HARRIS Hotel & Conventions Bekasi

Saya menginap di HARRIS Hotel & Conventions Summarecon Bekasi karena sedang ada event di SMB, dan menurut saya lokasinya sangat strategis. Akses ke Summarecon Mall Bekasi benar-benar dekat, jadi sangat memudahkan kalau ada kegiatan di sana. Untuk kamar saya cukup puas. Kamarnya luas, bersih, AC dingin, dan perlengkapannya juga lengkap. Kamar mandi juga nyaman digunakan. Sarapannya menurut saya lumayan enak dan pilihannya cukup beragam. Yang paling berkesan justru dari segi service. Satpamnya sangat ramah dan membantu, dan staff FO juga responsif ketika saya membutuhkan bantuan. Karena merasa nyaman, saya bahkan sampai extend menginap 1 malam lagi. Namun ada sedikit catatan untuk pengalaman buffet. Pilihan menunya memang cukup banyak, tetapi dari segi rasa menurut saya masih biasa saja. Selain itu suasananya juga cukup ramai, sepertinya mereka menambah banyak meja sehingga terasa agak padat dan kurang nyaman. Secara keseluruhan tetap pengalaman menginap yang menyenangkan, terutama karena lokasi dan pelayanannya sangat baik.

Lokasi hotel strategis di samping pusat perbelanjaan tapi pintu masuknya tidak jadi satu dengan mall sehingga membuat pengunjung lebih nyaman. Ukuran kamar standar juga luas dan bersih. Menu sarapan enak & bervariasi. Happy to stay here

Oke aku ketik ulasan ini jujur ajah yah emang bagus bgt hotel ini .sesuai dengan harganya... Lokasi nya juga strategis Deket mall. Cuma aku Kaget bgt pas beli makanan 😂🤣ya Allah habis 400 itu 2 porsi . Untung ajah temen ku orang INDIA. Aku jadi gak enak sama dia. Tahu gitu beli KFC ajah bawa kedalam. Maaf ya soalnya aku juga baru pertama kalinya kesini. Tapi EMANG GOOD hotelnya.

Nginap 28 Feb 2026 Breakfast byk variasi dan enak enak , meskipun yg bfast sedikit karena bulan puasa. Di Sushi mungkin sebaiknya sediakan sumpit Kasur nya nyaman Kamar luas Handuk nya masih baru Kebersihan mantap ..

Best momment private dinner di harris hotel Summarecon bekasi. Pelayanan ramah dari mulai booked sampai hari H. Menu nya enak dan beragam. Ga nyesel lah poko nya 👍|Pelayanan mas tomo dan chef ridwan sangan baik dan ramah 👍 …

Staycation karena kebanjiran saya lakukan dan menginap di hotel ini. Kamarnya luas dan tersedia meja dan sofa untuk area kerja atau makan. Checkin prosedur juga berlangsung cepat dan tidak bertele-tele karena memang saya baru memesan malam …

Masukan untuk Harris bekasi: 1. Kolam renangnya kotor, sebaiknya di rawat, anak saya mau berenang ga jadi karena geleuh liat air kolamnya. Kalau misal gada bajet utk rawat kolam , ya sebaiknya ditutup aja kolamnya, karena standar bintang 4 ga sperti itu yang saya tau. 2. Dari dulu saya kalau ke kota mana aja saya nginep di Harris, tapi makin kesini rasa makanan utk breakfast nya kurang sip ya, dulu mah enak2. cuma saya mencoba utk bertahan nginep di harris terus karena penasaran masa sih di semua kota rasa makanan breakfastnya kurang enak. Kemarin 2 hari nginep, hari pertama makanannya ga enak, lalu hari kedua sih lumayan enak. Nah entah beda chef atau apa itu. Untuk pelayanan sih sudah oke, sudah bagus. Kebersihan kamar juga sudah standar, cuma sebaiknya team maintenance harus secara berkala cek keadaan kamar,kemarin sy di kamar yang aer di kamar mandinya itu ga seluruhnya terbuang ke saluran, tapi ada yg nge genang, mungkin karena keramiknya ada yg turun, jadi agak geli juga ya kalau pas mandi ada aer sisa yg ngegenang.

Staycation disini salah satunya biar bebas berenang terutama mlm. Tp ngga recommend ya krn kolam renangnya kotor. Airnya hijau pula. 2 dari 3 anak kami, sakit habis berenang. 1 muntah, 1 agak anget badannya. Lain2nya ok, kamar lumayan tp kurang bersih. Hotel ini punya 2 akses masuk ke mall, 1 lewat lobby hotel langsung ke star department store, 1 lg di lantai 6 langsung ke foodcourt. Sarapan enak2 banyak variasinya.

Sebulan lalu nginep disini 12 hari, sempat mengalami kurang nyaman diawal karena k bangun jam 1 pagi karena digigit bed bugs, setelah komplain Alhamdulillah pihak hotel sigap langsung mengatasi dengan cepat. Dan trs memberikan pelayanan terbaiknya. Terimakasih untuk para staff yg sigap merespon. Recommended lah, menunya enak2, meskipun bosan jg 12hari masakan hotel, tp dessert nya enak, cheese cakenya mantap, cirengnya jg. Lengkap ada tempat gym dan kolam renang jg, dan akses ke mall Sumarecon langsung ke food court Mantap lah

Kamarnya sangat luas dan secara keseluruhan terlihat bagus serta nyaman untuk digunakan. Kondisi kamar mandinya juga cukup memadai, namun ada sedikit kekurangan terutama pada bagian bathtub, tepatnya di saluran pembuangan air yang sudah terlihat kurang baik dan perlu diperbaiki. Untuk pemandangan luar dari kamar, sayangnya terasa agak kurang maksimal, kemungkinan karena posisi kamar yang kurang strategis. Meski demikian, dengan perbaikan pada beberapa bagian tersebut, pengalaman menginap di sini bisa menjadi lebih baik ke depannya.

Nyaman, rapi, bersih, makanan hotelnya banyak variasi, kolam renang juga bersih, karena di lantai atas airnya dingin banget. Staffnya juga ramah dan helpful sekali, sempat ada kendala kartu kamar ketukar, staff langsung gercep buat handle. Terima kasih ^^

Saya menginap sekaligus menggunakan paket meeting di HARRIS Hotel & Conventions Bekasi. Secara fasilitas dan kenyamanan tempat, semuanya cukup baik. Namun sangat disayangkan, kualitas pelayanan justru menjadi titik terlemah. Pengurusan paket meeting terasa kurang praktis dan respons staf terkait tergolong lambat. Proses yang seharusnya bisa berjalan efisien justru memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan. Yang paling mengecewakan adalah pelayanan di bagian resepsionis. Sikap salah satu staf perempuan di front desk terkesan kurang ramah, kurang responsif, dan bekerja dengan tempo yang lambat. Sebagai garda terdepan hotel, seharusnya front office mencerminkan keramahan dan profesionalisme, bukan melayani berdasarkan mood. Selain itu, staf tersebut juga tidak menggunakan name tag, sehingga tamu kesulitan jika ingin memberikan masukan atau laporan secara jelas kepada manajemen. Sebagai tambahan, saya cukup sering menggunakan paket meeting dari jaringan Harris di berbagai daerah, dan sejauh ini pengalaman saya selalu memuaskan. Namun khusus di sini saja saya merasa cukup kecewa dengan kualitas pelayanannya. Saya menuliskan ini bukan untuk menjatuhkan, tetapi sebagai bahan evaluasi agar manajemen dapat meningkatkan standar pelayanan, khususnya di lini terdepan. Fasilitas sudah cukup baik, akan sangat disayangkan jika citra hotel turun hanya karena kualitas layanan yang kurang maksimal.

Kamar nya nyaman, ada kaca besar nya jadi bisa foto full body. Tempat nya emang strategis banget ya, cari taksi gampang, bisa langsung main ke mall. Sarapan nya enak enak. Ada kolam renang jadi bisa ajak anak" berenang.

Saya menginap singkat di HARRIS Hotel & Conventions Bekasi dan secara keseluruhan pengalaman saya cukup menyenangkan sebagai pengunjung biasa. Proses check-in relatif cepat, staf ramah dan komunikatif, sehingga memberi kesan pertama yang baik. Kamar terasa bersih, dengan desain modern khas HARRIS yang simpel dan nyaman untuk beristirahat. Tempat tidur cukup empuk, dan fasilitas standar seperti air panas, AC, serta Wi-Fi berfungsi dengan baik. Lokasi hotel juga sangat strategis karena terhubung dengan pusat perbelanjaan, jadi memudahkan untuk mencari makanan atau sekadar berjalan-jalan tanpa perlu keluar jauh. Sarapan pagi cukup variatif, meskipun pada jam ramai terasa agak padat dan pilihan makanan cepat habis, namun masih bisa ditoleransi. Beberapa hal yang bisa ditingkatkan mungkin pada kedap suara kamar, karena sesekali masih terdengar suara dari luar. Selain itu, area parkir di jam sibuk terasa cukup penuh. Secara keseluruhan, hotel ini cocok untuk staycation singkat, perjalanan bisnis, maupun keluarga yang mencari kenyamanan dengan lokasi strategis di Bekasi. Saya cukup puas dan tidak keberatan untuk kembali menginap di sini di lain waktu.

Secara menyeluruh hotel bersih terawat, pelayanan ramah, lokasi dekat mall sehingga bila ada kebutuhan mendesak bisa diperoleh dengan mudah. Sarapan menunya bervariasi dengan rasa yang enak. Meeting room tersedia dengan kapasitas dan fasilitas yang memadai