Damessa Kota Wisata - Klinik Gigi Keluarga dengan Dokter Gigi Spesialis

Klinik Damessa Kota Wisata lokasinya dekat strategis, pelayanannya prima & ada dokter yg super recommended (drg Roseita Dewi). Belum pernah ke dokter gigi senyaman ini, dokternya ramah, profesional & selalu memberikan solusi treatment yg terbaik

Tempat nya nyaman dingin terus ada arena bermainnya musholanya juga bersih

anak anak happy dan enjoy dengan ikut kegiatan fieldtrip dari damessa, anak anak jadi ga takut untuk pemeriksaan gigi 🙏🥰 terima kasih …

Sebenarnya udah lama periksanya, bulan agustus 2025, tadinya gamau komplain krn kita merasa ini pure salah kita dr awal. Tapi setelah bandingkan "pelayanannya" dg klinik gigi yg lain, dan kepikiran terus jd gedeg bgt hati. Akhirnya aku putusin utk komplain, kl bisa sih balikin duit lebihnya! 1. Niat scalling, tiba2 disuruh tambal 4 gigi geraham sm dokternya, katanya "giginya MAU berlubang", dikit doang tambalnya cenah 2. Sebelum tindakan, disodorin kertas+pulpen katanya persetujuan tindakan, tp ga dijelasin apa2 cm disuruh ttd (meskipun udah ada tulisan tp harusnya kan dijelasin ya). Krn baru pertama kali ke klinik khusus gigi, sy kira emang ky gitu, ternyata sy ke klinik gigi yg lain dan disana tiap mau tindakan dia bener2 jelasin serinci2nya total biaya tindakan+admnya 3. Pas bayar, duarrrr hampir 5jt, kaget. Krn asuransi ga cover nyampe segitu, kita seolah2 disalahi katanya ga ngomong di awal budgetnya berapa jd mereka gatau, kl tau mungkin bakal ksh warning katanya. Padahal di klinik gigi lain, pas kita daftar dia call dulu asuransi utk mastiin 4. Balik ke poin 1, tambal 4 gigi geraham yg "MAU berlubang" itu, harganya 770rb/gigi (harga tambal gigi type 3) HAHA, padahal harusnya tambal gigi geraham sy ini type 1, wong dokternya bilang BELUM berlubang, "MAU berlubang" Tadinya gamau komplen, karena ya salah kita juga, ga ngomong budget di awal, ga baca kertas persetujuan tindakan (serius deh, tulisan harganya ga keliatan wkwk mana disodorinnya pas udah rebahan jd ky terburu2 gitu ttdnya) Krn kita keburu syok, dikasih kwitansinya jg ga jelas ga dirinciin harganya, suamiku lgsg bayar ajatuh tanpa nanya2 lg, saking syoknya ga kepikiran utk nanya sih otaknya keburu ga karuan, jd kita pulang dg hati gondok Suamiku kapok kesana, jd kita periksa2 gigi ke klinik gigi lain, dan Maa Syaa Allah jauh banget pelayanannya dr Damessa Kotwis, dr awal asuransi kita dipastiin dulu ke pihak asuransinya, pas mau tindakan dikasih kertas utk ttd persetujuan tindakan dan dijelasin secara rinci total biayanya. Gatau ya kl Damessa yg cabang lain, tp jd males juga ke cabang yg lainnya gara2 pengalaman buruk di cabang Kotwis ini👎🏻

Hari ini saya scalling di dentamas cabang kota wisata… Pertama kali masuk tempat nya bagus dan bersih… ada playground yang membuat nyaman anak2… Saat memasuki ruang dokter kita di minta ttd yang berisi tindakan yang di lakukan… Yang awal nya saya ttd yang berisi tindakan scalling dan biaya adm senilai kurang lebih 300 ribu karena saat ini sedang promo ( sengaja nyari promoan)… Saat di priksa saya info keluhan saya kan… keluhannya gusi saya ada yg bengkak krna penumpukan karang gigi dan ada juga gigi yang ngilu, dokter menyarankan tindakan scalling dan untuk gigi ngilu di tambal bagian yang ngilu itu istilah kedokterannya desensitizer … okelah tambah biaya gapapa karena masih terjangkau 155 ribu (walaupun seukuran sebiji beras kira2)… Nah saya juga info kalau buat gigit sakit, tuh gigi yang ngilu lalu dokter menyarankan rontgen gigi. Krna biaya masih trjangkau skitar 150 oke gapap.. pas di rontgen pertama kali gigi saya memang ada bercak hitam bagian atas tapi rontgen nya bisa di katakan gagal karena kepotong, dokter menyarankan untuk di coba… nah udah di coba sbnyak 3x gbsa tuh alat buat rontgen gigi saya ga terdeteksi… kebetulan alat nya rusak kali, saya bilang ke dokter udah dok untuk rontgen next aja yg pting scalling aja buat gigi saya… karena saya bawa anak yaa saat priksa.. jdi yauda yang penting cepet.. Saat sedang di lakukan tindakan tau2 dokter menginfokan bahwa tadi dokter melakukan curetase (korek2 gigi) , saya yang orang awam tau nya ya sedang scalling gigi aja kan… dokter menginfokan bahwa curetase 1 gigi nya 450 rbu, dan dokter infokan ada 2 yang tadi dilakukan dah 900 rbu kan lumayan bgt bagi saya… tindakan sudah di lakukan masa iya saya tidak bilang tidak .. mau gamau yauda nantinya saya bayar kan … saya d kasih obat antibiotik dan obat kumur total senilai 390… Obat kumur memang saya yang minta. Kalau antibiotik resep dokternya ya.. yang awal nya saya kira habis 300 an mungkin dengan obat paling2 sekitar 700 an yaa. Gara2 tindakan yang tanpa konfirm sblm nya itu jadi saya bayar sekitar 1.650.000… Nah saat saya sudah sampai rumah , saya baru dapat invoice karena kasir info mau d print atu mau di kirim wa untuk invoice nya.. yauda saya bilang krim wa, salah saya ga minta aslinya ya di awal … percaya aja di kirim wa , Tau2 di tagihan kok ada biaya rontgen . Padahal kan rontgen nya gagal kan .. stau saya kalau rontgen kita dapat hasil rontgen nya kan.. ini saya gak dapat apa2… Mohon kedepan setiap tindakan yang dilakukan konfirm dlu ke pasien , jadi pasien tidak merasa di rugikan yaa.. kalau di tanya mau balik lagi k sni gak,,, kayaknya enggak deh … trimksh