Grand Cemara Hotel

Kami dan keluarga pertama kali datang ke jakarta dan memilih menginap di grand cemara, furniture cukup tua, dengan kolam renang di lantai 5, kamar bersih dan compline cepat di tangani, pelayanan ramah, terimaksih untuk mas budi, mba intan dan pegawai resto saya kurang paham namanya, semua nya bagus walaupun terkesan hotel tua

Bagus, pelayanan ramah dan cepat Cuma mungkin ini masukan: 1. Setiap kamar sediakan kopi (semua tipe) 2. Cek kamar mandi secara reguler,terutama bagian shower

Ini hotel worth the price banget banget. Dengan kamar paling murah aja, kita dapet jendela yang besar, menghadap persimpangan jalan yang indah n iconic. G bosen liat jendela sambil makan.. 😁 Kamarnya luas. Masih bisa buat jalan2 di kamar. Bersih Lokasi sangat strategis, lawson, circle k, indomaret, stasiun, cafe dekat banget dengan akses pejalan kaki, trotoar besar dan nyaman. Mesjid deket, suara adzan kedengaran tapi g berisik.. mantap Kurangnya 1 aja, keran kamar mandi doll, buat shower .

Baru pertama kali nginep sini. Early check in yg lumayan kaku... deposit harus uang tunai. Peraturan agak kaku semua menurut saya. Serba biaya . Yang biasa hotel lain ketika upgrade kamar dapat free early checkin . Krg 40 menit biaya early 300rb.

Kekurangan : 1. Pesan kamar di traveloka untuk 1 bed besar dari jauh hari. Dikasih bed terpisah. Diminta untuk disatukan, alasan resepionis nya tidak bisa karena sudah disiapkan. Padahal bisa saja disatukan sama room service nya. Akhirnya kami geser sendiri saja bed nya. 2. Ditawarkan kamar smoking room karena itu kamar yang sudah tersedia bed besar nya. Padahal kami sudah tulis di traveloka untuk kamar non smoking. (Akhirnya tidak jadi) 3. AC panas. Akhirnya dipindahkan ke kamar yang AC nya masih kurang dingin 4. Air bathub warna kekuningan 5. Lubang WC bau (komplain di fast response oleh hotel) 6. Saat komplain kamar mandi, malah ditawarkan pindah kamar untuk kedua kalinya. Dan tidak mengabarkan bahwa di lantai kamar kami saat ini akan dilakukan perbaikan. Padahal bisa saja di kabari sebelum kami pindah kamar. 7. Beberapa kamar punya telpon. Tapi tidak tersambung. Ketika ditelpon nomor yang tertera di kartu kamar. Malah tidak diangkat. Akhirnya komplain hanya bisa dilakukan di resepsionis. Naik turun lantai untuk komplain Kelebihan : 1. komplain masih di fast response oleh pihak hotel 2. Lokasi strategis Saran : tolong perbaikan terutama di bagian resepsionis nya. Komunikasi antar pegawai hotel tolong diperbaiki

selimut & spray kotor bahkan ada tungau sampe badan gatel dan bentol bentol besar. jet showernya mati, teko air panas juga terlihat kurang layak pakai.

Pelayanan dari front office Nya ramah. saya tadinya memesan kamar superior, karena kamar tersebut kosong dapat free upgrade. Fasilitas nya juga oke Terima kasih

Hotel terkesan tidak terawat dengan baik, kamar bau apek banget , lorong2 kamar bau apek dan rokok. Kamar mandi tak terawat dengan baik , air panas tidak berfungsi. AC kamar bocor. Kuran pas dengan harganya

Saya perna hilang 2 hp 1 ip 13 sama androit TPI pihak RESEPSONIS LAMBAT SEKALI RESPON NYA

Nginap disini bersama saudara dan ponakan sangat terasa kekeluargaannya. Di lantai atas terdapat kolam renang dengan view city light Jakarta yang indah sekaliii. Kamii berenang saat hujan turun di sore harii. Rasa syahdunya dapet sekalii. Senang bisa nginap disini. Bagi yang suka berenang bagus sekali kesini. Apalagi saat ndak ada orang lain serasa lagi di rumah sendiri yang ada hanya keluarga.

Ruangannya ok lah....saya memilih ruangan untuk smoking,tapi tidak berharap akan berbau banget seperti itu.bathroomnya tidak terlalu bagus(air shower kecil,ada keramik yang retak) Untuk pelayanan ok,lokasi juga ok.

Lokasi strategis, tengah kota, deket St Gondangdia. Sayang waktu nginap apes dapet kamar smoking room, bau rokoknya jangan ditanya, sampai saya harus beli pewangi ruangan semprot saking gak betahnya. Pertama masuk, lantai kotor kayak gak disapu sama sekali + gak dapet sandal hotel. Colokan cuma ada 1 di bawah meja dan itu letaknya jauh banget sama kasur, untungnya saya bawa terminal colokan yang panjang jadi bisa ngecharge sambil tiduran. Lampunya kuning jadi kesannya engap. Kamar mandi bathtub, ada showernya jadi harus extra hati-hati kalau mandi. Kloset yang agak goyang dikit jadi takut kalau sampai rusak. Plusnya AC dingin, sofa empuk, dapet kulkas. Kasur, bantal empuk juga sebenernya tapi bau rokok di sprei bikin ga betah sampai saya harus tutup wajah pakai kain biar ga kebauan.

AC bocor, lantai kotor, air panas tidak keluar, ada kursi tapi sudah reyot mau rubuh. Baiklah setelah komplain via phone dikasi room yang lain. Setelah pindah, bukan berarti tidak ada masalah. WC sempat mampet Shower keluarnya icrit2 Turun ke restoran, Pilihan breakfast menyedihkan, kelas bintang 3 lainnya gak segininya Tidak ramah pekerja laptop dan hp. Di pinggir bed gak ada colokan, di meja kerja (Junior suite) cuman ada 1. Cuman menang lokasi doang Menyesal booking di sini, mau minta refund gak bisa. Sabar2in aja sampai check out kemudian black list.

Hotel Senior , yang dikelola dengan pelayanan kekeluargaan, bisa di lihat dari cara pegawainya melayani para tamu dengan ramah, dan selalu berusaha untuk memberikan keinginan para tamunya, tidak di pungkiri hotel ini butuh banyak perbaikan fisik, dapat dimaklumi karena hotel ini memang sudah lama, hotel ini sangat cocok untuk orang yang bekerja di sekitaran Thamrin dan Sudirman, kami selalu kembali kesini jika ada kesempatan.

untuk harga yg ramah di kantong ini termasuk worth it sih, staff nya ramah, kamarnya juga bersih, lokasi strategis banyak tempat makanan di daerah sekitar hotel