HP Service Center - Yogyakarta

kesini buat klaim garansi karena fan laptopnya ngga berfungsi, and honestly the service exceeded my expectations. kakaknya yang rambutnya sebahu ramah banget dan super helpful dari awal sampai akhir, jadi prosesnya kerasa nyaman. awalnya dikasih estimasi pemeriksaan 2 hari, ditambah kalau memang harus ganti part perlu inden sekitar 2–3 hari. surprisingly, cuma dalam 3 hari laptopku udah selesai. proses tracking statusnya juga mudah karena hp udah punya website sendiri, jadi tinggal cek progresnya kapan aja tanpa perlu chat atau telepon. cuma satu sedikit masukan, lokasi servicenya memang agak nyempil jadi kurang noticeable walaupun ada di pinggir jalan besar. mungkin bakal lebih eyecatching kalau dipasang billboard "hp care" warna biru yang lebih besar, jadi lebih gampang kelihatan dari arah utara maupun selatan. overall, great service and definitely a pleasant warranty claim experience, thank you.

Terima kasih atas pelayanan nya. Service leptop dengan kendala batterry tidak bisa mengisih daya, ternyata setelah di cek harus ganti unit. Akhirnya Ganti batterry dengan proses cepat ketika stok unit nya ready, hanya butu waktu 2 hari sudah bisa diambil. (Harga batterry Rp 1.500.000,- dengan garansi 1 bulan)

Datang kesini memperbaiki laptop untuk pertama kalinya. Pelayanan rama & komunikatif, untuk pengecekan laptop masih harus menunggu hasilnya sampai 3harian.

Lama sekali prosesnya, kalau memang tidak sanggup atau tidak dapat memenuhi janji kerja 3 hari selesai ya tidak perlu dibuat ketentuan dan omong omong kalau akan selesai 3 hari????? Mikir ga si? nyari sparepart ya juga salah satu bagian dari proses service, kalau memang tidak ada stock di dalam ya gausa beri janji selesai dalam 3 hari? Siapapun yang berencana untuk service di sini mohon dipikir kembali, tempat ini tidak layak untuk jadi HP service center? NAMANYA AJA UDAH CENTER??? Ya minimal sparepart ada stock dong atau setidaknya proses pengirimannya cepet, sangat tidak saya rekomendasikan untuk memperbaiki barang elektronik HP di sini, pelayanan buruk dan menjijikkan. Sebaiknya tutup saja kalau tidak bisa bekerja sesuai dengan SOP yang ada

pegaawai ramah, karena mungkin memang hanya untuk konsul dan pengecheckan spare part harus inden atau mungkin kedeppannya di stock saja di kantor, T.T biar mempercepat kerja. soalnya motor di depan kantor sgt banyak. Saya pikir pekerjaanya sgt banyak.