Tentang bisnis ini

Harris Hotel & Conventions Gubeng adalah hotel bintang empat yang juga mengelola restoran di kawasan Gubeng, Surabaya. Selain melayani tamu menginap, tempat ini menyediakan layanan kuliner lewat restoran di dalamnya, termasuk sarapan dan santapan sepanjang hari. Layanan yang tersedia mencakup dine-in, take away, delivery, serta reservasi, sehingga bisa disesuaikan dengan kebutuhan, baik makan di tempat, pesan antar, atau memesan tempat dulu sebelum datang.

Lokasinya berada di Jl. Bangka No.08-18, Gubeng, Kec. Gubeng, Surabaya, dengan kode pos 60281. Dari sejumlah ulasan, letaknya disebut strategis karena dekat dengan stasiun dan pusat keramaian, serta tak jauh dari Starbucks kalau ingin ngopi. Untuk jam operasional, Senin sampai Jumat buka pukul 09.00-21.00, Sabtu diperpanjang hingga 22.00, sementara Minggu mulai lebih lambat pukul 10.00 dan tutup 21.00. Waktu check-in dan check-out juga tercantum sebagai bagian informasi yang bisa diakses calon tamu.

Sebagai hotel berbintang 4,6, Harris Gubeng menawarkan beberapa kemudahan tambahan seperti kebijakan bebas biaya pembatalan, informasi seputar tamu, serta daftar tempat-tempat terdekat yang bisa dijadikan referensi sebelum berkunjung. Ada juga foto-foto properti dan daftar hotel serupa di sekitar untuk perbandingan. Fasilitas penginapan yang disebut pengunjung mencakup tipe smart room, dan beberapa tamu mencatat kamar sudah dalam kondisi bersih dengan harga yang masih masuk akal untuk kelasnya.

Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.6, harga 4.4, lokasi 4.6 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi dine-in, take away, delivery, reservasi.

Lokasi terverifikasi

Fasilitas & layanan tersedia

Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.

Tampilkan lebih banyak fasilitas

4,6 bintang
13.792 ulasan
Tindakan untuk Harris Hotel & Conventions Gubeng
Hanya bebas biaya pembatalan
Check in / Check out
Tamu
Informasi untuk Harris Hotel & Conventions Gubeng
Tempat-tempat terdekat
Foto Harris Hotel & Conventions Gubeng
Hotel serupa di sekitar
4,4 bintang 3.427 Ulasan
4,2 bintang 4.852 Ulasan

Signature

Menu pilihan

Paket keluarga 4 orangRp 186–418rb

Cocok untuk makan bersama

Reservasi private roomRp 1–186rb

Kapasitas 8–20 orang

Catering kantorRp 36–61rb/box

Min 10 box, bisa diantar

Paket makan siangRp 34–72rb

Nasi + lauk + sayur + minum

Ulasan pelanggan

13.792 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru

4.6

13.792 ulasan

5★

75%

4★

18%

3★

5%

2★

1%

1★

1%

SemuaBintang 5Bintang 4TerbaruFoto

Peternak LeleUlasan dari Google Maps

·

Baru pertama menginap di hotel ini, pelayanannya cukup bagus sayang untuk kamar tidak kedap suara (saya pesan yang smart room). Banyak suara masuk dari luar kamar (suara orang ngobrol, mebel kamar lain, bayi menangis) sehingga kurang nyaman untuk istirahat. Sudah komplain ke pihak hotel dan sudah ditawarkan pindah kamar juga, tp kalau semuanya ga kedap suara ya sama aja, untung2an aja kalau dapat tetangga yang ga berisik wkwkwkw🥲🥲

Balasan pemilik

2 minggu laluCheers HARRIS Fans, Terima kasih atas pilihan Anda menginap di HARRIS Hotel & Conventions Gubeng Surabaya, serta meluangkan waktu menuliskan feedback yang membangun. Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan yang Anda alami. Perihal kekedapan suara, akan menjadi catatan bagi kami. Kami akan berdiskusi dengan team Engineering dan melakukan effort maksimal untuk meningkatkan kekedapan suara dari dalam kamar. Dan ke depan untuk agenda renovasi kamar yang akan datang, hal ini akan menjadi salah satu point untuk kami tingkatkan. Sekali lagi, kami berterima kasih atas saran ini. Kami harap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dengan pelayanan dan kondisi kamar yang lebih baik lagi. Salam Hangat, Cogito Fans Relations Manager

FengUlasan dari Google Maps

·

Kamarnya bersih dan cukup oke, harganya juga termasuk affordable, hotelnya dekat dengan starbucks jadi kalau mau ngopi bisa sekalian, lalu di lantai atasnya ada pool dan resto yang bisa banget di cobain Karyawannya juga ramah ramah

Balasan pemilik

3 bulan laluCheers Bapak / Ibu Feng, Terima kasih atas ulasan positif serta score terbaik yang Anda berikan. Kami senang dapat melayani Anda dan semoga kami dapat membuat kunjungan Anda di Surabaya jadi lebih berkesan. Kami tunggu kedatangan Anda kembali. Salam Hangat, Cogito Fans Relations Manager

Nomad59161883409Ulasan dari Google Maps

·

Saya berkunjung untuk sarapan, reservasi melalui Mr. Iwan. Semuanya berjalan baik sekalipun resto rame tapi mereka melayani dengan ramah, senyum dan fast response. Makanannya variatif dan rasanya ok. Sukses selalu Harris Gubeng!

MelfisaUlasan dari Google Maps

·

Pertama kalinya ke Harris Gubeng dapet free voucher. Letaknya di Gubeng yang tengah kota, deket kalo mau ke stasiun dan pusat keramaian lainnya. Lobby nya ga terlalu besar tapi cukup, banyak kursi dan spot foto, yg paling penting ada ATMnya! Parkirannya luas kayak di mall wkwkwk Ada kolam renang dan gym untuk yg rutin olahraga. Meski dapet kamar paling kecil tapi jujurly kamarnya nyaman dan puas. Breakfastnya lengkap ya menurutku, ada egg corner, indomie, waffle, sandwich, bubur, salad sayur & buah, buffet jawa & chinese, jamu jamuan, roti, dessertnya enaaak padahal biasanya aku ga suka ambil dessert 😁 Aku jatuh cinta di breakfastnya krn rasanya cocok, menunya banyak, tempatnya luas, ga panas 💯👍🏻 Worth every penny ✌🏻😝

Balasan pemilik

2 minggu laluCheers Ibu Melfisa, Terima kasih atas pilihan Anda menginap di HARRIS Hotel & Conventions Gubeng Surabaya. Kami juga berterima kasih atas ulasan yang Anda tuliskan, terutama mengenai pengalaman menyenangkan Anda bersama kami. Kami juga merasa senang dapat membuat kunjungan Anda menjadi semakin tak terlupakan. Point - point positif yang Anda sampaikan akan membuat kami semua di sini menjadi semakin semangat dalam berkarya dan menjaga kualitas pelayanan serta product kami. Kami tak sabar menyambut Anda kembali untuk pengalaman berkesan berikutnya. Salam Hangat, Cogito Fans Relations Manager

Mhuly MirandaUlasan dari Google Maps

·

Terimakasih mbak HUNA atas pelayanan nya sangat memuaskan 👍🏻👍🏻👍🏻 Besok² kami akan mampir lagi dan nginap kembali ke hotel Hariss dan siap nikmatin sarapan nya kembali 🤗💞

Balasan pemilik

2 minggu laluCheers Bapak Mhuly Miranda, Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda, Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan di hotel kami. Sangat menggembirakan mendengar bahwa Anda puas dengan keramahan staf kami yaitu HUNA. Kepuasan Anda adalah prioritas utama kami. Kami berharap Harris Hotel Gubeng Surabaya selalu menjadi tujuan utama Anda dan keluarga ketika berkunjung ke kota Surabaya. Kami akan selalu terus berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada semua tamu. Salam Hangat, Aldy Chandra Pratista Front Office Manager

Hendrik AnsyahUlasan dari Google Maps

·

Layanan OK, fasilitas OK, lokasi OK cuma kamarnya gak OK. Design ruang mandi + toilet gak bagus, bahan dari kaca, dan kurang rapat di ujung sisi sambungan antar bidang, terutama pintu, msh ada celah yg menyebabkan bau bisa keluar dan tersebar di kamar, meski di dlm sdh ada exhaust fan. Seperti ruangan yg cm dikasih sekat buat tempat mandi dan buang hajat. Gak nyaman jadinya. Fasilitas yg lain jadi percuma g ada nilainya.

Balasan pemilik

3 bulan laluCheers Bapak Hendrik, Terima kasih atas pilihan Anda menginap di HARRIS Hotel & Conventions Gubeng Surabaya, serta meluangkan waktu untuk berbagi feedback yang membangun. Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan yang Anda alami, terutama perihal ukuran kamar serta layout yang tidak sesuai ekspektasi. Untuk informasi saja, tipe Smart Room memang tipe kamar standart yang kami sediakan untuk tamu yang bepergian 1-2 malam, memerlukan kamar di tengah kota Surabaya, lengkap dengan akses ke fasilitas sepert kolam renang dan fitness centre. Apabila Anda memerlukan kamar yang lebih luas, kami menyediakan 6 tipe kamar lainnya. Apabila boleh menyarankan, mohon mencoba tipe kamar Premium kami, dengan luas 28-29 meter persegi, layout kamar mandi serta kamar yang lebih lega, namun dengan harga tidak selisih jauh dari Smart Room. Terima kasih atas perhatian Anda. Kami harap dapat kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang, dengan pelayanan dan kondisi yang lebih baik. Salam Hangat, Cogito Fans Relations Manager

Yuyud UtomoUlasan dari Google Maps

·

Lokasi sangat strategis. Layanan cepat dan pelayanan ramah. Kamarnya agak kurang ya karena kesalahan saya mungkin yang tidak ada pesanan khusus sehingga dapat kamar yang smoking room. Semua yang ada di kamar berfungsi sempurna. Shower air panas benar-benar mantap. Hairdryer oke. Colokan di kamar sangat banyak dan tv juga bagus. Chanel banyak. Pelayan benar-benar ramah dan menjelaskan semuanya lengkap di awal saat check in. Ada bantuan troly ketika check in. Tapi sayang tidak ada layanan troly dari kamar ketika checkout. (Mungkin bisa diperbaiki ya) Fasilitas hotel ada kolam renang anak-anak dan dewasa. Sayangnya kalo mau ke gym harus pakai sepatu. Saya kalo liburan lebih nyaman pakai sandal. Sehingga tidak bisa menikmati gym. Menu makanan sangat banyak. Paling senang sotonya karena bisa ambil koya sendiri. Ada indomie, pop corn, dan arum manis untuk anak2. Di tengah-tengah makan ada pertunjukan tari dari para karyawan. Menurut saya ini bagus. Selain untuk menghibur pengunjung, para karyawan juga bisa untuk menjaga kekompakan.

Balasan pemilik

5 bulan laluCheers Bapak / Ibu Yuyud, Terima kasih atas pilihan Anda menginap di HARRIS Hotel & Conventions Gubeng Surabaya saat berlibur ke Kota Pahlawan. Kami harap dapat membuat kunjungan Anda ke Surabaya jadi lebih berkesan. Mohon maaf apabila ada kekurang nyamanan karena mungkin kamar kami di lantai bebas rokok sudah penuh. Untuk informasi saja, benar bahwa permintaan khusus seperti lantai tidak merokok, kami akan akomodasikan sesuai ketersediaan saat tamu check-in. Namun, tips dari kami apabila Anda reserve jauh hari dan menulis di kolom remarks perihal lantai bebas rokok, akan kami usahakan & prioritaskan. Tentang layanan trolly saat check out, sebenarnya dapat diperoleh dengan cara request ke operator dengan menelpon dari kamar atau tim housekeeping kami yang sedang di koridor - koridor kamar. Mohon maaf apabila ada informasi yang belum kami sampaikan dengan jelas saat Anda menginap. Peraturan wajib memakai sepatu di Gym kami terapkan untuk keamanan & kenyamanan tamu. Karena selain untuk keamanan saat treadmill, di Gym banyak terdapat dumbell, barbel, dan alat berat lainnya. Sehingga memakai sepatu olahraga adalah wajib untuk meminimalisir resiko dari sisi tamu. Sekali lagi, terima kasih atas review serta rating terbaik yang Anda berikan. Kami ucapkan Selamat Tahun Baru 2026 ! Kami doakan Anda dan keluarga senantiasa diberikan kesehatan serta rezeki melimpah di tahun mendatang. Kami tunggu kedatangan Anda kembali di Surabaya untuk pengalaman berkesan berikutnya. Salam Hangat, Cogito Fans Relations Manager

ig: makan7kelilingUlasan dari Google Maps

·

Bukber buffet di Harris agak kurang worth it untuk harga segitu. Rasanya memang enak, namun variasi dan jumlahnya sangat kurang, banyak yang tidak kebagian. Kamar bersih, staff ramah.

Balasan pemilik

3 bulan laluCheers Bapak Arfian Agus, Terimakasih telah meluangkan waktu memberikan ulasan untuk Hotel kami, kami sangat senang mendengar Anda puas dengan pelayanan HARRIS players kami dan kebersihan kamar kami, kepuasan Anda adalah prioritas kami. Untuk masukan yang Anda berikan akan kami sampaikan kepada department terkait agar menjadikan evaluasi untuk ke depan lebih baik lagi, Sekali lagi kami ucapkan terimaksih dan kami berharap kedatangan Anda kembali di Hotel kami. Salam Hangat, Aldy Chandra Pratista Front Office Manager

Syarif MohammadUlasan dari Google Maps

·

Kami mengalami insiden yg menurut kami bukan untuk level hotel bintang sekelas haris. Saya book via traveloka, jelas tertulis dengan breakfast. Ketika mau breakfast, dibilang tdak breakfast padahal jelas tertulis pemesanan dengan breakfast (sangat tidak profesional), kami mau bayar pun untuk makan tetap lama. Very bad service. Saran (ketika customer masuk hotel udah jelas harus dicek) shg tdk terjadi insiden tersebut.

Balasan pemilik

3 bulan laluCheers Bapak Syarif, Terima kasih atas pilihan Anda menginap di HARRIS Hotel & Conventions Gubeng Surabaya. Namun, kami sangat menyesal atas kekurang nyamanan yang terjadi kemarin. Saya sudah bertanya dan berkoordinasi dengan Manajer bertugas, evaluasi akan segera dilakukan untuk staff yang terkait, untuk ke depan kami akan lebih baik dalam hal komunikasi serta pelayanan. Kami harap ke depan kami dapat kesempatan kembali untuk dapat menyambut Anda, dengan pelayanan yang lebih baik. Salam Hangat, Cogito Fans Relations Manager

Celine StefannyUlasan dari Google Maps

·

Suka sama suasana dan tempat kamar di hotel ini, akses mudah dan dekat stasiun gubeng juga. Tempatnya strategis lah ya krn jg dekat rumah sakit. Pelayanan nya cukup oke cuma kalau dari saya pribadi tidak suka dengan parkiran motor nya. Motor saya terjepit dan kesusahan untuk keluar krn terhalang motor lain, jelas2 banyak yg kosong. Tidak ada satpam juga, jdi saya kesusahan sendiri. Setidaknya kalau sudah tau motor saling menghalangi ya tolong dibantu untuk dirapikan. Saya perempuan kalau misal motor saya terhempit motor kecil gpp,terhempit motor gede jg susah sendiri. Itu saja, semua oke cuma tempat parkir no buat saya. Thanks!

Balasan pemilik

3 bulan laluCheers Ibu Celine Stefanny, Terimakasih telah meluangkan waktu dan memberikan ulasan untuk Hotel kami. Kami sangat senang membaca bahwa Anda suka dengan kamar dan lokasi Hotel kami serta dengan pelayanan dari HARRIS Players kami. Masukan dari Anda akan kami sampaikan kepada department terkait agar menjadikan kami kedepan lebih baik lagi, dan tentu saja besar harapan kami bahwa HARRIS Gubeng Surabaya selalu menjadi pilihan Anda dan keluarga ketika berkunjung ke kota Surabaya. Sekali lagi kami ucapkan terimakasih, sehat selalu untuk Anda dan keluarga. Salam hangat, Aldy Chandra Pratista Front Office Manager