Samsung Experience Store - Pejaten Village Mall

Samsung Experience Store di Pejaten Village Mall adalah toko resmi Samsung yang juga menangani servis HP. Di sini pelanggan bisa memperbaiki layar, mengganti baterai, memperbaiki software, sampai membuka kunci ponsel yang terkunci. Fasilitas servisnya mencakup ganti LCD, ganti baterai, ganti konektor cas, ganti backdoor atau casing, ganti speaker dan earpiece, unlock pola atau lupa password, recovery data, hingga perbaikan ponsel kena air. Yang menarik, layanan tidak terbatas pada perangkat Samsung saja — iPhone, Xiaomi, dan Oppo juga bisa ditangani di tempat ini.

Toko ini berada di Pejaten Village Mall, tepatnya di Lantai L2 No. 05-06, Jalan Puri Indah Raya, Jati Padang, Pasar Minggu, Jakarta Selatan. Letaknya di mal, jadi aksesnya nyaman termasuk untuk yang datang naik kendaraan pribadi maupun transportasi umum. Jam operasionalnya buka setiap hari dari pukul 10.00 hingga 22.00, kecuali hari Jumat yang buka sedikit lebih pagi, yaitu 09.30 sampai 21.00. Jadwal yang panjang ini membuat pengunjung punya banyak slot waktu untuk mampir, baik sepulang kerja maupun di akhir pekan.

Daftar layanan servisnya tergolong lengkap untuk sebuah toko di mal. Selain penggantian komponen fisik seperti LCD, baterai, konektor cas, casing, dan speaker, ada juga penanganan masalah software, unlock, recovery data, hingga perbaikan ponsel yang terendam air. Pengerjaan mencakup berbagai merek populer di Indonesia, sehingga pemilik iPhone, Xiaomi, atau Oppo tidak perlu mencari tempat lain. Kombinasi penjualan produk resmi dan servis di satu titik memudahkan pelanggan yang sekalian ingin servis sambil melihat produk.

Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.9, harga 4.7, lokasi 4.9 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi ganti lcd, ganti baterai, servis software, unlock.