PALM PARK Hotel & Convention Surabaya

Belum pernah nginep di sini, tapi suatu saat pengen nyoba. Kayaknya oke. Kemarin buka puasa di restonya. Menunya makanan Indonesia. Sebenarnya cukup oke dengan harga 125 per pack, tapi pas adzan, kami pengunjung udah mau ambil makanan, di beberapa stand kayak turkish coffee, kambing guling, itu tuh belum siap, belum ada petugas yg bikinin jadi kami harus nunggu. Di stand batagor, ternyata ada siomaynya di panci, tapi kita nggak ditawarin. Nggak dikasih kalau nggak tanya hehe.. Udah sih itu aja, semuanya oke. Lobby & Playground buat anak bersih. Tingkatkan lagi ya hospitality di event2 kayak buka puasa gini.

Salah satu rekomendasi Hotel di Surabaya Utara. Kamarnya nyaman, view langsung ke city light. Pelayanan staff nya ramah. Sarapannya enak dan lumayan bervariasi. Harganya juga terjangkau sekali. Mushola nya nyaman, ada Playground juga.

Pegawai nya ramah. Check in dan checkout tidak bermasalah. Desain interior luar kamar bagus. Harga affordable sekali. Parkirnya bikin bingung. Amenities tidak lengkap. Air hangat keluar cuma sebentar. Ada kecoa kecil kecil disana sini ( even di meja masakan/makanan breakfast). Horor gak tuh. Apapun yang terjadi, tidak bersedia menginap disini lagi.

Lokasi strategis dekat Kaza Mall. Kebetulan datang di sini karena ada acara, bukan karena menginap. Ballroomnya luas dan nyaman. ACnya berfungsi dengan baik, padahal banyak orangnya. Interiornya bagus dan petugas front officenya ramah. Minusnya agak kurang menjaga kebersihan, terutama di toilet tamunya. Harusnya ada petugas cleaning service yang bertugas, karena ada event besar yang sedang berlangsung, dan pasti banyak orang yang menggunakan toiletnya. Tolong lebih diperhatikan lagi untuk kebersihannya.

Tergolong hotel baru yang ada di Surabaya.. eitss.. tapi jangan salah soal isinya. Intinya Bersih, Luas, Sejuk dabess👍🏻||.||Room : punya 101 Room di 2 Lantai, lantai 2 dengan tema Millenial dan lantai 3 dengan tema Family. Uniknya di Palm …

hotel g jelas, pesen udah jauh2 hari trs dicancel sepihak, waktu dimintain pertanggung jawaban malah dibilang "g tau, soalnya yg cancel pihak Agoda dan emg agoda sering kaya gitu" padahal selama ini g pernah ada masalah pake Agoda. ternyata banyak orang yg orderannya dicancel sepihak juga dengan alasan agodanya yg cancel, dan untuk yg maksa check in malah dimintain uang tambahan 300rb dengan alasan harganya di Agoda salah wkwkwkk. walaupun akhirnya bisa direfund di Agoda tapi bener2 kesel bgt dapet kejadian kaya gini apalagi dari perjalanan jauh, buang2 waktu dan tenaga aja. sampe semua rencana liburan aku berantakan gr2 kebuang waktunya nunggu kepastian hotel ini.

Barusan saya Cek in Parkir jauh di atas tidak sesuai penanda sampai harus tanya security 3x. Sampai di lobby saya yang pergi ke Surabaya untuk perjalanan dinas bawa Koper dan barang2 tidak ada Team hotel / security yang bantu bawa barang. Saya pesan Kamar Deluxe dengan single bad tapi d berikan yang Twin , mngkin karena pesannya lewat online jadi d kasih kamar yang jarang laku yaa. Saya minta kamar yang single bad ga dikasih sama pihak hotel dengan alasan smua kamar penuh , padahal dari tatapan mata aja keliatan kalau petugas receptionsnya bohong . Padahal mah kalau memang ada dan harus tambah budget sayapun gpp. Akhirnya dapat room twin yang saya harus pisah ranjang dengan istri. Intinya pelayanannya kurang Profesional dan not solution , mending Palm Park Hotel Review bulanan pegawai deh dan Breafing teamnya. Dan rajin2 pelajari undang2 perlindungan konsumen biar bisa lebih profesional dan menghargai Konsumen.

Pernah mengikuti acara di lokasi hotel ini,untuk parkiran gabung dengan Kaza Mall. Untuk hallnya ada dua ruangan yang cukup luas dengan sound cukup oke. Menu makanannya enak, namun sayang kebersihan lokasi kurang terjaga, dimana saat itu kecoa kecil berseliweran. Hal yang seharus tidak terjadi. Begitu pula kondisi lorong-lorong yang kurang terjaga kebersihannya. Seharusnya hotel ini punya potensi yang bagus asal bisa memperbaiki kebersihan. Agar kenyamanan pengunjung dapat lebih ditingkatkan.

Kamar ada anak kecoa, pelayanan mengecewakan Beli makanan grab minta tolong satpamnya buat antar ke kamar katanya ga bisa harus ambil sendiri ke reception. Baru kali ini nginep hotel model begini. Saya sih males nginep lg

Bs check in sblm jm 12 kamar tenang n nyaman smw berfungsi normal. Syangnya g ad kolam renangnya

Kami pesan buat family, ada 3 single bad di kamar, handuk dapat tiga.Dan kami yg menginap ber4 orang.Kamar bersih tersedia minuman berserta kopi gula teh. Kulkas. Hotel satu gedung dengan mall.Juga berdekatan dengan pasar .Jadi lengkap fasilitas.

Ada pasar tradisional dan mall di bawahnya sehingga untuk kebutuhan belanja dan sebagainya lebih cepat. Area di pinggiran kota harga relatif terjangkau

Hotel termasuk baru (2019) jadi fasilitas masih bagus dan terawat Terintegrasi dengan mall kaza dan bioskop, dekat dengan pasar Noted : jangan lupa parkir diatas sendiri lt P3 dan kalau bawa mobil jangan lupa untuk minta stempel karcis parkir di resepsionis untuk parkir FREE tamu hotel

Lokasi nya cukup strategis. Kamar tidak terlalu sempit. Ada area dan space utk santai. Kids friendly

Lokasi sangat strategis karna berada di dekat jalan raya dan dekat mall kaza Pelayanan good Kamar good, kebersihan good