First Laundry Express

Awalnya saya sempat komplain karena setelah laundry ada noda yang muncul di kaos putih saya (padahal bajunya masih baru). Pihak laundry kemudian merespons dengan menawarkan treatment ulang tanpa biaya. Saya hanya menanggung ongkir pengiriman kembali. Setelah treatment ulang, alhasilnya sangat memuaskan. Kaos kembali bersih, wangi, dan nodanya hilang. Saya juga mengapresiasi karena pihak laundry mau bertanggung jawab dan memberikan solusi sampai masalah selesai. Terima kasih atas pelayanannya. Semoga ke depannya kualitasnya tetap konsisten dan komunikasi saat menangani komplain bisa semakin baik. Sukses selalu! 🙏

Awalnya bagus, terpercaya tapi lama lama kualitas menurun . Baju sering hilang, hasil cucian jg krg bersih bnyak serabut2 nempel pdhal cucian sy selalu sy split kurang dr 3kg. Saya selalu pisahin jeans dan baju2 biasa. Tali2 tanktop atau baju ada talinya jg sering putus. Baju2 putih sering ngeplak parfum londri

ada luntur di pakaian belum 24 jam admin gak respon

Baru pertama kali laundry disini pelayanannya bagus, bisa antar jemput, hasilnya rapi dan wangi Puas laundry disini Semoga makin sukses 👍👍 …

Pernah laundry di sini nyaman, pakaian bersih dan wangi, sukses selalu untuk first laundry

Pelayanannya ramah,bisa cuci sepatu dan helm juga,,hasilnya besih dan rapi 😊 …

pekerjanya kureng bgt yaampun.. 👎🏼 …

Awal super mengandalkan laundry ini, terakhir kecewa ga mau laundry lagi disini. Sekali lagi coba laundry kesini dan ini kualitas baju yang baru saya keluarkan dari plastik laundry dia. Nilai sendiri bgmn karyawan kalian kerja. Definitely tidak akan laundry disini lagi.

tidak pernah on time dengan yg tertera di invoice, beberapa kali datang selalu belum selesai

Saya sudah berulangkali untuk laundry disini baru dua bulan terakhir ini pelayanan menurun drastis. Saya dibilang belom bayar tapi selalu pembayaran ada bukti TF. Kemudian untuk baju anak saya yang masuk tidak dikasih nota kemudian saat ditanya investigasi lagi. Saya awalnya senang disini karena cepat wangi dan bagus pelayanannya. Lama lama menurun drastis

Kalo boleh saran waktunya tingkatkan kapasitas produksi, mengingat demand nya semakin tinggi. Supaya bisa konsisten terhadap ketepatan waktu layanan.

Self service sih ok, tapi kalo cuci lipat/strika/drop off/ditinggal jangan deh, tidak tepat waktu, bahkan 2x dateng nanyain masih belum selesai🤣, sempet punya orang masuk ke cucian kita, untung saya cek dulu jadi gak saya bawa, koordinasi antar karyawan jelek, saling lempar, sebelum nya aaya kasih ⭐⭐⭐⭐⭐ …

Hallo owner First Laundry. Kalau boleh saran, sebaiknya ditambah pekerja laundry nya karena customer semakin banyak. Ketika cucian overload, karyawan terkadang tidak bisa menyelesaikan tepat waktu dan hasilnya pun jadi kurang rapih karena mungkin terburu-buru :"

Thank you yaa 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 …

Baju putih kecipratan minuman minta diselesaikan instan 1 jam karna urgent bgt harus pergi dgn baju ini. Sampe Please bgt ke mbanya dan akhirnya di “iya” kan dan beneran selesai hasilnya bersih lagiii. Thank youuu