Andara Home Setiabudi

Kamarnya oke dan bersih. Pelayanan unprofesional, wifi dari siang sampai pagi besoknya gabisa sehingga tidak dapat mengakses fasilitas wifi dan tvnya dan ketika saya telfon complain dua kali ditengah tengah saya masih berbicara telponnya dimatikan kemudian hapenya di nonaktifkan sehingga tidak dapar dihubungi dan tanpa diberi penjelasan lebih lanjut. Front desk dibawah tidak ada orang sehingga masalah tidak terselesaikan. Gamau buat balik lagi, Very unprofessional

Pengalaman yg secara keseluruhan menyenangkan.. Kamar bersih, modern, ada kulkas, smart tv, lemari luas, cukup luas buat 2 orang. Sharing kitchen pun memadai, peralatan dapur lumayan lengkap, rooftop ada atap, jadi klo ujan/panas aman. Bisa early check-in jam 13.30 an meski dijadwal harus jam 14.00. Sarapan diantar katanya jam 8, tapi nyampe ke kamar masing2 jam 8 lewat lah. Terlepas dr itu, sarapannya termasuk maknyus lah. Dan yg agak mengganjal itu lantainya mungkin kebanyakan cairan pembersih lantai, soalnya agak gak nyaman klo kaki kita agak basah, jd agak lengket dia. Tapi seharusnya bisa lah diatasi. Semoga ke depan jauh lebih baik lagi.. Sukses

Dinding antar kamar tipisss jadi rada berisik. Malam pertama denger couple ngobrol romantis sampe aku malu banget dengerinnya. Malam kedua dengerin couple ngw cewenya desah kuat bangettttttt. Malam ketiga denger orang marah2 berantem. Suara orang flush toilet aja kedengeran jir. Untungnya selain itu tenang2 aja, ga berisik dari suara jalan. Kamar sebenarnya nyaman. Bantalnya empuk banget! Aku suka jendela dan curtainsnya, lots of natural light and curtainsnya yang black out gitu. Smart TV juga bagus. Kamar ada kulkas juga. However kamar mandi kureng. Dindingnya atau karet gitu udh hitam2 and bau apek meskipun ada exhaust fan.. Location is good, ada lift, rooftop view is nice, and service is so so. Will I come back? No, unless I have no choice then it is still ok.

mnginap disini dengan harga 400K. pertama masuk kamar cukup nyaman karna lmayan luas, rapih, dan handuk sudah disediakan. proses checkin oke aja dgn deposit uang 100K stelah itu dikembalikan. pemandangan rooftopnya ciamik bgt, klo malem wajib nongki di rooftopnya. makanan di cafenya jg bragam, enak. overall ok

Kamarnya bersih, ukurannya ngepas banget buat 2 orang, kamar mandinya juga agak sempit dan dibikin nerawang dari luar which is the type of bathroom I don’t like the most 🥲 tapi untung kamarnya ngga berisik suara dr luar, AC nya dingin, TV nya udh smart jadi bisa netflix-an. Yang paling enak ada cafe di dalemnya sih, dan salt bread nya enak bgt 👍

Minggu lalu Pas checkin di jam16.35 memberikan Pelayanan yg sangat buruk bagi saya pribadi Saya adalah tamu, seharusnya harus siap dan bisa memberikan Sistem pelayanan baik bukan yang absurd Budayakan 5 S nya ya mba : Senyum Salam Sapa Sopan Santun Terima kasih 🙏

first dateng ke sini lokasinya strategis deket mall dan ga kena macet Kamarnya bersih,wangi wifi kenceng ada minuman Dan netflixnya sudah tersedia ada cafee nya juga Untuk resepsionis gabung sama cafe nya

Oke, ini kesekian kali saya balik ke tempat ini karena perjadin. Lokasi: Sangat strategis di area Jakarta Selatan tepatnya sudirman, tinggal jalan kaki aja 10 menit udah ketemu MRT, Busway dan KRL. Kalo mau Ke Grand Indonesia juga dekat sekali sekitar 20 menit. Room: Menurut saya kamar nya cukup tidak terlalu besar dan terlalu kecil, kayaknya sekitar 4x4 meter deh. Kamar mandi-nya sedikit nge-pas ukurannya sesuai fungsinya menurut saya. Kamar kurang kedap suara, suara musik di kamar sebelah kedengeran, cuma kalo saya nyalain tv di kamar ya udah aman-aman aja. Fasilitas kamar: Google TV bisa youtube, netflixs, video, vision+. Handuk ada 2, sabun dan shampoonya juga wanginya enak, cuma kurang busanya aja. Sikat gigi dan odol juga ada, lengkap ada tissue toilet nya. Ada kulkas mini didalam kamar, jadi stay 3-4 hari minuman saya selalu dingin dan segar, lemari pakaian nya gila sih gede banget menurut saya ya. Public area nya: yang saya highlight rooftop nya itu kalo pas sunset indah banget, berasa kayak di new york dengan gedung bertingkat. bisa ngopi2 dan santai. Tersedia lift juga dan parkiran mobil basement (ini mesti konfirmasi dulu pas mau datang yaa biar dipastikan dapat slot parkir mobilnya, kayaknya cukup sekitar 13 mobil aja. Fungsional: ini cocok untuk single atau couple, tidak cocok untuk family trip ya, karena desainnya ga cocok buat bawa anak kecil atau atau bayi, penerangan nya gak terlalu terang (mungkin konsepnya ini). Harga: Worth to Price (dengan budget yang terjangkau serta melihat lokasinya yang strategis ini udah cukup sesuai kebutuhan saya, sebelum buat review ini saya baca review orang-orang, kayaknya mereka terlalu tinggi ekspektasinya jadi kecewa. True Story, pas masuk kamar saya selalu perhatian kondisinya dulu, apa ada kekurangan di dalam kamar, kemarin ada kekurangan air mineral nya belum disediakan, pas di tanya langsung diberikan dan staff nya ramah-ramah kok semuanya, asik juga kalo di ajak ngbrol sambil ngopi. so jangan terlalu tinggi ekspektasinya ini hotel budget bukan chain hotel, jadi pastikan sesuai kebutuhan. Udah jadi langganan disini karena ada coffee shopnya enak.

Kamar rapi, bersih, sarapan okey, pelayanan ramah, view kamar estetik, smart TV gede di kamar bisa Netflix, di lobby ada coffee shop, sekitaran homestay juga banyak pilihanan kuliner, favorit ku Soto Betawi dan Warung Mie Aceh, cuma minus nya AC sempat bocor dan Toilet agak berbau. Ada lift, gampang naik ke Rooftop, bisa ngopi santai malam2 liat skyscraper Jakarta, ada fasilitas pantry dan self laundry, gratis! complete! Sangat worth it buat yg mau keliling kemana mana supaya gampang akses. Keluar homestay, jalan kaki 1km langsung nemu MRT, jalan 2km nemu stasiun KRL Sudirman. Hari Minggu pagi tinggal melipir depan gang langsung ke Car Free Day, jalan 1,5km tembus Bundaran HI. Silahkan dicoba!

Pengalaman menginap yang mengecewakan. Staf kurang ramah, aturan check-in terlalu kaku. Kami datang sekitar pukul 13.00, kamar jelas sudah siap (info resepsionis), tapi dipaksa menunggu hingga jam 14.00 (diberikan check in 13.50an), kecuali mau bayar Rp150 ribu untuk early check-in—jumlah yang hampir setengah harga kamar per malam. Lebih aneh lagi, handuk tidak bisa ditukar selama menginap. Untuk hotel bintang 2/3, kebijakan seperti ini terasa tidak profesional dan sama sekali tidak ramah bagi tamu.

Tanggal 31 Desember 2024 datang pukul set 1an berdua dengan kids (usia 17bulan) buat checkin, dikarenakan Buna nya masih ada pasien. Parkiran yang sempit di basement hanya muat beberapa mobil, saat parkir tidak dibantu padahal ada staf Andara duduk disana. Naik keatas pakai tangga dikarenakan tidak ada lift cukup effort kalau sambil gendong balita. Request early checkin dg mba resepsionis namun tidak bisa, jika ttp ingin dikenakan charger sebesar Rp. 150rb. Karena tinggal kurang 1 jam lagi sebelum checkin saya memutuskan menunggu di lobby saja. Kids rewel karena lagi tumgi, tidak ada kompensasi dr pihak Andara untuk earlycheckin padahal disana sepertinya ada manager hostel tsb disana, cuma no respon melihat anak saya yang rewel dan menangis. Saya request dikamar tinggi, yang ada view dan samping2an (saya pesen kamar 2 dari bulan Oktober) namun jawab nya ada di lantai 3 dan kamar nya samping2an namun tidak ada view. Saya menyetujui! Ga begitu lama sekitar jam set 2 kurang ada 1 keluarga pesen 2 kamar, dan langsung memberikan akses ke kamar. Agak kesel sebenarnya karena saya dan kids nunggu dr tadi tidak dikasih kamar dluan. Ga begitu lama saya dipanggil tanpa minta maaf resepsionis nya "pak, kamar nya dilantai 2 ya tidak ada view dan tidak samping2an" karena saya sudah capek "oh yaudah". Di antar oleh staf ke kamar ternyata kamar saya belum siap masih di bersihkan, ga begitu lama staf nya "pak mau kamar ini ga? Ini sudah bersih" karena saya sudah capek "oh oke" masuk kamar, hidup AC, tiduran. Kids makin rewel ternyata tangan bentol2 digigitin nyamuk. Minta tolong disemprot namun nyamuk tetep masih ada. Saya datang kekamar yang sedang di bersihin oleh staf "mas nyamuk kok masih ada ya? Oiya ini kamar cahaya bagus (kamar yang dibersihkan) saya pindah kesini aja disana banyak nyamuk". Staf "pak, kalau ingin pindah bapak harus kebawah bicara dgn resepsionis". Saya "susah mas saya anak saya rewel" akhirnya saya ga jadi pindah kamar karena ribet!!!!! Sampai tengah malam masih ada nyamuk karena kita sudah capek dan kids tidur dikamar samping dengan kakak saya, jadi udah ga mempermasalahkan lagi. Kita checkout pukul 10 kurang, balikin akses dengan mas2 yang kemaren dipanggil bapak oleh semua staf (manager sepertinya) "bapak meninggalkan KTP kmrn ya?" Terus dia pergi ke atas cek kamar saya tanpa bicara tunggu sebentar. Trs ga begitu lama turun dengan senyum segan gitu dengan saya sambil mengembalikan KTP lagi2 tanpa berterimakasih, padahal saya sudah diujung ingin bicara teri... (Terimakasih) Tapi saya tidak melanjutkan karena dia hanya "ini pak KTP nya". Saya ingin mengeluarkan mobil tapi ada mobil pengunjung lain yang menghalangi, saya minta bantuan. Manager ini lagi yang mengeluarkan mobil tsb (tanpa bicara basa basi minta maaf) mobil tsb di arahin keluar oleh staf hostel ga begitu lama saya mengeluarkankan mobil saya. Namun staf tsb tidak inisiatif membantu dia hanya mematung di pinggir jalan depan gerbang basement. Oiya saat itu saya mendapatkan harga Rp 665ribu di 17 Oktober 2024 via traveloka. Hostel ini di booking dan dicari oleh kakak saya, karena akses kantor kakak dan istri saya tinggal jalan kaki. Kesimpulan : 1. kamar banyak nyamuk 2. Tidak ramah kids (agak ribet dari basement harus naik tangga sempit ke lobby, tidak ada kids priority) 3. Parkiran sempit kurang leluasa buat keluar masuk dan harus rebutan 4. Manager dan staf pelayanan sangat buruk dan kurang sopan santun padahal para PENGUSAHA FnB BERLOMBA LOMBA MEMBERIKAN PELAYANAN YANG SANGAT PRIMA DAN BAIK SERTA HELPFUL MASAK KALAH DENGAN AIRNB YANG HANYA MENYEWAKAN APARTEMEN MILIK MEREKA TAPI MEMBERIKAN YANG TERBAIK!!! 5. Tidak akan balik lagi menginap disini, tidak recommended semoga kalian yang ingin menginap disini tidak merasakan hal yang sama seperti saya Semoga masukan ini di respon oleh pemilik dan manager nya!

Dekat dgn st sudirman, bisa jalan krna jarak hanya 1km. Kamarnya comfy tapi sayang, ga sesuai req. Sudah request mau yg highfloor dan view agak bagus, taunya dikasih room lantai bawah dan ga ada view sama sekali, karena ngadep tembok, minta pindah kamar katanya udh full, tp pas malem masih ada yg checkout juga dan di agoda masih sisa 4 kamar.

ac nya bau maaf kyk wc pas malam 1, pas malam ke 2 udh gak sih, kamar tidak kedap suara, flush toilet dan bersin tetangga sebelah kedengeran banget, suara kendaraan dari jalan jg terdengar dari dalam kamar. cukup mahal sih per hari dengan spek kos yah mungkin karena lokasi elit yah

To : management andara home saya mohon dengan sangat untuk bisa memperbaiki kualitas SDM yg bertugas memberikan pelayanan. Yang pertama saya mendapatkan pelayanan yg sangat buruk yg mana pada saat saya melakukan check out Kartu Identitas saya tidak tersimpan dengan baik sehingga memakan waktu lama untuk mencarinya, yang kedua respon dari pekerja atas nama danar memiliki attitude yang sangat buruk mulai dari informasi yg diberikan tidak tepat, mimik wajah yg sangat ketus dan sopan santun yang minus. Mohon menjadi bahan evaluasi. Sekian terimakasih.

Tempat ternyaman di sejagad raya ini Punya staff yg sangat baik , berkualitas tinggi welcoming banget , apalagi staff Hk nya sangat ramah , membantu kami dengan ikhlas slama menginap di hotel tersebut , Sehat slalu ya mas HK nya 🙏 Kebersihan nya sangat di buat nyaman banget Kalau sudah masuk kamar . Terhipnotis terhadap kebersihan nya Kerapihanya terbaiklah