disini modern dan bersih gitu looks kapelnya.. overall 9,5/10 yes yes🔥🔥

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Rudi a Wuryanto
Rudi a WuryantoUlasan dari Google Maps
·

Dua kali ikut event buka puasa bersama di Gegenen Pawon ngajak rombongan...mendapat pengalaman yg memuaskan . Tempat yg indah dan vibes yg menyenangkan dg diiringi live music...banyak banget aneka pilihan menu terutama tradisional yg cocok banget dilidah,aneka minuman baik hangat maupun dingin yg menyegarkan, aneka snack dan pastry yg lezatos...dijamin ga akan muat perut kita kl mau cobain semua. Petugas yg melayani semua jg gercep dan ramah. Pokok rekomen dan worth it...untuk pilihan tempat bukber ....

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Dimas Adityo
Dimas AdityoUlasan dari Google Maps
·

Lokasi daerah bandungan, akses masuk gang dan tanjankan lumayan curam. Pesan room family, tempat nya terpisah dan tenang, udara dingin sekali. Makanan banyak pilihan dan enak semua

Balasan pemilik

10 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

patricia yoshe onawa
patricia yoshe onawaUlasan dari Google Maps
·

Pengalaman lebaran kmaren nginep di sni sama keluarga besar bener2 hepiii bangett, walopun hrgnya naek 2x lipet dari biasanya tp banyak complimentary yg didapett, dpt spa gratis, dinner gudeg manteppp , dan breakfast yg bnyak bnget pilihannyaa 😆😆👍 View balkon blakang juga bagus bngettt, kmrn di kamar 404 Ada kuda juga, jd buat ponakan naek kuda dia seneng bngettt Cuman minus nya ke area gym dan kolam tu jauh bnget dr kamar haha Tp gpp sklian olahraga yaaa Spa nya mantepp bngt wanginya enak pke young living lohh

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Hendro Ho
Hendro HoUlasan dari Google Maps
·

POV nya bagus, kontur jalan nya yg terjal untuk masuk ke area ini perlu diperhitungkan ada satu titik yg rawan. Enak untuk menikmati waktu bersama keluarga apalagi keluarga besar, asik banget ada area lapang bisa untuk aktifitas sembari melihat² minizoo, anak² juga bisa berenang dan yg suka fitness tersedia juga miningym 👍🏻

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Diana
DianaUlasan dari Google Maps
·

SUKAAAAAK BANGET DISINIII!!! pemandangannya jangan ditanya udah keren banget, udaranya SEGER BANGET, lapangan luas bisa main-main sepuasnya, makanannya super duper enak, fasilitas WAH, kebersihan ok, staff gercep ramah sat set pula. emang agak horror aja kali ya karena sepi buanget. tapi gpp. sukak banget disini sayang gak nyoba semua fasilitas karena keburu ditutup huhuhu sedih.

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Andi Setianegara
Andi SetianegaraUlasan dari Google Maps
·

Hotelnya memiliki fasilitas yang baik, kamarnya bagus, layanan nya oke, lokasinya tengah kota bandungan

Balasan pemilik

7 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

aprilia retno
aprilia retnoUlasan dari Google Maps
·

Susan spa merupakan tempat nyaman untuk bersantai dengan keluarga atau teman. Perlu sedikit berbenah agar menarik pengunjung

Balasan pemilik

8 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Cristin78 Rs
Cristin78 RsUlasan dari Google Maps
·

Bukber teristimewa kita tahun ini, terimakasih Mbak Pina udah melayani kami dengan sepenuh hati, pelayanan yang sangat sangat memuaskan, menu terkomplit dan enak semuanya, sampai bingung mau makan apa semua ada, meski kmrn sangat ramai tapi menu ga pernah telat, itu yang sangat memuaskan, bukan hanya sekedar makan kita juga bisa menikmati senja terindah di bandungan, minggu besuk kita bakal kesana lagi mbak pina, pokoknya bukber di susan spaa bikin nagih. Terimakasih juga temen2 KUB daeyang sumbi sumowono terimakasih juga Bp camat sumowono beserta Bp sekcam sudah kerso rawuh🙏🏻

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Zaenal Zein arifin wasis
Zaenal Zein arifin wasisUlasan dari Google Maps
·

Tempat yg sangat nyaman dan mengasyikkan bawa keluarga

Balasan pemilik

5 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Asri Yanto
Asri YantoUlasan dari Google Maps
·

tempatnya nyaman dengan desain interior yang indah, makanannya juga enak enak, pelayanannya bagus dan ramah. cocok untuk acara makan bersama keluarga Ini adalah first time buat saya tapi bikin nagih... Next time klo ada acara pasti susan spa pilihan saya

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

KEZIA MEILANI
KEZIA MEILANIUlasan dari Google Maps
·

T4 wisata keluarga daerah dingin di dekat kota semarang Ada taman luas dengan mini zoo Ada kolam renang tertutup air hangat Ada restoran lengkap beraneka menu Di luar halaman susan spa bisa naik kuda

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Iryanthee 92
Iryanthee 92Ulasan dari Google Maps
·

Sangat puas dengan semua pelayanannya, dari reservasi cek in hingga cek out, keluargaku seneng banget menginap dsini. Terimakasih kami sdh diijinkan berfoto-foto🙏

Balasan pemilik

11 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Sri Handayani
Sri HandayaniUlasan dari Google Maps
·

Keseluruhan buat makanan sangat melebihi ekspektasi. Sejauh ramadhan tahun ini, sudah beberapa kali buka bersama dibeberapa tempat tapi untuk makanan lebih enak dan cocok di Susan Spa daripada yang lainnya. Semua makanan dari cemilan sampe makanan berat secara pribadi lebih cocok di lidahku. Tapi untuk set lokasi bukbernya agak canggung terlebih di lokasi atas dan terkesan sempit.

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

kamto Ang
kamto AngUlasan dari Google Maps
·

Tempatnya rekoment banget buat berlibur keluarga . Dingin , bersih , pelayanannya ok . Viewnya bgs . Kolamnya ada air hangat. mantap banget. Pemandangannya kelihatan view gunung merbabu . Tamannya tertata rapi. Buat yg bw anak anak ada kelinci merpati bisa menambah pengalaman baru .

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

SEEKING THE LIGHT
SEEKING THE LIGHTUlasan dari Google Maps
·

Especially thanks to skygarden bar & resto, semua staffnya hospitalitynya mantullll. Mohon maaf kemarin anak saya menumpahkan teh hangat, langsung di pel dibersihkan, bahkan bagian bartendernya menawarkan teh hangat baru tanpa di masukkan ke bill. Terima kasih semuanya🤗

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Dian Puspita
Dian PuspitaUlasan dari Google Maps
·

Untunglah petugasnya ramah dan responsif menanggapi semua komplain terkait fasilitas kamar. Fasilitas kamar untuk harga hampir 3jtan amat sangat tidak layak menurut saya. Mulai dari air panas yg susah panas (setelah komplain diminta petugas buka keran pol ke sisi air panas dan menunggu lamaaaaaa). Alhamdulillah setelah komplain akhirnya bisa menggunakan air panas. Jacuzzi dilengkapi instruksi yg tidak sesuai dg penampakan jacuzzi nya (garis kuning yg mana? Tombol yg mana? Akhirnya hanya bisa menduga2. Itupun air panas juga sulit keluar). Setelah jacuzzi bisa menyala, whirpool nya yg nggak nyala2 meskipun tombol sudah ditekan. Bbrp menit kemudian akhirnya nyala tp hanya 2 di sisi dekat wastafel, sisi seberangnya saya ambil kesimpulan mungkin sudah menjelang ajal. Pamungkasnya saat jam 11.15 wib, air toilet sudah dimatikan. Untung masih ada air botol sbg penyelamat.

Ahmad Nurfaaiq
Ahmad NurfaaiqUlasan dari Google Maps
·

Resort susan spa tempat Buber yg recomended banget buat bersama keluarga, tempatnya nyaman sejuk dan mewah, viewnya begitu indah, untuk menunya sangat bnyak dan variatif tradisional n next bisa kesitu lagi untuk staycation dihotelnya. Cuma keluarga saya datangnya pas mepet maghrib jadi banyak desert yg habis dan dapat tempat dibawah yg pada akhirnya harus naik turun tangga buat ambil makanan, seharusnya mending dibawah dan diatas persediaan menunya n desertnya d samakan biar gak bolak balik k atas karena sangat melelahkan naik turun tangga buat ambil makanan.

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

jan kenthis
jan kenthisUlasan dari Google Maps
·

Terbaik lah, panca indera refresh banget 😊

Balasan pemilik

3 bulan laluThank you for your positive review! We are thrilled to hear that your experience at Susan Spa & Resort met your expectations. Your feedback is a great motivation for our team to continue providing the best possible service. We look forward to welcoming you back and creating more wonderful memories together. If there is anything else we can do to enhance your future visits, please don't hesitate to let us know. Best regards, M Mada Executive Assistant Manager Lihat terjemahan (Indonesia)

Nisa Amalia
Nisa AmaliaUlasan dari Google Maps
·

Kesini untuk pertama kalinya dalam acara buka bersama Saya tidak pesan kamar Untuk paketan bukber diharga 99k/pax Semuanya ada komplet njeret pokok Mulai dari aneka kue kudapan, bubur, es krim es puter aneka es, jamu, minuman, snack indo (batagor martabak telur wendul 😍) berbagai macam masakan khas nusantara, ada lalapan ada garang asam ada bakso tetelan ada empal daging ada persambelan lengkap kap tak lupa dengan berbagai jenis perkerupukannya Pelayanan sangat ramah dan tanggap Tempat bersih mushola luas parkiran luas ada playground juga anak2 pasti betah Apalagi disuguhi city light nya ungaran dan sekitarnya tambah cakep 😍 Gak nyesel deh pokok ikut bukber di susan 🤩

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Bare Mauve
Bare MauveUlasan dari Google Maps
·

Nice view, kesini sore jam 5 buat buka bersama event gegenen pawon. Sejuk dan ga begitu sulit jalannya, tapi tetap harus pakai kendaraan yg prima ya

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Anna
AnnaUlasan dari Google Maps
·

Letak nya di tempat yang tenang. Malam hari ketika lapar, saya makan malam di coffee shop nya Sangat happy, makanan enak, harga juga nggak mahal untuk kelas hotel bagus. Rasa juga enak. Sarapan pagi juga sangat lengkap. Ini stay saya di Susan Resort & Spa yang kedua kali. Selalu puas dengan pelayanan nya

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Roviyani Apriliawati
Roviyani ApriliawatiUlasan dari Google Maps
·

The best semua pelayanannya bagus banget.... Makanan enak, view bagus tp saiyang pas hujan gak bisa foto diluar

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Adinda 781
Adinda 781Ulasan dari Google Maps
·

Resort bagus yg cocok utk healing dan menepi sejenak dari kebisingan. Akses jalan mudah tpi mmg menanjak dan lumayan curam. Pastikan kondisi mobil baik. Hati2 jika cari makan malam ke bawah terlebih jika hujan. Jarak pandang terbatas krna kabut tebal dan kondisi jalan minim penerangan. Utk kolam renang indoor air hangat dan ada jacuzzi jdi bisa dipake meski hujan. Taman luas dan ada mini zoo. Air minum sistem refill yg disediakan dispenser di lorong kamar. Overall, not bad sih ... terutama buat yg mmg lagi pgn mencari suasana tenang. Cuma harga agak pricey menurut saya. Kamar tipe paling rendah harga 650-an. Nilai plus utk sarapannya. Ala carte (per kamar 2 porsi) tpi WOW lengkaaap banget. Kirain cuma disuguhin 2 piring nasi+minum aja. Ternyata ada lauk (dori tepung), cap jay (porsi mini), seporsi buah, seteko teh hangat, segelas susu, segelas air putih, 2 gelas juice, 2 roti bakar dan seporsi kentang+nugget. Rasanya enak semua. bisa utk makan 3-4 orang dan lumayan kenyang. Anak saya minta coco crunch juga dilayani. Jempol deh buat resto+pelayannya.

Mulyono SHMH
Mulyono SHMHUlasan dari Google Maps
·

Acara gathering bersama grup teman kantor bermaksud outbound di akhir pekan, ternyata cuaca kurang mendukung.. jadi menikmati nongkrong di serambi dan fun game indoor bersama tim kreatif Susan Spa. tetap sahduu.. 🫰😍

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Khansa
KhansaUlasan dari Google Maps
·

Salah satu resort tertinggi di Bandungan, posisinya di ujung banget. Ini tipe resort yg worth it untuk dikunjungi berkali². Aksesnya sangat mudah, jalan mulus dan lebar. Kendaraan besar sepertinya kuat naik sampai atas. Pelayanan super bagus, ramah² staffnya walaupun yg laki² muda² agak planga plongo. Nunggu diminta dlu baru mereka jalan, belum ada inisiatifnya mungkin ya. Semua staff pakaian rapih walaupun banyak. Area resort sangat besar, sangat melelahkan untuk dikelilingi semua dengan jalan kaki. Banyak anak tangganya aja. Semua tertata rapih menurut saya tidak membingungkan juga menurut saya walau ada beberapa tamu yang nyasar 😄. Seluruh area juga bersih terawat, tidak ada rumput tinggi atau sampah daun walau banyak pohon, kamar²nya semua bersih. Keren aja sih sama manajemennya. Verry good. Amenities kamar cukup lengkap dan handuk bersihh tidak kumal. Fasilitas untuk anak cukup lengkap, bisa memberi makan kelinci, burung, menunggang kuda, melihat ragam unggas, playground dan kolam renang air hangat. Untuk dewasa ada kolam hangat juga, jacucci dingin, gym, sauna dll. Menu sarapan cukup bervariasi dengan rasa yang cukup enak juga. Berani kasih bumbu di setiap masakannya ( biasa bf hotel hambar rasanya). Better beli kamar yang include sarapan. Overall good. Thanks

Sianly oktavia Indra
Sianly oktavia IndraUlasan dari Google Maps
·

Terima kasih banyak utk bantuan Mas Bagus (resepsionis). Beliau dengan cepat tanggap dan tulus tanpa pamrih membantu membawakan obat utk anak saya yg sedang diare. Ya biar Allah SWT yg balas rezeki berlimpah, sehat, bahagia utk Mas Bagus sekeluarga 🙏 Aamiin YRA. Utk hotelnya sendiri, juara. Tempatnya luas, kamar luas, AC adem, WC bersih, semua bersih. Resepsionis, security, petugas cafe semua ramah dan helpful. Ada kolam renang air hangat. Cocok banget utk cuaca sedingin Bandungan. Ada beberapa burung2 cantik, anak2 pasti seneng disini. Tamannya luas dan indah. Cakep bgt. Chapel juga keren utk foto2. Restonya: Sky Garden juga mengejutkan makanannya enak2 semua. Saya pasti kembali lagi kesini! Dan saya pasti merekomendasikan Susan Spa utk keluarga dan teman2 semua... Mohon dipertahankan kinerja baiknya, bahkan ditingkatkan terus. Sukses selalu Susan Spa & team!

Laila Nurrohmah
Laila NurrohmahUlasan dari Google Maps
·

berbuka bersama di Susan Spa & Resort sangat luarr biasa, lokasinya yang sejuk, pemandangannya yang indah, pelayananya ramah sekali, banyak spot foto juga dan sangat bersih, makanannya juga enak enak dan bervariasi, pelayanan yang cepat serta mushola yang tak kalah indah dengan pemandangan city night nya yang cantikk, wahhh dijamin bikin pengin balik ke Susan Spa & Resort lagi, terimakasih banyak buat ibu Pina, bapak Hery, dan ibu Nila yang sudah membawa kami anak anak kos putri Griya Amanah berbuka puasa bersama di Gegenen Pawon Susan Spa & Resort, sungguh pengalaman yang luarr biasaa

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Aditya Nugroho
Aditya NugrohoUlasan dari Google Maps
·

Staf hotel yg sangat ramah.. Terimakasih bu Ida staf hotel yg sangat ramah dengan anak... 🥰🥰🥰 Sehat selalu... Pasti akan kembali staycation di Susan spa and resort

Balasan pemilik

10 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

budi thunggal
budi thunggalUlasan dari Google Maps
·

Hotel dan resort terbaik di Bandungan, overhall kamar oke banget, harga langsung reservasi ke Hotelnya dapat diskon jauh lebih murah dari aplikasi online. Sarapan dan citarasa makanan di Resto mantap enak2, apalagi Nasi Campur Susan rekomen sekali. Dan yang terakhir terima kasih untuk Susan Spa dan Resort untuk kejutannya 🙏🏽

Yohana Sihombing
Yohana SihombingUlasan dari Google Maps
·

Untuk kamar family menurut saya bagus dan nyaman, kamar mandi dan wc terpisah. View kamar juga sangat bagus. Untuk makanan mungkin bisa diperhatikan agar tidak terlalu asin. Ada jaguzi ya khusus wanita itu mungkin bisa dikuras air dan kolamnya dibersihkan karna BUTEK banget. Lokasi menanjak dan dingin Ada kuda kecil disana kasian sekali sudah kecil harus ditunggangi juga? Miris banget lihatnya bahkan sampai kaki kudanya bergetar tetap dipaksa BERJALAN!!!. Saya juga kaget ternyata burung merak boleh ya dibuat penangkaran sendiri di resort.

Willy S
Willy SUlasan dari Google Maps
·

Perfect. Hotel dan fasilitasnya top class. Pelayanan ok. Mungkin kualitas breakfast perlu ditingkatkan sedikit. Hanya waffle yg enak. Yg lain standar saja rasanya

Balasan pemilik

11 bulan laluKami sangat menghargai masukan yang Anda berikan dan kami mohon maaf karena pengalaman breakfast Anda di Susan Spa & Resort belum memenuhi harapan. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami, dan kami akan segera menindaklanjuti hal yang Anda sampaikan. Terkait dengan ulasan Anda kami akan memastikan untuk melakukan evaluasi dan perbaikan agar pengalaman tamu berikutnya lebih memuaskan. Kami berharap Anda memberi kami kesempatan lagi untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih menyenangkan. Jika ada hal lain yang ingin Anda diskusikan atau sampaikan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami langsung di 0818711766. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

INDRA CAHYADINATA
INDRA CAHYADINATAUlasan dari Google Maps
·

Kedua kalinya ke sini setelah pertama kali tahun 2010, tidak banyak yg berubah, staf ramah dan cekatan, fasilitas sauna dan jacuzzi mungkin perlu perhatian khusus untuk di rawat dengan lebih baik lagi, selalu rindu dengan suasana dan lingkungan yang menyenangkan si Susan spa Manu sarapan fariatif, rasanya juga enak, best lah.

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Sulistya
SulistyaUlasan dari Google Maps
·

Pelayanan sangat oke, semua ramah, semua petugas menyapa tamu hotel. Makanan all you can it sarapan sangat banyak, dan enak semua ✅⭐. Fasilitas kamar oke. Fasilitas hotel lengkap, ada gym center, kolam renang air hangat, taman, dll sangat oke sekali. Pertahankan yaaa kak.

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Wahyu N
Wahyu NUlasan dari Google Maps
·

Resort di Bandungan dengan view Rawa Pening dan gunung-gunung di sekitarnya.

Balasan pemilik

5 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

fie lieng fok
fie lieng fokUlasan dari Google Maps
·

Tempat yg nyaman dgn cuaca yg sejuk.kolam renang air anget yg kita sukai.breakfastnya mantap.makanan resto jg ok.

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, Susan Spa & Resort

Puput
PuputUlasan dari Google Maps
·

Kesini waktu acara buka bersama beberapa waktu yg lalu. Tempat nya bagus, view nya juara, gak heran jalannya nanjak banget, adem.

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Anjany AF
Anjany AFUlasan dari Google Maps
·

Berenang air hangat di kolam renang susan spa, kolamnya bersih, dapat handuk, kamar mandi dan kamar ganti yg bersih dan nyaman. Harga cemilannya berkisar 10k-40k. Harga tiket masuk saat weekend 120k, tapi jika tidak berenang tidak dikenakan tiket masuk.

Hasil Co
Hasil CoUlasan dari Google Maps
·

Tempat nyaman untuk liburan keluarga besar

Balasan pemilik

5 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

娆金霏Sylvia
娆金霏SylviaUlasan dari Google Maps
·

Sweet escape ke tempat dingin dulu karena di Surabaya suhunya rata-rata 40derajat C setiap harinya.. sampai disini suhunya jadi 21derajat C enak benerrr.. Susan Spa & Resort ini modelnya cottage gtu ya, kamarnya ada di cottage sebelah gedung utama. Gedung utama ada kamar tapi suites semua ama dua resto dan pool.. Sy pesan kamar tipe family room, isinya dua queen bed.. sebenernya oke sih cumaaa perabotannya loh kuno banget ya, jd takut buka laci hihi.. Spring bed nya terlihat baru, beda lah kalo spring bednya lama kan gembot ya.. Menu breakfastnya sangat cocok di hawa dingin, ada bubur, nasi goreng, nasi putih, sosis goreng, kentang goreng, ubi kukus, pisang kukus, bubur madura, pancake, spagheti, egg station, indomie station, ikan goreng tepung, buah, snack, yogurt, minuman hangat, kopi tubruk dan mesin kopi.. Menu di Pandan resto nya juga enak, kita cobain tahu petisnya enak, tapi karena udara dingin ya, jd cepet melempem gorengannya.. Affogato nya JOS banget, suka pol, pengen nambah tapi takut ga bisa tidur😅 Next pasti nginep kesini kalo ada promo ya hihi

Fahra Aulya
Fahra AulyaUlasan dari Google Maps
·

Lunch di sky and garden cafe and resto sangat memuaskan. Pelayanan ramah, tempat dan suasana yang nyaman, serta makanan yang mantap dan kece². Banyak pemandangan untuk spot² foto yang bagus. Besttttt pollll👍🏻👍🏻 …

moch arifudin
moch arifudinUlasan dari Google Maps
·

Tidak rekomendasi utk orang tua dan anak anak. Mau liburan malah badan kena encok. Petugas dikolam renang tidak ramah. Suka mandengin sinis. Namanya kolam renang mesti basah tiba2 ada petugas mengepel. Kita orang perasaan dong. Kyak seakan2 tdk boleh ada air bercecer. Yg bikin gedek lift maintenent dan hotel kok gelap ngirit penerangan. Kita dikmr 401 serasa digoa. Tidak ada petugas di bangunan itu kek dibuang.wkwkwk outdoor tp tdk boleh merokok. Aneh Pokoknya kapok!!

Ferial Nurbaya
Ferial NurbayaUlasan dari Google Maps
·

Udah langganan disini 5 tahun lebih. View nya bagus dan cocok buat tempat kumpul keluarga, makanan cukup enak. Namun hari ini mendapat perlakuan kurang mengenakkan dari salah satu staff dan ibu Manager Restonya. Disini bawa keluarga sekitar 17 orang. Dari jam 10 pagi. Mau ngobrol2 menikmati suasana, sembari nunggu anak2 naik kuda. Kemudian 1 meja masih sholat, kursi diisi oleh tamu lain. Kami masih OK Semakin siang, kondisi resto semakin rame. Tp anak2 baru selesai naik kuda, dan baru mau sholat. Eh baru selesai makan, dan masih menunggu yg pada sholat. Kami disuruh pergi dari kursi kami yg kosong, dan di kursi yg anak2 masih pada main. Ya kok kaya diusir??? Emang kita nih disini lama. Tapi khan masih mau pesan. Eh anak2 lg main terus dibilang sm Ibu Manager, permisi mejanya mau dipakai. Whaaat??? Kaget aja. Kok kita diusir??? Gimana niih? Bad attitude pelayanan. Sayang sekali perlakuannyaa seperti itu. Sangat Kecewa sih

Nasi Goreng
Nasi GorengUlasan dari Google Maps
·

Saya rubah ratings dari 1-5, Pak Stevan sebagai manager Susan Spa sangat bagus. Beliau minta maaf atas nama teamnya dan memberikan update, follow up terkait pelayanan team di resto Pandan (Salah satu image Susan Spa). Beliau sangat koperatif, clear dalam menjelaskan. Semoga, Pak Stevan bisa membawa Susan Spa menjadi resort terbaik di daerah Bandungan dan sukses terus di karir hospitalitynya. Terima kasih sudah memberikan pengalaman terbaik...servis tidak mungkin sempurna, tapi emphaty pak Stevan membuat pelayanan Susan Spa improve. Definitely akan berkunjung kembali. 🙌🙌👍

Balasan pemilik

setahun laluTamu Yang Terhormat, Salam hangat dari Susan Spa & Resort Bandungan. Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bpk/lbu telah berkenan untuk memilih Susan Spa & Resort sebagai tempat berlibur dan telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan pengalaman Bpk/lbu bersama kami. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bpk/lbu alami terkait dengan tim Pandan Restaurant kami. Ulasan yang Bpk/lbu berikan akan kami jadikan sebagai catatan untuk terus meningkatkan pelayanan kami kepada seluruh tamu karena kenyamanan dan kepuasan tamu adalah prioritas utama kami. Apabila Bpk/lbu berkenan, apakah kami dapat menghubungi Bpk/lbu agar kami dapat melakukan penanganan lebih lanjut dan memastikan agar ke depannya hal tersebut tidak terulang kembali? Apabila ada keluhan lain, silakan hubungi kami melalui Whatsapp 0818711766. Sekali lagi, terima kasih untuk ulasan yang telah diberikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bpk/lbu di Susan Spa & Resort Bandungan untuk pengalaman yang jauh lebih mengesankan. Hormat saya, M Mada Asst General Manager

Rully Sugiharto
Rully SugihartoUlasan dari Google Maps
·

Salah satu Hotel dengan pemandangan dan suasa alam yang indah di daerah Salatiga dan sekitarnya. Lokasi mudah dijangkau dan dekat dengan pintu tol Bawean, sehingga tidak berlama2 berkendara. Suasana tenang dan sejuk membuat betah tinggal disini, serta pelayanan yang bagus. Kami menginap di sini bersama keluarga besar di Guest House dengan 4 kamar yang tersedia dengan harga terbaik dan masih terjangkau, jika masih kurang bisa sewa extra bed 300K/malam sudah termasuk sarapan. Di Guest House sudah lengkap tersedia, ada sofa bed di ruang tamu dan ruang keluarga serta ada TV di masing-masing lantai (2 lantai). View yang ditawarkan sangat bagus dengan pemandangan gunung disekitar hotel. Kolam renang dengan air hangat bisa menjadi alternatif untuk bermain bersama anak-anak dan keluarga, tersedia aviary juga dan lokasi taman rumput yang luas bisa membawa suasana sejuk serta nyaman. Menu sarapan cukup bervariasi, buka dari jam 07.00 WIB s/d 09.00 WIB. Mungkin durasi waktunya yang perlu ditambah sehingga tidak terburu-buru saat sarapan. Parkir tersedia cukup luas dan secara keseluruhan hotel ini menawarkan liburan yang cocok untuk keluarga.

nafiatul khasanah
nafiatul khasanahUlasan dari Google Maps
·

Seruuuu,, pelayanan nya ramah”, makanannya enak” gada yg mengecewakan, apalagi pempeknyaa,, wenakkk polll cukaanyaa,, sama tempatnya bagus buat fto”❤️❤️

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

ANDRIEN
ANDRIENUlasan dari Google Maps
·

Resort yang luar biasa. Baik lokasi, pemandangan maupun pelayanannya. Sekalipun menu breakfast tak terlalu banyak, namun untuk rasa bisa dinikmati semuanya. Untuk suasana menginap juga menyenangkan karena benar-benar tenang, apalagi untuk tipe kamar suite, sungguh mendapatkan privasi. Ada baiknya management menambah durasi waktu breakfast yang hanya 2 jam menjadi setidaknya 3 jam. Tamu yang sudah membayar mahal pastinya ingin lebih lama menikmati suasana saat sarapan dengan pemandangan alam indah yang tersedia. Kolam renang dengan air hangatnya sungguh memanjakan badan. Kunjungan dengan membawa keluarga dan anak-anak pastinya takkan mengecewakan karena tersedia kids Playground maupun mini zoo serta activity lain yang tak akan membosankan. Mau berkunjung lagi? Pasti..

angga virano
angga viranoUlasan dari Google Maps
·

Sudah jadi pelanggan tetap sejak 2018, dan ngga pernah bosan dengan ambience yang disajikan, lokasi nya di perbukitan Gunung Ungaran. Akses nya mudah, tempat parkir luas, outdoor activity cukup banyak untuk dewasa maupun anak2. Kalau cari sarapan dan dinner dengan view pegunungan, tempat ini cocok banget. Pengalaman dengan staff sejauh ini terhitung baik dan ramah walaupun sedang peak season.

Sarwoko Oetomo
Sarwoko OetomoUlasan dari Google Maps
·

Suasananya nyaman, udara dingin

Balasan pemilik

4 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami.

IGNATIUS ARIE ADITAMA
IGNATIUS ARIE ADITAMAUlasan dari Google Maps
·

Tempatnya nyaman, dingin, tenang Fasilitas komplit, kolam renang, resto sky garden, mini zoo, kapel dll Pelayannya jugak ramah ramah & informatif Pokoknya oke gan

bagas ridho yurianto
bagas ridho yuriantoUlasan dari Google Maps
·

Kesini mampir untuk berfoto, bermain d taman, dan makan saja Untuk hewan² sangat menghibur anak², terutama merpatinya.. anak saya suka D sini ada la kana chapel, dr blkg la kana terlihat pemandangan rawa pening yg cukup indah Selesai foto² dan bermain dgn hewan, kami makan d pandan resto. Makanan d pandan resto oke, pelayanan cepat, harga dr 15rb an smp 100rb an Yg saya puas kids meal d sini lengkap.. dpt protein, jus jeruk, dan sereal

Dodik Tulus
Dodik TulusUlasan dari Google Maps
·

Kami staycation bersama keluarga dan anak anak. Hal yang paling berkesan untuk kami adalah kolam renang in door -yang menurut kami- dengan air hangat yang membuat kami dan anak anak asyik dan nyaman berenang dan pertama kali kami temukan selama ini serta dengan kandungan kaporit yg sangat rendah sehingga tidak pedih Dimata namun kualitas kejernihan air tetep terjaga. Fasilitas lain yang berkesan adalah banyak view menarik untuk dinikmati. Ada kid play ground. Kamar cukup bersih. Semua karyawan sangat baik dan santun khas kejawennya dengan tata Krama yang mengesankan. Terimakasih semoga lain kali bisa berkunjung kembali.

Mellysa pangestu ningrum
Mellysa pangestu ningrumUlasan dari Google Maps
·

Terimakasih pelayanan restaurantnyaa.. Ramah dan sangat sopan, tanggap best of the best terutama Bpk STEVAN yg sangat ramah melayani kami, mbk ima waiters menjalaskan dgn baik menu²nyaa. Sekali lagi terimakasihhh...🙏🙏 …

Imri Zulfa wartani
Imri Zulfa wartaniUlasan dari Google Maps
·

Bukber Jenis makanan buanyaaakkkk,, Di restock terus gak takut kehabisan Makanan enak semua Staff Ramah,,, Bisa ambil paket bukber include dokumentasi

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

84yuniam
84yuniamUlasan dari Google Maps
·

tempat yang saat bagus , cocok untuk bersantai jangan nyaman dan pelayanannya juga rama serta sangat mudah untuk kita merasa rilex disana , kalau bisa dinilai 1-10 aku kasih nilah 99 nyaman lah pokoknya , kalau ada berkunjung ke bandung jangan lupa deh singah disini nyaman pokok nya

Sienny Wu
Sienny WuUlasan dari Google Maps
·

The legend. . Resort yg sesungguhnya...seumur hidup sekali Harus inep sini.. Suasana yg syahdu.. Kolam Aer hangat... Gass healing

Balasan pemilik

11 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Lulu Choirunnisa
Lulu ChoirunnisaUlasan dari Google Maps
·

Hotel ini bentuknya seperti rumah. Kesan pertama begitu masuk adalah feeling homy. Kamarnya nyaman, hanya saja pintu kamar mandi rusak dan air tidak cukup panas. makanannya lumayan, untuk sarapan pakai mode ala carte. Kita diminta memilih menu dulu, setelah itu mereka akan menyajikan di meja kita sesuai pesanan. Yang pasti pemandangannya juara ya, bagus banget. Sayangnya hotel ini tidak buka 24jam. Jadi sekitar jam 10an pintu utama akan dikunci. Jika kita akan keluar malam kita harus menghubungi petugas dulu.

indarwati soekirman
indarwati soekirmanUlasan dari Google Maps
·

Kecewa krn salah pilih hotel, saya pikir nama kondang Susan Spa berbanding lurus dgn fasilitas hotelnya. Ternyata nggak, kamar hotelnya sdh kuno banget, air panas nggak ngalir lancar, krn pake gas jd kadang bisa panas banget, lalu bisa tiba2 dingin. Amenities nya juga minimalis banget, sabun batang 4cm, sikat gigi pasta gigi, sabun cair ukuran mini banget, sampo ukuran mini. Handuk juga sdh kelihatan usang dan perlu di ganti. Wallpaper kamar banyak bercak lipstick. Sofa juga banyak bercak kotor yg ga tau itu apa. Sprei dan bantal bau keringat dan bau spt cucian nggak kering. Sampe akhirnya saya nggak pake bantal dan ga brani pake bedcover. Lampu ruangan nggak putih bersih, bisa jd dibuat spt itu untuk menyamarkan noda2. Nggak bisa dibilang resort deh. 😵‍💫 Pas check in di haruskan tanda tangan kalau kamar non smoking, ga boleh smoking tp lorong depan kamar persis orang pd smoking sampai ada asap tebal di lorong, dan baunya mau nggak mau ya jelas masuk ke kamar. 😏😒

Rudi Firdaus
Rudi FirdausUlasan dari Google Maps
·

Hotel bintang yang layak dapat bintang 5, lokasi di ketinggian dengan udara yg sejuk dan bersih, parkir luas lsg dekat kamar. Pelayanan ramah dan istimewa. Kamar bersih dan luas, wifi tersedia disemua area. Memiliki taman yg asri dengan area yang luas, suasana nyaman. Istimewa sekali ada kolam renang aer panas yg bersih, handuk disediakan free, kamar mandi dan ruang ganti bersih, sayang zakusinya aer dingin, kedepan perlu dibenahi dengan air panas. Resto skyviewnya menyediakan aneka masakan dan ternyata enak berasa dan sedap. Rekomended buat stay bersama pasangan dan keluarga.

Balasan pemilik

4 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Lianly Desiani
Lianly DesianiUlasan dari Google Maps
·

Pengalaman kami menginap di Susan Spa & resort yg direkomendasikan oleh teman kami, overall sih baik, tempat luas banget, ada zoo mini nya, kolam renang air hangat, spa, gym, dan tempat main anak, resto&cafe (menu sama hanya beda suasana) area parkir sangat luas, asri dan hawa dinginnya dapet banget, enag buat ngadem, walau lokasi jalan cukup curam (tanjakan dan turunan yg terjal). Untuk kamar cukup nyaman tanpa ac pun kami merasa dingin krn ada jendela fentilasi, jadi kamar tidak pengap. Namun utk air di kamar mandi dan westafel, terlalu panas dan air dingin terlalu dingin (seperti air es) Dikatakan juga kamar family pemandangan bagus, sehingga kami pilih family room (yg berkapasitas 4 org, free sabun, sikat, pasta gigi, handuk, hairdryer, 1 kamar mandi dan 1 toilet terpisah) tp agak kesulitan karena kamar mandi hanya 1, sehingga kami harus bergiliran, dan ternyata pemandangan ga tampak seindah yg dibayangkan, krn tertutup tanaman, kebersihan juga tidak terjangkau utk area tertentu. Karyawan yg ada juga sptnya tidak banyak, sehingga kami kesulitan saat butuh bertanya krn tidak ada orang yang standby, dan masih banyak spot yg blm dimanfaatkan maksimal, dan terbengkalai tanpa perawatan. Pdhl bagus itu buat spot foto2. Utk penataan breakfastnya masih krg terkendali, karena kami juga menginap dihari biasa jd tamu yg menginap tdk banyak, breakfast dibuat sistem alakart, utk rasa sih lumayan, tp justru terlalu byk menu yg diluar pesanan yg disajikan tanpa diinfokan terlebih dahulu dan justru ada pesanan kami (roti bakar) yg tidak keluar. Kami juga tdk menanyakan lagi krn sudah terlalu kenyang dgn menu yg lain. Namun kami yakin kedepannya akan jd resort yg luar biasa jika dimanage dengan baik.

ikka febru
ikka februUlasan dari Google Maps
·

Sebenarna homy,nyaman,sejuk,fasilitas juga tergolong lengkap. hanya karyawan sungguh sangat minim attitude. Bayangin renang di lihatin terus..'sangat tidak nyaman. Saat breakfast pun di lihatin terus berasa kek mu maling . Sungguh sangat di syangkan..resort yg lengkap dan nyaman,tpi karyawan nya bad attitude.🥱

Nadya Amalia
Nadya AmaliaUlasan dari Google Maps
·

Suka banget sama konsep Susan Spa & Resort ini, kayak all in banget tempatnya, ada hotel, resort, depannya villa, ada cafe, ada resto, dan yg spesial banget adalah ada Chapel untuk venue pernikahan (wedding) yg cantik bangettt, mau wedding siang atau malam juga akan tetep oke banget view nya. Bisa disewa untuk foto prewedding juga, bisa buat foto" biasa juga kalo ga lagi dipake wedding atau prewed, bagus banget deh ini. Harga di cafenya masih worth it dan affordable lah, gak mahal, kayak di cafe" biasanya ituuu. Banyak spot" foto keren, kece, dan Instagramable sih disini. Wajib bangetttt dateng kesini. Untuk memastikan saat kalian berkunjung La Kana Chapel nya lagi ga dipake, bisa banget kok kontak untuk nanya ke adminnya, jd pas kesana bisa foto depan Chapel nya. Cusss agendakannn!

Desma Wati
Desma WatiUlasan dari Google Maps
·

Trimakasih Susan Spa & Resort, walaupun hari Senin... Layanan Sangat Recomanded Breakfast Full dan Semua enak👍❤ Swimpool n area fitnes 👍💞 Taman hijau n merpati🌞💖 Sandal room nya 👍👍 Pas Harga kamar low price ... tetap full breakfast 💞💖❤ Memang harus effort tinggi ... Jalan ke sana Bawa jaket , kaos kaki..dingin banget Makasih Susan Spa n Resort... Puas nginep sana🙏🙏🙏👍👍👍👌👌👌

Faisal Umar
Faisal UmarUlasan dari Google Maps
·

Pelayanannya ramah dan helpful semua pegawainya. Kamarnya juga nyaman, wangi dan bersih, tanpa celah pokoknya. Kalo ada urusan pekerjaan atau liburan kesini pasti balik lagi.

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

yeni ariyanti
yeni ariyantiUlasan dari Google Maps
·

Dan tidak pernah bosan untuk datang ke tempat ini Lagi lagi dan lagi View yg sangat indah untuk menghilagkan penat nya nuansa kota Passsss banget buat healing Meskipun sekedar makan atau berenang. Refresh banget Kolam renang air hangat dan tanpa tambahan kaporit ,. Bikin seger dan gak sakit di mata. Harga makanan juga normal Rasa ok Rekomended syekaliii ❤️🫶🏻 Love love pokoknya

Christina W
Christina WUlasan dari Google Maps
·

Buat yg nginap disini, jgn terlambat breakfast aja deh, mknn tdk di refill...dtg hampir jam 9 udh habis2an, extra charge 125rb/person to pricey secara udh abis2an. Kolam renang nya rekomen bgt, air jernih, airnya hangat, view nya bagus. Ada Sky View cafe di sblh , lumayan enak semua rasanya....

D K
D KUlasan dari Google Maps
·

Datang ke lokasi sky garden diatas untuk makan, harganya lumayan, tapi penyajian makanan cepat, sayangnya untuk bersih2nya gak sat set, padahal udah diminta untuk bersihin dan pelayan diam saja, sampai harus bersihkan sendiri ditaro ke meja sebelah. Terbantu viewnya bagus

Yogi Sugianto
Yogi SugiantoUlasan dari Google Maps
·

Susan SPA tempat yang sering di gunakan resepsi pernikahan. Lokasi sejuk. Pemandangan bagus.

Balasan pemilik

9 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Daud Kostel Builder
Daud Kostel BuilderUlasan dari Google Maps
·

Mahal, dan ada kecoa di dalam kamar... Untuk kolam renang dan taman oke... Jika ingin menginap disini, lebih baik survey kamar terlebih dahulu, lihat view nya, jika tdk cocok, batalkan...

Lihat 5.823 ulasan lainnya di Google Maps

Info & jam buka

Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.

TeleponChat sekarang