Kantor Kelurahan Kapas Madya Baru

Pelayanan kyk ga niat, niat ngurus kia sudah bawa foto ini itu mintanya malah yg file... Ruwett kata e kia penting ga penting ..

Pelayanan sangat sangat tidak memuaskan. aya mau ngurus pecah KK dari rumah bulak banteng ke kapas madya baru...hari jumat tgl 9 mei 2025 sudah di kelurahan kapas madya baru sudah menyerahkan surat pengantar RT RW dan FC KK beserta map dan tertulis nama saya. orang kelurahannya meng iyakan saya foto dirumah pada saat saya off kerja dihari jumat jam 15.00 ...pada hari jumat tgl 16 mei 2025 datang kembali di kelurahan KAPAS MADYA BARU katanya data yang saya beri pada tanggal 9 tidak diserahkan.. jelas jelas disebelah bapak tua itu ada ibu ibu yang tau kalau saya menyerahkan berkas itu dan disimpan kenapa bilangnya tidak menyerahkan...didepan meja kerjanya ada CCTV mungkin mau dilihat...tapi orang tua itu (bapak²) bilangnya jangan ditelusuri...kan mangkel ya...kenapa kok dipersulit sama orang kelurahan sana..mohon kerjasamanya

Ruwet lurahnya ngurus surat rumah di persulit

Pelayanannya ke rakyat kecil sangat bagus & baik sampai tuntas. Semoga makin meningkat pelayanan ke rakyat kcl makin peduli. Sehat sllu & semoga sukses semua.

Wah gila si staff yang ibu2 duduk ditengah pake kacamata tidak ramah sekali,barusan anter sodara buat ngrus ktp pelayanan juga gaenak banget niat saya hanya membantu arahan sodara saya malah di jwb "yang ngurus siapa si mbk,diemo aja kalo bukan mbk yang ngurus biar sodaranya mb aja yang ngmg" bener syok2 dpt omongan kaya gt yallah gak hanya 1x tapi 2x ini pertama waktu ngurus buat beasiswa:), bisa ga si kalo staffnya di ganti aja kasian kalo ada orang yang mau ngurus2 gitu tapi balesan omongannya gaenak, MOHON BANTUANNYA PIHAK DINAS BIAR KALO NGURUS APA2 GA DIRIBETIN🙏🙏🙏🙏

pelayanan super lemot .... pegawai malas malasan ... pegawai tidak ramah alur ribet lebih mengutamakan bercanda dari pada warga pegawai magang tidak ramah masa saya ngurus kk sampai 2 minggu giliran di tanyakan jwabnya tidak ngurusi saya aja semnggu kemudian di tanyakan dengan gampangnya bilang dokumen ketlisut dan hilang tidak ada tangung jawabnya sama sekali ... tidak kaya kelurahan jeruk ... knp tidak di adakan sistem sperti di sby brat tiap balai rw ada petugas kelurahan lebih mmudahkn masyrakat dalam pengurusan apapun ... plynan di kec kpas madya baru ini lueeeeemot poll tanda tangan rw nunggu jam tanda tangan rt nunggu jam bikin surat fi kelurahan ribet ruwet pegawainya kbnykan hp an ngobrol sesama pegawai trus kita warga harus nunggu pegawai selesai bercanda ..... pak walikota tolong di perbaiki lagi dan di sidak sekali kali kelurahan ini

Maksud hati ingin ke Kelurahan untuk bertanya² trnyta malah tdk memberi solusi. Apakah ini yg nama ny tdk membantu masyarakat sekitar. Kalo warga tdk mengalami kendala g akan kita pergi k Kelurahan.

Beberapa petugas sudah sangat ramah dan melayani dengan baik. Saran ditambah lagi bangku tunggu pemohon

Tolong untuk bpk keamanan Babinsa atau Linmas nya kapas madya baru , itu tolong di tertibkan anak 2 yg nongkrong di jln raya kapas madya 1 yg ada jualan penyetan tepatnya di dpn gang 2E1 hampir tiap hari kalo malam ramai dan jg suara musik nya yg kenceng ada jg yg minum air berakhohol pasti teriak2 kami sebagai wrg kps madya yg ada di sekitarnya terganggu GK bisa istirahat karena ramai ,,,

baru duduk sudah di sengoli dan mbak2nya motong pembicaraan, sangat tidak sopan Pelayanan disini buruk, beda di kelurahan lain kasih arahan dengan baik dan sopan banget Kesan pertama yg buruk😅 …

pelayanannya gak ramah sama sekali, alur ribet, beda dengan kelurahan gubeng yg efisien dan gak bertele tele. mohon di jadikan masukkan karena kalian melayani masyarakat ya 🙏🏻 …

Pengurusan akta kelahiran anak saya sekarang prosesnya sangat cepat ya, jadinya juga cepat. Terimakasih

Kantor kelurahan buat minta tanda tangan pak lurah dll..

Terima kasih yang sebesar-besar kepada semua stake holder Kelurahan Kapas Madya Baru terutama Bapak Lurah dan Sekdes nya, karena telah melayani masyarakat dengan sangat baik. Di bagian CS ada Mbak Ina juga melayani dengan sangat baik dan sopan. Kemarin sore HP saya ketinggalan di kelurahan dan baru sadar setelah jam 7 malam di rumah. Langsung malam itu saya otw ke kelurahan dan bertemu dengan petugas. Alhamdulillah HP saya di amankan dan baru besok pagi nya bisa diambil krn petugas yg mengamankan hp sudah pulang. Disini bisa kita lihat kejujuran dari semua pegawai kelurahan kapas madya baru. Bisa saja hp itu diambil dan dijual. Tapi saya sangat bersyukur karena semua stakeholder Kelurahan Kapas Baru orangnya jujur dan melayani dengan sepenuh hati. Sekali lagi saya mengucapkan banyak terima kasih

Sangat terbantu dan diarahkan dengan baik, ruang layanan juga sekarang semakin nyaman