Laress Cosmetics Semarang

kecewa banget sama pelayanannya terutama bagian kasir cuma karna saya beli satu barang doang bayar pake nominal uang gede langsung di sinisin di judesin sampe digibahin ke temennya secara terang terangan bilang di depan saya "tuku siji tok duet e gedi" sebagai customer saya berhak dong mau beli berapa?? toh kalau emang lagi gaada kembalian bisa di omongin ke saya secara baik baik, + di struk belanjaan cashier nya lagi training ya? harusnya belajar cara ngelayani customer dengan ramah di toko juga lagi sepi cuma saya customer nya kenapa segitunya banget? saya doain mba nya cepet jadi karyawan tetap dan bisa perbaikin diri biar ga matiin rejeki sendiri + ngerugiin orang lain be kind.. padahal masih muda

beli ss skintific, pas dibuka warna ss abu" wanginya pun aneh, bilangnya oksidasi, komplain supaya mungkin bisa diganti, malah disaranin dipake aja, padahal setau saya kalo sudah berubah warna ga disaranin dipake.. akhirnya ss saya tinggal aja buat mbak nya.

Beli labore sensitive skin care kemasan sudah sobek, tube tidak ada segelnya dan isinya sepertinya sudah berkurang.

Udah sering beli disini, untuk tempat walaupun harus berdesak-desakan tp okelah barangnya juga lumayan lengkap dan harganya masih oke. Pelayanan dari dulu zonk, aku nny produk malah spg nya gktau produk😭, tadinya ak udh jadi beli produk ini tp berubah pikiran(ganti shade) ya aku pikir dikasih bisa dibantu yaa ternyata suruh ttp ganti sendiri ke boothnya,ya aku samperin ke boothnya, wajah spg nya lebih judes dibanding aku yg judes ini,udh judes,nadanya jutek, aku bilang mksi didiemin ya ok. Saran aja ,segeralah diberi pencerahan/training lebih baik lagi untuk pegawainya ya ci/ko.

Udah belanja ditoko sini dari 2022 emang bener murah komplit dan deket sama kosku, tapi spg nya ya tuhan lagi lihat lihat brand apa saja yang ada langsung ditanya “cari apa” sambil muka judes dikira saya mau maling apa ya padahal cuma lihat2 brannya tuh apa saja. Saya disitu juga beli tanpa minta promo dan tanya harga langsung aku beli tapi seakan akan kaya minta minta judes banget gila

Aku kasih bintang 3 aja soalnya spgnya songong banget , sangat tidak ramah , klw faktor capek namanya juga kerja capek . Tapi harus tau melayani custamer dengan baik khususnya buat mbak” yang di produk latulip

tempat jual hair care, body care, body wash, serum, liptint, lip balm, eyeliner, semua perlengkapan perawatan tubuh terdapat disini. harganya terjangkau, terlalu banyak spg tiap merek, tempatnya kurang luas, juga ada beberapa item yang harganya tidak tertera.

Baru pertama si kesini karna saya smbil ajak toddler jd aku ngelist beli apa aja biar cepet ga ribet sambil tanya sebelah mana eh trnyata ada BA yg nyaranin beli ini itu smbil bilang ga cocok dikulit kakak ternyata alhasil beli yg ga sesuai list sama sekali mnta micellar water katanya purbasari trnyata merk lain dikash mau beli pure paw paw malah dikash yg lain disini SPG nya sedikit menekan untuk mmbeli smpai smpai dibuntuti d tawarin trs , ngribetin mb ! Apes banget ktm spg favbeauty Ah kecewa sih kapokkkk kalau di bandingin harga mungkin lebih banyak yg murah

Tolong dong buat SPG di larez, misal kita gamau sama produknya jgn diselipkan ke keranjang. Saya ngeh pas buka plastik tadi

sebenernya pelayananya cukup baik, cuma tadi ada karyawan yang udah ibuk ibuk, jutek, kurang sabar, ngomongnya sambil melotot, ya dilayanin sih, tapi kayak terpaksa, niatnya mau nyari banyak barang jadi males, baru dapet satu langsung bayar

Spg Inez tolong di perhatikan lagi, saya beli bedak minta rekomen shade nomor berapa gak dikasih rekomen... Malah pelayanan nya cuek Saya minta shade nomor 07 malah dikasih 01, salah ku juga waktu itu buru² jadi gak ngecek nota dll... Baru tau pas tak buka dirumah mungkin karna penampilan kyk orang biasa aja jadi cuek beda lagi kalo orang kaya Dan setelah itu saya minta tolong ke spg minta password wifi buat nelfon suami saya karna posisi suami saya lagi nunggu parkiran terus gaada, mau tak tlfn gaada kuota.. Pdhl saya make itu tuh cuma sebener nelfon toks disitu ada 3 spg yg saya tanya satunya bilang ada (kyk mau ngasih) disaut satunya lagi bilang ga ada... Dan yang terakhir bilang gak boleh di publish... Hmmm, pdhl disitu saya udah bilang minta tolong karna kepepet make nya cuma sebentar aja buat nelfon tok...

sebenernya gaada masalah sm tokonya, harga jg termasuk murah drpd yang lain, tp jujur risih karna diikutin trs sm pegawainya kaya mau maling aja, aku ngerti si mungkin upselling barang tp tlg dong ga semua org nyaman diikutin terus terusan

kak? kasirnya tolong diajarin sopan santun yaa, hal yang harusnya ga disampein di depan customer kenapa hrs diucapin? segala dikasih uang cash nolak, mau qris hrs transaksi 30k terus saya hrs bayar pake apa? dijudesin lagi, seengganya ngomong gaenaknya jangan di depan customer dong, itu adab kak, saya dulu pernah jd kasir juga tapi saya gapernah tu ngomongin customer disaat customer didepan mata lagi payment, terimakasi sebelumnya..

Kecewa bgt sm pelayanannya, terutama sm kasirnya yg judes bgt dan kurang ramah sm customer. Pdhl udh bnyk keluhan ttg pelayanan kasir tp masih aja ngga ada perbaikan/perubahan. Dan utk mba” SPG tolong kalo ditanya/suruh nunjukin bagian produk yg kita gatau tuh ga ush dgn muka ga enak dan kaya males”an gitu. Apalagi sambil ngikutin kemana-mana dengan tatapan sinis dan curiga, jujur aja itu bikin customer ga nyaman dan risih. Dipikir kaya mau nyolong aja, disitu kita tuh bayar. Sekali lagi BAYAR ga NYOLONGGG!!!. Minta tolong sm ownernya di perbaiki dan dievaluasi lagi utk karyawannya supaya kinerjanya lebih baik lagi.

mbak nya ntah spg atau apa itu yg ada dilorong" judes bgt, ditanyain malah pergi, gak ada yg ramah disana, pdhl sepi. di lareess deket cristy baju" tlogosari