E-tech UNNES (pusat service hp iphone & android area UNNES)

Mungkin bagi teknisi di sini HP saya redmi note 8 hanyalah HP lama, tapi bagi saya sebagai konsumen ini adalah soal PROFESIONALITAS. Saya sama sekali tidak masalah servis gagal setelah menunggu hampir 3 minggu, tapi saya SANGAT KEBERATAN karena unit saat akan diambil dalam kondisi belum dirakit. Saat dirakit ulang, pengerjaannya sangat berantakan dan terburu-buru. Banyak sekrup yang tidak dipasang (termasuk sekrup vital penahan Mobo) dan yang paling fatal, slot kartu SIM saya hilang. Sangat tidak teliti dan tidak menghargai barang milik customer. Jarak rumah saya belasan kilo, jadi sangat tidak efisien dan membuang waktu kalau saya harus balik lagi hanya untuk mengurus kecerobohan teknisi seperti ini. Benar-benar pengalaman servis yang buruk dan tidak profesional dalam menjaga aset konsumen. UPDATE: Pihak toko memutarbalikkan fakta di balasan review ini. Saya perlu luruskan kronologi sebenarnya: 1. ​Kondisi Awal: HP masuk hanya dalam kondisi back cover lepas (efek habis ganti baterai), bukan "dibongkar berantakan" seperti klaim toko. Jangan membuat narasi palsu untuk menutupi kelalaian kerja. ​2. Proses Pengambilan: Saat saya datang ambil, HP justru masih dalam kondisi "pretelan" belum dirakit. Pihak toko baru merakitnya secara BURU-BURU di depan saya, dan yang merakit pun bukan teknisi utama (tusernya) tapi tusernya minta orang lain buat rakitkan. Itulah alasan kenapa hasilnya berantakan dan ada part (seperti slot SIM) yang tidak terpasang/hilang. Mustahil cek detail di tempat dalam kondisi tersebut. 3. ​Etika Privasi: Pihak toko malah menyalahgunakan nomor WA saya untuk memaki dengan kata-kata kasar ("cemen", "tidak tahu terima kasih") karena tidak terima dikritik. Mungkin jika pihak toko mau tanggung jawab (tidak defensive) saya akan lebih respect dan menghapus review ini. 4. ​Soal Biaya: Prinsip service adalah No Fix, No Fee. Jika gagal ya memang sewajarnya tidak bayar. Gratis bukan alasan untuk merusak/menghilangkan part barang konsumen. ​Sangat tidak profesional.

Pelayanannya baik sekali, mas mbaknya juga ramah, untuk pengerjaannya juga cepat sangat rekomend sih buat mahasiswa unnes yang nyari tempat buat servis hp. Terimakasih E Tech, semoga semakin lancar usahanya mas mba😊 …

Sangat di rekomendasikan karena pelayanannya baik dan pemrosesan nya cepat. Saya ganti baterai laptop disini, ternyata lb cepat di proses dari pada yg pas di kota asal saya.

Sudah langganan service disini, mau leptop atau hp bisa. Pengerjaannya selalu bagus dan baik, teknisi ramah, sangat menolong disaat saya ada kesulitan karna ditipu konter service yg lain serta dibantu untuk diperbaiki dengan fee yang murah, harga aman di kantong mahasiswa. Pokoknyaa rekomended!!!!

Servis langsung jafi cepat dan mantap pokoknya