DigiPlus Artha Gading

Sangat menyesal beli iPhone 17 Pada Tanggal 23 April 2026 di DigiPlus Mall Artha Gading. Pelayanannya benar-benar buruk dan bikin pengalaman belanja jadi tidak nyaman. Dari awal stafnya sudah terlihat tidak niat melayani karena toko mau tutup. Mukanya jutek, nada bicara ketus, dan terkesan kesal karena masih ada customer datang malam hari. Yang paling mengecewakan, setelah saya beli handphone dengan harga mahal, mereka sama sekali tidak mau membantu proses pindah data ke device baru. Semua dilakukan dengan buru-buru hanya karena ingin cepat tutup toko. Padahal sebagai customer yang sudah membeli produk, saya rasa bantuan basic seperti itu seharusnya masih termasuk pelayanan standar. Cara komunikasinya juga sangat tidak profesional. Bukannya membantu atau memberi solusi, malah membuat customer merasa tidak diterima dan tidak dihargai. Sangat disayangkan untuk toko sebesar ini punya pelayanan seperti itu. Saya tidak akan kembali lagi dan jelas tidak merekomendasikan tempat ini ke siapa pun.

semua staffnya ramah banget, pelayanannya juga oke, price affordable, thank you kak!

First time belanja di sini happy banget karena stafnya helpful dan informatif. Terutama mas Aldo karena bantu handle hp yang dibeli. So recommended 👍 …

Saya datang ke Apple Store di Artha Gading, tetapi sayangnya pengalaman saya kurang menyenangkan. Pelayanannya cukup lambat, dan saya merasa beberapa karyawan kurang tertarik untuk membantu saya. Mereka juga sempat saling berdebat mengenai siapa yang akan melayani saya. Dari ekspresi wajah dan cara mereka berbicara, saya merasa beberapa dari mereka sedang membicarakan saya. Saya hanya memahami sedikit bahasa Indonesia, jadi saya berharap mereka bisa sedikit lebih sabar dan membantu menjelaskan kepada saya. Menurut saya, semua pelanggan seharusnya dilayani dengan sopan dan profesional, terlepas dari kewarganegaraan atau kemampuan mereka dalam berbahasa Indonesia. Jika memang tidak ingin memberikan pelayanan, sebaiknya perbaiki cara berkomunikasi dengan pelanggan daripada membuat pelanggan merasa tidak diterima.

Suka bgt sama pelayanan digiplus artha gading trtma ka aldo, ka cici, sm ka mely good service ramah dan sbr bgt ditanya2. Thank you digiplus artha gading