iColor Service SMB Bekasi

Pelayanan baik dan ramah... ceritanya waktu itu layar mati cba2 search di Google dan ketemulah icolor ini..cba chat dan tanya, di kasih tau list harganya terus suruh langsung dtng aja.. kebetulan Deket rumah... ternyata sparepartnya ada pilihan harga dan bulan garansinya, grade2 gitulah dan ada yg ORI jga.. akhirnya milih yg kwalitas original dengan harga separoh harga ORI, waktu itu lgi promo dpt harga 629rb (sparepart Apple emang mahal)..akhirnya di ganti dan berfungsi dengan baik, tpi setelah sekitar 3 bulan ternyata LCDnya kadang suka ghost touch dan ngga ngerespon, akhirnya balik lgi buat klem garansi karena Bru 3 bulan... ternyata beneran LCDnya di ganti lgi tanpa biaya dengan catatan memenuhi syarat yang ada di nota pembayaran.. terimakasih icolor..

Mohon ditraining lg ya… Tahun lalu saya ganti LCD Mulus2 aja. Sama mas-mas yg ini abis ganti LCD, speaker rusak. Pas balik ke store ketemu dia lg malah speaker luar jadi rusak juga, hp saya jd gak ada suaranya. Disuruh ganti face id sama speaker, kalo itu diganti nanti apalagi yg rusak ya kira2. Mohon ditindak lanjut ya. Thanks.

Jujur, saya cukup kecewa dengan pengalaman service di sini. Pada malam 19 Januari 2026, saya membawa iPhone 14PM dengan kondisi awal masih bisa di-charge dan menyala, namun persentase baterai stuck di 1% dan tidak bertambah hingga akhirnya mati karena kehabisan baterai. Setelah dilakukan pengecekan, teknisi langsung mendiagnosis bahwa IC charger harus diganti. Yang cukup mengecewakan, tidak ada percobaan menggunakan baterai tester untuk memastikan apakah masalah berasal dari baterai atau komponen lain. Padahal sebelumnya saya sudah mencoba mencari referensi dari berbagai sumber di internet dan membaca bahwa kemungkinan kerusakan ada pada baterai. Karena saya kurang yakin dengan hasil diagnosis tersebut, saya membawa perangkat ke tempat service lain (iFixied). Di sana teknisi mencoba menggunakan baterai tester, dan iPhone langsung menyala. Akhirnya, perangkat hanya perlu dilakukan penggantian baterai. Ulasan ini saya sampaikan bukan untuk menjatuhkan, melainkan sebagai masukan dari sudut pandang customer. Semoga ke depannya proses diagnosis bisa lebih teliti dan komprehensif agar pelanggan mendapatkan solusi yang benar-benar tepat. Terima kasih.

kecewa. awal datang bagian front office sudah menanyakan apa kendala nya dan saya sudah bilang kalo mau ganti lcd ip 15. lalu front office mengatakan ingin mengecek stocknya terlebih dahulu dan saya disuruh untuk mengambil antrian. setelah 1 jam saya menunggu akhirnya no saya dipanggil oleh teknisi dan mereka bilang persediaan lcd ip 15 hanya ada yg garansi 36bulan. saya kecewa knpa dari awal ga dibilang kalo stock nya abis oleh bagian front office padahal saya udah menunggu lama. kondisi ruang tunggu juga panas. huft

udah diinepin 2 minggu, udh ganti soarepart tp masih error, diinepin lagi sebulan katanya udh done tapi masih error, terus ternyata harus ada yg di ganti lagi. sampe harus beli HP Baru karna lama prosesnya 2 bulan total dan ternyata ttep error dan harus ganti sparepart lagi.

Service Iphone, Ipad, MacBook dan menjual berbagai aksesoris. Tempatnya adem dan strategis dekat Mall Summarecon. Pengunjung dapat scan barcode terlebih dahulu untuk pendaftaran. Di lantai 2 disediakan musholla bagi umat muslim.

service bagus dan cepat pelayanan ramah. tp saya d lantai 2 panas bgt ac nya mati gk kuatt

teknisi kebanyakan ngobrol killing time banget bukannya langsung panggil2in customer servicenya. pdhl ga layanin customer

Sore ini baru aja sampai rumah, duduk buka sepatu, buka kaos kaki dan belum sempat ganti baju, nyeruput kopi sambil ngudud eh anak semata wayang saya langsung menghampiri dan bilang "Pa, iPhone nya layarnya putih semua." Kaget lah saya, akhirnya yang saya khawatirkan terjadi juga iPhone 13 promax anak saya yang udah 2 taonan lebih dipakai akhirnya kena sakaratul maut penyakit bawaan series 13 keatas. Coba ngelakuin pertolongan pertama yaitu restart paksa dengan beberapa kali pencet pencet tombol, gak ngaruh. Coba matiin paksa juga dengan pencat pencet tombol gak ngaruh. Bingung akhirnya baca Al Fatihah 3x terus pencat pencet tombol tetep gak ngaruh. Nyerah lah saya... Walaupun anak saya masih ada satu hp android yang dipakai sehari hari, tapi karena yang berhubungan dengan tugas sekolah nya ada di iPhone ini semua, ya mau gak mau akhirnya malam ini datang kesini buat service. Datang, ambil nomor antrian dan tunggu dipanggil. Petugas nya ramah dan menjelaskan apa adanya sambil membongkar iPhone di depan kita. Buat penyakit bawaan series 13 keatas kayak layar putih semua ini kudu ganti LCD dimana LCD ORI harus inden dan tunggu barang datang 4 sd 5 bulan. LCD yang tersedia yang terbagus tetapi bukan bawaan asli itu 4 jutaan LCD yang KW nomor 2 itu 2 jutaan. Nah berhubung saat dibuka ternyata komponen iPhone anak saya masih bagus semua, dicoba deh oleh teknisi nya di repair dulu, apabila bisa ya gak jadi ganti LCD, kalo gak bisa ya musti ganti LCD. Biayanya 1,8 juta dengan estimasi pengerjaan 1 jam an. Akhirnya saya coba cara ini dan sambil menunggu saya sekeluarga plus driver makan malam dulu di resto mie kangkung soto Betawi dan ke mixue yang tetanggaan dengan iColor ini. Sejam kemudian istri saya dihubungi petugas dan ternyata iPhone anak saya sudah normal kembali tanpa harus ganti LCD. 😁 Recommended disini 👍🏻

pelayanan cepat., teknisi ramah, tempat nyaman dan bersih

Pelayanannya baik, kesini buat claim garansi lcd dan bisa + diganti yg baru, servicenya jg cepet sih, teknisinya informatif juga 👍🏻 …

Ikutan indent kamera belakang ip11 kurleb 1 bulan. Admin wa nya baik responnya, begitu ready langsung dikabarin dan kamipun langsung ke Ruko Sinpasa, antrian rapih, ga lama pula pengerjaannya, dijelaskan dengan rinci diperiksa dengan detail. Pokoknya no complain. Harga part + jasa di charge sesuai dgn yg di publish di sosial media (Instagram)

Icolor tidak jelas barang nya jelek semua pelayanan saja yg bagus tapi setelah service disini beberapa minggu yg diservice rusak lagi padahal tidak ada human eror dan malah kerusakan nya nyamber kemana” dan terus yg service anak muda tidak jelas yg tidak berpengalaman di rekrut, kecewa tapi memang semua icolor sm aja tidak ada yg bener mending service ketempat yg lain

kaka2 nya ramah dan dah berapa kali kesini buat jajan iphone ku.. de best sih pelayanannya dan suku cadangnya beberapa type iphone lama dan baru ada namun bila kosong PO dan biasanya cepat barangnya dikabari jk sudah ready. Thanks ya Icolor😊 …

Habis ganti mesin IC Ip 12 karena mati total, diawal bilangnya hanya berpengaruh pada data hilang saja. Gataunya pas udah bisa nyala, hape saya yang tadinya second ibox dan beacukai jadi intern ngga bisa menggunakan SIM. Sedih sekali pelayanannya.