
Hotel Grand Travello Bekasi
Hotel Grand Travello Bekasi adalah hotel populer di Bekasi Barat, Bekasi. Rating 4.6 dari 496 ulasan menunjukkan tempat ini cukup digemari pelanggan.
Tentang bisnis ini
Hotel Grand Travello Bekasi adalah hotel populer di Bekasi Barat, Bekasi. Rating 4.6 dari 496 ulasan menunjukkan tempat ini cukup digemari pelanggan.
Hubungi langsung via WhatsApp atau telepon untuk reservasi, info menu, atau pertanyaan lainnya.
Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.6, harga 4.4, lokasi 4.6 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi wifi gratis, sarapan termasuk, kolam renang, spa.
Layanan & harga
Berbagai layanan tersedia, harga sesuai paket
Ulasan pelanggan
496 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru
Hotelnya sangat bagus.Dari luar terlihat biasa saja tetapi di dalam sangat mewah. Kamar nya luas, di resto dilayani dg mbak enjel yg sangat membantu. Anak aku juga suka sekali dengan waffle nya diajak main dg kak Egi😁 …
Malam tahun baru 2025 - 2026 keluarga saya menginap di sini kamar tidak kedap suara . Suara gaduh dri kamar kanan kiri sangat derdengar jelas . Saya Dan keluarga saya nge denger suara tangisan sendu² perempuan area kolam renang . di tengah malam tepat nya jam 2 mlm Kita lgi nonton kartun jumbo di netflix . Kita semua denger cuma diem aja bodo amaat kita mikir paling lagi ada yang merenung di kolam renang/ suara tangis dri tetangga sebelah nangis karena kedengeran kenceng banget suaranya . Trs pagi nya pas breakfast kita turun ke lantai 6 . Seperti biasa tap kartu trs pencet angka 6 di tab luarnya trs suara intruksi lift yang di naikin itu pintu C . Kebuka . Di tombol dalem lift udah tertera lantai 6 sesuai lantai yang saya tap di kartu akses depan . Tapi tiba2 kami sekeluarga di bawa naiik ke lantai 15 . ! Padahal di tombol dalem lift cma kepencet angka 6 . Logikanya harusnya turun. Tpi knp malah naik? pintu lift kebuka saya sama keluarga saya liat di lantai 15 cma gelap . Seperti gudang² . Dan berdebu. Agak lama buat nunggu pintu lift nya ketutup Kita sekeluarga shoke cma berpositif thingking " oh mungkin lift nya eror " yauda kita turun dan breakfast . Trs aliran kamar mandinya plise di beenrin brisik banget 😭 Selebihnya oke kok .staf nya ramaah pelayanan nyaa oke . Makanan nya okee Yang kurang cma kamarnya + kamar mandi + lift aja
4 bulan laluDear Ibu Ratu Raura Anzanika, Terima Kasih telah memilih Hotel Kami Grand Travello Hotel untuk merayakan Malam Tahun Baru.Beberapa Input dari Anda perihal kamar kurang kedap suara dan input Anda dengan Lift Kami.Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan yang terjadi dan Kami berharap Anda berkenan kembali menginap diHotel Kami. Salam Hangat Ruzi Okta Febrian Front Office Manager
Jujur ini salah satu pengalaman hotel paling ngeselin yang pernah saya alami. Secara tampilan oke, keliatan mewah. Tapi service-nya? Jauh banget dari standar hotel bintang 5. Kayak cuma jual tampang doang. Saya pesan makanan dari luar sekitar jam 11 malam, cuma minta tolong dipanasin. Hal sesederhana itu aja nggak bisa, alasannya karena resto tutup. Serius? Hotel bintang 5 tapi nggak punya solusi basic kayak microwave atau pantry? Aneh sih. Yang paling bikin kesel, mau pinjem piring aja harus beli makanan dulu. Ini bukan aturan yang masuk akal, ini jatohnya maksa tamu buat keluar uang. Pelayanan macam apa ini? Buat hotel dengan label bintang 5, ini parah sih. Bukan cuma kurang, tapi jauh di bawah ekspektasi. Kalau memang nggak siap kasih service yang proper, jangan jual image seolah-olah premium.pantes rating di google aja segitu haha Fix nggak akan balik lagi.
2 minggu laluYth. Ibu Marsya, Terima kasih atas ulasan dan masukan yang telah Anda sampaikan kepada Grand Travello Hotel Bekasi. Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami, khususnya terkait permintaan pemanasan makanan dan penyediaan peralatan makan. Kami memahami bahwa hal tersebut merupakan kebutuhan dasar yang seharusnya dapat kami bantu dengan lebih baik, dan kami menyesalkan pengalaman Anda tidak sesuai dengan harapan. Masukan yang Anda berikan akan segera kami sampaikan kepada manajemen dan departemen terkait untuk ditinjau kembali, terutama mengenai prosedur layanan di luar jam operasional restoran serta fleksibilitas dalam membantu kebutuhan tamu. Hal ini menjadi perhatian serius bagi kami untuk meningkatkan kualitas pelayanan ke depannya. Kami berterima kasih atas waktu dan kejujuran Anda dalam memberikan feedback. Semoga kami masih dapat diberikan kesempatan untuk memperbaiki pengalaman Anda di masa mendatang. Hormat kami, The Management Grand Travello Hotel Bekasi
Pelayanan nya good, helpful dan ramah. Kamar bagus, luas, bersih. Tidak terlalu jauh ke LRT Cikunir 1/2. Daerah hotel banyak sekali makanan. Sangat cocok untuk yang malam malam suka lapar. Overall good untuk menginap di Kota Bekasi.
Hotel nyaman, tidak Spooky, semua staff baik. Sudah beberapa kali menginap disini, keluhan yang paling dirasa, AC Central yang terasa panas ditengah2 tidur. ini mengganggu sih, karena jadi kebangun dan sulit tidur kembali.
3 bulan laluDear Ibu Elza Syafitri, Terima Kasih telah menjadi customer Setia di Hotel Kami Grand Travello Hotel.Kami sangat senang dapat bertemu dan melayani Anda dengan baik selama menginap di Hotel Kami.Input Anda perihal AC dimana setiingan Ac tiba tiba mati akan langsung kami check.Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan ini dan kami tunggu kunjungan Anda berikutnya dihotel Kami. Salam Hangat Ruzi Okta Febrian Front Office Manager
Kamarnya luas, bersih, AC kamar dingin. Dikasih Welcome Cake & Welcome Fruit. Sarapannya enak-enak, bubur ayamnya mantap. Soto Betawinya enak, kalau ke Grand Travelo Bekasi bakalan pesan Soto Betawi lagi..Stafnya ramah terutama Mas Rian kebetulan lagi MOD
3 bulan laluDear Bpk Syahdan, Terima Kasih telah menginap dihotel Kami Grand Travello Hotel Bekasi.Kami sangat senang dapat bertemu dan melayani Anda dengan baik selama menginap di hotel Kami.Kami sangat senang menerima Komentar baik Anda tentang hotel kami yang nymana dan makanan yang enak sesuai dengan selera Anda.Komentar Anda ini pastinya akan menambah semangat Kami untuk selalu memberikan yang terbaik. Kami tunggu kedatangan Anda berikutnya di hotel Kami. Salam Hangat Ruzi Okta Febrian Front Office Manager
Hotel ini lebih cocok Bintang 4 daripada bintang 5, jadi sy kasih bintang 4 juga ya. Untuk lokasi bolehlah strategis, harga juga murah. Suara dariluar bocor banget sampe masuk kamar. Eskalator mati, cafe ga ada yg jaga. Servicenya aneh bgt (kaku, linglung, lemot) kalah jauh sama service coffee shop yg ada di samping hotel.
hotel ditengah Kota Bekasi, dan pintu keluar tol tepat nya di Grand Kota Bintang dengan pusat makan, belanja, tempat bermain anak-anak, coffee shop. Staff yang ramah dari pertama check in hingga check out, dan selalu dapat kamar yang mempunyai view🎑 untuk harga yang worth it ya krn menurut ku ini termasuk room yg standard hotel. next time akan balik terus kesini, terimakasih Grand Travello Hotel Bekasi
3 bulan laluDear Ibu Natasya Damayanti, Terima Kasih telah menginap di hotel Kami Grand Travello hotel.Kami sangat senang dan bangga bisa bertemu Anda dan melayani Anda dengan baik dimana kepuasaan Anda adalah tujuan utama Kami dalam memberikan pelayanan.Kami tunggu kedatangan Anda selanjutnya di hotel Kami. Salam hangat Ruzi Okta Febrian Front Office Manager
Jujur ini pertama kali saya ke hotel dan makanan di sini enak-enak, sayang sekali menurut saya masih tergolong agak sepi di area kamar. Repot hanya 1 kartu untuk dua orang, andai bisa naik lift ke area kamar tanpa kartu pasti mantap
3 bulan laluDear Bpk Muhammad Syahrul Radim, Terima Kasih telah menginap dihotel Kami Grand Travello Hotel.Kami sangat senang menerima komen dari Anda perihal rasa makanan yang enak.Input Anda perihal Kartu access lift secara prosedural kita tambah kembali apa bila ada permintaan.Kami tunggu kedatangan Anda berikutnya dihotel kami dimasa yang akan datang. Salam Hangat Ruzi Okta Febrian Front Office Manager
Parah pelayanan sangat jelek banget untuk hotel sebagus ini, pesanan di aplikasi di konfirmasi tapi tidak di penuhi untuk catatannya. Customer service dan pelayanannya kurang memihak customer. Baru sekali udah kecewa banget.
Info & jam buka
Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.