K
Klinik Pratama Mitra Sehat

Klinik Pratama Mitra Sehat

Klinik Pratama Mitra Sehat adalah klinik medis di Gubeng, Surabaya. Punya rating 3.3 dari 103 ulasan pelanggan.

Tentang bisnis ini

Klinik Pratama Mitra Sehat adalah klinik medis di Gubeng, Surabaya. Punya rating 3.3 dari 103 ulasan pelanggan.

Hubungi langsung via WhatsApp atau telepon untuk reservasi, info menu, atau pertanyaan lainnya.

Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 3.3, harga 3.5, lokasi 3.3 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi facial, laser, filler, botox.

Lokasi terverifikasi
Signature

Layanan & harga

Layanan Klinik KecantikanRp 97–485rb

Berbagai layanan tersedia, harga sesuai paket

Ulasan pelanggan

103 ulasan total· menampilkan 84 ulasan terbaru

3.3
103 ulasan
5
30%
4
35%
3
20%
2
10%
1
5%
SemuaBintang 5Bintang 4TerbaruFoto
Yuni Ariani
Yuni ArianiUlasan dari Google Maps
·seminggu lalu

Pelayanannya bagus, para pegawainya sangat ramah. Tapi sempat kaget waktu sudah antri ada orang sesudah saya di panggil duluan, saya tanya ke mbak²nya ternyata yang sudah daftar JKN Mobile (online) Oke memaklumi hal tersebut karena skrng serba online sih😁 Terimakasih untuk para dokter dan pegawainya ramah, penjelasan dokter jugak enak

Rizqita Puteri
Rizqita PuteriUlasan dari Google Maps
·seminggu lalu

Pelayanannya kurang bagus kmrn hbs nganterin suamiku periksa katanya jam 1 bilang jam 1" Yg mbak" Bagian tensiTrs padahal posisi udah jam 1 tapi blm Ada pelayanan Terus seharusnya giliran suamiku yg di. Panggil tapi di. Lewati dgn orang yg baru datang akhirnya nunggu orang itu dlu baru giliran suamiku, pokoknya kurang bagus Dan mbak ya cara bicaranya jg tolong yg sopan

Wahyu Adi
Wahyu AdiUlasan dari Google Maps
·3 minggu lalu

Pelayanannya bagus, saya periksa dg dokter badannya besar, saya tanya pegawai di depan yang jga namanya dokter yohanes.. penjelasannya rinci, terimkasih

Arif Rizki
Arif RizkiUlasan dari Google Maps
·3 minggu lalu

Mending tutup aja atau ganti dokter2 nya pelayanan nua sangat mengecewakan terutama dokter yang cowok

Siti Mutmainnah
Siti MutmainnahUlasan dari Google Maps
·3 minggu lalu

Semalam saya demam, dan pagi ini saya benar" diare. Tapi dokternya bilang saya tidak terdeteksi diare. Tapi anehnya kenapa saya dikasih obat diare yaa??? Dan lagi apa yg salah dengan pakaian saya yaa. Kenapa dokternya bilang "kok pakaiannya seperti ini, kaya orang ga sakit". Emang pakaian seperti apa untuk orang sakit yaa? . Saya pake jaket, pake celana panjang kok. Saya gatau maksud dia bercanda atau serius. Ada lagi dia tanya "udah minum obat apa aja". Aku jawab Paracetamol aja. Terus dia jawab "kenapa ga minum obat diare". Lahh saya periksa kesini biar dapat obat!!! Tolong yaa belajar hargain orang. Gpp banget kok kalo gamau ngasih surat keterangan sakit, ga masalah buat saya. tapi gaboleh ngehina begitu dong. Saya udah sabar nungguin hampir sejam . Soalnya katanya dokternya masih istirahat. Padahal di keterangan jkn buka jam 12.00, tapi sampe disana dokternya belom ada. Tapi malah dapat pelayanan kaya gini. Apa karna pakai BPJS yaa? Maaf yaa saya kecewa, saya pindah faskes saja🙏🏻 Semoga kedepannya lebih baik lagi klinik mitra sehat🙏🏻🙏🏻

Stefani Diah Puspitasari
Stefani Diah PuspitasariUlasan dari Google Maps
·3 minggu lalu

Kliniknya bagus dan lumayan cepat responnya. Dokternya juga sangat ramah dan kompeten sekali, terutama dg dokter Yohanes yg telaten banget ngasih banyak informasi dan baik penjelasannya. Terimakasih banyak yaa semoga semakin bagus lagi 🙏 …

Balasan pemilik

3 minggu laluTerimakasih ibu Stefani Diah telah memilih Klinik Mitra Sehat.Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan terus menerus.terimakasih atas ulasan nya,salam sehat selalu

Franky Pasetyoso
Franky PasetyosoUlasan dari Google Maps
·sebulan lalu

Pegawainya tdk ramah

Balasan pemilik

3 minggu lalu Terima kasih bapak Franky Prasetyoso telah memlih Klinik Mitra Sehat sebagai faskes pilihan. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait pelayanan saat berobat di klinik kami. Untuk itu kami akan melakukan perbaikan dan peningkatan pelayanan. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Rosa Ardianti
Rosa ArdiantiUlasan dari Google Maps
·2 bulan lalu

Terima kasih untuk para staf klinik mitra sehat. Terspesial untuk dr Yohanes yg memberi advice yg luar biasa, terima kasih sekali.

Balasan pemilik

2 bulan laluTerimakasih ibu Rosa Ardianti telah memilih Klinik Mitra Sehat.Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan terus menerus.terimakasih atas ulasan nya,salam sehat selalu

Yemima M
Yemima MUlasan dari Google Maps
·3 bulan lalu

Dokter gigi cewek (lupa dan ga tny namanya krn dari awal udh kurang welcome sama pasien), kurang bersahabat, sama pasien kurang ramah, ga ada senyum blass.. klo memang capek, ya istriahat di rumah aja Dok ga ush kerja.. org sakit datang malah plg dengan hati ga enak malah bikin sakit..

Balasan pemilik

3 bulan laluTerima kasih Ibu Yemima telah memlih Klinik Mitra Sehat sebagai faskes pilihan. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait pelayanan saat berobat di klinik kami. Untuk itu kami akan melakukan perbaikan dan peningkatan pelayanan. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Cia Utama
Cia UtamaUlasan dari Google Maps
·Diedit 4 bulan lalu

Semoga tambah sukses dan tertib 🎓Wajib daftar online dulu sebelum datang Allhamdulilah berobat di dokter giginya berhasil sembuh Dokter gigi cewe nya bisa mensugestikan kesembuhan gigi dan gusi sayaa 🎓resepsionis nya baik baik semua Namun Jangan antri offline kalau lagi rame Lebih baik antrian online Sbelum brngkat udah daftar dulu & Ga ada IGD ya Mohon maaf Trimakasih Salam hormat

Balasan pemilik

4 bulan laluTerimakasih ibu Cia Utama telah memilih Klinik Mitra Sehat.Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan terus menerus.terimakasih atas ulasan nya,salam sehat selalu

Fitricia Pranasetia Utama
Fitricia Pranasetia UtamaUlasan dari Google Maps
·4 bulan lalu

🔝 Dokter gigi yang cewe baik & profesional Dokter umum dr Radit baik & to the point ✨Resepsionis baik Namun kunci tertib nya harus daftar online dulu ✨#Harap maklum petugas antriannya ada yang sepuh dan kalau gak mau diacak & ke skip & biar kita gakbingung ✨Lebih baik daftar online meski urgent daftar antrian by online dulu ✨*Info* harap maklum Kliniknya Jelas bukan untuk IGD dan gak ada IGD nya Meski urgent gak boleh nyerobot antrian *meski urgent* gak bisa protes dan gak bisa request di dahuluin......daripada yg antriiii online ✨#kesimpulan Kliniknya bagus dan obatnya bagus dokternya profesional. Staff resepsionis baik Namun bukan buat IGD ya Jangan kecewa . Okkkk

Fitricia Pranasetya
Fitricia PranasetyaUlasan dari Google Maps
·Diedit 4 bulan lalu

Ingat jangan lupa pendaftaran antrian online sebelum datang berobat Semoga klinik mitra sehat tetap ada dan tetap sukses yaaa Trimakasih udah baik memberi rujukan ke dokter gigi RS Brawijaya Pelayanannya top Dokternya baik Front office nya ramah dan penjelasannya bagus Tempatnya bersih dan sejuk Klinik mitra sehat terbaik dan tetep jadi andalan di Surabaya barat Semoga tambah sukses tambah jaya Allhamdulilah berobat langsung cepet sembuh

Balasan pemilik

4 bulan laluTerimakasih ibu fitricia Pranasetya telah memilih Klinik Mitra Sehat.Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan terus menerus.terimakasih atas ulasan nya,salam sehat selalu

yudi arch
yudi archUlasan dari Google Maps
·4 bulan lalu

Trimakasih untuk rujukan ke dokter gigi rs brawijaya surabaya Mohon maaf

Balasan pemilik

4 bulan laluTerimakasih bapak Yudi arch telah memilih Klinik Mitra Sehat.Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan terus menerus.terimakasih atas ulasan nya,salam sehat selalu

oddy prasetya
oddy prasetyaUlasan dari Google Maps
·4 bulan lalu

Bintang 1 aja lah, klinik gak jelas dia yang salah info pasien yang harus repot

Febrianti Ratnasari
Febrianti RatnasariUlasan dari Google Maps
·6 bulan lalu

Di jadwal antrian online jelas tertulis dokter Gigi jadwalnya jam 16:15 - 18:45. Krn dr sore hujan trs, sekalian nunggu agak reda dan nunggu anak laki yg mau periksa giginya pulang dr masjid shalat maghrib, akhirnya berangkat abis maghrib. pas datang jam 18:20an katanya dokter giginya udah pulang. Kek mana sih?! Kata petugas, datangnya harusnya sebelum jam 18:00. Lha trs ngapain di antrian online DIKASIH JADWAL 16:15 - 18:45, MALIIIH?!

Balasan pemilik

6 bulan laluDengan tulus dari kami mohon maaf sebelumnya atas ketidaknyamanan terkait pelayanan saat berobat di klinik kami.. Perlu kami sampaikan, di mohon pengertiannya jika pada jadwal tidak sesuai dikarenakan di dalam poli gigi bisa jadi ada yang masih antri pasien yang belum selesai tindakan, tindakan di poli gigi tidak dapat ditangani hanya 1menit saja. Jadi kami mohon sangat pengertiannya jika sudah daftar jkn bisa datang sebelum jam 18.00, jika dikarenakan karena ijin sholat atau cuaca, di mohon dapat wa ke klinik kami sebelum jam jam 18.00 untuk konfirmasi kedatangan yg terlambat untuk kami konfirmasi ke dokternya agar estimasinya tindakan cukup atau tidak dengan peserta pasien yg belum ditangani🙏 Jika mendaftar secara mendadak, kami juga tidak dapat membantu terkait jam atau dengan pasien yang sudah mendaftar sebelumnya dengan mobile jkn. Jadi di mohon daftarnya dapat dilakukan sehari sebelumnya.. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Ria Sesillya
Ria SesillyaUlasan dari Google Maps
·7 bulan lalu

KL menurut saya pegawai mitra dari depan semua baik baik ramah sopan. KL tanya lewat online juga jawaban nya enak. Tapi Dokter yg cowok" itu sering marah marah... Kami ngerti KL kami sakit dan konsultasi dg Dokter tapi cara penyampaiannya itu dg nada tinggi. Ternyata bukan saya saja yg merasakan itu banyak yg cerita juga KL penyampaian dokternya dg marah marah...kecuali Dokter wanita baik banget... Sebelum dan sesudah nya saya mintak maaf...🙏🙏

Balasan pemilik

7 bulan laluTerima kasih Ibu Ria telah memlih Klinik Mitra Sehat sebagai faskes pilihan. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait pelayanan saat berobat di klinik kami. Untuk itu kami akan melakukan perbaikan dan peningkatan pelayanan. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

beatrix yulianti
beatrix yuliantiUlasan dari Google Maps
·9 bulan lalu

Pelayanannya sangat memuaskan Meski sempat dijutekin sm mbak bagian depan tapi dokternya ternyata baik banget paling suka dengan dokter yg pagi cowok beliau ceplas ceplos Senang sekali dengan dokternya Benar-benar memberikan pencerahan yang baik dan diarahkan bagaimana melalui sakit tahapannya ke dokter spesialis selanjutnya

Balasan pemilik

9 bulan laluTerimakasih ibu Beatrix Yulianti telah memilih Klinik Mitra Sehat sebagai faskes pilihan.mohon maaf apabila terdapat ketidak nyamanan pada awal pelayanan.komitmen kami untk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan terus menerus.terimakasih atas ulasanya.salam sehat selalu.

Amabillyss_89
Amabillyss_89Ulasan dari Google Maps
·9 bulan lalu

Jelas bawa anak sakit gigi, mau periksa ke dokter gigi ditolak... alasan pasien penuh, daftar kudu online. Wes wes kapok kesini, meski kita bpjs tolong dong pelayanan jangan di anak tirikan. Mending bayar ke dokter gigi lainnya aja.

Balasan pemilik

9 bulan laluTerima kasih Ibu Rosma telah memlih Klinik Mitra Sehat sebagai faskes pilihan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya selama berobat di Klinik. Mohon ijin menyampaikan bahwa BPJS Kesehatan telah menerapkan aturan sistem pendaftaran pasien dengan menggunakan JKN Mobile atau pendaftaran secara online untuk mendapatkan nomor antrian. Jika pasien datang langsung ke klinik tanpa melalui pendaftaran JKN Mobile dikarenakan kondisi pasien yang mendesak akibat sakit yang tidak tertahankan maka kami akan mengarahkan pasien untuk mendaftar ke poli umum guna pertolongan meredakan sakitnya, sekaligus untuk pendaftaran di hari berikutnya agar segera dapat penanganan lebih lanjut di Poli Gigi. Dengan tulus kami sampaikan permohonan maaf dan terima kasih atas pengertiannya. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

yuliawati
yuliawatiUlasan dari Google Maps
·9 bulan lalu

Buat surat rujukan hari jumat tgl 26 dichatt diwhqtas app ngak dijawab2 apa tutup kliniknya?

Balasan pemilik

9 bulan laluTerima kasih Ibu Yuliawaty telah memlih Klinik Mitra Sehat sebagai faskes pilihan. Mengenai pertanyaan ibu dapat kami sampaikan sebagai berikut : Sesuai data di WA klinik, ibu menghubungi kami pada tanggal 26 September 2025 pukul 09.10 dan petugas kami merespon pada pukul 09.40. Sehingga tidak benar apabila ibu menunggu respon kami selama 2 jam. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Mahesa
MahesaUlasan dari Google Maps
·9 bulan lalu

Untuk skrining mudah dan daftar ga ribet

Balasan pemilik

9 bulan laluTerimakasih kak maheza telah memilih Klinik Mitra Sehat.Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan terus menerus.terimakasih atas ulasan nya,salam sehat selalu

Novitasari Ayu8
Novitasari Ayu8Ulasan dari Google Maps
·9 bulan lalu

Kecewa bangett datang jm 9 pagi dpt antrian no 9 katanya di suruh skrining dlu abis skrining lewat apk jkn mobile katanya di suruh nunggu setelah nunggu nggak di panggil " , smpai 1jam nunggu saya tanyakan yg mbk" Yg bagian tensi katanya blm nyerahin no antrian jd nggak keproses smpai ke salip sm pasien" Yg baruu... Pdhal dulu udh pernah periksa di sini nggak kayak gini

Balasan pemilik

9 bulan laluTerima kasih Ibu Novitasari telah memlih Klinik Mitra Sehat sebagai faskes pilihan. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait pelayanan saat berobat di klinik kami. Per September 2025, Semua pasien BPJS diwajibkan untuk mengisi form skrining kesehatan di aplikasi JKN untuk bisa mendaftar lewat JKN Mobile. Namun setelah mengisi skrining pasien tidak langsung terdaftar sebagai pasien berobat, sehingga pasien perlu mendaftar ulang di jkn mobile. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Helmy Tantowi
Helmy TantowiUlasan dari Google Maps
·10 bulan lalu

Dokternya gak jelas balik lagi untuk berobat yg kedua kali karana obat habis masih blm ada perubahan malah marah2 dikira cuma butuh surat dokter,niat pingin minta rujukan untuk cek lab belum sampai ngomong udah dimarahin gak profesiona sama sekalil dzolim terhadap pasien yang benar2 sedang sakit

Balasan pemilik

10 bulan laluTerima kasih Bpk Helmy telah memlih Klinik Mitra Sehat sebagai faskes pilihan. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait pelayanan saat berobat di klinik kami. Perlu kami sampaikan bahwa dokter wajib memberikan Rujukan laboratorium apabila secara medis memang dibutuhkan untuk penegakan diagnosa guna pemberian terapi lebih lanjut. Namun jika dari pemeriksaan klinis diagnosa penyakit sudah dapat ditegakkan maka Rujukan Laboratorium tidak diperlukan. Sedangkan Surat Istirahat dikeluarkan oleh dokter berdasarkan kondisi pasien yang bersangkutan saat itu, apabila dipertimbangkan pasien masih mampu beraktifitas dengan baik maka Surat Istirahat tidak diberikan. Apabila masih ada keluhan kami persilakan untuk datang kembali ke Klinik sehingga dapat dilakukan penanganan medis yang terbaik. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

afifatul lutfiah
afifatul lutfiahUlasan dari Google Maps
·11 bulan lalu

Kecewa sama pelayanan di sini. Pdhl saya sering periksa di sini. Untuk dokter umumnya menurut saya bagus untuk dokter giginya benar2 mengecewakan. Sudah 2x di bikin kecewa. Pertama periksa ke dokter gigi. Gigiku harus di tambal. Setelab di tambal ternyata gak dapat obat. Sdh di srh langsung plg. Akhirnya beli obat sendiri. dan sakitnya setelah di tambal melebihi sblm di tambal. Yg kedua tadi sore . Sdh daftar antrian lewat online untuk jam praktek sore. Sudah dapat antrian no 9. Pas datang di luar klinik di terima oleh bapak2 dan di tolak. Dengan alasan dokter gigi cuma melayani no antrian sampai 8 aja. Dgn alasan aplikasi error sehingga online bisa dpt antrian no 9 dan seterusnya. Seharusnya kalo gak bisa melayani ya di hubungi pasiennya. Bukannya sdh datang malah di tolak. Sudah gigi sakit berharap dapat pelayanan. Malah kecewa. Mohon di perbaiki untuk pelayanan nya. Krna kami tiap bulan juga bayar bpjs

Balasan pemilik

11 bulan laluTerima kasih kak afifatul telah memlih Klinik Mitra Sehat sebagai faskes pilihan. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait pelayanan saat berobat. Perihal antrian, mohon maaf sebelumnya, pada poli gigi saat ini berkuota max 8 nomor antrian pershift. Selanjutnya bisa di lakukan di hari berikutnya dengan mendaftar ulang. Kemudian jikalau ada keluhan saat tindakan dapat di tanyakan ulang dengan dokter bersangkutan,jadi nantinya dapat dilakukan penanganan yang terbaik. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Wahyu Ardi
Wahyu ArdiUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Hari ini 27 Maret 2025, pelayanan yg sungguh tidak ramah Datang di klinik sktr pukul 12.30 rencana mau perpanjang rujukan, diterima oleh pegawai laki2 katanya masih nunggu mas nya yg bagian cetak karena masih istirahat & surat rujukan di taruh dibawah mouse komputer Tidak lama datang pegawai cewek tidak tau knp surat rujukan d sisihkan d atas keyboard Pas jm 1 pegawai cowok yg bagian cetak surat rujukan datang trus lihat surat rujukan tanpa bertanya pada saya / rekan kerjanya langsung buang surat rujukan di bawah mejanya Tk kirain lngsng d cetak, ternyata saya tunggu sktr 15 menit sambil mereka asik ngobrol bertiga saya tanya Gimana surat rujukannya bisa gk d perpanjang, baru di ambilkan dari bawah meja trus yg bilang tidak bisa karyawan yg awal terima saya Om Tante selain kalian sebagai karyawan, saya ini pasien yang sdh sabar nunggu sktr 45 menit bukan patung Kenapa kalian tidak ada komunikasi malah surat rujukan langsung kamu buang Kenapa aku komplain, karena aku tau yang kalian obrolin itu gk penting & bukan berhubungan dengan kerjaan Karena aku disebelah kalian & gk ada kata sapaan sama sekali dr kalian

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih Pak Wahyu telah memlih Klinik Mitra Sehat sebagai faskes pilihan. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait pelayanan saat Bapak berobat beberapa waktu lalu. Untuk itu kami akan melakukan perbaikan pelayanan. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Ady Jun
Ady JunUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Dok dok ,,, klo kasih obat yg bener,, tgl 9 jan 25 awal periksa keluhan anak q badan panas, besokx badan anak q malah bentol merah semua, balik lg tgl 11 jan 25 coba tanxk kondisi anak q kok badan bentol semua,,, dokter bilang anakx kurang gizi mlah di tamba obat anti biotik,,, dr sini udah g jelas penangananx terpaksa pergi di dokter umum,,, kata dokter umum tuh bilang anak ini alegi obat, n dokter umum bilang kasihan anak ini klo misal di minumin obatx malah parah alerginya n bs sesak nafas,, udah 2x pertama istri sesak nafas minum obat kok malah sesak e tamba parah,, mav sy harus ganti tmpt faskes

Balasan pemilik

setahun laluTerimakasih bapak Ady telah memilih Klinik Mitra Sehat, mohon maaf apabila ada ketidaknyamanan selama pengobatan di klinik kami. Terkait keluhan bapak/ibu bisa kami jelaskan sebagai berikut. Dokter kami sudah melakukan pemeriksaan dan pengobatan sesuai SOP yang berlaku. Setelah dilakukan pemeriksaan bentol-bentol (merah-merah) yang dialami pasien dipastikan bukan berasal dari alergi obat. Oleh karena itu pada kunjungan kedua dokter memberikan antibiotik karena memang ada indikasi medis. Apabila pasien belum membaik kami harapkan bisa kembali berkunjung ke klinik untuk pengobatan lebih lanjut . Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Fajria Humaira
Fajria HumairaUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Pelayanannya sekarang beda..menyenangkan ♡

Balasan pemilik

setahun laluTerimakasih Bu Fajriah Humairah telah memilih Klinik Mitra Sehat.Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan terus menerus.terimakasih atas ulasan nya,salam sehat selalu

Rudi Widyantoro
Rudi WidyantoroUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

MENGECEWAKAN. Layanan susunan Antrian kacau. Antara dr satu dngn dr yg lain. Khususnya dr umum. Saya garis bawak bukan dr nya tapi layanan pegawainya yg perlu di benahi. Datang ke klinik dngn harapan sembuh malah jadi emosi.

Balasan pemilik

setahun laluTerima kasih Bpk Rudi telah memlih Klinik Mitra Sehat sebagai faskes pilihan. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait pelayanan. Untuk saat ini antrian pasien menggunakan jkn mobile online lebih diutamakan, dan dimohon pada saat mendaftar yg dipilih adalah jam/waktu pelayanan yg dikehendaki bukan dokter nya. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Lola Liga Hendarta
Lola Liga HendartaUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

Pelayanan yang baik saat saya butuh pertolongan tempat nya nyaman bersih dan karyawan nya ramah ramah

Balasan pemilik

setahun laluTerimakasih Bu Felicia telah memilih Klinik Mitra Sehat.Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan terus menerus.terimakasih atas ulasan nya,salam sehat selalu

Prasetya Thimoty
Prasetya ThimotyUlasan dari Google Maps
·setahun lalu

bisa di tingkatkan lagi untuk pelayanannya.

Balasan pemilik

setahun laluTerimakasih pak Prasetya telah memilih Klinik Mitra Sehat sebagai faskes pilihan.Dengan tulus kami memohon maaf atas ketidak nyamanan terkait pelayanan saat p.Prasetya berobat beberapa waktu yang lalu.untuk itu kami akan melakukan perbaikan pelayanan.Terimakasih atas ulasan nya,salam sehat selalu.

Dominic ,
Dominic ,Ulasan dari Google Maps
·Diedit setahun lalu

PELAYANAN TIDAK BAIK DAN TIDAK OPTIMAL KRONOLOGI dari yg terbaru 1. Tgl 26-7-2024 Saya sudah daftar online untuk ke poli Gigi, saat datang urus administrasi, tdak brp lama di panggil ke ke poli gigi, yg nampak poli gigi ini ada jadwal jam tertentu di setiap harinya, peralatan tidak maksimal, bahkan tidak lengkap, saat pemeriksaan saya hanya di liat saja rongga mulut dan tidak ada tindakan apapun dan dokter giginya bilang "untuk scalling saja di luar/klinik gigi lain" yg mana konteksnya menunjuk klinik/dokter yg diluar tanggungan BPJS dan harus bayar Fatalnya dari dokter dan management ini tidak mau memberikan rujukan ke faskes selanjutnya dg alasan memang tidak ada namanya surat rujukan di klinik ini. Padahal SOP BPJS jika memang ada ketidakmampuan/keterbatasan pemeriksaan/fasilitas faskes tsb pasien berhak mendapatkan rujukan ke faskes selanjutnya 2. Tgl 10 Juli 2024 Saya sakit dan ingin ke poli umum, seperti biasa diawal urus administrasi, lalu bertemu dokter dan di lakukan pemeriksaan serta dokternya bilang "ini nanti akan mendapatkan 5 jenis obat yg berbeda" setelah itu saya di arahkan ke bagian farmasi setelah selesai dan diberikan obat ternyata saya hanya mendapatkan 3 jenis obat, apa karena saya pakai BPJS jadi ada diskriminasi obat??? 3. Tgl 26 Juni 2024 Saya ingin berobat dan akan ke poli Kulit dan Kelamin, Seperti biasa urus administrasi di awal, selanjutnya saya tidak ketemu dokter tapi tetap di bagian administrasi dan dibilang "kalo ini harus ke klinik/dokter SPKK lain" (tanpa ada pemeriksaan medis) yg mana lagi2 ini diarahakan ke Klinik/dokter SPKK diluar tanggungan BPJS dan harus BAYAR sendiri Dg alasan sama dengan point 1 yaitu dg alasan memang tidak ada namanya surat rujukan di klinik ini. Seberapa berat dan susahnya mengeluarkan surat rujukan dari Klinik Mitra Sehat ini??? Saya di faskes pertama yg dulu2 ditempat lain, ini pasti bisa dilakukan dan pasti dapat rujukan karena ketidakmampuan faskes tsb

Vina Kusuma Sari
Vina Kusuma SariUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Tolong d perbaiki pelayananny Terutama unt antrian pasien, kenapa nomor antrian lnya diluar & ruang tunggu pasien nya juga diluar ruangan yg pada waktu itu cuaca panas meskipun pagi hari apa tidak kasihan dg pasien anak kecil, orang tua, ibu hamil & orang sakit lainnya

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Bu Vina telah memlih Klinik Mitra Sehat sebagai faskes pilihan. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait pelayanan saat Bu Vina berobat beberapa waktu lalu. Pada saat itu klinik sedang dalam proses pembersihan sehingga kami meminta pasien untuk menunggu diluar untuk sementara waktu. Mohon dapat dimaklumi. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Yuli Purwati
Yuli PurwatiUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Selama saya berobat di klinik mitra sehat saya senang dengan pelayanannya admin ramah sih gk ada kendala apapun minta rujukan juga sangat mudah tidak dipersulit malah tanpa kita minta kl memang harus dirujuk dokternya selalu mengarahkan untuk dirujuk saya suka dokter cowoknya soalnya kl meriksa selalu detail diperiksa 1 persatu setiap ada keluhan gk tau namanya dokter siapa pokoknya badan e agak gemoy😊😊 🙏. Pertahankan ya kak pelayanannya 🥰🥰🙏🙏

Balasan pemilik

2 tahun laluTerimakasih Bu Yuli,telah memilih Klinik Mitra Sehat.Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan terus menerus.terimakasih atas ulasan nya,salam sehat selalu

novita farianti
novita fariantiUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Petugas nya ramah ramah2 pelayanan nya sangat cepat dan sesuai dg antrian Dokter nya ramah sekali dan detail saat memberikan penjelasan

Balasan pemilik

2 tahun laluTerimakasih Bu Novita telah memilih Klinik Mitra Sehat.komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan terus menerus.terimakasih atas ulasannya,salam sehat selalu

Ardhia Regita
Ardhia RegitaUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

MESKIPUN BPJS, KITA JUGA BAYAR TIAP BULAN NYA DENGAN TEPAT WAKTU. KECEWA BANGET PELAYANAN DOKTER COWOK HARI INI 28 MARET 2024 WAKTU SEKITAR PUKUL 16.00 PADAHAL PASIEN SAKIT HARUSNYA KASIH PENGERTIAN MALAH MARAH2 PERKARA MINTA SURAT IZIN DOKTER TIDAK MAU BEKERJA 2x KARENA DOKTER LG PUASA, DAN TADI JUGA TANPA CEK BODY. PASIEN JUGA PUNYA HAK. SEBELUM DAFTAR TADI JUGA SAYA MEMBACA HAK PASIEN DARI ATAS SAMPAI BAWAH! SUDAH BANYAK KRITIKAN TOLONG LEBIH DIUPAYAKAN PERBAIKAN UNTUK MELAYANI PASIEN DENGAN BAIK.

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Bu Ardhia telah memlih Klinik Mitra Sehat sebagai faskes pilihan. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait pelayanan saat Bu Ardhia berobat beberapa waktu lalu. Untuk itu kami akan melakukan perbaikan pelayanan. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Anggraeni Oktavia Wulan
Anggraeni Oktavia WulanUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

BURUKKKK!!! Saya pernah datang jam 18.20 sudah ditolak katanya pendaftaran sudah tutup. Padahal jelas2 ditulis buka sampai pukul 19.00. Hari ini saya datang pukul 18.15 ditolak lagi, katanya tutup jam 18.00. PARAHHH!!! Padahal anak saya demam dan butuh obat. Di klinik manapun kl tertulis tutup jam 19.00 ya pendaftaran tutup jam 19.00 bukan pendafatarannya di tutup lebih awal supaya klinik bisa tutup jam 19.00!!!

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Bu Anggraeni telah memlih Klinik Mitra Sehat sebagai faskes pilihan. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait pelayanan saat Bu Anggraeni berobat beberapa waktu lalu. Untuk itu kami akan melakukan perbaikan pelayanan. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

nuke afriany
nuke afrianyUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Baru kali ini minta rujukan di persulit sama adminnya. Jelas2 dokter sudah mengizinkan untuk rujukan.

Balasan pemilik

2 tahun laluTerimakasih Bu Nuke sudah memilih Klinik Mitra Sehat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk rujukan ke RSI (RS tipe B) tidak dapat dilakukan langsung dr klinik kecuali bila ada kasus khusus. Hal ini karena adanya peraturan dr bpjs mengenai sistem rujukan yg hrs berjenjang. Rujukan dr klinik bisa dikeluarkan untuk RS tipe C seperti RS Wijaya, RS Wiyung Sejahtera, dll. Harap dimaklumi.

Camelia Wind
Camelia WindUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Dokter cowok yg bukan (maaf) chinese sangat buruk, pasien menyampaikan keluhan, tp tidak diperiksa dan hanya asal mendiagnosa. Selang satu bulan, periksa lagi, dpt dokter cowok yg (maaf, mungkin) chinese pelayanannya bagus, saya di cek dan ternyata harus dirujuk ke RS. Ternyata dokter sebelumnya hanya asal bicara tanpa diperiksa. Untuk petugasnya padahal sudah sering di kritik, bilangnya akan diupayakan perbaikan pada petugas, ternyata hanya menjadi upaya saja. Petugas sangat sangat ketus, tidak ramah dan mempersulit pasien

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Bu Camelia telah memlih klinik mitra sehat. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait pelayanan kami. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang semaksimal mungkin bagi semua pasien. Dan komitmen ini masih terus kita bangun dan wajib dilaksanakan oleh seluruh jajaran petugas klinik. Mohon maaf apabila kami masih belum sempurna dan masih membutuhkan kritik dan saran untuk perbaikan terus-menerus ke depan. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

What zitt Tooya
What zitt TooyaUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Sekarang kalau berobat harus ngisi formulir macem2. Apakah ngisi formulir sifatnya wajib ya ?

Balasan pemilik

2 tahun laluTerimakasih BPK What telah memilih Klinik Mitra Sehat.Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidak nyamananya saat berobat di klinik kami.terkait formulir yang harus di isi pasien dapat kami sampaikan bahwa sesuai dengan Kebijakan Mutu yang di terapkan di klinik Mitra Sehat pasien harus mengisi lembar identitas dan lembar general consent.dengan mengisi formulir tersebut tersebut kami ingin memastikan bahwa setiap pasien memberikan data identitas yang jelas dan benar serta memahami hak dan kewajiban nya selama menggunakan layanan di klinik Mitra Sehat.kebijakan itu menjadi salah satu upaya kami meningkatkan kualitas pelanan.Demikian,semoga dapat di maklumi.terimakasih atas ulasan nya,salam sehat selalu.

Citra Indriani
Citra IndrianiUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

pertama kali berobat di poli gigi. tapi antriannya dibatasi.. jadi terpaksa balik lagi sorenya.. untung dokter giginya baik dan tidak mengecewakan...

Balasan pemilik

2 tahun laluTerimakasih Bu Citra telah memilih klinik mitra sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan terus menerus. Terimakasih atas ulasan nya,salam sehat selalu.

intan gandhini
intan gandhiniUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Kliniknya nyaman, tempatnya bersih, obat dan pelayanannya bagus. Seharusnya bisa buka selama 24 jam

Balasan pemilik

2 tahun laluTerimakasih kak Intan telah memilih klinik mitra sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan terus menerus. Terimakasih atas ulasan nya,salam sehat selalu.

Dara
DaraUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Pelayanan konsultasi online fast respon dan mudah.. obat nya juga diantar ke rumah. terima kasih klinik mitra sehat

Balasan pemilik

2 tahun laluTerimakasih Bu Dara telah memilih klinik mitra sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan terus menerus. Terimakasih atas ulasan nya,salam sehat selalu.

Suwanto
SuwantoUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Urus rujukan di Klinik Mitra Sehat sekarang sangat mudah dan pelayananya cepat ..di klinik BPJS yang dulu dipersulit .harap dipertahankan dan konsisten

Balasan pemilik

2 tahun laluTerimakasih Bapak Suwantotelah memilih klinik mitra sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan terus menerus. Terimakasih atas ulasan nya,salam sehat selalu.

diana zuhroh
diana zuhrohUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Klinik mitra sehat pelayanannya bagus, seharusnya buka 24 jam

Balasan pemilik

2 tahun laluTerimakasih Bu Diana telah memilih klinik mitra sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan terus menerus. Terimakasih atas ulasan nya,salam sehat selalu.

Aziza Aziza
Aziza AzizaUlasan dari Google Maps
·2 tahun lalu

Bingung ada beberapa review jelek, sempat takut kesini hehe Eh Berdasarkan pengalaman sendiri hari ini,Ibu” customer service di depan sangat ramah. Mengarahkan mulai dari pendaftaran, mengisi data sampai memberikan nomor antrian sangat terbantu. Lalu menuju ke meja kasir yg akan memproses data rekam medis saya, bagus. Hanya saja perlu memberikan informasi bahwa setelah mengumpulkan data diri bisa ditunggu duduk dulu agar kami/ pasien tidak berdiri di depannya. Untung saja tadi saya bertanya jd tidak berdiri terus dpn si mba”😊 hihi Lalu tinggal menunggu dipanggil deh ke ruang dokter. Dari depan - ke ruang dokter semua ramah, menjelaskan keluhan scr rinci utk sakit yg dikeluhkan. Trims semoga selalu menjadi klinik yg lebih baik lg😇

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Ibu Chusnul telah memilih Klinik Mitra Sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan secara terus-menerus. Untuk itu kami akan upayakan pengarahan kepada front officer kami agar lebih memperhatikan kenyamanan pasien. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Andira D. Wiranugraha
Andira D. WiranugrahaUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Pelayan ketusnya bukan maen, ga perlu bilang baik baik juga gpp, tapi ndak usah di bentak

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Bp. Andira telah memilih Klinik Mitra Sehat. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait pelayanan kami. Koreksi bapak akan kami upayakan menjadi bahan perbaikan pelayanan kami ke depan, yaitu dengan menerapkan nilai-nilai pelayanan petugas yang ramah, santun dan profesional. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Januarista Yuniar
Januarista YuniarUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Pelayanan di pendafataran ketus tidak ramah, baik pelayanan di depan maupun di pendafatarn ketus seperti tidak mau ada pasien, harusnya pelayanan itu yg ramah ini sangat mengecewakan

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Ibu Januarista telah memilih Klinik Mitra Sehat. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan saat berobat di klinik kami. Bagi kami kenyamanan dan kepuasan pasien adalah fokus utama kami dalam melayani, karena itu koreksi ibu akan menjadi bahan perbaikan pelayanan kami ke depan, yaitu dengan melakukan pembinaan kepada para petugas front officer kami. Saran dan kritik kami harapkan untuk perbaikan pelayanan. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

yenny lambang
yenny lambangUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Kasian org2 yang periksa di klinik ini... Seandainya mereka ada uang dan tidak bergantung pada BPJS pasti akan memilih di tempat laen. Saya dan setiap org yg saya kenal selalu mengeluh dengan pelayanan di klinik ini. Tolong Bapak/Ibu pemilik klinik ini di inspeksi lagi kelayakannya. Terima kasih

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Ibu Yenny telah memilih klinik Mitra Sehat. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait pelayanan kami. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang semaksimal mungkin bagi semua pasien, baik pasien BPJS maupun pasien umum. Dan komitmen ini masih terus kita bangun dan wajib dilaksanakan oleh seluruh jajaran petugas klinik. Mohon maaf apabila kami masih belum sempurna dan masih membutuhkan kritik dan saran untuk perbaikan terus-menerus ke depan. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Vong Mei ling
Vong Mei lingUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Dokter dan petugas ramah ramah, cabut gigi disini pelayanan cepat sekali

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Ibu Vong telah memilih Klinik Mitra Sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan secara terus-menerus. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Sita Agustina
Sita AgustinaUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Pelayanan buruk, lamaaaaaaaaaa polllllll , begitu datang cuma ditensi gak di apa apain disuruh nunggu lagi hampir 1 jam...

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Ibu Sita telah memilih Klinik Mitra Sehat. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan saat berobat di klinik kami. Untuk mengantisipasi antrian yang terlalu lama kami menyarankan ibu untuk menggunakan fasilitas antrian faskes melalui aplikasi JKN Mobile. Namun Kami akan terus mengupayakan perbaikan pelayanan agar pasien tidak menunggu terlalu lama. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Jepa Allegrio
Jepa AllegrioUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

pelayanan nya ramah dan baik baget jadi sabar nunggu antrian bersih dan rapi juga

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Bp, Jepa telah memilih klinik Mitra Sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan secara terus-menerus. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Osi F
Osi FUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Kliniknya bersih dan nyaman, pelayanan ramah juga

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Ibu Osi telah memilih Klinik Mitra Sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan secara terus-menerus. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Prima Nirmanda
Prima NirmandaUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Kliniknya bersih dan nyaman, jadi meskipun nunggu antrian kita jadi betah deh.

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Ibu Prima telah memilih Klinik Mitra Sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan secara terus-menerus. Untuk menghindari antrian kami sarankan ibu memanfaatkan fasilitas antrian faskes melalui aplikasi JKN Mobile. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

carissa andina
carissa andinaUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 …

Balasan pemilik

2 tahun laluTerimakasih Bu Carissa telah memilih klinik mitra sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan terus menerus. Terimakasih atas ulasan nya,salam sehat selalu.

Bellanda Kristanti
Bellanda KristantiUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Ngantri rujukan musti harus 1 jam dlu. Padahal antrian diluar mulai habis, sistem gak upgrade. Mustinya klu tdk mumpuni sebagai fasilitas tingkat satu jgan dibuat klinik. Bikin praktek pribadi aja!

Sonia Sari
Sonia SariUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Dokternya ramah banget pelayanannya juga cepat

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Ibu Sonia telah memilih Klinik Mitra Sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan secara terus-menerus. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Sti Tiparraya
Sti TiparrayaUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Suka banget sama pelayanannya ramah dan tempatnya juga nyaman

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Ibu Siti telah memilih Klinik Mitra Sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan secara terus-menerus. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Tipar Raya
Tipar RayaUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Petugasnya ramah ramah dokternya juga humble suka banget

Balasan pemilik

2 tahun laluTerimakasih bapak/ibu Tipar telah memilih klinik mitra sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan terus menerus. Terimakasih atas ulasan nya,salam sehat selalu.

Muhammad Riko
Muhammad RikoUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Pelayanan ramh, cepet tempat juga bersih nyaman ga kecewa

Balasan pemilik

2 tahun laluTerimakasih pak M.Riko telah memilih klinik mitra sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan terus menerus. Terimakasih atas ulasan nya,salam sehat selalu.

Eko Wahyudi
Eko WahyudiUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Klinik bersih nyaman, pelayanan ramah dokter nya baik baik ga bikin badmood

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Bp. Eko telah memilih Klinik Mitra Sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan secara terus-menerus. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Cornelius Hartanto
Cornelius HartantoUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Pengalaman ku disini sih bagus pelayanan cepat dan tempatnya juga lumayan bersih

Balasan pemilik

2 tahun laluTerimakasih Bapak Cornelius telah memilih klinik mitra sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan terus menerus. Terimakasih atas ulasan nya,salam sehat selalu.

Muhammad Ilham Edianto
Muhammad Ilham EdiantoUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

dokter yg cowo ga ramah!

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Bp. Muhammad telah memilih Klinik Mitra Sehat. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan saat berobat di klinik kami. Koreksi bapak akan kami upayakan menjadi bahan perbaikan pelayanan kami ke depan, yaitu dengan menerapkan nilai-nilai pelayanan petugas yang ramah, santun dan profesional. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Komeng 12Rankci
Komeng 12RankciUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Dokter.nya emosian..😂 inisial aja ya.. Dokter "Botak" ada yg bilang dokter "BoBBi" entah ada masalah sama keluarga.nya mungkin,,, Sampe d.bawa ke tempat kerja..,🤭 Dokter.nya nanya saya jawab, egh lah kok malah sewot nada tinggi 😂

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Bp. Komeng telah memilih Klinik Mitra Sehat. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan saat berobat di klinik kami. Klinik Mitra Sehat berkomitmen memberikan pelayanan yang baik dan profesional kepada setiap pasien. Karena itu dokter yang melayani dengan cara yang tidak profesional tidak akan ditugaskan kembali di klinik. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Vindu Winata
Vindu WinataUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

KECEWA !!!!!!! Nyesel milih faskes disini .. Pelayanan resepsionis (ibu²) ketus ,, saya sabarin nerima aja meski berkali² sikapnya kayak gitu .. Tapi untuk hari ini tgl 9 nov 2022 - jam 18.30 Saya datang ingin meminta surat rujukan disambut sama mas² yang didalam apotek tapi DITOLAK dengan alasan sudah tidak menerima dan disuruh balik besok .. Padahal jelas² melayani sampe malem jam 21.00 dan kondisi waktu saya dateng tidak rame sampe penuh desak²an ato sampe tidak bisa duduk alias sepi .. Kalo gak nerima mending gak usah buka sampe malem !!! Saya sudah memutuskan tidak akan kesini lagi ,, lebih baik pindah faskes .. Tugas melayani masyarakat tapi tidak bisa melayani dengan baik !!!

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Ibu Vindu telah memilih Klinik Mitra Sehat. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan saat berobat di klinik kami. Perlu kami sampaikan bahwa sejak pandemi covid sampai saat ini klinik Mitra Sehat membatasi layanan hingga pukul 19.00 WIB. Apabila antrian pasien cukup banyak maka petugas akan membatasi pendaftaran pasien baru pada pukul 18.30 WIB untuk memberi kesempatan para petugas paramedis menyelesaikan pasien yang sudah mengantri, kecuali untuk pasien dengan kasus gawat darurat. Namun kritikan ibu akan menjadi masukan berharga bagi kami untuk melakukan perbaikan pelayanan ke depan. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Adrian Wahyu
Adrian WahyuUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

pelayanannya baik, ramah .. diberi penjelasan dengan jelas alur dari rumah sakit ke rumh sakit terimakasih..

Balasan pemilik

2 tahun laluTerimakasih Bapak Yudi telah memilih klinik mitra sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan terus menerus. Terimakasih atas ulasan nya,salam sehat selalu.

san kwok
san kwokUlasan dari Google Maps
·Diedit 3 tahun lalu

Mengecawakan, tertulis jam 21:00, tp jam 18:30 sudah menolak pasien.

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Bp. San telah memilih Klinik Mitra Sehat. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan saat berobat di klinik kami. Perlu kami sampaikan bahwa sejak pandemi covid sampai saat ini klinik Mitra Sehat membatasi layanan hingga pukul 19.00 WIB. Apabila antrian pasien cukup banyak maka petugas akan membatasi pendaftaran pasien baru pada pukul 18.30 WIB untuk memberi kesempatan para petugas paramedis menyelesaikan pasien yang sudah mengantri, kecuali untuk pasien dengan kasus gawat darurat. Namun kritikan Bapak akan menjadi masukan berharga bagi kami untuk melakukan perbaikan pelayanan ke depan.

Grace Marcelina Huliselan
Grace Marcelina HuliselanUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Pelayanan nga buruk minta perpanjang surat rujukan aja nunngu smp 2 jam apalagi tanyak ke karyawannya jawabanya ketus tolong ya di perhatikan kita ini mau berobat kok di bikin ausah

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Ibu Grace telah memilih Klinik Mitra Sehat. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan saat berobat di klinik kami. Kritikan ibu akan menjadi bahan evaluasi kami untuk melakukan pembinaan kepada petugas-petugas kami agar bisa melayani lebih cepat dan lebih baik. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Haris Wahyu Abdullah
Haris Wahyu AbdullahUlasan dari Google Maps
·3 tahun lalu

Pelayanan dokter di hari 15 Agustus 2022, sangat buruk, dokter dengan panggilan dr. BOBBY 1. Ada pasien laka, tetapi tidak ditangani, sampai mulai bengkak kakinya, baru ditangani, tetapi disuruh ke tempat lain. Kasihan pasiennya, sudah nunggu lama, tetapi ujung2nya disarankan ke tempat lain. 2. Masih dengan dokter yang sama, saya karyawan kantor, sedang sakit, ke dokter minta pelayanan kesehatan, setelah dikasih resep minta surat keterangan sakit / istirahat tidak dikasih, dengan jawaban "diobati dulu, baru sehari kan" dengan nada yg ketus. Meski diobati kalo di administrasi pekerjaan ya butuh dong surat itu, kok bodoh sekali dokternya.

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Bp. Haris telah memilih klinik Mitra Sehat. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan saat berobat di klinik kami. Kami sampaikan bahwa dr. B adalah dokter pengganti di klinik kami, dikarenakan dokter tetap sedang bertugas di tempat lain. Terkait kritik pelayanan dr. B ini akan kami gunakan sebagai evaluasi untuk tidak menugaskan lagi yang bersangkutan melayani di klinik. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Achmadian Sectio
Achmadian SectioUlasan dari Google Maps
·4 tahun lalu

Pelayanan sudah sangat baik, semoga maju terus 👍👍 …

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Bp. Achmadian telah memilih klinik Mitra Sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan secara terus-menerus. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Hafizh Maulana
Hafizh MaulanaUlasan dari Google Maps
·4 tahun lalu

Prokesnya berjalan bagus dan minta tolong untuk penunjang klinik tolong ditambahkan seperti kursi

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Bp. Hafizh telah memilih Klinik Mitra Sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan secara terus-menerus. Kritik bapak akan menjadi bahan kebijakan kami untuk menambah sarana klinik demi kenyamanan pasien. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

A1_Aulia Dyah Kartika
A1_Aulia Dyah KartikaUlasan dari Google Maps
·4 tahun lalu

baru pertama kali memakai fasilitas BPJS di Klinik Mitra Sehat, prokesnya mantap👍 …

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Ibu Aulia telah memilih Klinik Mitra Sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan secara terus-menerus. Semoga penerapan aturan penggunaan prokes klinik menambah keamanan dan kenyamanan ibu saat berobat. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Yuliana Limardi
Yuliana LimardiUlasan dari Google Maps
·Diedit 4 tahun lalu

Mau periksa ke dokter gigi. Tapi dokternya gak hadir. Periksa lewat online / WA. Hanya di beri resep. Dr. Gigi nya perlu uang bpjs tp gak mau hadir. Sekarang periksa diabet, tidak dapat kabar kalau lab dateng ke klinik. Katanya dilabari lewat wa group prolanis. Sudah 2 bln tidak ada kabar. Pelayanannya sekarang di persulit. Bulan pertama katanya mau dikabari. Ternyata hanya omong doang Waktu istirahat tdk di gunakan, giliran mau ambil obat jam 4 sore. Di suruh nunggu makan sampe selesai.

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Ibu Yuliana telah memilih klinik Mitra Sehat. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan saat berobat di klinik kami. Terkait Prolanis kami menyampaikan bahwa di awal program memang ada kendala komunikasi karena tidak semua peserta dapat tergabung dalam komunikasi WAG, sehingga tidak semua peserta Prolanis terinfo jadwal pemeriksaan laborat. Kritikan ibu akan menjadi perhatian kami ke depan agar seluruh peserta Prolanis dapat terundang dalam WAG Prolanis. Jika memerlukan info lebih lanjut mohon menghubungi admin kami. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Miftakhun Najib
Miftakhun NajibUlasan dari Google Maps
·4 tahun lalu

Baru aku temui klinik yg dokternya tanpa cek body pasien terus pas dimintain surat dokter malah marah² , parahh banget

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Bp. Miftakhun telah memilih Klinik Mitra Sehat. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan saat berobat di klinik kami. Klinik Mitra Sehat berkomitmen memberikan pelayanan yang baik dan profesional kepada setiap pasien. Karena itu dokter yang melayani dengan cara yang tidak profesional tidak akan ditugaskan kembali di klinik. Kritik bapak akan menjadi bahan evaluasi kami untuk melakukan pembinaan maupun sanksi kepada para dokter kami. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Chandra Setiawan
Chandra SetiawanUlasan dari Google Maps
·4 tahun lalu

Kalok tutup ya tutup jngan di kasih keterangan buka.. 2 kali bolak balik gak ada hasil

Gilang Ariseno
Gilang ArisenoUlasan dari Google Maps
·4 tahun lalu

Bisa konsultasi online by WA

Balasan pemilik

2 tahun laluTerimakasih Bapak Gilang Ariseno telah memilih klinik mitra sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan terus menerus. Terimakasih atas ulasan nya,salam sehat selalu.

Indah Wahyu
Indah WahyuUlasan dari Google Maps
·5 tahun lalu

Alhmdulilah pelayananya sangat ramah dan cepat

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Ibu Indah telah memilih Klinik Mitra Sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan secara terus-menerus. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Baby Surabaya
Baby SurabayaUlasan dari Google Maps
·6 tahun lalu

Yg dimeja pendaftaran ya ampun..judes amat.mukanya murem kayak banyak masalah dibawah ke kerjaan.gak bisa ya diganti.merusak citra aja.masak org sakit diketusin...muga2 aja dibalas sama org.kalo dy sakit diketusin.harusnya pemilik ini bisa dong baca review disini.kalo pun gak diganti.tlg ditegur harusnya lbh ramah lagi.

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Ibu Baby telah memilih Klinik Mitra Sehat. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan saat berobat di klinik kami. Koreksi ibu akan kami upayakan menjadi bahan perbaikan pelayanan kami ke depan, yaitu dengan menerapkan nilai-nilai pelayanan petugas yang ramah, santun dan profesional. Kritik ibu akan menjadi bahan evaluasi untuk melakukan pembinaan kepada para petugas kami. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Egha ScreamoAngel
Egha ScreamoAngelUlasan dari Google Maps
·6 tahun lalu

Yg di meja kasir / pendaftaran cewek ketus saya tanya baik2 jawab nya marah2 sinis sombong bgt.. pake bpjs jg byar apalagi saya kelas 1.trus sambil ketawa2 gtu kayak ngeremehin . trus dokternya juga saya minta rujukan ke rumah sakit malah di persulit dgn alasan tdk ada indikasi kelainan yg lebih parah malah dikasi rujukan ke bidan.. lah klo ke bidan ngapain saya pake bpjs dok😓 emg harus nunggu parah sekarat dulu baru boleh ke rumah sakit..

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Ibu Egha telah memilih Klinik Mitra Sehat. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan saat berobat di klinik kami. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang semaksimal mungkin bagi semua pasien, baik pasien BPJS maupun pasien umum. Terkait rujukan pasien BPJS Kesehatan dapat kami jelaskan bahwa rujukan harus dilakukan secara berjenjang dari tingkat layanan yang paling rendah terlebih dahulu, dalam hal ini klinik akan merujuk kepada bidan, dan selanjutnya bidan akan merujuk ke rumah sakit jika secara medis memang harus dilakukan. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Fitriyana Dwia
Fitriyana DwiaUlasan dari Google Maps
·6 tahun lalu

Klinik nya msh beroperasi ga ya.. Pernah ada yg dateng ke lokasi saya menawarkan produk skincare dg iming2 free treatment.. Tlg bantu jwab yg tau..

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Ibu Fitriyana telah memilih Klinik Mitra Sehat. Klinik Mitra Sehat tidak memproduksi, mempromosikan maupun menjual produk skincare apapun. Mohon waspada terhadap oknum-oknum yang menggunakan nama Klinik Mitra Sehat untuk kepentingan pribadi. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Astini
AstiniUlasan dari Google Maps
·7 tahun lalu

Saya pernah dikeletusi.kita tx.baik" pelayanan mbk yg perempuan kurang ramah. Kita tx karena tdk tau.bukan jwb sambil marah" ketus.saya daftar sore.

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Ibu Astini telah memilih Klinik Mitra Sehat. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan saat berobat di klinik kami. Koreksi ibu akan kami upayakan menjadi bahan perbaikan pelayanan kami ke depan, yaitu dengan menerapkan nilai-nilai pelayanan petugas yang ramah, santun dan professional, dengan melakukan pembinaan kepada para petugas kami. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Reza Pahlevi
Reza PahleviUlasan dari Google Maps
·7 tahun lalu

saya datang pagi jam 9 an, pendaftaran baru cukup dengan kartu bpjs saja, pegawai cukup ramah , tidak ribet dan judes seperi yang dikeluhkan orang2. proses juga sangat cepat, kira2 setengah jam dari waktu pendaftaran, antri dokter dan ambil obat. tanpa dipungut biaya sepenserpun pakai bpjs.

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Bp. Reza telah memilih Klinik Mitra Sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan secara terus-menerus. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Sagasatri Laporan
Sagasatri LaporanUlasan dari Google Maps
·7 tahun lalu

Pelayanan nya ketus, jahat,, Meskipun BPJS, sini juga bayar stiap waktunya, Kalau ngomong semena-mena tuh yg bgian admin nya, pdhal pasien sakit harusnya kasih pengertian malah dibentak2,

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Ibu Ary telah memilih klinik Mitra Sehat. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan saat berobat di klinik kami. Koreksi ibu akan kami upayakan menjadi bahan perbaikan pelayanan kami ke depan, yaitu dengan menerapkan nilai-nilai pelayanan petugas yang ramah, santun dan profesional. Kritik ibu akan menjadi bahan evaluasi untuk melakukan pembinaan kepada para petugas kami. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

Arief Bolean
Arief BoleanUlasan dari Google Maps
·7 tahun lalu

Tempatnya bersih dan ramah

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Bp. Arief telah memilih Klinik Mitra Sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan secara terus-menerus. Terima kasih atas ulasannya, salam sehat selalu.

snd sukses
snd suksesUlasan dari Google Maps
·8 tahun lalu

Antrinya lama dan jamnya dibatasi

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih telah memilih Klinik Mitra Sehat. Komitmen kami untuk selalu berusaha memberikan layanan terbaik bagi pasien dan melakukan perbaikan secara terus-menerus. Untuk menghindari antrian kami … Lainnya

Fauzan Ariq
Fauzan AriqUlasan dari Google Maps
·8 tahun lalu

Pelayanan mengecewakan klinik buka jam 8 tp dokternya baru dateng jam 10

Balasan pemilik

2 tahun laluTerima kasih Bp. Fauzan telah memilih klinik Mitra Sehat. Dengan tulus kami mohon maaf atas ketidaknyamanan saat berobat di klinik kami. Komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang bermutu sesuai dengan aturan klinik … Lainnya

Lihat 19 ulasan lainnya di Google Maps

Info & jam buka

Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.

TeleponChat sekarang