Rumah Sakit Mata Cicendo

Alhamdulillah, pengalaman berobat di Paviliun Eksekutif RS Mata Cicendo sangat memuaskan. Selama mendapatkan pelayanan, saya merasa sangat nyaman dan diperhatikan. Dokter Aditiya menjelaskan kondisi dan pemeriksaan dengan baik, sabar, serta mudah dipahami. Suster Ike juga sangat ramah, sigap, dan memberikan pelayanan dengan penuh perhatian. Dan saat ini masih menjalankan pengobatan retina detach semoga lekas sehat kembali. Dokter Grimaldi Ihsan yang udah operasi mata saya terimakasih banyak, semoga saya diberikan kemudahan penyembuhan nya. Terima kasih atas pelayanan yang baik dan profesional. Semoga selalu dipertahankan. 🙏🏻

Pelayanan lelet sekali. Di ruang retina udah tau ruangan kosong dan ada dokternya, malah dokternya main hp terus sedangkan pasien masih ngantri Terus d ruang USG sama dokternya kebanyakan main HP terus dan pasien masih ngantri. Intinya kerja jangan main HP terus, sedangkan pasien masih mengantri. Terima kasih

selmat pagi , saya orgtua arnando yang kemarin minggu dioperasi mata , saya mengucapkan banyak terimakasih untuk semua dokter yang menangani anak saya dengan sangat baik , semoga dokter yang terkait dan tim medis yang bertugas selalu dilimpahi kebahagian keselematan dan kesehatan , tuhan balas semuanya dengan kebaikan yang berlimpah aamiin . sekali lg saya haturkan terimakasih yang tak terhingga 🫶🏻🫶🏻🫶🏻

Jangan lupa, sebelum ke sini download aplikasi JKN, daftar antrian dari rumah, kemudian cekin di rumah sakit. Mulai dari masuk, dilayanin dengan ramah. Dibantu duta JKN, satpam ramah. Cuma nunggu nya lama, ini salah saya, tidak lihat jam estimasi dilayani. Harusnya lihat, biar ga nunggu lama. Daftar lagi, walaupun udah daftar online, pelayanan tetap ramah. Masukan aja, karena nunggu nya lama, tolong tambah colokan listrik buat charger HP. Naik ke lantai 4, satpam dan pegawainya ramah. Apalagi pas periksa mata, pegawainya softspoken semua. Nada bicara nya lembut ketika melayani. Pelayanan Prima jadi pantas mendapatkan Paripurna. Terima kasih.

Udah 2x bulak balik ke sini, sejauh ini pelaynan nya cukup bagus menurut saya, kronologi karena mata kemasukan cet, untuk pasien baru proses ny cukup lama, bulak balik 7 administrasi 7x ngantri, dan itu saya dari jam 8 sampai jam 3 sorean, tapi kalau kontrol lumayam cepat, jam 8 cuma sampai jam 12, securittnya baik, IT nya juga baik, ada (Free wifi password di lantai 4 di tembok deket pengambilan obat. buat yg nyari ), dan toilet nya juga bersih terawat setiap ad yg pake langsung sat set di bersihin pokoknya okelah 👍, yg kurang mungkin cuma kantin nya, makanan ny enak tpi tangga naik nya itu agak agak serem gimana gitu untuk mayoritas yg punya masalah dengan penglihatan agak gmn ya 😅

Kalo pemeriksaannya perlu rutin, sangat tidak direkomendasikan. Tiap periksa, ganti dokter. Tiap dokter, keputusan perawatan/tindakannya ga sejalan. Jadi malah ngabisin waktu. Udah hampir 2 tahun, malah terus tarik ulur.

Alhamdulillah pertama tama sy ucapkan Terimakasih kepada seluruh staf dan dr kepala juga ass dokter klinik RO yg telah membantu saudara sy menjalani oprasi dgn baik dan lancar,,tp ada sedikit saran buat mba perawat nya kata saudara saya yg lagi buka jahitan,, katanya ada dr yg mau nyalain lampu tp mba perawat nya bilang gak usah dinyalain dok lampunya toh dia pake BPJS GRATIS terus katanya mereka tertawa,,lah ko mba knpa ngomong kaya gitu kaya yang gak belajar ETIKA AJA,,hanya saran dr saya mohon KPD ibu/ bp Dewan direksi RS MATA CICENDO BDG Tolong lebih diperbaiki ETIKA/ADAB NYA ketika sedang bercanda,,mlh DPN pasien lngsng ..sy anggap itu hanya bercandaan belaka tp jngn sampai nama RS MATA CICENDO BDG tercoreng jelek hanya karna guyonan segelintir org semata tolong lebih diperhatikan dan di perbaiki ETIKAnya,terimakasih agak gak percaya aja seorang tenaga medis yg harusnya bisa nguatin pasien ini ko malah JD bikin pasien aga gimn Kitu setelah denger kata kata DIA KAN PAKE BPJS GRATIS,,,emmmm kurang etika sekali.

Pelayanan lumayan cepat , tapi yang di fasilitasi cuma pasen sedangkan yang menunggu gak boleh bawa selimut apalagi bantal sama sekali disuruh tidur di lantai atau gak di kursi duduk ,padahal kan yang nunggu juga butuh tidur cukup sama nyaman soal nya kebanyakan dari luar bandung udah cape di perjalanan di tambah gak bisa tidur cukup nyaman takut nya udah pasti kesini nunggu yang sakit malah yang nunggu ikut sakit gara² gak bisa tidur di tambah di ruang tunggu rawat inap gak ada charger harus ke depan di lobi depan padahal.kan di ruang tungguu inap harus ada charger juga ,udah di dalem gak bisa lebih dari satu orang 🙏🏾 Ini hanya masukan kami sebagai pengunjung atau pasien

Sangat baik, banyak pengetahuan dan hal baru yang saya peroleh setelah orientasi umum dan praktek kerja profesi apoteker diRS mata Cicendo, semoga kedepannya semakin sukses dan selalu bisa memberikan pelayanan yg maksimal baik kepada pasien maupun peserta didik🙂🙏 …

Lama banget pelayanan nya jelek pisan, mending ke klinik mata aja, ga usah ke sini, walaupun g pake bpjs lama, klinik eksekutif pelayanan jelek abis

tempatnya nyaman, bersih, wangi apa ya? wangi kayak aroma therapy gitu, disediain minuman, teh hangat (bikin sendiri) . hari sabtu yg tugas buat checkup matanya banyak jd ga nunggu lama. pertahankan semuanya ya, dan semoga semakin sukses🫶🏻 …

Terimakasih RS Mata Cicendo Bandung, terutama Pavillion Eksekutif dan Daycare yang sudah membantu saya mulai dari pemberkasan hinggal operasi saya selesai. Pelayanan sangat bagus dan memudahkan sekali. Ruang tunggu yang nyaman hingga pelayanan sangat bagus.

Pelayanannya sangat baik, dokter menjelaskan dengan jelas. RSnya juga sangat nyaman, hanya parkir kendaraan roda 4 terbatas

Sudah 2 hari disini gk beres2 proses nya lama banget dateng dari jam 8 kurang selama 2 hari di over kesana kesini gk beres2 juga, di mintai hasil usg pas dapet hasil usg dokter nya UDAH PULANG, amazing gila dokter yg nyuruh USG nya malah pulang mantap kali pasien di telantarkan, ruangan di retina nya juga udah pada gk ada dokternya cuma di ruang 1 aja yg ada dokter dan bukan dokter yg sebelumnya periksa GILA!!!

Saya antar istri tiap minggu untuk pengobatan di poli eksekutif, pelayanan dokter sangat bagus sekali. Sayang sekali untuk pelayanan penunjang yang sangat lama, mau periksa lab, petugas hampir 1jam lebih baru dateng, kemudian mau melakukan tindakan kita harus nunggu dulu lama hampir mau 1 jam juga dengan alasan di siapkan dulu lah obatnya. Kemudian sebelum tindakan di lakukan pengecekan yang sama ketika kontrol, apakah data pemeriksaan di eksekutif tidak sampai ke penunjang sehingga harus di lakukan screening berulang?Setelah beres bagian biling melakukan input pun lama nya minta ampun, kalau tidak kita bolak balik menanyakan belum mereka kerjakan, sedang kan saya liat mereka diam tidak mengerjakan apa² hanya main HP sama ngobrol² saja. Mohon di jadikan perhatian untuk management RS untuk pelayanan, karena waktu pelayanan yang berlarut² dan lama, padahal kami tiap minggu ke RS untuk melakukan periksa dan melakukan layanan tindakan.