Indah Salon and Spa

Langganan AQ dari gadis, potongan rambutnya bagus sesuai sama yg di mau, tempatnya luas dan adem, pelayanan nya ramah

Jujur kecewa banget. Dulu waktu SMA (2009-2012) suka treatment disini. Tapi habis itu udh jarang krn sibuk kuliah dan kerja pas sekarang coba balik kesini krn deket dari rumah (biasanya ke salon lain) eh malah dapet bad experience. 1. Dateng padahal udh buat janji via wa. Eh tp pas disana main lempar2an. Terus terapisnya bisa gitu nolak di depan customer dengan alasan ini itu. Gak nyaman banget. Terlihat tidak professional 2. Pedicure step nya loncat2 banget. Dan gak telaten kayak asal. Kondisi kuku saya memang masih mengkilap, tapi saya mau dapet perawatan buat kaki saya apa salah? Udah gitu pas area jempol di potongnya dalem banget. Saya tanya itu gak kedaleman? Karena pengalaman saya kalau di potong dan di congkel dalem gitu bakal cantengan. Bener dong. Pagi ini saya bangun, jempol kaki saya bengkak dan sakit ! Ada fotonya. 3. Waxing kaki... saya kaget waktu terapis make kertas bekas nota untuk mencabut rambut kaki saya. Memang di awal waktu mereka main lempar2an siapa yg nanganin saya dia bilang susah untuk mengerjakan waxing. Terus dia malah nanya ke kasir, emang ada kertas aplikatornya. Loh, saya bingung kalo emang gak ada dan gak bisa kenapa di wa confirm nya bisa. sewaktu hampir selesai pedicure, saya ditanya. Jadi waxing ka? Saya jawab jadi. Karena emang saya mau sekaligus perawatan disini. Pas udah pengaplikasian, Saya sangat kecewa. Rambut2nya ada yg gak kecabut. Udah saya minta coba lagi untuk di cabut. Dia beralasan "susah ini ka karena bulunya halus, tapikan yg tebel2 udah saya cabut" ..dan di dukung teman terapis lainnya meng-iya-kan bahwa hasil waxing ini bagus dan bersih. Buat saya ini belang bentong. Apalagi bagian belakang. Saya waxing di tempat lain bisa kok rambut nya kecabut semua. Aneh. Ada fotonya ya. Ini sebagian spot yg saya ambil.

Pelayanannya minusss banget !!! 1. Antar terapis saling gosip, ngobrol, berisik cekikikan smpe ketawa2 ngegosipin org bahkan pelanggan yg baru pergi. 2. Tempat ga bersih, ga wangi banyak debu di lemari dan alat2 nya. 3. Handuk nya bau apek banget mana udh dekil. 4. Teriak2 mulu antar terapis 5. Jutek2 ga ad senyum sm sekali. 6. Mba yg pegang meni & pedi jutek banget, kelar treatment aku udh bilang makasih aja di jutekin. Di jawabpun enggk. Cukup ini terakhr sy kesini. Buat yg blm pernah ga usah iseng cobain, wlopn murah tp pelayanannya minus etitude banget. Bisa2nya nolak2 ddpn pelanggan. Kalo emng ga bs/ga mau blg aja penuh.

Buat ownernya, ini salon perlu banyak perbaikan, dari attitude karyawannya, job desknya. Perlu ditraining ulang deh, masa ngebilas rambut customer abis hairspa aja ga bersih, niat nya biar rambut halus malah jadi kasar, lengket, ngga dikasih hair vitamin/tonic sebelum di hairdyer, aneh bgt. Cukup terkahir kali sih kesini.

Alhamdulillah, pertama kali kesini, pelayanan nya bagus, mba terapis nya mantep, selesai perawatan minum air jahe. Next time bisa dtg lagi ni sy

Menurut saya karyawanya perlu di training ulang. Jujur untuk sopan satun dan kenyamananya nol besar. Mulai dari lagu yg berasa di patura tidak ada kesan rilex saat saya treatmen disana, lalu yg teriak teriak, ngobrol dengan suara yg super besar, makan di meja kasir sambil jalan jalan dengan suara yg besar serta bau di dalam ruangan karna gada pemisah antara ruang untuk staff dan area salon. Dan yg lebih parah saat saya tadi creambath handuk hangat yg di pakaikan di kepala saya bau soto sumpah bau soto kaya di jadin satu gitu di penghangat. Tanpa ada niat menjatuhkan pengalaman yg saya rasakan ini bisa dijadiin evaluasi lagi untuk jadi lebih baik terutama staffnya.

Langganan... Harga ramah dikantong guys😁😁😁 Mba nya ramah, service sangat puasss Pokoknya disini aja guysss, paling murah dari yg lain🥰🥰🥰

Kepada Yth Bapak/Ibu pemilik salon, mohon untuk dilakukan cleaning atau maintenance atas salon anda. Berikut foto kondisi salon anda yang pada saat Saya kesana benar² ada di dekat kaki saya. Bahkan untuk tempat cuci rambut nya sudah karatan dan sangat tidak layak di gunakan dan nempel ke rambut² customer. Saya ambil treatment creambath dan durasi waktu nya hanya setengah jam, bahkan setengah jam sama sudah keringin rambut.

Pijat terapisnya enak. Harganya murah. Tapi. Terapisnya pada berisik. Antar terapis ngegosip berisik. Lagi ngerjain perawatan customer juga saling ngobrol. Ribet bagi bagi snack di area belakang.. dan customer masih banyak ga segan para terapis becanda sambil ngomong anjing. Mau datang lagi agak mikir-mikir ya.. Kita ke salon pengen nya tenang, relax tapi malah kecewa

Secara harga salon ini relatif terjangkau dan lokasinya dipinggir jalan, di ruko dian plaza. Masuk salon otomatis aroma obat2 rambut di salon pada umumnya lgsg tercium, tapi kalo dilihat tempatnya kurang resik aja, beberapa petugas/mba nya ada yang ga pake masker, bgitu pun tamunya, di masa pandemi tentunya saya lebih was was sama situasi kaya gitu. Alur antrian ga jelas jd tiba2 saya bisa aja diduluin sama yg mau bayar, padahal cm mau tanya ada antrian berapa lama, memang pas saya datang kebetulan lagi rame-rame nya tp mestinya bukan jadi pembenaran utk tidak memberlakukan tertib antrian dan pelayanan yg Ramah. Petugasnya mostly ibu2, galak2, ga Ramah, bisa aja main lempar-lemparan handle siapa yang paling nyebelin adalah saat ada yang nyeletuk "ya gatau berapa lama lagi, org ini lg pada Rame juga, ya tunggu aja dlu ntr jg ada yg pegang, kalo dia ga mau nunggu yaa udah" lha! Ada ya pelayanan modeling begitu, untungnya ada 1 ibu petugas yg bisa kasih penjelasan dengan baik kalo emg lg antri dan beliau minta maaf karena ada celetukan temennya yg kaya gitu. Saran tingkatan keramahan dan pelayanan ke customer nya dong, sama ingatkan utk tertib protocol memakai masker. Jaga kebersihan salon juga. Terima kasih

Sebenernya selalu langganan dari yg cabang di petukangan atau ruko dian ini, karena paketan lulur creambath totoknya manteb banget, trus pas lg apes pilih paket yg gunting creambath, capsternya bahasanya ambigu mulu, nawarin ini itu tp bilangnya satuan, saya pikir satuan itu ya nambah sendiri, nambah vitaminnya aja atau apa, ternyata pas bayar jatohnya jadi bener2 kaya satuan, gunting sendiri, creambath sendiri oh bukan creambath malah jatohnya jadi kaya hairspa, jadinya nombok banyak bgt.. Saran sih harusnya diedukasi dulu dengan bilang, ini jatohnya non paket ya kaa, bukan satuan-satuan mulu bilangnya. Pas saya protes dikasir, capsternya malah balik bilang "tadi kakaknya bilang iya satuan", ya meneketehe namanya saya ditawarin tp at least bilang dong ini jatohnya non paket. Jadinya, tiap mau pijet beralih ke ki demang dulu aja

Hari ini tepat Sabtu tanggal 9 April 2022 di siang hari sekitar jam 12 . Saya treatmen creambath ccurly dan pedicureee. Masalah ! 1. Mba nya kaya ga niat creambath pas nyuci buru buru kaya mau ambil gaji ! Pas mijet kaya cuma di elus ga berasa apa pun beda sama yg waktu bulan lalu saya kesini enak ! . Masa iya belom ada 30 menit langsung dicuci lah gileee kali !!! Pijatan ga ada rasanya kan disana saya bayar !! Biasa nya saya kasih tips ini bener bener kecewa murung !! Mau gue tegor bulan puasa tadi masih puasa ! 2. Ps dicuci kepala gue kaya pohon dicuci nya ampe kemata mata !!! Shower nya ampe kena jidat dan ga ada kata maaf !!! Kepala gue bener bener ya Allah ga sopan si asli kaya ga niat kerja !!! . 3. Minta curly gue udah kasih contohhh ! Kata dieee bisa ! Padahal gue udah tanya lagi “bisa ga Mba?” Kata dia bisaaa !! Pas jadi settt jauh dari ekspektasi bagusan gue kemana mana yg catokannn !!! Yg kiri curly keluar yg kanan curly masuk sumpah anehhhh banget !!! Alhasil pulang pulang gua nyetok lagi bangke ! 3. Gue mau pediii tapi yg abis creambath gue lepas tangan gue nunggu ampe 20 menitan baru dikerjaiin tapi yg pedicure gue lagi hamil dan teliti si bagus !!! Gilaaa gue disitu bayar ampe 200 an lebih tapi pulang pulang ngeluhhh ! Malah pusing harusnya enteng kepala . Dan baru ini creambath ga dipijet mungkin menurut dia dipijet gue ga ngerasa ap ap cuma di elus !!!!

Salon terburuk yang pernah saya temui,jutek bgt kasirnya ga welcome,dan ga bs booking,cukup sekali aja .

Setiap treatment disini selalu sama Mba Susan, baik, massage sesuai request, gk terburu" dan yg paling penting pijatnya berasa bikin capek hilang, thank you mba susan semoga semua terapis lain yg kurang perfomance nya lebih di perbaiki lagi dan jangan terlalu banyak mengobrol hal" yg kurang penting pas saya dengar, seperti mba susan ngobrol seperlunya lebih enak bikin customer rilex jadinya..🙏

Say pijat disini, karna badan pegel dan tempatnya deket rumah. Tpi banyak ini keluhannya. 1. Tempatnya kumuh. Catnya kotor, tempat duduknya udah kurang bagus. 2. Terapisnya payah. Terapisnya kaya baru nanganin orang, mana bentar2 ngeluh. 3. Layanan konsumen buruk. Saya coba komplen ke cs WA. Ehh malah ditanggepin kurang enak, seolah2 saya yg salah. 4. LAMA NUNGGU ini yg paling parah, manajemennya kacau, udah tau rame, malah nyuruh nunggu2. Temen-temen, kalau emg ga kepepet banget, gausah pijet disini. Rugii segalanya, waktu, uang, tenaga. Semoga manajemen baca ya.