Klinik Utama Prime Priangan Medical & Eye Center (PMC)

Gada masalah untuk kliniknya tp untuk dokter THT (laki²) cara komunikasi dengan pasien tolong diperbaiki lagi saya baru prtama x ketemu dng dokter yg seperti itu. Sy ga peduli mau dokter itu asalnya dari daerah manapun (krna dia menyebutkan asalnya dr mana) tp tolong kalau memang kerja di bandung gaya komunikasinya disesuaikan. Saya tanya baik “dok klw darahnya ini dari mana ya?” (Posisi anak sy telinganya keluar darah) jawab dokter itu diawali “sy ga tau” dng nada yg tidak enak menurut saya klw sy tau sy jg gakan pergi k dokter. Sy coba memaklum mungkin memang sprti itu gaya bicaranya tp jujur genak. Saran saya bwt dokter itu nonton podcastnya dr.Gia sekali² gmn cara komunikasi dengan pasien yg lebih baik.

Profesional

Padahal ayah dan ibu saya sudah lansia, tgl 27 kmren di suruh kontrol ke dr.nurul, tetapi tidak di buatkan SKDP, akhirnya ibu saya mnta di jadwalkan ulang di tanggal 2 september, dan ternyata gong nya hari ini dokter cuti, tidak ada pemberitahuan apapun, padahal SKDP sudah di buatkan, gimana ini management prime priangan eye center, kasian loh orang tua, di suruh bulak balik, harapan ayah saya pengen oprasi katarak di sini, udh lansia loh ayah ibu saya tapi di suruh bolak balik, kalau memang dokter tidak praktek ya di beritahukan dlu Bulan balik itu pake biaya, ini dengan seenaknya bilang mohon maaf

baru pertama x kesini dan puasss bgt... dokternya juga baik bgt.. thx ya dok THT dok Yan edwin.. no ngaret2 dong satset bgt...

Pelayanan ramah dari mulai security, dokternya apalagi, cuman kurang dari farmasi nya aja pelayanannya ketus bgt ngomongnya

membingungkan jadwal yg tertera antara wensite dan wa berbeda”, sedangkan cs whatsapp susah sekali respond, tolong management di rapihkan kembali

Operasi Katarak Kedua Mata, Penglihatan Sekarang Sudah Membaik, Semoga Baik-baik Saja Kemudian Hari... Cuma Bagian Admin WA nya Kurang Komunikatif,Jarang Menjawab Pesan...Jadi Adminnya WA Rada-Rada Error, Tolong Diperbaiki Staf Admin WA nya...Trims Buat dr.Yenny Noor...!!

Buruk sekali pelayanannya dari jam 8 sampe jam 2 sore belum beres beres di layanin, sampai saya pulang saking keselnya nunggu Dokter terlambat Nurse lelet Parah

Recomend sih

Cek mata senin 3 agustus baru tahu ternyata sebelum bertemu dokter harus pemeriksaan dasar di cek penglihatannya setelah itu menunggu panggilan ke dokternya, pelayanan baik. mba mba prawat yg jaga dr bambang sangat baik ke pasien2nya terlihat slalu ceria, Stlh periksa dapat resep untuk beli kacamata sayang beli kacamata dengan potongan bpjsnya tidak bisa di klinik jadi harus ke optik lain lagi

Bingung mau rate apa, perrama kali saya kesana kemarin mau periksa ibu saya, wwktu dateng satpam ga ramah bgt biasanya ada sapaan salam dlu, ini ketus bgt tiba2 nanya "pake BPJS?" Saya bilang engga, trs dijwb "oh umum?" Lah kaya ga percaya, saya tanya langsung antriannya gimana? Jwb nya "ya ini" aneh bgttttttttttt. Pendaftaran okee ga ada masalah oelayanannya, cuma ada 1 mba2 yg jaga di meja ujung (bukan kasir) dia ditanyain pasien lain seorang nenek2 sepuh ngejawab sambil tuh mata natap monitor trs nunjuk doang ke arah tangga sambil bilang "tuh bu langsung aja", aturan mah berdiri anterin ibu nya minimal sampe tangga tuntun. Satpam pun sama banyak yg dorong org tuanya pake kursi roda engga ada tuh bantuin dlu dorong sampe kursi antrian biar anggota kel yg lain urus dlu no antrian. Trs satu lg nih mba2 perawat kayanya yg duduk di bagian pelayanan bpjs, waktu saya mau nanya2 udh duduk depan dia, kan dia yg tanya "ada apa?" Saya jawab nih "ini saya mau tanya blablabla" ehhh malah ngbrol lg sama rekan nya yg cowo yg emang pelayanan bpjs, trs saya tanya ini gmn sih?tiba2 bgt ketus "ga bisa jgn kesini klo tanya bpjs, lg dipake perawat" Sekolah tuh dipake adabnya napa bukan ilmu nya doang aneeeh. 1. Satpam 2. Mba2 di meja pendaftaran (posisinya dia lg duduk berdua di ujung sejajar lorong farmasi, yg problematik cuma 1 nya aja yg pake kerudung hijau kalo ga salah, kalo mba2 yg satunya pake kerudung pashmina cream itu aman jelasin bpjs ke saya detail) 3. Yg perawat dduduk dibagian pelayanan bpjs Nah min cari deh tuh yg shift di tgl 3 agt saya dateng jam 9an. Pdhl yg lt. 2 ramaaaah bgtttt apalagi yg layanin utk dr. Desi dan dr. Bambang, itu pdhl oknum yg ada di front office harusnya jd garda pertama. Btw saya kerja di salah satu rs, dan saya dapet rekomendasi kesitu dr rs saya, makanya bahaya bgt kalo sampe ini ngerusak nama klinik nya🙏 Jgn normalisasi "nakes itu cape", kita pun pasien cape ko sama apalagi kita dateng dengan riwayat sakit dan bayar ga murah.

Periksa mata disini nyaman bgt, selain tempatnya bersih, pelayanan nya pun ramah..

Sangat puas

Good.

Pertama datang kesini saya senang sekali . Semuanya ramah ramah dari awal hingga akhir dan tepat waktu satset