My Electronic

CS Shopee toko ini bener2 gak ngerti produk yang dijual. Saya 2x nanya perihal tebel pipa AC yang dipake di paket AC+pemasangan, gak dijawab. Begitu saya nanya yang ketiga kali baru dijawab, dan ternyata jawabannya salah. Long story short, saya harus ngeluarin uang lebih buat beli pipa AC yg seharusnya saya gak perlu beli kalo si CS Shopee toko ini paham produk yang mereka jual dan paham kondisi aktual di lapangan. Jelek banget pelayanannya, masa jualan AC udah ribuan unit tapi gak paham spesifikasi pipa AC yang ditawarin? Product knowledgenya nol besar. Gws dah, kata saya mah gak bakalan berkembang ini toko kalo kualitas CSnya kayak gitu. Udah gitu complaint handlingnya gak banget, bobrok, malah nyalahin balik customer. Mereka yang salah tapi customer yang kena gaslight. Petugas gudangnya pun error sampe2 ada barang yang gak kekirim tp si CS Shopee gak tau kalo barangnya gak kekirim, malah CSnya nyalah2in saya. Kurir tokonya juga sama, ngomong ke saya (yg notabene customer awam) seakan2 saya ini paham soal AC, dsb2. Kalian ini jualan barang dan jasa, tapi level pelayanannya buruk banget. Buruk seburuk2nya.

Pesan barang ac dengan jasa pasang, dijanjikan hari h atau h+1 pemasangan. Barang sampai , langsung bilang ga bisa pasang. Dan hanya menawarkan refund jasa pasang saja. Adminnya juga slow respon setelah pembayaran. Jadi merasa tertipu dengan pelayanannya dan jasanya

Masuk orderan multi instan suruh bawa AC 1 set Gilaaaa. Buat ojol yg dapet ordean dari toko ini mending langsung cancel

Garansi susah retur. Barang pas sampai rusak karena pakai motor.

ga mikir barang segede itu dibawa pake motor terlalu berisiko