Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum
Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum adalah hotel bintang 4,8 yang terletak di kawasan Rasuna Epicentrum, Jakarta Selatan. Berdasarkan rating 4,8 dari 7.456 ulasan, hotel ini termasuk salah satu akomodasi yang cukup konsisten mendapat penilaian tinggi dari tamu. Ulasan-ulasan yang ada banyak menyoroti kualitas layanan staf yang ramah, makanan sarapan yang variatif dan enak, serta kolam renang dengan pemandangan kota yang menarik, terutama saat sore hari menjelang sunset di tengah Jakarta.
Tentang bisnis ini
Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum adalah hotel bintang 4,8 yang terletak di kawasan Rasuna Epicentrum, Jakarta Selatan. Berdasarkan rating 4,8 dari 7.456 ulasan, hotel ini termasuk salah satu akomodasi yang cukup konsisten mendapat penilaian tinggi dari tamu. Ulasan-ulasan yang ada banyak menyoroti kualitas layanan staf yang ramah, makanan sarapan yang variatif dan enak, serta kolam renang dengan pemandangan kota yang menarik, terutama saat sore hari menjelang sunset di tengah Jakarta.
Alamat lengkapnya berada di Komplek Jl. Epicentrum Boulevard Timur, RT.5/RW.1, Kelurahan Karet, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, dengan kode pos 12940. Secara operasional, jam layanannya tercatat Senin sampai Jumat pukul 09.00–21.00, Sabtu diperpanjang hingga 22.00, dan Minggu dibuka mulai 10.00 sampai 21.00. Bagi tamu yang berencana check-in atau check-out di luar rentang tersebut, ada baiknya mengonfirmasi langsung ke pihak hotel sebelumnya.
Fasilitas dan layanan yang tercatat mencakup WiFi gratis, sarapan yang sudah termasuk dalam tarif, kolam renang, serta spa. Beberapa tamu menyoroti kamar di lantai tinggi dengan luas yang memadai dan pemandangan kota, walau ada catatan kecil soal kondisi jendela yang perlu diperhatikan. Sistem pembatalan juga disebut menerapkan skema bebas biaya, yang bisa jadi pertimbangan kalau rencana perjalanan masih bisa berubah.
Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.8, harga 4.6, lokasi 4.8 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi wifi gratis, sarapan termasuk, kolam renang, spa.
Fasilitas & layanan tersedia
Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.
- 4,8 bintang
- 7.456 ulasan
- Tindakan untuk Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum
- Hanya bebas biaya pembatalan
- Check in / Check out
- Tamu
- Informasi untuk Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum
- Tempat-tempat terdekat
- Foto Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum
- Hotel serupa di sekitar
- 4,2 bintang 5.828 Ulasan
- 4,4 bintang 4.340 Ulasan
Layanan & harga
Berbagai layanan tersedia, harga sesuai paket
Ulasan pelanggan
7.456 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru
stay 3 hari 2 malam + urus meeting pax dg rombongan. overall servicenya bagus banget, marketing dengan Mbak Maya, banquet dengan Mas Juni, resepsionis dengan Mas maaf lupa namanya tapi ada huruf Z nya 🙏🙏 akomodatif dan sabar dengan permintaan kami yang macam2, kalau ada permintaan atau komplain juga cepat tanggap, urusan administrasi juga lancar. ada beberapa peserta yg tuna netra dan low vision, security tanggap mengantarkan. pool luas sekali tapi full outdoor jadi panas. kurangnya hanya kamarnya mungkin sudah tua, bednya yg besar juga 2 bed digabung jadi 1. air panas juga hanya suam kuku (ketika check out dan baru komplain juga disayangkan sama resepsionisnya padahal kalau langsung komplain bisa langsung diperbaiki, tapi udah malem dan gak kepikiran juga huhu). selain itu lokasinya strategis, tapi konsekuensinya akses lumayan macet apalagi jam pulang kantor, sempet nunggu taxi online lama dan otw ke kokas juga lama bgt padahal deket, karena macettt sekali. depan hotel juga ada lapangan mini soccer dan banyak warung2 makan, spt warkop, warteg, manado, sate, dll. di hari kedua hujan semalaman, jalanan depan lobby sempat banjir kecil, jadi waswas takut peserta sulit datang. tapi setelah sejam surut. makanan di hotelnya juga biasa aja, cukup tapi tidak spesial, baik breakfast, dinner, atau coffee break. coffe break memang banyak varian makanannya, kalau hotel lain biasanya hanya 2 atau 3 jenis, kami bisa dapat banyak: snack asin 2 atau lebih, snack manis 2 atau lebih, sup/kuah, snack toples 2-3 spt kacang atau keripik, kopi teh susu, dan buah. di hari ke2 sempat dimintakan feedback, kami minta kurangi gorengan dan besoknya langsung diganti dengan makanan kukusan/rebusan.💯💯💯
3 bulan laluDear Mr/s. Alya Chandra, Thank you very much for taking the time to share such a detailed review regarding your 3-day, 2-night stay and meeting arrangement at Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum. We truly appreciate your trust in choosing our hotel to accommodate both your stay and group meeting. Thank you as well for recognizing our team members, especially Ms. Maya from Marketing, Mr. Juni from Banquet, and our Front Office colleague whose name starts with “Z”. Your kind words about their patience, responsiveness, and accommodating service mean a great deal to us. We are also proud to hear that our Security team was attentive in assisting participants who are visually impaired. Ensuring accessibility and comfort for all guests is very important to us. Once again, thank you for your constructive and balanced feedback. We look forward to welcoming you and your group back for an even better experience in the future. Warm regards, Aditya A. Wirakusuma General Manager Lihat terjemahan (Indonesia)
Swimming pool view nya d'best sih hotel ini. Bisa menikmati sunset di tengah kota jakarta. Makanannya enak hampir semua menu bfast aq coba dan gak ada yg gagal, variannya menunya juga banyak. Highly recomended Aq stay di family suite room kamarnya luas dan juga bersih, AC nya dingin, bathroom bersih so far so good. Staff yg aq temui semuanya sangat ramah khususnya mbak Devi Terima kasih utk hospitality selama kami stay disana. Semoga kami bisa kembali berkunjung kesana di lain waktu.
4 bulan laluDear Mr/s. Niken Yunita, Thank you very much for your wonderful and detailed review. We are delighted to hear that you enjoyed the swimming pool view with a beautiful sunset, the comfort and cleanliness of our Family Suite Room, as well as the wide variety and quality of our breakfast menu. Your kind appreciation of our facilities and the warm hospitality from our team—especially Ms. Devi—will certainly be shared and serves as great encouragement for us. It was truly our pleasure to have you stay with us, and we look forward to welcoming you back again in the future. Warm regards, Aditya A. Wirakusuma General Manager Lihat terjemahan (Indonesia)
Sangat menyenangkan dan staff nya ramah banget disini, menu iftar dan breakfast nya jugaa bermacam2, enak2 jugaa, apalagi Tom yum Pla nya enak bgt.. jadi pengen kesini terus deh..
3 bulan laluDear Mr/s. Chika Anindita, Thank you for your kind review. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us at Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum. Your positive feedback means a lot to our team and motivates us to continue delivering excellent service. We look forward to welcoming you back again in the near future. Warm regards, Aditya A. Wirakusuma General Manager Lihat terjemahan (Indonesia)
Nginep disini dapat kamar lantai 17. Kamarnya cukup luas dengan view city yang oke, meski jendelanya agak berjamur sehingga pemandangan sedikit terganggu. Kebersihan kamar oke dan pelayanannya cukup ramah. Pengalaman kurang nyaman saat kulkas di kamar tidak berfungsi, jadi makanan yang disimpan jadi anyep. Kamar juga ada balkon, namun dikunci demi alasan keamanan. Fasilitas di luar kamar terlihat lengkap, sayangnya belum sempat dieksplor. Secara keseluruhan cukup nyaman dan cocok untuk healing atau me time.
3 bulan laluDear Mr/s. Judgy Wanderer, Thank you for taking the time to share your detailed stay experience at Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum. We are pleased to hear that you enjoyed the spacious room, city view from the 17th floor, cleanliness, and our friendly service. However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the window condition and the non-functioning refrigerator. Your feedback has been shared with the relevant team for immediate inspection and improvement to prevent similar issues in the future. Regarding the locked balcony, this is part of our safety policy to ensure the well-being and comfort of all our guests. We truly appreciate your constructive feedback and hope to welcome you back for an even more comfortable and enjoyable stay, especially for your next healing or “me time” getaway. Warm regards, Aditya A. Wirakusuma General Manager Lihat terjemahan (Indonesia)
Ke swiss bell pas bgt bukber … untuk makanan nya overall enak , jajanan pasar buat takjil komplit, baksonya juara, makan berat nya variatif , pelayanan ramah sangat khusus nya kk DWIE…. Gercep dan friendly ,, semangat kk DWIE …..
2 bulan laluDear Mr/s. Tri Ana, Thank you for taking the time to share your review with us. We are pleased to know that your stay went well and that you had a pleasant experience during your visit. Feedback from our guests is very valuable to us as it encourages our team to continuously maintain the quality of our service and hospitality. We always strive to provide a comfortable and memorable stay for every guest. We look forward to welcoming you back to Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum in the near future for another enjoyable stay. Warm regards, Aditya A. Wirakusuma General Manager Lihat terjemahan (Indonesia)
Aku pesen di harga 1jt sekian, untuk harga segini aku ekspektasi ya kualitanya yang bagus dong, Tapi ini bener bener sihhhhhh kamarnya kotor bangunan tua gitu, berdebuu banget jujurr dan banyak kecoak kecil 🫠😒 pesen yang ada city view tapi kaya percuma jendelanya kotor berjamur, berkerak gitu. Dan untuk breakfast nya ngga banyak pilihan, dan kalo emang gabanyak pilihan ngga ada masalah sih, tapi seenggaknya enakk dikit kek gitu. 🥲 Sedih bgt sih waktu weekend, yang dimana libur kerja berharap happy. Ini kayak buang2 waktu aja sih bermalam disini. Aku rekomen kalian yg mau pesen mending pesen hotel 300ribuan, lebih bersih dan kamarnya ngga berkerak,berjamur dan ada kecoa. 🫠 Banyak yg harus diperbaikin dari hotel ini sih. Note: aku liat ulasan dan bagus2 jadi aku pesen, setelah sampai baru berfikir kayanya ulasannya ditargetin ke karyawan hahaha (ambil contoh kakaku kerja di hotel dan hampir setiap minggu minta tolong ke aku untuk share ke temen-temen minta review ulasan untuk hotel tempat dia kerja) 😅 Tapi aku gak nyangka aku terjebak di hotel bad ini. Huhu
Pelayanan nya super sangat baik..sgt cepat menanggapi customer , makanannya enak , dan Waitressnya sangat cepat tanggap dan melayani dgn penuh senyum dan ramah Namanya Leonel..thx ya....untuk Leonel pokoknya romantic dinner disini sgt memuaskan dan sgt bagus thx you
4 bulan laluDear Mr/s. Jeany Tirsa, Thank you very much for your wonderful review We are truly delighted to hear that you enjoyed our service, especially the attentive, friendly, and responsive service provided by Leonel. We’re also happy to know that your romantic dinner experience was satisfying and memorable. Your kind words will be shared with Leonel as great motivation. We look forward to welcoming you again for another exceptional experience! Warm regards, Aditya A. Wirakusuma General Manager Lihat terjemahan (Indonesia)
Tempatnya nyaman dan sejuk makan di outdoor nya pelayanan dari mas juga sangat memuaskan dan ramah thanks mas sudah membantu acara iftarnya dengan lancar toppppp
3 bulan laluDear Mr/s. Anni Telaumbanua, Thank you very much for your kind review regarding your iftar experience at Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum. We are delighted to hear that you enjoyed the comfortable and refreshing outdoor atmosphere, as well as the friendly and satisfying service from our team. We are especially pleased to know that your iftar event ran smoothly. Your appreciation truly motivates us to continue delivering memorable experiences to all our guests. We look forward to welcoming you again for another wonderful occasion. Warm regards, Aditya A. Wirakusuma General Manager Lihat terjemahan (Indonesia)
Family Yearly event at Tulip 1-3 Room meeting... Ruangan nyaman...Dan tertata rapih, soundsystem oke, makanan enakk dan lengkap dari appetizer, main course and dessert semua enak..bersih juga. Dan lokasi di tengah kota (Kuningan Area) mudah di jangkau.. Pelayanan Best! Gercep..
4 bulan laluDear Mr/s. Eva Nasution, Thank you very much for your wonderful review! We’re delighted to hear that your family’s yearly event at Tulip 1-3 went smoothly, with comfortable and well-arranged rooms, excellent sound system, delicious and complete food from appetizers to dessert, and a clean environment. Our central location in Kuningan and prompt service are priorities for us, and we’re thrilled that you were satisfied. We look forward to welcoming you again for your next event! Warm regards, Aditya A. Wirakusuma General Manager Lihat terjemahan (Indonesia)
Stay 2 malam untuk staycation bersama anak, pengalaman yg didapatkan sangat menyenangkan. Room: kamar yg luas & cocok untuk anak 1 tahun yg sudah mulai bisa jalan. AC dingin, kasur besar, city view lantai dari kamar lantai 10, air hangat lancar. Service: staff ramah & sangat membantu. Terima kasih ms. devi & front office team sudah memberikan hospitality yg sangat baik untuk kami🫶🏻 Restoran: menyediakan sarapan yg lumayan lengkap & kids friendly. Bisa makan indoor maupun outdoor dengan pool view & city view. Terima kasih mr. Ario & team yg sangat ramah menyapa kami saat sarapan. Pool: kolam renang airnya bersih, ada dua tipe kedalaman. 50cm untuk anak & 120cm untuk dewasa. Anak kami sangat menikmati bermain air di kolam renang. Location: lokasi strategis karena berada di pusat kota Jakarta Selatan, dekat dengan mall kota kasablangka & epicentrum walk. Hanya saja di sekitar hotel sedang ada pengerjaan konstruksi yg sedikit mengganggu karena susah untuk pejalan kaki. Overall, saya sangat menikmati setiap pengalaman saat menginap di hotel ini. Terima kasih🫶🏻
5 bulan laluDear Mr/Mrs. Raidita Iskandar, Warm greetings from Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum... Thank you for choosing Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum as your priority place to stay. We're delighted that you had a pleasant stay. Your satisfaction is our top priority. We are look forward to welcoming you again at Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum in the near future. Warm Regards, Aditya A. W. General Manager Lihat terjemahan (Indonesia)
Lebih banyak hotel di Jakarta Selatan
Jelajahi bisnis hotel lain di sekitar Jakarta Selatan.
Info & jam buka
Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.