SERVICE HP . SPAREPART . ACCESSORIES . TOOLS SERVIS . PARTDISTRO MALANG

Review pengalaman service HP di tempat ini Saya datang ke tempat ini untuk mengganti layar HP Mi 9T Pro karena melihat harga di Shopee yang terlihat cukup murah, sekitar 600 ribu. Namun setelah sampai di lokasi, harga yang ditawarkan ternyata menjadi 920 ribu. Perbedaan harga ini cukup mengecewakan, apalagi tidak dijelaskan dengan jelas sejak awal. Karena sudah terlanjur datang, saya tetap melanjutkan proses service. Sebelum pengerjaan, saya diminta menandatangani pernyataan bahwa segala risiko kerusakan selama proses service ditanggung oleh pelanggan, dan jika terjadi kerusakan maka unit akan dikembalikan tanpa perbaikan. Menurut saya, kebijakan seperti ini sangat tidak masuk akal, karena terkesan tempat service bisa lepas tangan dari hasil pekerjaannya sendiri. Setelah service selesai, saya justru diberi tahu bahwa kamera depan pop-up HP saya tidak bisa berfungsi. Niat awal hanya mengganti layar, tetapi malah muncul kerusakan baru pada bagian lain. Yang lebih mengecewakan, pihak tempat service tidak menunjukkan tanggung jawab atas masalah tersebut. Perbaikan tombol juga tidak memberikan hasil yang memuaskan. Kondisinya tidak membaik, bahkan menurut saya justru menjadi lebih buruk. Selain itu, pemasangan backdoor HP juga tidak rapi dan terlihat asal-asalan. Dari tampilan lantai bawah, tempat ini memang terlihat meyakinkan karena memajang berbagai alat dan perlengkapan service yang terkesan profesional. Namun setelah melihat hasil pengerjaannya, kesan tersebut tidak sesuai dengan kenyataan. Di lantai bawah memang terlihat mewah, tapi ternyata di lantai atas isinya tukang service magang, bukan yang beneran bisa. Bagi yang ingin service HP di sini, sebaiknya pertimbangkan baik-baik. Berdasarkan pengalaman saya, biayanya tidak murah, hasil pengerjaannya mengecewakan, dan tanggung jawab terhadap kerusakan tambahan juga sangat minim. Saya pribadi tidak merekomendasikan tempat ini dan lebih menyarankan mencari tempat service lain yang lebih transparan, rapi, dan bertanggung jawab.

tempat servis yang sangat bagus tempat servis yang sangat bagus sangat recommended jadi ke sini karena sudah dua kali saya servis tidak bayar alias gratis karena hanya mengalami dua HP yang berbeda. customer service nya sangat ramah dan baik teknisinya super cepat dan murah untuk biaya servisnya.

saya puas dengan pelayanan disini sangat baik barangnya juga ori kwalitas terbaik harga nya juga terjangkau

Dapat rekomendasi dari kerabat hari Senin, Ternyata hari Minggu juga buka. Pelayanan lantai satu dan lantai dua ramah . Free kopi free wifi juga. Penjelasan tentang keluhan HP nya juga ramah. Kalau service bisa ditunggu. Semua kebutuhan dan garansi 1 tahun juga. Tempat yang pantas untuk direkomendasikan . #mlhon maaf pengambilan gambar tanpa izin terlebih dahulu

Yth. Manajemen Partdistro Saya mengalami hal yang kurang menyenangkan bagi saya. Pertama, saya service tombol on/off Ipad sudah stay 1 hari kemudian dikonfirmasi bahwa memerlukan bongkar LCD yang memungkinkan LCD rusak untuk memperbaiki tombol on/off dengan estimasi biaya penggantian LCD diatas 2jt, lalu saya cancel dan saya ambil Ipad-nya. Selanjutnya saya bawa ke toko sebelah dan hanya 3 hari selesai tanpa bongkar dengan biaya 350K. Kedua, setelah Ipad selesai diperbaiki saya coba bawa ke partdistro untuk memasang pelindung layar Ipad dan bagian belakang. Karyawan yang ditugaskan sepertinya masih baru sehingga mengalami 2 kali gagal pemasakan hidrojel selama 1 jam. Lalu digantikan oleh karyawan senior untuk pemasangan bagian belakang, total sekitar 90-100 menit untuk menunggu, padahal tidak ada antrian. Di saat bersamaan, ada briefing sore dan saya mendengan karyawan tersebut melaporkan kinerjanya pada pimpinan briefing bahwa telah gagal memasang 2 kali. Pimpinan briefing menyarankan agar ketika gagal 1x segera minta digantikan oleh karyawan lain. Menurut saya ini kurang tepat. Saran saya kepada manajemen, sebelum menugaskan karyawan bekerja, beri pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan layanan di toko seperti pemasangan temper glass maupun hidrojel. Layanan ini membutuhkan keterampilan, maka jika tidak ada pelatihan yang terjadi adalah gagalnya pelayanan. Semoga bisa berbenah.