Yamada Best Mall Kelapa Gading ( PT Best Electric Indonesia )

Seneng banget belanja disini, lengkap dan harganya dijamin lebih murah dari online. Staffnya atas nama kak Aya bagus melayani dengan baik. Banyak diskon dan pastinya produk dijamin yang terbaru 👌 …

Pengalaman belanja yang sangat menyenangkan di Yamada Best Denki Kelapa Gading. Tokonya rapi, pilihan produk lengkap, dan pelayanannya sangat baik. Terima kasih kepada Ibu Aida yang sangat ramah, sabar, dan membantu dalam memberikan penjelasan sehingga proses memilih produk menjadi lebih mudah. Sangat direkomendasikan, pasti akan kembali lagi.

Pelayanan sangat baik dijelasin satu2 dan sabar bgt ngadepin kita yg banyak tanya ini wkwkwk Best memang sesuai namanya👍🏻 …

Saya coba test apakah perlakuan terhadap customer sesuai dengan SOP, tapi mungkin karena belanja saya nilainya kecil seperti di cuekin, tidak seperti store yang ada di Grand Indonesia, store di MKG tidak di tanyakan member..

Kepada Manajemen Best Electric MKG saya ingin memberikan ulasan yang mungkin bisa menjadi bahan evaluasi kedepan bagi toko. Kami sudah berlangganan cukup lama di Best MKG dan hampir semua elektronik kami beli disini. Namun kejadian tidak mengenakan terjadi kepada kami saat akan survei dan pembelian barang. Pertama, kami merasakan perbedaan pelayanan yang diberikan berdasarkan apa yang sedang kami kenakan. Ketika kami berpenampilan biasa, karyawan menjawab dengan seadanya dan cenderung judes serta meremehkan. Beberapa waktu kemudian kami datang dengan penampilan berbeda, karyawan menjadi cukup sigap dan ramah ketika kami bertanya. Mungkin kedepannya, manajemen bisa menjadi bahan evaluasi bahwasanya melayani berdasarkan apa yang dikenakan cukup keliru dan akan merugikan kalian kedepannya. Kedua, kami menyadari mungkin karyawan ada namanya target penjualan. Tapi boleh tidak jangan sampai memaksa dan menghardik pembeli kalau kami bertanya terkait produk dulu. Biarkan pembeli berpikir karena barang yang digunakan nilainya juga puluhan juta. Risih sekali rasanya setiap jalan ke manapun diikuti dan dipaksa untuk beli padahal bukan itu kebutuhan dan tujuan kita. Ketiga, harga yang diberikan oleh satu karyawan dengan karyawan lainnya tidak sama. Ada satu karyawan sampai bersumpah mengatakan itu harga termurah. Lalu kami bertanya ke karyawan yang lain ternyata harganya berbeda dan jauh lebih murah. Jadi sebetulnya harga mana yang benar karena selisih sedikitpun bisa menjadi bahan pertimbangan customer. Toko elektronik ini sebetulnya paling lengkap yang kami temui di beberapa mall Jakarta namun karena sikap dan pelayanan dari karyawan cukup membuat kami enggan kembali lagi. Terima kasih