Vision Eye Clinic

Pengalaman dgn dr Teguh sangat baik teliti dan profesional. Yang saya mau bagikan adalah pengalaman dgn perawat perawat yg tidak membantu. Tetap disuruh antri walaupun kasus emergency. Tdk ada empati. Setelah diperiksa bahwa tekanan mata tinggi, kami dihubungi utk tebus obat dahulu seharga 570 ribu tp menolak menyebutkan obatnya. Diminta transfer dl baru diksh tau namanya. Sebagai pasien berhak kami berhak tau dan mendapatkan penjelasan tentang obat yg akan diberikan obat sblm membayar. Itu hak.pasien. Perawat sangat tidak etis dan sangat sombong di dalam melayani pasien.

Kesana mau periksa mata DR TEGUH.. tapi harus antri 8 bulan lagi.. apa2an ini? Kalau tidak KASUS URGENT GA BISA .. DGN DOKTER TEGUH.. KALAU MAU DGN DOKTER LAIN.. ITU PUN BIAYA PERIKSA AJA TANPA TINDAKAN 800 RB.. GILAA.. INI KLINIK HANYA DIPERUNTUKKAN BAGI ORANG SUPER KAYA.. JADI WALAU ANDA KAYA ITU PUN NGA CUKUP PERIKSA DI KLINIK INI.. INGAT DOKTER TEGUH DGN SUMPAH DOKTER ANDA!

Parah banget pelayanannya. Kesalahan fatal, salah gender, dikasih tau, pegawainya malah pasang tampang gak enak. Manajemen juga sama aja. Bilang gak bisa memuaskan semua pihak. Bintang 1 hampir separuh, masih aja alasan seperti itu. Jadi was was kl mau ke sana. Bukan karena dokter nya, tapi manajemen yg ignorant

sangat kecewa sekali, papa saya 84 th sudah di sela kan ke Sby, langsung dari solo, karena keadaan mata nya sudah bener2 tidak nyaman, dengan menahan lelah, langsung ke sana dari stasiun , mengikuti semua alur nya, dan tadi mmg sudah dinyatakan kondisi matanya sudah rembes dan HARUS disuntik, tapi masih dijadwalkan suntik 2 minggu lagi, padahal untuk tindakan suntik aylea mungkin untuk dokter Teguh , tidak memerlukan pengorbanan waktu yang banyak, saya merasakan tidak ada belas KASIH sama sekali....semua kaku, berdasarkan SOP dan system semua ....seperti robot.

Dokter muda, tapi manajemen antre dokternya sungguh sangat parah sekali….udah ambil nomor, dokter belum dateng, belum dimulai panggilan untuk dokter hanya ke ruang refraksi, sedangkan dari ruang refraksi ke konsultasi dokter bisa berlangsung 3jam lebih untuk nomor antrean 1&2…ambil antrean jam6, jam7 kadang dimulai di ruang rafraksi kadang belum dimulai, konsul dokter jam12 lebih jika nggak dilewatin….