DK (DeKa) Car Wash and Coffee Corner

sebulan laluHalo Kak Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan berbagi pengalaman setelah mencoba layanan kami. Kami mohon maaf karena hasil pencucian yang Kakak terima belum sesuai dengan harapan, terutama pada bagian depan mobil yang masih terlihat kotor. Masukan seperti ini menjadi evaluasi penting bagi kami agar proses quality control sebelum kendaraan dinyatakan selesai dapat berjalan lebih teliti. Terkait garansi 1x24 jam, kami memahami bahwa tidak semua pelanggan memiliki waktu untuk kembali melakukan klaim. Garansi tersebut kami sediakan sebagai bentuk tanggung jawab apabila masih ada bagian yang terlewat, bukan sebagai pengganti dari kewajiban kami untuk memberikan hasil terbaik sejak awal. Karena itu, kami akan menjadikan masukan Kakak sebagai bahan evaluasi agar kualitas pengerjaan lebih maksimal sebelum mobil diserahkan kepada pelanggan. Kami berharap di kesempatan berikutnya kami dapat memberikan pengalaman yang jauh lebih memuaskan dan mengembalikan kepercayaan Kakak kepada layanan kami.

2 bulan laluHalo Kak, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan menceritakan pengalaman Kakak saat berkunjung ke DK Carwash & Coffee Corner. Kami memohon maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan, terutama terkait kurang jelasnya informasi mengenai layanan dan biaya yang diterima sebelum proses pencucian dilakukan. Kami memahami bahwa hal tersebut dapat menimbulkan kebingungan dan rasa tidak nyaman, terlebih bagi pelanggan yang baru pertama kali berkunjung. Masukan dari Kakak menjadi perhatian serius bagi kami. Kami akan melakukan evaluasi kepada tim frontliner agar setiap penawaran layanan selalu disampaikan secara jelas, termasuk penjelasan mengenai jenis paket, harga, serta konfirmasi kepada pelanggan sebelum pekerjaan dimulai. Kami juga akan mengingatkan seluruh tim untuk selalu membawa daftar menu layanan sehingga informasi yang diberikan lebih transparan. Kami juga memohon maaf apabila durasi pengerjaan tidak sesuai dengan ekspektasi Kakak. Untuk layanan Premium Wash memang membutuhkan waktu lebih lama karena mencakup proses pembersihan yang lebih detail, namun seharusnya informasi tersebut juga disampaikan dengan baik sejak awal. Sekali lagi, kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang diberikan. Kritik seperti ini sangat berarti bagi kami untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan agar pengalaman pelanggan ke depannya menjadi lebih baik. Terima kasih :)

3 bulan laluTerimakasih kak :) Kepuasan pelanggan adalah prioritas kami. Ditunggu kedatangannya kembali :)

3 bulan laluHalo Kak Terima kasih telah memberikan ulasan dan menceritakan pengalaman Kakak secara detail. Kami mohon maaf karena kunjungan pertama Kakak di DK Carwash & Coffee Corner belum memberikan pengalaman yang sesuai harapan, baik dari sisi penyambutan, kualitas hasil pencucian, pelayanan, maupun koordinasi tim kami terkait penyelesaian kendaraan dan penyerahan kunci. Masukan yang Kakak sampaikan sangat berarti bagi kami sebagai evaluasi dan perbaikan layanan ke depannya. Agar kami dapat melakukan penelusuran lebih lanjut dan menindaklanjuti kejadian ini dengan tepat, kami ingin meminta bantuan Kakak untuk menginformasikan kapan kejadian tersebut terjadi. Kakak juga dapat menghubungi kami melalui WhatsApp di nomor yang tertera pada profil Google kami atau melalui DM Instagram @dkcarwashofficial Sekali lagi kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang diberikan. Kami berharap dapat mendengar langsung dari Kakak dan memberikan pelayanan yang lebih baik ke depannya.

sebulan laluTerimakasih kak:) Kepuasan Customer adalah prioritas kami Ditunggu kedatanggannya kembal