S
Susan Spa & Resort
Terverifikasi

Susan Spa & Resort

Susan Spa & Resort adalah penginapan sekaligus restoran di kawasan Bandungan, Kabupaten Semarang. Kompleks ini punya unit akomodasi seperti Family Suites dan President Suite, plus restoran bernama Pandan Resto yang melayani tamu yang menginap maupun datang untuk makan. Layanan yang tersedia mencakup dine-in, take away, delivery, dan reservasi, jadi fleksibel untuk berbagai kebutuhan.

Tentang bisnis ini

Susan Spa & Resort adalah penginapan sekaligus restoran di kawasan Bandungan, Kabupaten Semarang. Kompleks ini punya unit akomodasi seperti Family Suites dan President Suite, plus restoran bernama Pandan Resto yang melayani tamu yang menginap maupun datang untuk makan. Layanan yang tersedia mencakup dine-in, take away, delivery, dan reservasi, jadi fleksibel untuk berbagai kebutuhan.

Alamat lengkapnya di Jalan Gintungan Utara Piyoto, Deso, Jetis, Bandungan, Kabupaten Semarang, Jawa Tengah 50614. Berkas data mencantumkan kategori kota Bandung dan kecamatan Cihampelas, namun alamat yang tercatat berada di kawasan Bandungan Semarang, jadi sebaiknya konfirmasi titik lokasi lewat peta sebelum berangkat. Jam operasional Senin sampai Jumat pukul 09.00-21.00, Sabtu diperpanjang sampai 22.00, dan Minggu buka mulai 10.00.

Fasilitas check-in dan check-out tersedia bagi tamu menginap, lengkap dengan informasi terkait tempat-tempat terdekat dan hotel serupa di sekitar. Ada kebijakan bebas biaya pembatalan, meski detailnya perlu ditanyakan langsung karena salah satu keluhan pelanggan menyebut soal penggantian tanggal setelah pembayaran. Pandan Resto sendiri berdiri sebagai opsi bersantap di dalam area resort dengan rating 4,0 dari 30 ulasan.

Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.6, harga 4.4, lokasi 4.6 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi dine-in, take away, delivery, reservasi.

Lokasi terverifikasi
Jadi mitra CariBisnis

Fasilitas & layanan tersedia

Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.

Tampilkan lebih banyak fasilitas
  • 4,6 bintang
  • 5.923 ulasan
  • Tindakan untuk Susan Spa & Resort
  • Hanya bebas biaya pembatalan
  • Check in / Check out
  • Tamu
  • Informasi untuk Susan Spa & Resort
  • Tempat-tempat terdekat
  • Foto Susan Spa & Resort
  • Pandan Resto Susan Spa Resort
  • 4,0 bintang 30 Ulasan
  • Hotel serupa di sekitar
Signature

Menu pilihan

Paket makan siangRp 32–69rb

Nasi + lauk + sayur + minum

Paket keluarga 4 orangRp 220–494rb

Cocok untuk makan bersama

Reservasi private roomRp 1–183rb

Kapasitas 8–20 orang

Ulasan pelanggan

5.923 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru

4.6
5.923 ulasan
5★
75%
4★
18%
3★
5%
2★
1%
1★
1%
SemuaBintang 5Bintang 4TerbaruFoto
Indah Yulita
Indah YulitaUlasan dari Google Maps
·

Tidak recomen hanya karena salah klik tanggal dan sudah bayar tetap tidak ada kebijaksanaan dari management untuk ganti tanggal semoga uang kami jadi berkah buat kalian dan in sha Allah anak cucu dan saudara tidak akan pernah menginap di Susan spa begitu juga dengan kenalan kenalan kami tidak akan kami recomendasikan untuk menginap di situ

Balasan pemilik

3 bulan laluYth. Ibu Indah Yulita Terima kasih atas ulasan yang telah disampaikan. Kami mohon maaf apabila pengalaman yang Bapak/Ibu rasakan belum sesuai dengan harapan. Terkait permohonan penjadwalan ulang pemesanan, kami ingin menyampaikan bahwa reservasi dilakukan melalui pihak ketiga (Traveloka) dengan ketentuan Non-Refundable & Non-Reschedule. Kebijakan tersebut telah tercantum secara jelas pada aplikasi sebelum proses pemesanan diselesaikan dan dinyatakan telah disetujui oleh tamu. Oleh karena itu, kami hanya dapat mengacu dan menjalankan ketentuan sesuai dengan kebijakan yang berlaku. Kami sangat menghargai masukan yang diberikan dan akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kami ke depannya. Hormat kami, Susan Spa & Resort

unang Aja
unang AjaUlasan dari Google Maps
·

Menegement kurang bijaksana kami salah klik tanggal dan sudah bayar kebetulan kami tidak tau ada kebijaksanaan refund kami mohon ganti tanggal atau uang kembali separo aja tetep gak bisa .maaf memang sedikit tapi bagi kami uang segitu besar trimakasih semoga berkah menerima uang tapi kamar tidak di tempati

Balasan pemilik

3 bulan laluYth. Bapak/Ibu Unang Aja Terima kasih atas ulasan yang telah disampaikan. Kami mohon maaf apabila pengalaman yang Bapak/Ibu rasakan belum sesuai dengan harapan. Terkait permohonan penjadwalan ulang pemesanan, kami ingin menyampaikan bahwa reservasi dilakukan melalui pihak ketiga (Traveloka) dengan ketentuan Non-Refundable & Non-Reschedule. Kebijakan tersebut telah tercantum secara jelas pada aplikasi sebelum proses pemesanan diselesaikan dan dinyatakan telah disetujui oleh tamu. Oleh karena itu, kami hanya dapat mengacu dan menjalankan ketentuan sesuai dengan kebijakan yang berlaku. Kami sangat menghargai masukan yang diberikan dan akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kami ke depannya. Hormat kami, Susan Spa & Resort

E Denjy
E DenjyUlasan dari Google Maps
·

Menginap semalam disini utk transit sblm pulang dan sangat puas. Kamar bersih, nyaman, tenang, dan sangat kids friendly. Anak super happy karena ada fasilitas playground dan mini zoo. Bisa kasih makan burung, kelinci, ada kuda juga dan tempat hewannya pun terawat. Staff nya sangat ramah dan peka ketika anak ingin bermain dg burung merpati staffnya dg sigap memberikan makanan burung shingga burung2 datang menghampiri

Balasan pemilik

3 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Lisahendrawan
LisahendrawanUlasan dari Google Maps
·

Kami menginap 2 malam di kamar Family Suites dan President Suite. Kamu mendapat berbagai macam welcoming snacks.|Kamarnya bersih dan tidak ada semut.|Pelayanan bagus, pak Stevan sebagai Manager on Duty sangat ramah dan melayani dengan baik …

Rofiq Fauzi
Rofiq FauziUlasan dari Google Maps
·

Penginapan nyaman dengan udara sejuk pegunungan Bandungan. Kamar bersih dan balkon view sangat bagus. Kolam renangnya juga ada yang air hangat, jadi tetap enak dipakai walaupun cuaca dingin. Spa nya enak dan relaxing, hanya sayang bagian sauna kemarin tidak berfungsi. Sky Garden Cafe juga worth it untuk makan sore dengan pemandangan bagus. Lokasi dekat tempat wisata sekitar Bandungan. Recommended untuk short escape & healing weekend.

Balasan pemilik

6 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Rivo
RivoUlasan dari Google Maps
·

Hotel nyaman luxury sperti villa ada tempat hiburan nnya spot foto, tempat binatang kuda kura kura fasilitas lengkap ada spa, tempat gym, swimming pool, taman restaurant cafe, untuk karoke tempat bar tidak ada lobby

Balasan pemilik

4 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Terkaita dengan lobby, kami memiliki lobby di gedung utama ya Kak. tersedia juga sofa sebagai tempat tunggu saat check in atau mau jalan2. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

qisthi arch
qisthi archUlasan dari Google Maps
·

Hotel yg selalu pengen bikin balik lagi, kamar bersih dan luas (tipe paling murahnya), AC dingin, makanan mantap dan terjangkau, paling juara kolam renang air hangatnya, dan sangat kids friendly

Balasan pemilik

4 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Dewi Ayu
Dewi AyuUlasan dari Google Maps
·

menginap di weekend , dapat harga 1,2 juta untuk type double grand deluxe,dan mohon maaf kamarnya biasa saja tapi semua itu tertutupi oleh pelayanan pegawai yang ramah ramah dan helpfull ada fasilitas kolam renang air hangat, sauna, playground anak dapat free cookies, tiket naik kuda dan feeding kelinci untuk anak anak dari bapak resepsionis yang ramah

Balasan pemilik

6 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Robertus S.Darmalam
Robertus S.DarmalamUlasan dari Google Maps
·

Tempat yg tenang dgn pemandangan gunung, suasana sejuk, villa dan kamar dikelilingi bunga' yg indah serta aneka unggas dan burung. Tempat sempurna untuk bersantai.

Balasan pemilik

4 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Mr. H.
Mr. H.Ulasan dari Google Maps
·

19/nov/2025. Hotel yg cukup bagus, utk fasilitas cukup bagus. Ac dingin. Smart tv. Kamar tidur dan kamar mandi bersih. Suasana tenang...parkiran luas. Mungkin sedikit masukan, utk jalur menuju hotel yg di jalan tanjakan agar lebih di tambah lampu penerangan jalan agar tidak seram di kala malam. ❤️❤️

Balasan pemilik

5 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Terkait dengan masukan Anda, kami akan memastikan untuk melakukan evaluasi dan perbaikan agar pengalaman tamu berikutnya lebih memuaskan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Afina
AfinaUlasan dari Google Maps
·

Mood saya hancur karena terus2an ada masalah fasilitas susan spa. TV rusak gk bisa disambung ke kabel HDMI jadi harus ada petugas yg dtg dan akhirnya diganti dengan TV yg layarnya jauh lebih kecil. Sengaja pesan kamar ygvada jacuzzi biar bisa berendam air hangat tapi air hangatnya pun gak jalan. Saya disini mau istirahat tapi malah dibuat stress sama masalah yg terus menerus! Kapok nginep disini gak lagi.

Warna merah jambu
Warna merah jambuUlasan dari Google Maps
·

Kamar: Bersih, peralatan lengkap, luas, ngaman 9/10 Suasana: Dingin-Sejuk-Lestari Makanan: menu restonya enak2 banget terutama mie aceh .. best mie aceh 10/10 Breakfast: buffet lengkap, enak semuaaaaaa

Balasan pemilik

6 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Sisca Selvina
Sisca SelvinaUlasan dari Google Maps
·

Thank u Susan Spa & Resort utk acara family Gathering yg memorable. Thank u jg buat Mb Pina udah ngebantu semuanya dari awal & give us the best price. 🥰👍💚 Dari dulu ini jadi resort terbaik kalo ke Bandungan, apalagi skrg roomnya udah diupgrade & renov jd look fresh & aesthetic. Untuk makanan g ada yg failed, restonya juarak.👌👍 View & ambiencenya g usah ditanyakan lagi.😍 Lafff pokoknya!! 💗💗💗

Balasan pemilik

7 bulan laluTerima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda di Susan Spa & Resort memenuhi harapan Anda. Komentar Anda adalah motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya untuk menciptakan lebih banyak momen indah bersama Anda. Jika ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

alyfahu the alfians
alyfahu the alfiansUlasan dari Google Maps
·

Minggu 14 sep 2025,kemarin kesana,suasana nyaman dan bersih,tp sayang buat saya yg membawa lansia capek turun naik tangga (ada fasilitas lift tp tdk berfungsi),,sdh jalan jalan sampai bawah mau ke toilet d kunci semua,tanya pak security yg d buka yg d restonya saja,,🙏

Balasan pemilik

8 bulan laluKami sangat menghargai masukan yang Anda berikan dan kami mohon maaf karena pengalaman Anda di Susan Spa & Resort belum memenuhi harapan. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami, dan kami akan segera menindaklanjuti hal yang Anda sampaikan. Terkait dengan ulasan Anda mengenai Susan Spa & Resort, kami akan memastikan untuk melakukan evaluasi dan perbaikan agar pengalaman tamu berikutnya lebih memuaskan. Kami berharap Anda memberi kami kesempatan lagi untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih menyenangkan. Jika ada hal lain yang ingin Anda diskusikan atau sampaikan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami langsung di 0818711766. Hormat kami, M Mada Executive Assistant Manager

Carel Oppo
Carel OppoUlasan dari Google Maps
·

Sudah bayar traveloka kebetulan salah klik tanggal dan managemet hotel sama sekali tidak mau tau atau kasih kebijaksanaan .buat kalian klian mending cari hotel lain saja

Balasan pemilik

3 bulan laluYth. Bapak/Ibu Carel Oppo Terima kasih atas ulasan yang telah disampaikan. Kami mohon maaf apabila pengalaman yang Bapak/Ibu rasakan belum sesuai dengan harapan. Terkait permohonan penjadwalan ulang pemesanan, kami ingin menyampaikan bahwa reservasi dilakukan melalui pihak ketiga (Traveloka) dengan ketentuan Non-Refundable & Non-Reschedule. Kebijakan tersebut telah tercantum secara jelas pada aplikasi sebelum proses pemesanan diselesaikan dan dinyatakan telah disetujui oleh tamu. Oleh karena itu, kami hanya dapat mengacu dan menjalankan ketentuan sesuai dengan kebijakan yang berlaku. Kami sangat menghargai masukan yang diberikan dan akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kami ke depannya. Hormat kami, Susan Spa & Resort

Lihat 5.908 ulasan lainnya di Google Maps

Info & jam buka

Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.

TeleponChat sekarang