Alun-Alun Gumati

Hotel ini bersebelahan dengan hotel Bumi Gumati, Desa Gumati, Grand Mulya. kami check in pada tanggal 31 desember 2017 , 11 kamar.memesan melalui Online Travel Agent. sempat ber adu argumen, karena salah satu kamar secara sepihak akan di pindahkan ke hotel lain didaerah bogor kota. padahal di sekitar nya ada beberapa properti dalam 1 manajemen yang masih memiliki kamar kosong, seperti Desa Gumati, Bumi Gumati dll. setelah minta kejelasan , mereka memindahkan karena ada kamar yang lantainya sedikit rusak akibat gempa beberapa waktu lalu. karena ini rombongan keluarga besar, kami tidak permasalahkan yang 1 kamar nya hanya sedikit kurang baik. dan kami sangat terbantu dengan pelayanan staf2 nya Mba Rani , pak dian, dan pak rudi 👍👍👍. hotel nya sendiri hanya 2 lantai. di lantai 2 ada Balkon yang bisa untuk kita bersantai memandang halaman hotel yang luas. kamar nya termasuk besar untuk harga seperti itu. Ac nya dingin, air panas berfungsi dengan baik. halaman sangat luas . maka nya mereka menawarkan paket2 gathering / outbond. ada saung/gazebo di sekitar lapangan depan hotel yang bisa kita pakai, yang tidak di miliki hotel lain. ada meja billiard untuk tamu di lantai 2. ada piano di lobby , bisa di gunakan oleh tamu. karena kebetulan momen tahun baru, tamu2 mendapatkan terompet dan jagung bakar secara gratis 👍. untuk fasilitas kolam renang , kita bisa gunakan dengan gratis kolam renang di hotel Desa Gumati yang berjarak hanya beberapa meter saja. ada danau kecil yang sangat bagus menurut saya. secara garis besar, hotel ini bisa menjadi alternatif daripada ke hotel2 sekitar puncak. di samping nya ada Gumati Waterpark., harga tiket normal beli di loket skitar 60-70rb , tapi kalau kita beli di hotel hanya 40rb-45ribu saja ada beberapa saran : penunjuk jalan perlu di berikan , karena mulai dari sentul hanya menemukan tulisan Desa Gumati , bumi gumati , dan grand mulya. saluran TV nya di tambah, karena hanya stasiun TV lokal yang tersedia, jadi seperti di rumah. penerangan di dalam kamar perlu di tambah , agar tidak terkesan suram. fasilitas perlu di tingkatkan kebersihan dan perawatannya. komunikasi dan training staf perlu di tingkatkan ☺️

Tempat ny bagus,, area sangat luas. Cocok untuk acara outing kantor ataupun acara keluarga. Akses ketempat ini lumayan macet dikarenaka jalan menuju resort ini sangat sempit, terlebih di saat weekend yang mana banyak kendaraan roda 4 yang melintas. Terdapat kolam,, waterboom,, dan halaman yang luas. Untuk hotel sendiri saya sangat tidak rekomen untuk anda yang suka kamar yang nyaman. 1. Pertama checkin saya di kasih kamar di gedung agak ujung dengan view rumpun bambu yang sangat creepy.. dsign dinding parah.. kamar mandi terlihat tua,, Banyak nyamuk lampu redup dan terkesan horor. Telfon ext tidak menyala,, only 1 colokan dan itu buat televisi saja,, pintu sedikit rusak seperti habis di tendang. Tidak seperti room superior yang saya pesan. Akhir nya saya complen dan minta pindah kamar. 2. Lalu dipindah ke kamar yang lumayan bagus untuk tampilan nya. Minimal tidak se horor kamar sebelumnya. Tapi sayang di kamar yang baru ganggang pintu copot, sehingga saya komplen lagi ke pihak hotal. Alhasil pihak property nya datang memperbaiki. Lalu air shower sangat kecil buat mandi. Kamar tidak kedap suara. Tidak ada sandal hotel, tidak ada air panas. But di banding kamar pertama it's ok lah. Karna saya yakin bakal ada hal2 aneh klo tetap di lanjut tidur di kamar pertama. *Foto dibawah adalah tampilan interior kamar ke 2

Harga lumayan mahal tapi fasilitas tidak sesuai dengan ekspektasi. Nambah buat sarapan 40rb tp yg di dapat nasi goreng pke sterofoam. Itupun dihari kedua tidak diantar melainkan diambil sendiri diresepsionis. Kondisi kamar mengecewakan, bahkan tidak ada jendela. Tolong perbaiki pelayanan dn fasilitas , sayang lokasi dan suasana outdoor bagus, tp interior hotelnya parah. Rncna mau nginep 4 hari tp dgn kondisi demikian sya pindah hotel di hari ke 3.

Menginap di tipe kamar cottage, kamar lumayan luas, depan kamar langsung taman, ada kolam renangnya. Bangunannya masih baru, dikamar saya belum ada shower air panas. Lokasinya keluar tol sentul selatan, agak nyasar ke jalan kecil saat ikut navigasi maps

Kamarnya bersih, enak tenang dan nyaman disana. Dapet kamar via Reddoorz, yg kurang sekali adalah, plafon pojok kamar yang terkena rembesan air tidak diganti jadi terdapat spot jamur begitu besar, TV LED tapi masih menggunakan kabel analog dan pas banget hasilnya gak dijangkau untuk antena biasa dan bukan tipe satelite. Dan toilet bagian kloset terdapat kerak semburan air dari penampungan. Untuk kamar yg dibelakamg resepsionis, dan samping restoran sangat brisik apalagi yg sedang main hockey sangat terdengar jelas pas pagi hari (jam sarapan). Memang mungkin fasilitas khusus Reddoorz. Mohon untuk hal tsb bisa ditingkatkan kembali. Terima kasih

Pesan lewat Traveloka karena review cukup bagus. Waktu tiba resepsionisnya belum siap. Dapat kamar lembap dan berkesan sudah tua. Kebersihan memprihatinkan sampai istri saya harus bersihkan ulang dengan saksama sebelum bisa tidur. Kalau sekadar untuk istirahat satu malam mungkin masih cocok, karena udara dingin jadi mudah tidur. Cukup satu kali saja ke mari.

lima hari pelatihan di hotel ini, namun pelayanannya sangat tidak memuaskan: 1. handuk tidak diganti (sama sekali selama lima hari), padahal sudah minta untuk diganti sampai 3 kali; 2. ada genangan air di WC; 3. wastafel mampet; 4. air shower sering macet di saat 'peak' (jam 7 pagi); 5. makanan dibatasi kuantitasnya, bukan prasmanan; 6. ketika pelayan diminta sambal (atau hal lain terkait konsumsi) oleh teman kami, pelayan hanya masuk ke dalam tanpa mengambilkan apa yang diminta (semacam 'kabur' dari tanggung jawab); dan sepertinya masih banyak lagi kekurangan yang dirasakan teman² kami selama di sana.

Beberapa x meeting disini. Pasti ada aja kebagian yang gak enak, wkwkwkwk.. yang pertama dapat kamar yang kotor, toiletnya gak bersih, terus closetnya juga gak berfungsi dengan baik. Yang meeting kedua, dapat ruang meeting yang toilet samping ruang meeting nya rusak. Jadi harus naik ke lantai atas dulu untuk ke toilet, hihihi...

Hotel tidak sesuai dengan yg ditawarkan marketing, harga yg diberikan marketing di mark up sendiri, sehingga merugikan customer. Krn yg dibayarkan tidak sesuai dengan yg didapatkan. Makanan sangat tidak layak dan sangat minimalis tidak sesuai dengan yg saya bayarkan. Padahal saya membawa group 145 org. Semua complain di fasilitas kamar dan terutama breakfast, tidak sesuai standart. Sangat mengecewakan.

Pelayanan slow respon. Minta handuk bersih dan alat mandi dari jam 12.00 sampai jam 18.30 belum juga dikasihkan. Terpaksa harus menuju kembali ke receptionist request ulang. Saat kamar dibersihkan, sampah tisu toilet di kamar mandi tidak dibersihkan akhirnya menumpuk banyak selama 2 hari. Sarapan pagi belum semuanya ready jam 07.00 baru ada roti, buah dan bubur ayam. Sarapan nasi dan lauk baru komplit jam 07.30. Harap diperhatikan kembali performance kinerja karyawan dan management sistem hotel.

Buat liburan ini pas banget , pemadangan bagus, adem , angin sepoy sepoy. Waktu kesini nginep di alun alun gumati . Untuk kamar menurut saya amat sangat biasa dengan harga 500rban , untuk air panas (minum) kita ambil dari galon diluar kamar, sendal hotel juga gaada btw , hanya plus dari penginapan disini yaitu pemadangan, kolam renang, dan hijau hijau .

Kamar tidak ada jendela, kotor, wastafel bocor, tidak ada handuk klo ga dininta, tidak ada air mineral klo ga diminta, sarapan kotakan yg dijanjikan tidak ditawarkan dan harus minta dulu. Disediakan baygon di dalam botol parfum di dekat wastafel restoran, dikira sabun, setelah disemprot baru tau klo itu baygon. Tidak ada layanan restoran, diarahkannya ke resto hotel di depannya. Semalaman mati lampu dan mati air. Parah abis. NOT RECOMMENDED

Kamar remang2 seperti kamar mesum. Sumpek bauk apek. Handle keran shower patah tapi dibiarkan aja begitu. Memang harganya murah sekali. Tapi ga gitu2 amat juga kali.. Saya kasi bintang 2 karena kolam renang bersih dan bagus. Tapi kamar bilasnya ancoorrr..

Suasana lumayan membuat nyaman apalagi untuk liburan keluarga, Tapi saya dapat kamar yang kurang baik.. Saya berharap kedepanya fasilitas dan kebersihan di tempat ini lebih diperhatikan.. Karena view dan suasana sekitar resort sudah cukup mendukung.

Buat r3sortnya kamar nya kurng bersih dan pelayannya kurang memuaskan juga karna bilabg mau dibe4sihkan kamar tp ternyata tidak . Tmpat untuk acara gathering lumayan bagus karna ada lapangan luasnya ds kolam renangnya juga