MAKO BAKERY & CAKE Plaza festival

Baru kali ini harus review jelek, harusnya di hari spesial beli kue itu bikin mood bagus ini malah bikin mood jelek, kue nya emang enak banget makanya langganan beli mako, tapi baru kali ini beli yang di cabang Plaza Festival, pelayanan sangat buruk, sampe liat layanin customer lain nampan di lempar depan mata, dan gak sopan!! Layanin saya ketus kaya gak niat kerja, gak ada senyum sama sekali, di tanya jawaban singkat gak jelas, sayang banget sama makanan yang enak di layanin sama karyawan yang nol attitude!! Tolong buat ownernya di training lagi karyawannya apalagi yang namanya novi!!!

Pelayanannya buruk !!! Kita tuh beli bukan mau ngutang tolong diperbaiki kalo ga mau ancur tokonya, kasian owner-nya udah capek-capek ngebangun malah dirusak sama karyawan yang nggak niat kerja!!

Pelayanan buruk, jawab nya kaya orang males di beli, beli cake ulang tahun minta di buatkan tulisan eh pas dibuka cake nya pada bleberan kemana2, pada saya beli langsung ke toko, jarak dari hotel ke plaza juga cuma berapa langkah doang, mba2 nya tolong dikondisikan pelayanan nya

Saya memesan pengambilan di Mako Plaza Festival, tetapi setelah menunggu selama satu jam, statusnya masih 'belum siap'. Ketika saya mengecek toko, pesanan saya sudah habis terjual. Ini benar-benar membuang waktu.

Suka dengan rasa dan lembutnya roti. Varian rotinya beragam.

Karyawannya suka ngerjain,

Sambil bayar iseng bertanya harga moon cake yg lagi promo karena emang udah lewat eventnya, dijawab males2qn gitu. Yaudah nggak jadi beli.

Kirain aku doang yg berasa dijutekin ma mba nya. Please lah baca komen kami mako

Order cake online tapi di cancel setelah 1 jam menunggu… klo memang out of stock, cancel dong dari awal. Jangan buat orang nunggu sejam baru di cancel.

Saya beberapa kali beli roti dan kue ultah disini, saya pikir mba kasirnya emng lagi badmood aja maklum perempuan, tapi lama lama sering beli perlakuannya begitu terus. Yg bikin kesel udh ga ramah gerabak gerubuk sampe pernah roti yg saya …

Barusan beli di mako plaza festival jam 15.14 mbak2 kasir nya super judes ga senyum ga ramah , cust nanya bnr2 di jawab judes bgt , kelar payment ga ada bilang makasih malah matanya side eyes mulu. Aku tiap hari beli Biasanya kl beli sm mbak2 yg lain pada ramah2 , baru ini kasir nya modelan begini serem bgt🤣 …

Mba kasirnya jutek bgt. Saya ada kendala pake qris krn jaringannya ga bagus, mau pake cash ktnya ga bisa krn udh terlanjur diinput qris, jd akhirnya pk debit, tp krn sy skrg udh jarang pk kartu debit smjk ada qris jd lupa pin smp 2x, yg …

Cashiernya jutek, kurang informatif, kurang ramah, sekedar masukan saja tolong jika melayani customer lebih diperbaiki dan senyum ya

Toko roti kecil yang lucu dengan kue-kue yang enak. Roti buahnya juga enak sekali!

Rasa, varian, dan pelayanannya sama seperti di Bread Talk.

Staff kasir yang perempuan semuanya jutek parahh ga ada ramah2nya, bolak balik kesini pelayanannya tetap kayagitu. ga ditegur atau ga ada SOP ya?

Tolong etalase cake ultahnya dikasih price tagnya yaa!! Kasirnya terlihat sibuk mau nanya juga jadi ribet, padahal kemarin tertarik ngeliat cakenya!! Dah lama ga beli cake di mako, biasanya hanya pastry"an saja, dan kemarin cakenya cukup …

Iseng beli roti coklat dan kismis disini. Cukup okelah rasanya,berasa coklat dan kismisnya. Lembut juga teksturnya. Disini karyawan hanya ada di kasir aja,karena cukup aneh juga menurut gw storenya. Display dan kasir terpisah. Berada di pintu masuk utama.

mantabb

Bersih dan rapih tempat nya. Staff nya ramah ramah

Untuk pelayanannya mantap

Toko rapi, pelayanan ramah apalagi kasirnya cantik cantik kaya saya hehe

Mau beli roti 2=30rb ditawari promo - dikira 8500/roti. Tp harus beli 6. Akhirnya bayar 72rb beli kebanyakan. Mau cancel ngak dibolehin! Penipu!!

Rasa enak gak kalah sm bakery lainnya. Pelayanan Ok suasana Ok nyaman

Kue nya enak, rasanya pas. Mantap

bad service ever !!!!!!!!! bilang makasih juga kagak "air ambil sendiri"