RSU Rajawali Citra

wah first time ke rs ini selama aku ngerantau di jogja, bad banget penanganannya, lama polllll. masa datang jam 8, lalu ngambil nomor antrian dan di suruh nunggu lagi, padahal saya dari awal pendaftaran sudah bilang mau ngambil dokter pagi, dan kata mba mba di pendaftaran jam dokter nya dari jam 9-12 siang, yasudah dong saya datang jam 8, eh tapi ternyata saya harus nunggu lagi smpai jam 2 siang! gimana sih kalau gini mah gausah di patokan dokter nya dari jam 9, bahkan banyak ibu ibu bahkan nenek nenek yang menunggu sangat lama, tolong lah di perbaiki, kalau misalnya memang ruangan cuma ada dua ya buat saja 2 dokter dan 2 tipe antrian, jangan over, alhasil banyak yang menunggu. padahal saya mengambil jam 9-12 itu biar bisa melanjutkan kuliah di siang hari nya, karena jadwal ga jelas gini jadi buyar semua, tolong lah perbaiki sistem nya, kecewa banget, pdhal rs rs lain penanganan nya tidak se lama ini.

Sempet kecewa karena rawat inap disini bidan rawat inap nya galak2. Pasien habis SC masih perlu proses untuk pulih tetapi di galakin hahha. Alas tempat tidur (yg mirip perlak) tdk diganti selama ranap kurang lbh 3 hari, alhasil punggung gatal2. Niatnya mau komplain, tetapi saat pulang tidak jadi komplain. Karena SEMUURRRAAAHHH itu, bner2 murah, fyi aku lahiran SC kelas 1, menggunakan ruang perinatal (tdk rawat gabung). Sangat murahhhh, meriiah, mantap 🤣🤣

Tadi mau kesel banget sama rumah sakit ini karena komunikasi internalnya yang kurang baik, janjian terapi anak dan dokter pukul 14.00 tapi datang ditolak untuk terapi dengan alasan dokter sudah pulang karena pasien sudah habis, padahal jelas banget sudah approved terapi dan dokter jam 14.00 sehari sebelumnya, apa ya ga lihat jadwal pasiennya? Alhamdulillah dapat solusi, tetap di fisioterapi dan akan dijadwalkan ketemu dokter pekan berikutnya. Terimakasih RSU Rajawali Citra🙏✅

pernah datang ke rs ini, daftar igd, jalur bpjs dipersulit, kasir-staff igd-pendaftaran saling lempar tidak membantu memberikan jalan keluar, disuruh beli manterai tapi ujungnya ditolak juga kronologinya, alhasil tetap bayar umum tidak dicover bpjs sama sekali, padahal bpjs aktif dan sudah diajukan

antri di pendaftaran, bagian pendaftaran juga tidak "welcome", tidak ada senyum, nada bicaranya mengundang emosi, mohon di evaluasi kembali... anak ijin sekolah buat dirujuk berobat di RC, malah dokter nya gak ada. datang kamis disuruh kembali senin, yakalau dokternya datang... sakit juga bisa menunggu? terpaksa ke puskesmas lagi cari rumah sakit rujukan yg lain dan anak ijin sekolah lagi 😞