Osteria GIA Surabaya
Osteria GIA Surabaya adalah restoran italia di Gubeng, Surabaya yang sangat direkomendasikan. Dengan rating 4.9 dari 5.708 ulasan, tempat ini jadi salah satu favorit di area sekitar.
Tentang bisnis ini
Osteria GIA Surabaya adalah restoran italia di Gubeng, Surabaya yang sangat direkomendasikan. Dengan rating 4.9 dari 5.708 ulasan, tempat ini jadi salah satu favorit di area sekitar.
Hubungi langsung via WhatsApp atau telepon untuk reservasi, info menu, atau pertanyaan lainnya.
Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.9, harga 4.7, lokasi 4.9 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi dine-in, take away, delivery, reservasi.
Fasilitas & layanan tersedia
Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.
- Makan di tempat
- Bawa pulang
- Pesan antar
- Drive-through
- Catering
- Halal
- Vegetarian
- Vegan
- Menu anak
- Makanan sehat
- Dessert
- Late-night food
- Comfort food
- Sarapan
- Makan siang
- Makan malam
- Brunch
- Solo dining
- Acara grup
- Acara keluarga
- Bisnis / meeting
- Wi-Fi gratis
- AC
- Toilet
- Outdoor seating
- Indoor seating
- Live music
- TV / Sports
- Smoking area
- Kursi anak (high chair)
- Private room
- Bar onsite
Menu pilihan
Nasi + lauk + sayur + minum
Kapasitas 8–20 orang
Min 10 box, bisa diantar
Ulasan pelanggan
5.708 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru
baru pertama kali nyobain makan disini, baru dateng uda di sambut sama kak nisa yang service nya ramah sekali, sangat helpfull sampe di bantuin cari tempat di outdoor. tempat bagus dan tidak bising, makanan nya sofar enak2 banget apalagi tiramisu nya
seminggu laluCiao! Ms Diana Dilla Thank you so much for sharing your first experience with us. We’re truly happy to hear that you received such a warm welcome from Nisa and that her friendly and helpful service made you feel comfortable from the moment you arrived at Osteria GIA Surabaya. It’s wonderful to know that you enjoyed the outdoor seating, the pleasant atmosphere, and our selection of dishes, especially the tiramisu. Your kind feedback means a lot to us, and we’re delighted that your first visit was such an enjoyable one. We look forward to welcoming you back again soon for another memorable dining experience. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG/TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
10/10 Makanannya enak enak, Tiramisu nya menurutku highlight of the night. Enak ngga eneg. Main dish nya juga sedep, aku pesan Spaghetti Sea Urchin gitu enak gurih. Pacarku pesan Spaghetti pake egg yolk sama seperti daging steak gitu dan bone marrow, itu enak juga. Pizza nya juga mantap.
3 bulan laluCiao! Mr. Reign, Thank you for the review! We’re so happy to hear you loved the Tiramisu, the Spaghetti Sea Urchin, the egg yolk & steak with bone marrow pasta, plus the pizza too. Can’t wait to have you both back for another delicious night! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
viral tiramisu nya sesuai harga karena porsi cukup besar. bisa untuk share 3-4 orang. overall makanannya enak, tidak ada yg fail. ambience nya 5/5
6 bulan laluCiao! Ms. Intan Murni, Your 5-star review is such an encouragement! Knowing you enjoyed our tiramisu and ambience truly motivates us. We look forward to making your next visit even better! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Makan di sini beneran nyenengin. Pelayanannya ramah, sopan, dan cepat tanggap, bikin nyaman dari pertama datang sampai selesai makan. Stafnya juga helpful kalau ditanya soal menu. Soal makanan nggak perlu diraguin, semuanya enak. Rasanya pas, fresh, dan kelihatan pakai bahan berkualitas. Penyajiannya juga rapi. Suasananya nyaman dan bersih, cocok buat makan santai. Highly recommended dan layak buat balik lagi 👍
4 bulan laluCiao! Ms. Ira Novia, Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re delighted to know you enjoyed the warm, attentive service from our team. It’s wonderful to hear that the food, presentation, and overall atmosphere met your expectations. We can’t wait to welcome you back. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
untuk makanan nya enak banget 10/10 udah 2x kesini tapi rasanya tetap sama dan enak dan juga pelayanannya sangat bagus dan tempatnya instagramable banget
4 bulan laluCiao! Ms. Fawnia Kartika, Thank you for your continued visits and for sharing such kind feedback. We look forward to creating more memories with you! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Makanan nya enak2 dan pelayanan nya juga okeyy. Thank you Dina for helping us 🥰❤️
Makanannya enak, authentic, suasana nongkrong dari sore hingga malam dengan view golf, dingin ada angin & tidak ada nyamuk
First experience yang sangat menyenangkan. Pelayanannya sudah terasa baik sejak proses reservasi via WhatsApp sampai saat tiba di lokasi. Walaupun suasana sedang sangat ramai karena Valentine’s Day. Stafnya ramah, komunikatif, dan mampu menjelaskan setiap menu dengan jelas serta detail (terlihat benar-benar memahami makanan yang mereka sajikan). Penyajian dari kitchen juga tergolong cepat, jadi meskipun ada batas durasi makan 90 menit, pengunjung tetap bisa menikmati hidangan dengan santai tanpa merasa terburu-buru. Secara keseluruhan, pengalaman yang memuaskan.
3 bulan laluCiao! Ms. Catherina Sidharta, Thank you for sharing your first experience with us. We’re pleased to hear that everything went smoothly. It’s wonderful to know our team’s friendliness, clear menu explanations, and timely food service helped you dine comfortably. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you again. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Restoran Italia sangat mewah dengan suasana romantis di kota Surabaya. Menu masakan khas Italia super enak di masak oleh chef handal, terutama spaghetti it's delicious.. recommend👍🏻👍🏻 Pelayanan sangat memuaskan.Tempat nyaman,dingin,tertata rapi,bernuansa klasik & bersih.Fasilitas toilet bersih.
4 bulan laluCiao! Mr. Muhamad Rokhim, Thank you for your amazing review! We’re thrilled you enjoyed the ambiance, spaghetti, and our attentive service. We can’t wait to welcome you back for another memorable dining experience! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Menurut saya yang paling menarik dari Osteria GIA ini adalah tempatnya. Desain interior-nya menarik, suasana vintage dengan sentuhan modern. Tone-nya warm, terasa sangat nyaman untuk dine in disini. Lokasi resto di depan lapangan golf, sehingga terasa sangat asri dan tenang. Makanan-makanan nya juga enak, terutama yang paling perlu dicoba adalah pasta-pastanya. Pelayanan sangat ramah. :)
6 bulan laluCiao! Mr. Marcel Eveline, Thank you so much for sharing such a thoughtful review! We’re delighted to hear that you enjoyed our vintage-modern interior, the warm and relaxing ambience. Glad to know our pastas and friendly service made your experience even better. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back again soon! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Thank you kak fian for the hospitality. Makanan oke, view outdoor menyenangkan, musiknya asik. Akhirnya cobain tiramisu yang rame direview ❤️. Grazie molto! Naikkan gaji mas fian!
4 bulan laluCiao! Mr. Al Muaishim, Thank you for sharing your experience with us. We’re delighted to know you enjoyed the food, the ambiance, and the music. Your kind mention of Fian’s hospitality truly means a lot to our team. We look forward to welcoming you back. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Datang kesini pas hujan, frontlinenya sigap banget langsung bantu buat urus payung yang basah. Sampai dalam kerasa banget bedanya. Suara hujannya ga masuk sama sekali. Suasana restonya juga menyenangkan. Untuk makanannya, sangat rekomen carbonaranya sih. Enak banget. Creamy dan gurih. Makanan classic tiramisunya sih, menurutku oke. Rasa pahit kopinya dapat, tapi too much cocoa powder imo.
5 bulan laluCiao! Ms. Mudita Lie, Thank you for visiting us. We’re pleased to hear you enjoyed the quick service from our team, the cozy atmosphere, and our carbonara. Your feedback on the tiramisu is truly appreciated. We can’t wait to welcome you back for more great experiences. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Tempatnya comfy buat nugas maupun nongkrong. Makannya enak dan harganya terjangkau
Diedit 2 minggu laluCiao! Mr Bimo Kartika Thank you for sharing your pleasant experience at Osteria GIA Surabaya. We are delighted to know that you found the atmosphere comfortable for studying and hanging out while also enjoying the delicious food and affordable prices. Your kind words truly mean a lot to our team and encourage us to continue creating a cozy dining experience for every guest. We look forward to welcoming you again at Osteria GIA Surabaya for more enjoyable moments together. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG/TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
hari ini main ke og, so fancy and aesthetic. ketemu juga staff di sana yang baik pollllll!! pilihan makanan dan minumannya juga beragam, overall good^^
4 bulan laluCiao! Mr. Anang Abdul Majid, Thank you for your wonderful review! We’re thrilled to hear you enjoyed the vibes and that our staff made a great impression. Glad you liked the variety of food and drinks too – we can’t wait to welcome you back! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Masak iya Resto Fancy, bungkusan kresek dan mika plastik kayak gini ketika di take away? Come on! Brandingannya cuma segini nih? 🥲 — Ekspektasi lokasi nya di area fancy Surabaya, brandnya juga bagus di Jakarta Bali, bakal dapet pelayanan bagus. Ternyata sebaliknya! 👎🏾 Pelayanan waitress nya jelek banget. Masih belajar harus bisa membaca situasi, customer nanya menu, jawabnya rada nggak on the menu. Alias ngaco. — Oh paling keganggu sama customer lain yg tiktokan di lokasi, ada yang pake digicam untuk foto foto. Terlebih pake flash! 3 meja melakukan hal serupa. Dan sudah di ingatkan, malah di belain sama waitress nya dong 👎🏾 padahal GANGGU orang yang pengen enjoy the meal, jadi nggak bisa tenang di flash in camera dari HP dan Digicam. — Fancy as tiktok review? Think twice before you came here. Banyak bocil fomo yang bikin vibesnya kacau norak. No more!
setahun laluDear Mr/s. Modesto Wheels, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations, especially regarding our takeaway packaging, staff attentiveness, and the dining atmosphere. Please know that we’re addressing these concerns with our team to ensure improvements are made. Your feedback is truly valuable to us, and we’re committed to providing a better experience for all our guests. We hope you’ll give us another opportunity to welcome you back and provide the quality of service you deserve. Saluti, Osteria GIA Lihat terjemahan (Indonesia)
Makanannya enak2, tempatnya nyaman dan adem. The best ❤️
Aku pesen pasta spagetti carbonara enak bgt. So creamyyy🤎🤎 Dan yg paling GONGGG lagi tiramisu nya sih! Ga bikin kenyang bener2 cocok untuk jadi dessert
Halo Halo, kembali lagi dengan saya, salah satu Contributor di Google Maps dari Indonesia. Tempat yang cocok buat mini party, date, tahap pacaran, tahap pengejaran. Cocok banget dengan suasana romantis dan asyik. Tapi kalau makan disini harus reserve dahulu biar dapat tempat. Bisa reserve via whatsapp atau di google langsung. Jatah makan disini ialah 2 jam, jadi misalnya anda reserve jam 18:00 selesai jam 20:00 , bukan karena ayce, tapi makanan disini ala carte tapi tempat duduk disini cukup sedikit. Sistem order disini ialah anda datang, akan diantarkan ke meja yang sudah dipesan, lalu duduk manis lihat menu. Setelah melihat menu bisa memanggil waiter disini lalu memesan menu yang anda inginkan. Lalu silahkan tunggu 10-20 menit untuk makanan anda disajikan diatas meja anda. Tergantung makanan apa yang anda order. Setelah makan, biasa kurang beberapa menit dari waktu akan didatangi meja anda untuk ditanyai bill atau tidak. Tapi disini setiap makanan atau snack anda telah habis diatas meja langsung di clear up dengan sesegera mungkin. Sekian dan terima kasih Tuhan memberkati.
setahun laluCiao! Mr. Wu Anthony, Your 5-star review is such an encouragement! We look forward to making your next visit even better! Saluti, Osteria GIA Surabaya Lihat terjemahan (Indonesia)
all good tiramisuu best bgt pelayanan nya mbak cyndy oke good next visit lagi kesini
2 minggu laluCiao! Ms DIAN KEILA FEBRIANI Thank you so much for the delightful review you shared about Osteria GIA Surabaya. We are overjoyed to hear that you found all of our dishes to be satisfying, especially our classic Tiramisu which became your absolute favorite, and that you received excellent service from Mbak Cyndy. Providing a comfortable and luxurious Italian dining atmosphere blended with sincere hospitality is our team's main focus. Your appreciation is a wonderful source of motivation for Mbak Cyndy and the entire team. We highly look forward to your next visit! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG/TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
pelayanannya sangat baik, menunya sangat enak dan worth it
sebulan laluCiao! Ms NABELA PUTRI SETIAWAN It is a pleasure to hear that you had a very good experience at Osteria GIA Surabaya. We are thrilled that you found our menu delicious and worth it, as our culinary team puts great care into every dish we serve. Providing excellent service alongside quality food is our top priority. Thank you for your support and we look forward to your next visit. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG/TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Menurut temen sih pastanya enak. Tp kali ini nyoba tiramisu nya doang. OK.
7 bulan laluCiao! Ms. Maria Evania Dewi, Thank you for your kind words. We’re delighted you enjoyed the tiramisu, and we hope you’ll try our pasta on your next visit. Hope to make your next experience a 5-star one. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Makannnya enak, pelayanannya super ramah dan gercep! Keep up the good work👌🏻
5 bulan laluCiao! Ms. Dayana P.T, Thank you for your fantastic review. We’re thrilled you loved our delicious food and the super friendly, fast service. We’re looking forward to making your next visit just as special. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
makanannya enak, staffnya ramah dan tempatnya juga nyaman
7 bulan laluCiao! Ms. putri widuri, We truly appreciate your positive feedback. Knowing you enjoyed our delicious food, friendly staff, and cozy atmosphere makes our day. Come back anytime – we’re excited to have you again. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Sangat aestethic, cocok untuk dinner bareng pasangan. Classic tiramisu nya enak pwooll..
5 hari laluCiao! Mr. Rifqi Farid Maulana Thank you so much for your wonderful review and for sharing your dining experience with us. We are absolutely thrilled to hear that you found our venue to be completely aesthetic and perfect for a special dinner with your partner. It is also an immense pleasure to know that our signature classic tiramisu stood out as an exceptionally delicious highlight for you. Delivering a premium blend of breathtaking atmosphere and unforgettable culinary creation is our continuous commitment at Osteria GIA Surabaya. We look forward to welcoming you back for another beautiful evening soon. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG/TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Good food and good service. Tempatnya bagus dan nyaman
6 bulan laluCiao! Ms. Christina Yasa, We truly appreciate your positive feedback. Knowing you enjoyed the ambiance, the food, and the outstanding service provided by our team makes our day. Come back anytime – we’re excited to have you again. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
One of new Italian Restaurant di Surabaya Barat, di area Fairway Walk yang baru buka tahun lalu. Mereka dari Jkt dan punya banyak pilihan menu, mulai dari Appetizer - Dessert seperti Seafood, Beef, Chicken, dll. Mostly semuanya enak - enak, bumbunya enak, porsinya ada yang bisa buat sharing. Terus mereka sekarang ada menu baru seperti, 1. Gnochetti bone marrow (175K) So creamy & savory! Ini pake Burrata cream sauce, marinated egg yolk & black truffle 2. Maialona (195k) So cheesy, soft & quite spicy! Isinya pork salami, mozzarella cheese, iberico sausage 3. Rigatoni al tartufo (190k) So creamy & tender us angus Beef bacon-nya! Ini pakai black Truffle & crispy parmigiano 4. Blu fin & burrata (155k) So fresh tuna crudo & cherry Tomatoes-nya! Ditambah ada Caviar 5. Nduja arancina arrabbiata (115k) Enak! So soft! Isinya ada Spicy pork sauasage, Mozzarella & herb tomato 6. Pistachio & dark chocolate Profiteroles (95k) Closing! Ini enak! Creamy & perfect combination 7. Mousse al ciocollato Nero (85k) Unik! Gak expercted penyajian Seperti ini, enak juga. Perfect Combination juga!
setahun laluCiao! Mr. Julian Van Kusty, We truly appreciate your positive feedback. Knowing you enjoyed our wide selection of dishes, from appetizers to desserts, makes our day. Come back anytime – we’re excited to have you again. Saluti, Osteria GIA Surabaya Lihat terjemahan (Indonesia)
Makanan ok bgt, worth it dengan pelayanan dan suasana tempat. Perfect
8 bulan laluCiao! Ms. Safitri annisa, We’re so glad to know you had an enjoyable experience with us. Thank you for your kind words, and we look forward to seeing you again soon for more memorable moments! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
kemarin sabtu mlm saya kesini dg rekan saya makanannya good lumayan cepat jg ga lama datangnya, service juga good suasana oke untuk bersantai dan quality time. very recommended dan next pasti bakal kesini lagi sih.. but better reservation dulu krn almost full pasti table nya.. saran utk pelayanan lebih di tingkatkan lagi yaa krn kasian ketika lg full of cust semua pada hectic jd ketika minta bill agak lama but bkn masalah yg besar. waktu kesini jg pas ada fireworks jd bkin suasana makin intimate dan classy.
10 bulan laluCiao! Ms. arinda awl, Thank you for your kind and thoughtful review. We’re glad to hear you enjoyed the food, service, and ambiance. Your feedback means a lot to us and helps us improve. We look forward to welcoming you back again soon! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
classic tiramisunya enakk bangetttttt, Spaghettoni Al Burro E Pepe juga mantabb sii tempatnyamyaan pelayanan ramah sekali
sebulan laluCiao! Ms Nadia Aura Thank you for your amazing review! We're thrilled you enjoyed the tiramisu and Spaghettoni Al Burro E Pepe, as well as our cozy place and friendly service. Looking forward to your next visit at Osteria GIA Surabaya! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG/TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Pelayanan sangat ramah sekali dan makanannya enak2 semua
6 bulan laluCiao! Ms. dewi supriyanti, It means a lot to us that you enjoyed your time here. We hope to see you again soon for more great moments. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
spaghettinya enak bangett, pelayanannya sangatt baikk ramah", tempatnya juga baguss bangett aesthetic pulaa. pokoknya recommended bangett
Pelayanan top bgt, makanannya juga enak smuaaa
6 bulan laluCiao! Ms. Anggun Sunita, We’re so glad to know you had an enjoyable experience with us. Thank you for your kind words, and we look forward to seeing you again soon for more memorable moments! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Suasana sangat romantic. Tempatnya luas,bersih. Viewnya sangat menarik
3 bulan laluCiao! Ms. Nona Jator Gratchia13, Thank you for the beautiful feedback! We’re delighted that the atmosphere, spacious setting, and lovely view made your visit enjoyable. We hope to welcome you back soon for another memorable moment with us. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Saya melakukan reservasi 2 hari sebelumnya dan tidak dapat tempat untuk area indoor sehingga diberikan di area outdoor. Pada hari biasa penuh sekali hingga area outdoor tetapi di area outdoor nyaman dengan pemandangan golf view di malam hari. Saya memesan 3 makanan dan saya rasa semua yang datang di meja saya dalam keadaan sudah dingin dengan porsi yang menurut saya normal. Untuk rasa standar dan sesuai dengan harga yang diberikan. Waiter membantu untuk mencarikan spot untuk foto sehingga lebih cepat saat berfoto
I was a bigfan of osteria gia. Since opening 2019 at jakarta, everytime i go there selalu ke osteria gia, and pesen menu yang sama (burro e pepe & tiramisu). Pas pernah kitchen takeover di mr fox dulu aja juga sampe makan 3 x dalam seminggu. But when they opened at fairway nine entah kenapa service nya bad sih, dateng jam 11 pas buka, waiter nya literally cuma 2, pelayanan lama, dan gaada sistem catetan di meja (dia cuma main hapal aja!), trus my salad ga keluar sampe gw selesai makan, jadinya salad keluar pas dessert keluar 🥲 trus banyak banget lalat, waiter ga tanggap kasih lilin or apa, bahkan pas saya nanya ini banyak lalat lho? Dia ga nawarin lilin malah kek bingung sendiri. I pesen burro e pepe & tiramisu as always, enak, tapi makanan yg lain kek kurang banget and jujur buat ukuran sby sih mahal ya. Tolong terutama service diperbaiki deh, dont too confidence, inget, market sby susah ditebak. I can review very honest as a foodies.
Makanannya enak, tempatnya super cozy dan aesthetic,service nya juga baguss
6 bulan laluCiao! Ms. Friska Priya Arista, Thank you for your wonderful review! It means the world to us that every aspect of your dining experience met your expectations. Looking forward to welcoming you back again soon! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
pelayananya super ramah bgt, makanan juga worth the price🫶🏻🫶🏻
7 bulan laluCiao! Ms. Octavia Putri, Thank you for your fantastic review! We’re thrilled you loved our friendly service and delicious dishes. We can’t wait to make your next visit just as special! 💛 Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
resto italia yg recommended bgtt buat dicobaa🌟🌟menu nya 10/10 semuaa ambience nya jg okee superr worth ittt to tryy💓
lasagna nya enak pol!!! crispy very light nagih banget, luvv🫶🏻🫶🏻
5 bulan laluCiao! Ms. Elizabeth Thalia Permatasari, Thank you for your wonderful review! It means the world to us that you loved our lasagna. We’re happy to hear you enjoyed its crispy, light texture. Looking forward to making your next visit just as enjoyable. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
NON HALAL FOOD Makanan : 4/5 Minuman : 3/5 Harga : 3/5 Tempat : 3/5 Pelayanan : 2/5 Mau makan-makanan Italy bisa coba makan disini. Pilihan varian makanan mereka cukup banyak mulai dari pizza, pasta, hingga steak. Rekomendasi untuk di coba chicken truffle, pizza margarita, dan tiramisu. Untuk minumannya masih terbilang cukup oke. Suasana tempat, fasilitas, dan kualitas makanan mereka cukup setara. Namun cukup menyayangkan cabang yang disini tidak senyaman di Jakarta untuk segi pelayanannya. Pelayanannya cukup lama dan kurang ramah. Hal ini memang cukup berpengaruh saat kita menikmati makanan. Semoga kedepannya bisa diperbaiki. Sekian 🤘🏽🤘🏽🤘🏽🤘🏽
Tempatnya unik sekali dan cantik. Makanan banyak macam dan enak, penyajian sangat excellent. Pizza nya enak banget. Banyak selections of wine. Tiramisu nya wajib coba. Akan kembali lagi :)
6 bulan laluCiao! Ms. Julie Bpn, Thank you so much for the wonderful review! We're delighted to hear you loved the space and the dishes. Great to know the pizza and tiramisu stood out for you, and that you enjoyed our wine selection as well. We can’t wait to welcome you back again soon! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Ke sini karena nemeni paksu berburu Ip 17pro 😹 tdny lagi ke landmark keliling2 pas jalan d sekitaran loh kok ad Resto Italia ternyata Dr luar j penampakan Resto ny ud menarik Nah vibes di dalam resto ny cozy banget dan classic vibe , dan untuk makanannya enakkkk dan untuk price ny menurut ku masih terjangkau y , serviceny juga oke ramah2 dan sigap smua staff ny🫶🏻🫶🏻 bakal balek lagi ke Resto ini utk coba menu lain nya.
6 bulan laluCiao! Ms. Nella, Thank you for sharing your experience! We’re delighted that our cozy, classic vibe caught your attention and that you enjoyed the food and warm service from our team. We’re excited to have you back to try more of our menu! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Tempatnya kecil..Makananya ok sich sebenernya..Bukan yang enak buanget..tapi y ok..Harga y cukup pricey..karena plus2nya banyak..total makanan minuman 700an..eh service dllnya hampir 200rb sendiri..kalau servicenya bagus sich masih iklas lagh y..kalau servicenya stgh hati males juga sich..FIGO doang nich yg melayani dengan senyum dan ramah dan managernya masih ok lagh y..yang lain aduhhhh..d mintai tolong motoin aja asal2an muka manyun pula..zzz..service bintang 1 aja dech..masih ketolong figo..kalau g ad figo mgkn 0,5 bintang aja..hahaha
setahun laluDear Monica Papricilia Irawan, Thank you for sharing your honest feedback and for recognizing Figo's effort and smile. We’re truly sorry that the service from our team fell short during your visit. This is not the standard we aim to deliver, and we will address this matter to ensure improvements moving forward. We value your insights on the food, pricing, and overall experience, and would love to hear more about how we can make things better for you. Please don’t hesitate to reach out to us at +628119222810 so we can assist you further. We hope to have the opportunity to serve you again with a better experience. Warm regards, The Osteria Gia Team Lihat terjemahan (Indonesia)
Food 10/10 Service 10/10 Ambience 10/10 No complain. Menu yg saya coba semuanya enak. Pasti balik seh, benar² 👍🏻👍🏻 Saran saya : reservasi dulu ! 😄
setahun laluCiao! Ms. Christine Hartoyo, We truly appreciate your fantastic feedback! Your experience is exactly what we strive for, and we can’t wait to welcome you back! Saluti, Osteria GIA Surabaya Lihat terjemahan (Indonesia)
Overall good… Recomend bgt… Makanan enak, Suasana romantis, Pelayanan baaiikkk bgt😊😊
4 bulan laluCiao! Ms. isma wati, Thank you for your wonderful review! It means the world to us that every aspect of your dining experience met your expectations. Looking forward to welcoming you back again soon! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Bahaya ini lapak superhero Respon Chat : The Flash kenceng bener udah kaya chat2an sama gebetan.. Ambience: nyaman bener dah kaya di markas avenger.. Kualitas makanan : ori segelll kaya paha wonderwoman.. Sukses terus lapaknya min, pertahankan!!
setahun laluCiao! Felix Senang sekali mendengar Anda menikmati waktu bersama kami. Terima kasih atas feedback-nya yang menarik. Semoga bisa segera bertemu lagi untuk pengalaman seru lainnya! Regards, Saluti, Osteria GIA Surabaya
Bagi yg mau kesini wajib reservasi dulu. Karena selalu penuh. Hanya dibatasi 2 jam saja setiap kedatangan. Idealnya datang pukul 17-19 Pelayanan sangat ramah. Asiknya semua waiter siap untuk diminta tolong memfotokan. Bahkan ada beberapa yang sudah hafal spot bagus. Makanan sangat enak worth it. Sangat kenyang untuk satu main course. Ada pilihan pork no pork Lokasinya di luar mall jadi begitu masuk mall jangan turun tapi parkir di bagian kiri. Parkiran lapangan diatas bukan parkir gedung.
dateng seminggu setelah opening. ga terlalu crowded sihh tapi makin siang makin rame. anw aku dateng jam 11 siang. udah reservasi sebelumnya. tempatnya bersih, acnya dinginnnn bgt, toiltetnya bersihh wangii bgt 😭😭. servicenya cepet baru buka buku menu langsung disamper 😂 mbak2nya informatif trs mas2nya jg informatif nawarin daftar member ismaya jg. makanannya cepet datengnya. dapet welcome bread juga. aku pesen linguine vongole, classic tiramisu, sm lemon tea. pastanya kenapa ga masuk di lidah ku 😭😭😭 6/10 dehh, trs classic tiramisu ini gongnya 1000/1000 must tryy klo kesini. klo balik ke OG pasti buat tiramisunya sihh. lemon teanya beneran lemon kali yaa rasa teanya light bgt lebih menyala lemonnya alias asemmmm bangett 😭😭😭 segitu dulu dehh
setahun laluCiao! Verafajar Thank you for your kind words and helpful feedback. We’re delighted you enjoyed the ambiance, service, and of course, our Classic Tiramisu. We’ll work on the Linguine Vongole and Lemon Tea, and we’ll be sure to share it with our team. Hope to make your next visit a 5-star experience. Regards, Saluti, Osteria GIA Surabaya Lihat terjemahan (Indonesia)
Tempatnya bagus..suasananya nyaman banget..menu2 enak ga nyesel deh pokoknya..pelayanan baik dan ramah..
setahun laluCiao! Ms. winny mischa, We’re so glad to know you had an enjoyable experience with us. Thank you for your kind words, and we look forward to seeing you again soon for more memorable moments! Saluti, Osteria GIA Surabaya Lihat terjemahan (Indonesia)
BAGUS BGT PLS!!! Makanan enak dan Staff ramah bgt. Kak Angel baik bgt bantuin semuanya
8 bulan laluCiao! Ms. Riskiana Maharani, We’re so glad to know you had an enjoyable experience with us. Thank you for your kind words, and we look forward to seeing you again soon for more memorable moments! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
ngga perlu diraguin lagi, makanan di sini pasti enak2, al burro e pepe nya super creamy n tiramus nyaa number 1 🫶🏻 the service was excellent, thank you mas kaka
10 bulan laluCiao! Mr/s. Sun, Thank you for your wonderful review! It means the world to us that you loved our flavorful dishes — especially the super creamy Al Burro e Pepe and our tiramisu. We’re also glad you enjoyed the excellent service from Kaka. Looking forward to making your next visit equally exceptional. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
what a nice dinner menu nya enak enak thank u untuk pelayanan yang baik dari kak Angelisa
2 minggu laluCiao! Mr Andreas Harya, Thank you for sharing your wonderful experience with us! We’re very happy to hear that you enjoyed the dinner and loved the menu selections at Osteria GIA Surabaya. We’ll also be sure to pass your kind compliments to Angelisa for providing such warm and attentive service. Your support truly means a lot to our team, and we can’t wait to welcome you back again soon! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG/TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
RIBETTTTT POLICY TIDAK MASUK AKAL weekday dinner padahal restoran kosong tapi di paksa harus pakai minimum charge per org 350k before tax karena group d atas 6 org , kalau restoran penuh di maklumi ini tidak ada customer dan sudah pesan full per person. Mungkin lebih pilih customer 2 org pesen air saja tanpa minimum charge. Bad attitude dari hostess sangat tidak flexible dan tidak bisa handle client. sudah pesan tidak d masukkan orderan sampai terakhir d tnyakan ternyata tidak d masukkan orderan padahal sepi. Lebih baik pindah ke sebrang saja lebih oke.
5 bulan laluDear Ms. Carissa, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the experience during your visit. While flexibility is part of our service approach, we regret that this was not reflected during your visit. Your feedback has been shared with our team as an important point for evaluation and improvement. We truly appreciate your input and hope to have the opportunity to welcome you back for a much better experience. Saluti, Osteria GIA Lihat terjemahan (Indonesia)
Ambience nya memang bagus, tapi in my opinion kurang worth the price sih rasa makanannya.. standar bgt, kecuali tiramisu nya yaa the best!! Creamnya ngga terlalu manis, tapi kurang "moist" lady finger nya di dip di kopi. Tips: Kalo mau reservasi, saran jangan lewat WA deh, bakal slowresp parah :)) mending reservasi lewat web table check lgsg sat set👍🏼
setahun laluCiao! Ms. Theresa Chynta, Thank you for the suggestion. We’re always looking to improve, and your ideas are valuable. We’ll consider this as we enhance our offerings. Saluti, Osteria GIA Surabaya Lihat terjemahan (Indonesia)
first time kesiniiii suka banget selain tempatnya nyaman bagus makanan dan minuman enakk bgt recomend , hehe bakal balek lagii siihh😍😍😍😍
7 bulan laluCiao! Ms. Jihan Nida, We’re so happy to know you had such a great first experience with us! It’s wonderful that you enjoyed the cozy ambiance along with our delicious food and drinks. Thank you for recommending us — we can’t wait to welcome you back again soon! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
OSTERIA GIA salah satu Ismaya Group. Perusahaan yang bergerak di bidang lifestyle, Food dan Beverage. sdh beberapa kali ke ismaya Group dan saya merasakan Vibes yang sama di mana Pelayanan dan serving staff nya selalu memandang penampilan customer . sebagai penyedia layanan restauran dapat memperhatikan 4 C thd customer: - Courtasy = kesopanan staff - Comfort = kenyamanan pengunjung - Comunication = staff jelas tidak membingungkan (menu dan produk knowlede) - consistency = Rasa konsisten dan stabil salah satu yg belum d lakukan ismaya Group terutama Osteria GiA adalag 1. courtasy : dimana kesopanan ataff kurang di perhatikan, yang di maksud adalah staff selalu memandang customer dari penampilan dan terkesan under estimate. saran dari saya sebaik nya yg melayani di berikan review Guest (sehingga penilaian staff juga berdasarkan customer base). 2. comfort : kesalahan input ke kitchen di lakukan oleh manager median, sehingga membuat menu yang keluar salah, dan pengunjung (saya kehilangan selera makan). serta menjadi lama serving time nya 3. comunication : komunikasi tidak jelas. tidak d tanyakan ulang sehingga salah sampe dengan input makanan , dan keluar makanan salah serta lama. Berikut saya berikan kronologi di GIA osteria restaurant surabaya: - Terlampir Nota lenmarch jam 16:57, out 18:05 - manager store atas nama median (shift siang hingga jam 17.00 mohon d check dan d evaluasi kalau ada manager atas nama median) - Mas median mencatat pesanan kami . - Namun menu yang di tuliskan oleh mas dian dengan menu yg keluar berbeda. - ada 2 item tidak terinput sehingga kami harus menunggu 56 menit. - karena kesalahan median, mas median tidak meminta maaf atas kesalahan orderan dan menghilang (entah menghilang atau ganti shift). - maka kesalahan mas median menimbulkan masalah lain nya seperti makanan 2 item yg kita pesan lama hingga menunggu 56 menit, - masalah berikut nya semua peralatan d bereskan bersih seolah kita sudah selesai tetapi masi duduk2 (tidak pulang) - dari sana saya merasa tersinggung, krn kami bukan duduk tanpa tujuan. tp kami duduk menunggu makanan kami yg delay krn mas media - dari sana saya kehilangan mafsu makan. - maka dari situasi tsb, makanan datang saya tinggal tidak saya makan dan saya bayar. karena kehilangan nafsu makan. kronologi ini bisa d tracking dari jam time in- hingga date pembayaran. - atas nama manager median tidak bertanggung jawab atas kesalahan yg di buat. yang meminta maaf atas nama citra mudah2 an dari catatan saya ini bisa d perbaiki mekanisme penilaian karyawan. dari 4C di atas. karena restaurant bisa berdiri jika berdasarkan needs dr customer (customer base view). Best Regard Dr (Can)Fanny Sutanto , S.Psi, MM, Msos tolong d evaluasi Osteria GIA : Cabang lenmarc
9 bulan laluCiao! Ms. Fanny Sutanto, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent visit to Osteria GIA Surabaya. We sincerely apologize for the shortcomings in courtesy, comfort, and communication that you experienced, and for the inconvenience caused during your dining experience. We have shared your input with our management team and will take immediate steps to improve our service. Our goal is always to ensure that every guest feels comfortable, well taken care of, and leaves with a memorable dining experience. We genuinely hope to have the chance to welcome you back soon, so we can provide you with the warm hospitality and service you deserve. If you would like to share more details or discuss further, please feel free to reach us anytime via WhatsApp at 0811-9222-810. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Tidak recommended untuk driver ojol. Masak di tunggu di pintu karyawan.. mana panas tidak ada tempat duduk untuk menunggu.. kalo tidak boleh di masukin ojoL . Aplikasi di tutup aja.. biar customer offline aja yang datang.. sekelas resto lainnya aja ga kyak gini.. kalo resto nya fastfood gpp.. tau Sndiri produk makanan nya seperti apa lamaa nya.
8 bulan laluCiao! Bapak Afif Arifudin, Terima kasih atas masukan yang sudah disampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami punya ruang tunggu khusus bagi team partner dr mitra online dan kami sudah mempersilahkan bapak untuk masuk dan duduk ke ruang tunggu, serta sambil menunggu orderan ready, kami juga selalu memberikan ice tea, tapi bapak menolak masuk ke ruang tersebut dan memilih untuk menunggu di luar area di dekat motor bapak. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia
overall makananya enak pas bgt di lidah aku, bakal balik lagi disini ajak mama hehehe💓tempatnya comfy bgt jd pgn nugas gtu euphorianya
Pelayanan baik dan ramah Makanan enak, cukup Tempat bagus, cocok untuk foto2 👍🏻 Next time kesini lagi sama gebetan
11 bulan laluCiao! Ms. Gina Dharmesti, We’re so glad to know you had an enjoyable experience with us. Thank you for your kind words, and we look forward to seeing you again soon for more memorable moments! Saluti, Osteria GIA Surabaya Lihat terjemahan (Indonesia)
top banget , pelayanannyaa apalaagii & makanan nyaaa jugaa juaraa!!!😍🤍
5 bulan laluCiao! Ms. iraaAs iraaAs, Thank you for your fantastic review. We're thrilled to hear you enjoyed the food and service. Looking forward to welcoming you back soon! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
dari segi pelayanan service terbaik banget, tempatnya cozy, food&drinknya enak bangett pokoknya recommend bangett dahh
9 bulan laluCiao! Mr. Naufal Farizul islam, Your 5-star review is such an encouragement! Knowing you enjoyed our service, cozy ambiance, and delicious food & drinks motivates us. We look forward to making your next visit even better! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Nice food, well prepared! Rame banget jadi perlu booking dulu. Dadakan masuk, duduk di bar. Seru juga bisa liat aged negroninya. Served by kak Rama, much thanks!
servicenya baik dan ramah ramah, taste masakannya juga super enakk. thank u osteria
Seasoning untuk steaknya mungkin bisa diimprove lumayan bitter bagian atasnya jdi kontras sekali dengan rasa natural dagingnya, untuk yang lain sudah enak.
Perfect dari segala sisi makanan, service dan ambience
4 bulan laluCiao! Ms. Arelia Putri, Thank you for your wonderful review! It means the world to us that every aspect of your dining experience met your expectations. Looking forward to welcoming you back again soon! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
tempat bagus nyaman pelayanan oke ramah mantap sih
4 bulan laluCiao! Ms. Dini Farida, We’re overjoyed to know you had a great experience. Thank you for sharing it with us. We can’t wait to welcome you back. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Sebuah tempat makan di pinggir lapangan golf di belakang gedung-gedung pencakar langit dengan segala hiruk pikuknya. Tempat yang cukup tenang untuk melepas penat sekaligus menikmati hidangan untuk menuntaskan lapar. Lokasi mudah dijangkau dengan angkutan apapun, tempat parkir tersedia dan cukup luas. Pelayanan bagus banget bintang 5 deh pokoknya.
3 bulan laluCiao! Mr./Ms.The O2 KW, Thank you for your wonderful review! We’re glad you enjoyed the peaceful atmosphere, convenient location, and five-star service. It’s always our pleasure to provide a relaxing spot to unwind and enjoy a great meal. We look forward to welcoming you back soon! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Loving the ambiance 🤍✨ Aku pesen spaghetti truffle, pizza classic pepperoni, tiramisu Spaghetti nya authentic, but it’s a bit over power for me. Pizza nya pake sourdough, ketebalannya pas. Tiramisu nya enakkkk ga kemanisan, perfect dessert! For me, rasa kopinya kurang terasa dan coco powdernya a bit too much. But overall, its a decent dish! 🫶🏻 Penataan table oke, cuma ada beberapa ornament yang jadi blocking lightings. semua staffnya juga baik, helpful dan ramah.
setahun laluCiao! Ms. Via Atika, We’re so pleased you enjoyed your time with us, and we value your suggestions about flavors and table settings. We’ll be working to enhance this for your next visit! Saluti, Osteria GIA Surabaya Lihat terjemahan (Indonesia)
kak fariq effort bgt fotoin aku n frensss wkwkwkwkwkw. kak dina jg very helpful dan bener bener baik mau bantu aku reschedule. bestttt!!! staff lainnya jg sangattt bagus servisnya. 🥹❤️
10 bulan laluCiao! Ms. I.G.A Cantika Savitri Nareswari, We’re so glad that Fariq, Dina, and the rest of the team made a difference in your experience. Thank you for your warm words! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
kesini h+2 lebaran, reservasi via google map dan di konfirmasi by wa. lokasinya di fairway nine (lenmarc) dan deket banget sama tempat parkir. ambience nya keren dan calm, saya request duduk di outdoor area yang pemandangannya lapangan golf, awalnya sedikit panas tapi lama - lama dingin juga karena ada kipasnya. nanti sebelum makanan datang adakan hidangkan welcome bread pakai cheese. klo duduk di outdoor struggle nya agak susah untuk memanggil waiter karena kacanya agak gelap. saya pesan spaghetti yang ada rib steak nya, ini pakai egg yolk dan ternyata rasanya kurang cocok disaya, teman saya pesan aglio olio dan enak apalagi ayam nya, lalu saya pesan minum ny yang coklat, maaf tapi kurang enak dan hambar. dari semua menu yang saya beli paling enak tiramisu nya!! kemarin 2 dua orang habis sekitar hampir 600k.
setahun laluDear Mr. Abdi Gusti, Thank you for taking the time to share your experience with us. We're pleased to hear you enjoyed the ambiance, especially the outdoor seating with the golf course view, and that the aglio olio and tiramisu were highlights of your visit. We regret that some items, such as the rib steak pasta and chocolate drink, did not meet your expectations. Your feedback regarding service access from the outdoor area is also noted and will help us improve. We truly appreciate your visit and hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience. Saluti, Osteria GIA Lihat terjemahan (Indonesia)
Food was good but the service jelek banget☹️ Salah 1 waiters nya jatuhin sendok bekas dessert kita terus kena celana ku sampe kotor and she didn't even say SORRY!! Itu worst sih menurutku bcs mereka ga cmn jualan makanan tp jg service penting. Ga ada liat ke kita & say sorry ga ada senyum juga. Manager nya jg dateng tp juga ga say sorry ke kita😅😅
setahun laluDear Mrs. Aileen Vanessa, Thank you for sharing your feedback with us. While we are delighted to hear that you enjoyed the food, we deeply regret the disappointing service experience you encountered. We sincerely apologize for the incident involving the dropped spoon and the lack of acknowledgment from our team. This is not the level of hospitality we strive to provide, and we are truly sorry for the inconvenience and discomfort caused. Your feedback is incredibly important to us, and we are addressing this matter with the team to ensure greater attention and care moving forward. We hope you will give us another opportunity to welcome you back and provide a more enjoyable dining experience. Saluti, Osteria GIA Lihat terjemahan (Indonesia)
Pelayanan sangat ramah, pelayannya jg jago bgt buat foto, makanan so far enak juga, worth it🙏🏻
7 bulan laluCiao! Ms. Sabrina Ayu, Thank you for your wonderful review! It means the world to us that every aspect of your dining experience met your expectations. Looking forward to welcoming you back again soon! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Wih ada resto hits baru di kota Surabaya. Dengan pelayanan yang sangat ramah dan profesional kalian bisa makan santai menikmati suasana resto yg nyaman dan designnya unik makanannya pun juga unik pizza, pasta, steak. Selamat mencoba Salam, #nicocerahati #gagaldietlagii #kitasatustudio #kitangadmin #studiokitasatu
Pelayanan yang sangat baik dan makanannya enak
tempatnya pw bangett indoor : outdoornya, staffnya juga good manner semua, apalagi makanannya tambah enak karena makan sama ayang… first time western restaurant sby hehe
Italian resto dengan berbagai macam menu makanan dan minuman yang cukup enak buat saya, tempatnya nyaman meskipun gak terlalu besar bgt. Pelayanannya baik dan ramah, meskipun sedikit lama, mungkin krn rada ramai pengunjung kali yaa....soalnya jam makan siang. Thank you Osteria GIA and all crew 🥰🙏🏽
First time kesini dan semuanya baik , dari pelayanan , rasa , bahkan kecepatan dalam menyajikan , bakalan jadi tempat fav disini
9 bulan laluCiao! Ms. Brinda Nuraini, We’re so glad to know you had an enjoyable experience with us. Thank you for your kind words, and we look forward to seeing you again soon for more memorable moments! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Enak bangettt! Bakal balik lagi sih😍 Service ok, makanan worth it! Ada harga psti ada juga kualitasnya …
9 bulan laluCiao! Ms. indiana devi, Thank you for your wonderful review! It means the world to us that every aspect of your dining experience met your expectations. Looking forward to welcoming you back again soon! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
food service ambience okeee semua, staff nya responsible peka bgttt and super duper helpfull. Hasil foto nya juga bagus pol, staffnya cakep cakep
9 bulan laluCiao! Ms. Sindria Alya, We’re so glad to know you had an enjoyable experience with us. Thank you for your kind words, and we look forward to seeing you again soon for more memorable moments! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Kami sangat menikmati suasana dan kualitas makanan di Osteria Gia. Suasana restorannya benar-benar nyaman dan makanannya, terutama dessert. Namun, kami mengalami sedikit kendala yang membuat pengalaman bersantap kami kurang memuaskan, yaitu miskomunikasi terkait pemesanan menu steak Rib Eye Bistecca. Pelayan menyebutkan harga Rp 290.000 dan menyatakan menu tersebut "bisa untuk berbagi" (sharing), yang kami pahami sebagai harga total untuk porsi sharing (minimal 400 gram). Sayangnya, pelayan tidak menjelaskan lebih lanjut secara rinci bahwa Rp 290.000 adalah harga per 100 gram, dan pembelian wajib minimal 400 gram. Akibatnya, kami terkejut saat melihat tagihan akhir, di mana harga menu steak menjadi jauh lebih tinggi dari perkiraan. Ke depannya, kami berharap staf dapat lebih proaktif dalam memastikan pemahaman pelanggan, misalnya dengan menyebutkan total perkiraan harga akhir dari menu yang dihitung per 100 gram, atau merekomendasikan alternatif menu steak lain yang sama lezatnya namun lebih terjangkau sebagai bentuk empati dan perhatian. Kekurangan lain yang sangat mengecewakan kami adalah ketiadaan fleksibilitas saat kami ingin mengganti pesanan. Setelah menyadari potensi tingginya harga steak tersebut (akibat miskomunikasi harga per 100g), kami segera meminta pelayan untuk mengganti menu hanya sekitar 2-3 menit setelah pesanan dicatat. Sayangnya, pelayan langsung menolak permintaan kami dengan alasan pesanan sudah tercatat di sistem dan tidak bisa diubah. Hal ini sangat disayangkan, karena jelas sekali pesanan tersebut belum mulai diproses atau dimasak di dapur. Kami merasa kecewa karena pelayan tidak menunjukkan empati dan tidak berusaha mencari solusi. Dalam situasi seperti ini, di mana perubahan dilakukan dalam waktu singkat dan makanan belum disiapkan, seharusnya ada pertimbangan untuk kepuasan pelanggan. Kekakuan dalam aturan ini membuat kami merasa tidak dihargai sebagai pelanggan dan mengurangi penilaian kami secara keseluruhan terhadap pelayanan di Osteria Gia. Kami yakin dengan perbaikan di aspek komunikasi dan transparansi harga ini, pengalaman di Osteria Gia akan menjadi lebih baik.
8 bulan laluCiao! Ms. Michelle Vania, Thank you for sharing your dining experience. We are delighted to hear that you enjoyed the atmosphere and our dishes, especially the dessert. However, we sincerely apologize for the inconvenience regarding the price communication and flexibility of the steak order. Your detailed feedback is truly valuable for us to improve our service quality, particularly in terms of transparency and staff empathy. If you would like to share more about your experience, please feel free to reach us via WhatsApp at 0811-9222-810. We truly hope to provide you with a better dining experience on your next visit Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Enak banget ambience nyaaaa. Seruuuu buat nongki ama temen2. Tiramisunya paling enak..
tempatnya sangat nyaman dan bagus, makannya juga enak bgt
3 minggu laluCiao! Ms Dilla Dwi Margaretha Thank you for sharing your pleasant experience at Osteria GIA Surabaya. We are very happy to know that you enjoyed the comfortable atmosphere and found the food very delicious during your visit with us. Creating enjoyable dining moments with quality dishes and warm hospitality is always something our team strives to deliver for every guest. Your kind appreciation truly means a lot to the Osteria GIA Surabaya team, and we look forward to welcoming you again soon. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG/TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
tempatnyaa bagus bangettt, servicenya bagus bgtt dilayanin sama ka dinaa, aesthetic jg buat foto fotoo, next time bisa minta fotoin kak fariq, baik banget + hasil fotonya baguss, makanan juga worth to try terutama aglio olionyaaa!! 💗💗
10 bulan laluCiao! Ms. nindita aurelia, Thank you for your wonderful review! It means the world to us that every aspect of your dining experience met your expectations. Looking forward to welcoming you back again soon! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Tempat & makanannya enak enak semuaaa, lovely😍
8 bulan laluCiao! Ms. kustithalia liberty, Thank you for your lovely review! We’re delighted you enjoyed our food and ambiance, and we can’t wait to have you back for another wonderful experience. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Dua kali ke sini, makanannya tetap enakk. Kali ini order spaghetti aglio olio, pizza dan nyobain classic tiramisu nya untuk berdua. Penyajian makanan bagus dan cepat, tempat & toiletnya nyaman. Parkir tersedia banyak karena berada dalam area mall fairway. Ada indoor dan outdoor yg bisa lihat lapangan golf Waiters nya baik, bisa memberikan rekomen makanan, hanya saja bagian terima tamu di depan kurang senyum
setahun laluCiao! Ms. Dewi Kartini Supijan, It’s always a pleasure to have you with us. Thank you for your continued support and kind words. Saluti, Osteria GIA Surabaya Lihat terjemahan (Indonesia)
Makanannya enak banget terutama spagheti aglio olio sama truffle butter chickennya. Pelayanannya juga oke sama kak angel welcome banget. Buat classic tiramisunya worth to try yaaaa
2 minggu laluCiao! Ms. sofia nf Thank you very much for this outstanding review of your recent dining experience at Osteria GIA Surabaya. We are overjoyed to hear that our Spaghetti Aglio Olio and Truffle Butter Chicken were highly rated, and that our Classic Tiramisu left a lasting impression. Your appreciation for the welcoming hospitality from Kak Angel has also been shared with her directly with much delight. Your culinary satisfaction serves as wonderful energy for our kitchen and service crew. See you on your next dining visit. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG/TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Tempat nya bagus cocok buat hang out bareng temen2, makanan nya jg enak2
10 bulan laluCiao! Ms. Monique La Rosa Lintang Sari, We’re overjoyed to know you had a great experience. Thank you for sharing it with us. We can’t wait to welcome you back. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Makananannya enak semua, classic tiramisu nya gak eneg sama sekali. Pelayanannya ramahh sekalii 🫶🏻
setahun laluCiao! Ms. Windy Nabila Arisanti, We’re so glad to know you had an enjoyable experience with us. Thank you for your kind words, and we look forward to seeing you again soon for more memorable moments! Saluti, Osteria GIA Surabaya Lihat terjemahan (Indonesia)
tempatnya nyaman, viewnya bagus, pelayanan bagus, makanan jugaa juara ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
5 bulan laluCiao! Ms. Rosita Agustia, Thank you for your wonderful review! It means the world to us that every aspect of your dining experience met your expectations. Looking forward to welcoming you back again soon! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
pelayanan nya sangat baik, view nya bagus bangett💗
4 bulan laluCiao! Ms. Ranny Anansyah, Thank you for your kind words! We’re happy to hear you enjoyed the great service and beautiful view. Can’t wait to have you back! Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Pengalaman makan di sini benar-benar memuaskan! Dari saat masuk, suasananya sudah terasa hangat dan sangat nyaman untuk kumpul keluarga atau sekadar hangout. Pelayanannya jempolan—stafnya sangat ramah, cekatan, dan memberikan rekomendasi menu yang sesuai selera saya. Kebersihannya juga sangat terjaga, termasuk area toilet. Pasti akan balik lagi ke sini untuk mencoba menu lainnya. Sangat direkomendasikan!"
5 bulan laluCiao! Mr./Ms. Void Zenteror, We’re overjoyed to know you had a great experience. Thank you for sharing it with us. We’re delighted that you enjoyed the warm and comfortable atmosphere, the friendly and attentive service, and the cleanliness throughout the restaurant. We can’t wait to welcome you back to enjoy more of our food and hospitality. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Untuk makanannya overall oke, service dan viewnya top banget.
4 bulan laluCiao! Ms. nurina ayu, Thank you for your wonderful review! It means the world to us that you loved the overall dishes, top-notch service, and stunning view. Looking forward to making your next visit equally exceptional. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
makanan enak” dan cepet keluarnya,pegawainya ramah”
good italian resto, ambience and vibe italian banget, staff is good, food is good too.. Best nya i think clam spagetti 🫶🏻🫶🏻 rasanya light asin gurih nya pas dan gak amis,, definitely back again 💕💕
maaf ya aku 2x kesini gapernah dicuekin dan pelayanan nya juga ramah tapi gatau kenapa kemarin ada mba mba yang cuek bgt sampe senyum aja engga😭 padahal juga kita pesen nya banyak, kita bayar Lo kak ga kabur kokkk :)))
4 bulan laluCiao Ms. Evi, Thank you for coming back and sharing your experience with us. We’re really sorry that your last visit felt different from the previous ones. We’re glad to know you’ve had good service before, so it’s disappointing to hear that this time the service felt unfriendly. That’s not the standard we want to give. We truly appreciate your support and for choosing to dine with us. Your feedback has been shared with our team so we can improve and make sure every guest feels welcome. We hope we can have the opportunity to serve you again with a better experience. Saluti, Osteria GIA Lihat terjemahan (Indonesia)
Pelayanan ok. Mas mba nya ramah. Super helpfull. Menunya enak smua. Td pesen pizza truffle carbonara + aglio olio chicken, smuanya best. Janlup pesen tiramissunya, menu wajib kelo ke osteria gia.
sebulan laluCiao! Ms Livia Warda Thank you for such an amazing and detailed review! We’re thrilled you enjoyed the friendly and helpful service, as well as the pizza truffle carbonara and aglio olio chicken—great choices! 😍 And yes, the tiramisu is definitely a must-try! Can’t wait to welcome you back again at Osteria GIA Surabaya for more delicious moments Saluti, Osteria GIA Surabaya IG/TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Highly Recommended !!! Makanan nya enakk, harga terjangkauuuu, Karyawan nya ramah2 semuaa juga apalagi yang namanya Lhea, nyenengin poll Wajib kesini lagi sii 😍😍😍🔥
4 bulan laluCiao! Mr. Izky Fbr, Thank you for the amazing review! We’re thrilled to hear you loved the food and enjoyed the friendly service—especially from Lhea. Your enthusiasm truly made our day! We can’t wait to welcome you back. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Tempat nya tenang , bersih , banyak pilihan menu , ramah pelayannya
8 bulan laluCiao! Ms. Hanis Laras, Thank you for choosing us and for your stellar review! We’re thrilled to have met your expectations and can’t wait to welcome you back for more great experiences. Saluti, Osteria GIA Surabaya IG / TIKTOK @osteria.gia Lihat terjemahan (Indonesia)
Info & jam buka
Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.