Samsung Experience Store - Mall Ambassador Lt. UG No. 66 - 67

Samsung Experience Store di Mall Ambassador ini adalah gerai servis dan penjualan perangkat Samsung yang juga menangani berbagai merek lain seperti iPhone, Xiaomi, Vivo, dan Realme. Selain melayani pembelian produk, tempat ini menerima perbaikan hardware maupun software. Layanan yang tersedia mencakup ganti LCD, ganti baterai, servis software, hingga unlock pola atau lupa password. Untuk kerusakan yang lebih serius, ada juga penanganan servis kena air serta perbaikan IC atau motherboard. Tablet dan iPad pun masuk dalam cakupan layanan mereka.

Lokasinya berada di Mall Ambassador, Jl. Prof. DR. Satrio No.65, lantai G, tepatnya di kawasan Kuningan, Kecamatan Setiabudi, Jakarta Selatan. Karena berada di dalam mal, aksesnya relatif mudah dijangkau dengan transportasi umum maupun kendaraan pribadi. Jam bukanya konsisten setiap hari, dari Minggu sampai Sabtu, pukul 10.00 hingga 22.00. Waktu operasional yang panjang ini memberi keleluasaan bagi pelanggan yang ingin datang setelah jam kerja atau di akhir pekan.

Dari sisi layanan, selain perbaikan komponen seperti LCD dan baterai, mereka juga menangani recovery data. Jadi kalau ada data penting yang perlu diselamatkan dari perangkat bermasalah, layanan ini bisa dimanfaatkan. Untuk pengguna yang terkunci dari perangkatnya, tersedia layanan unlock pola maupun lupa password. Beberapa merek yang ditangani cukup luas, mulai dari Samsung sebagai merek utama, hingga iPhone, Xiaomi, Vivo, dan Realme. Servis tablet dan iPad juga tersedia bagi yang membutuhkan.

Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 5.0, harga 4.8, lokasi 5.0 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi ganti lcd, ganti baterai, servis software, unlock.