Sans Hotel Fiducia Pondok Gede

Perlengkapan amunitis tidak tersedia Handuk, keset, perlengkapan mandi tidak ada, kamar mandi kotor, Wajib harus mengisi Ulasan terlebih dahulu di meja Reception kemudian di foto agar bisa mengambil dana deposit 50.000 yg di pakai jaminan. Tolong di tingkatkan pelayanan lebih baik customer merasaakan puas

Receptionist, Staff kebersihan ramah. Lokasi cukup strategis, Air panas tersedia 24 jam, hanya saja minus besar di "MANAJEMEN HOTEL" benar² tdk memperhatikan Kualitas maupun kebersihan. Sy cari info di internet disebutkan dlm sebuah Karya Ilmiah Studi Kasus bahwa Hotel Fiducia ini mengalami krisis sejak Pandemi, ditambah problematikanya sbg hotel di Ibu kota. Namun sungguh pihak Manajemen Hotel ini blh sy bilang egois tdk melakukan revitalisasi perawatan bangunan. Customer dibiarkan menikmati kondisi bangunan hotel yang sungguh miris untuk dihuni. Bedsheet banyak bolong putung rokok maupun noda², kamar pekat udara bekas rokok meski AC sdh menyala, bantal apek sekali tdk tau sdh brp tahun digunakan, banyak serangga di kamar maupun kamar mandi. Ditengah waktu istirahat sekitar pukul 1 - 3 pagi berisik sekali suara² di koridor org mengetuk pintu kamar tetangga berkali² lalu mengobrol tertawa² (sy heran ini hotel apa ramai nya di jam orang Tahajjud). Pukul 4.30 keatas sunyi sepi seperti kuburan. Tolong pihak Manajemen Hotel berbenah, setidaknya kalau tdk mampu mengelola sendiri sewa pihak Manajemen yang proposional. Jgn hanya mengedepankan kuantitas pemesanan drpd Kualitas dr segala aspek. Semoga para karwayan Hotel Fiducia pun mendapat kesejahteraan yang layak.

Jujurly ini hotel paling jorok yang saya pernah tinggal. Sy menginap bersama teman2 totalnya 4 kamar dan semua permasalahannya ternyata sama : Bantal yg apek, Handuk yg kumal, Kamar mandi yg seperti jarang di bersihkan dan Banyak kecoa kecil2 di dalam kamar maupun kamar mandi. Sudah dikomplain pun cuma disemprot dengan racun serangga yg sudah habis isinya. Hotel ini benar2 perlu perbaikan management dan pest control. Sayang sekali padahal lokasinya sangat2 strategis dan secara kamar cukup oke kalau dibersihkan dengan serius.

TOLONG DIPERHATIKAN KEBERSIHAN KAMAR DAN KAMAR MANDI NYA!!! pelayanannya kurang, fasilitas juga banyak yg lalai diberikan spt handuk, keset, kursi, atau sekedar remot tv atau remot ac. saya sempat meminta untuk membersihkan kamar, tapi sampai saya check out, kamar tidak dibersihkan.

kalo bukan terpaksa karena sudah malam dan butuh tempat terdekat ke acara, gak akan pilih menginap disini. Penginapan lumayan ditengah kota tapi tidak terjaga kebersihan nya. Begitu masuk kamar di sambut kecoa kecil2, sprei yg bernoda, dinding yg kusam, keramik kamar mandi yg berkerak. Langsung minta ganti sprei. Tapi udah illfeel duluan, apalagi anak saya. Rasanya pengin cepet2 pagi aja. Satu kesalahan saya, gak baca review dulu. karena kami emang buru2 cari tempat bermalam

Over all bagus selama saya menginap disini. Pelayanan resepsionis ramah lalu untuk staf yang mengantarkan ke kamar juga cepat tanggap sempat tidak ada handuk di kamar tapi langsung di ambilkan. Lokasi juga strategis saya dengan mudah kemana-mana terlebih lagi karena dekat dengan halte tranjakarta

Pengalaman pakai ni tempat, semoga managemen hotelnya lihat. 1. Banyak kecoa serta anak anak kecoa 2. Kecoa banyak 3. Beberapa kecoa ada dimana mana 4. Kecoa lagi kecoa lagi... Termasuk kecewa, saya pesen 2 kamar. Dikasih lah kamar pertama yg bau apek, sprei bernoda, kecoa yg tiba2 pada lari...ketika kita datang.... (mengerikan) saya sampe malu sama bini dan team saya, karna saya yg boking. Lalu masuk ke kamar ke 2, kalo kecoa pasti ada, cuma agak mendingan. Kamar pertama saya komplain minta diganti. Oke diganti sekitar 1 jam baru dikasih kamar, (lebih besar tp kecoa tetap ada, TV yg tiba2 leg mendadak sampe pagi, ) kamar mandi mah udh tau dong apek nya bau. Sampah tamu dibiarkan diluar pintu menumpuk, (saya pikir mungkin bakal di bersihkan, eh sampe pagi, sampahnya masih ada) baru kali itu lihat Hotel banyak kecoa nya.... parah. Hei management Hotel. Apakah anda yg bisa evaluasi dikit.... mending dtutup aja hotelnya kalo pelayanananya buruk.

Ga wort it makanan nya ada ulet nya iuhh , lebih di perhatikan lagi kebersihan nya , perhatiin lagi itu ngaruh loh sama kesehatan yang makan , belom aja saya viralin kalo tempat ini KEBERSIHANNYA BURUK, ya masih di maklumin makanan nya dingin ini ada ULAT nya mana bukan ulat sayuran lagi kayak semacam ulat wastafel udh gabisa bgt di maklumin

Hotel terkotor dan terjorok yang pernah saya tinggali, tidak sesuai dengan harganya. Masa kecoa dimana mana, di kamar tidur kamar mandi banyak kecoa kecil2 sampai besar. Sampai saya tidak berani stok makanan di kamar. 4 hari nginap karena urusan kerjaan terpaksa tinggal di hotel ini, minta pindah kamar malah makin parah kamarnya joroknya minta ampun. Tolong management perbaiki hotel ini sayang lokasi oke tapi fasilitasnya kayak sampah !!

Tolong lah pihak hotel perhatikan kebersihan kamar. Masa dapet 2 kamar banyak kecoa nya semua dan salah satu kamar bocor. Ketika komplain cuma dikasih baygon makin banyak. Minta ganti kamar bilangnya full booked semua. Alhasil sampe ngamuk ke resepsionis minta refund ga dikasih, malah dikasih kamar lain. Ujung ujungnya sama juga banyak kecoa 👎 resepsionisnya juga judes. Pikir pikir deh kalau mau booking disini

Kamar luas mahal 400rb AC Outdoor mati intinya g ada dingin2nya Indoor AC KOTORR dicuci jg teetep g dingin Laporan resepsion dr pertama cek in jam 2 komplain, gada action sampai malam jam 23.00 si kang ac baru dtg, cm gantti remot,HASILNYA TETAP BOSOG KECOA dan Kutu tungau sy kira hoax ternyata memang bener pasti akan menampakkan diri yah byasa krn petugasnya malas2 catatan buat yg akan menginap disini JANGAN PERNAH MENCOBA MENGINAP disini

Saya sering ditugaskan keluar kota dan hampir selalu kesulitan ketika meminta early breakfast sekitar pukul 6:00-6:30 di hotel-hotel.. tapi lain dengan Fiducia Hotel Pondok Gede!||Begitu sampai di kamar 320 saya telepon F.O dan tanya …

Parahhh!!! Dari segi pelayanan dan kebersihan parah kata gw! Kamarnya kotor, apalagi kamar mandinya, banyak kecoa sampe atas kasur. Minta di berisihin kagak di bersih2in. Akhirnya saya tiap malam jadi kecoa hunter. Dari segi lokasi sih oke banget, tapi pelayanan dan bebersihan nol !

lokasi nya strategis sekali..pelayanan resepsionist dan staffnya juga ramah ada kekurangan dikamar sprti handuk dll jg cepat ditanggapi,overall bgus sih klau untuk singgah

Kamar kotor, kamar mandi kotor, sprei kotor seperti ga diganti setelah ada tamu sebelumnya, semalaman banyak orang yg ribut ngobrol, ketok pintu di koridor hotel. Alhasil niat istirahat jadi kurang tidur