Aston Inn Jemursari Surabaya
["Aston Inn Jemursari Surabaya adalah hotel bintang 3 yang terdaftar dalam direktori CariBisnis.id dengan kategori restoran, berlokasi di kawasan Surabaya. Properti ini melayani tamu menginap dan tamu makan di tempat, dengan rating 4,8 dari 4.754 ulasan yang mencerminkan penilaian positif yang konsisten dari banyak pengunjung. Fasilitas yang tercatat mencakup proses check-in dan check-out, informasi tamu, daftar tempat-tempat terdekat, serta galeri foto properti.
Tentang bisnis ini
["Aston Inn Jemursari Surabaya adalah hotel bintang 3 yang terdaftar dalam direktori CariBisnis.id dengan kategori restoran, berlokasi di kawasan Surabaya. Properti ini melayani tamu menginap dan tamu makan di tempat, dengan rating 4,8 dari 4.754 ulasan yang mencerminkan penilaian positif yang konsisten dari banyak pengunjung. Fasilitas yang tercatat mencakup proses check-in dan check-out, informasi tamu, daftar tempat-tempat terdekat, serta galeri foto properti.
Alamat lengkapnya berada di Jl. Sidosermo II No.70a, Sidosermo, Kec. Wonocolo, Surabaya, Jawa Timur 60239. Meski data kategori mencantumkan kecamatan Gubeng, alamat yang tertera menunjukkan wilayah Wonocolo sebagai lokasi pastinya, sehingga tamu bisa memakai titik tersebut untuk navigasi. Jam operasionalnya tertera setiap hari: Senin sampai Jumat pukul 09.00-21.00, Sabtu pukul 09.00-22.00, dan Minggu pukul 10.00-21.00.
Layanan yang tersedia meliputi dine-in, take away, delivery, dan reservasi, sehingga tamu punya beberapa cara untuk menikmati layanan tanpa harus datang langsung. Dari fasilitas yang tercatat, ada opsi pembatalan dengan ketentuan bebas biaya, area check-in/check-out, serta informasi hotel serupa di sekitar yang berguna bagi tamu yang membandingkan pilihan. Properti ini juga menampilkan fasilitas penginapan seperti smart TV dan Google Nest di kamar, seperti disebutkan dalam beberapa ulasan, memberi kesan modern pada kamar-kamarnya.
Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.8, harga 4.6, lokasi 4.8 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi dine-in, take away, delivery, reservasi.
Fasilitas & layanan tersedia
Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.
- 4,8 bintang
- 4.754 ulasan
- Tindakan untuk Aston Inn Jemursari Surabaya
- Hanya bebas biaya pembatalan
- Check in / Check out
- Tamu
- Informasi untuk Aston Inn Jemursari Surabaya
- Tempat-tempat terdekat
- Foto Aston Inn Jemursari Surabaya
- Man's Benz
- 4,9 bintang 41 Ulasan
- Hotel serupa di sekitar
Menu pilihan
Min 10 box, bisa diantar
Cocok untuk makan bersama
Nasi + lauk + sayur + minum
Ulasan pelanggan
4.754 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru
Saya tiba sekitar 10 menit sebelum waktu check-in dan diperbolehkan langsung masuk kamar sebelum pukul 14.00. Ekspektasi saya, kamar sudah dalam kondisi bersih, rapi, dan nyaman, terlebih sebelumnya saya telah meninggalkan catatan khusus untuk deep cleaning serta permintaan handuk yang benar-benar bersih karena saya memiliki alergi debu. Catatan tersebut saya tuliskan setelah membaca beberapa ulasan, mengingat sudah cukup lama saya tidak menginap di hotel ini. Namun kenyataannya sangat jauh dari harapan. Bahkan sejak memasuki lift, karpet terlihat sangat berdebu. Saat masuk kamar, terbukti bahwa catatan saya diabaikan. Proses deep cleaning dilakukan secara asal: kamar dan kamar mandi tidak dibersihkan sesuai standar hotel. Kursi di dalam kamar tampak tidak pernah divacuum, dengan noda yang sangat jelas terlihat. Handuk yang disediakan pun bernoda merah. Selain itu, AC diduga bermasalah karena terdapat tetesan air di area bawah AC. Pada malam hari, air PDAM sempat mati. Saya menuju lobby untuk menanyakan hal tersebut sekaligus menyampaikan keluhan dan meminta kamar dibersihkan ulang. Namun hingga lewat tengah malam, tidak ada satu pun petugas housekeeping yang datang, maupun konfirmasi lanjutan dari pihak resepsionis terkait permintaan tersebut. Akibatnya, saya terpaksa tidur dengan kondisi tubuh tertutup penuh (menggunakan hoodie, kaus kaki, dan celana panjang) karena sprei menimbulkan rasa gatal. Kamar juga tidak kedap suara; dari dalam kamar dan kamar mandi masih terdengar jelas suara keras dari tamu lain. Saat proses check-out pun, tidak ada upaya dari pihak hotel untuk menanyakan kritik atau masukan. Secara keseluruhan, saya sangat kecewa dengan kualitas layanan dan fasilitas yang diberikan. Big no untuk pengalaman menginap di sini, dan saya tidak akan kembali lagi.
4 bulan laluKepada Ibu Yaya Yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan secara detail mengenai pengalaman menginap Anda di Aston Inn Jemursari. Kami sangat menghargai masukan yang Anda berikan. Atas nama manajemen, kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan dan kekecewaan yang Anda alami. Pengalaman yang Anda sampaikan jauh dari standar pelayanan dan kebersihan yang seharusnya kami berikan, terlebih mengingat adanya catatan khusus terkait deep cleaning dan kondisi alergi debu yang semestinya menjadi perhatian utama kami. Kami sangat menyesalkan kondisi kebersihan area publik, kamar, linen, handuk, hingga kendala teknis pada AC dan suplai air, serta tidak adanya tindak lanjut yang cepat dan solutif dari tim kami pada saat keluhan disampaikan. Hal ini tentu tidak mencerminkan komitmen kami dalam memberikan pelayanan yang sigap, peduli, dan berorientasi pada kenyamanan tamu. Masukan Anda telah kami sampaikan langsung kepada tim terkait, termasuk Housekeeping, Engineering, dan Front Office, sebagai bahan evaluasi serius dan perbaikan menyeluruh, agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari. Kami juga melakukan peninjauan ulang terhadap prosedur penanganan special request dan complaint handling. Sekali lagi, kami mohon maaf atas pengalaman yang tidak menyenangkan ini. Kritik yang Anda berikan sangat berarti bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas layanan ke depannya. Hormat kami, Manajemen Aston Inn Jemursari Surabaya
menginap selama 4 hari di hotel bintang 3 ini yg sesuai dengan fasilitas dan layanan diberikan. sudah menggunakan google assist gitu jd no telepon, dan layanan bs melalui wa jg. secara lokasi bukan terletak di pinggir jalan banget, seperti masuk ke dalam. disekitaran hotel ada laundry dan market jadi mudah klo mau cari kebutuhan. yg perlu di note di hotel ini adalah kecepatan layanan pada komplain. jadi saat menginap (ini kek nya gw apes seh) ada tamu-tamu sepertinya dari sekolah terus ribut sekali (gebak gedebuk, loncat2, teriak2) bahkan terdengar jelas ketika mereka teriak memanggil nama🥲bukan hanya 1 kamar bahkan lebih sepertinya. pasti tersiksa seh bagi yg akan istirahat. alhasil, saat komplain, mereka cepat tanggap baik lisan dan wa. bagus seh, terus mereka follow up lagi setelah menangani komplain. saran: mungkin diperhatikan utk tamu2 yg berpotensi mengganggu, utk di peringatkan lebih dini, sehingga mereka bs behave.
3 bulan laluKepada Ibu Fransiska Yang Terhormat, Terima kasih telah memberikan ulasan tentang pengalaman Anda selama menginap di Aston inn Jemursari. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi ketika Anda sedang menginap di Aston Inn Jemursari. Kami akan terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang luar biasa dengan menghadirkan fasilitas yang berkualitas, kebersihan yang terjaga, serta pelayanan yang ramah dan profesional. Setiap tamu adalah prioritas bagi kami, dan ulasan Anda telah memberikan motivasi kepada kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Terima kasih lagi telah memilih Aston inn Jemursari sebagai pilihan Anda untuk menginap. Kami senang Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa depan untuk pengalaman menginap yang lebih memuaskan. Salam hangat, Aston Inn Jemursari
Staycation di Aston check-in tanggal 28 februari 2026 sangat memuaskan, kamar menggunakan google nest dan smart tv yang membuat hotel ini jauh lebih berkelas dari kebanyakan hotel di Surabaya. Secara pelayanan sangat ramah, sempat mengalami kendala pada bagian TV yang tidak bisa menyala, lalu pihak hotel secara cepat membantu menangani dengan mendatangkan teknisi sehingga saya dan suami saya bisa menonton kembali. Terimakasih atas pengalaman yang sangat memuaskan, next time jika ke sby lagi, saya akan menginap disini kembali
3 bulan laluKepada Ibu Cindy Terhormat, Terima kasih telah memberikan ulasan positif tentang pengalaman Anda selama menginap di Aston inn Jemursari. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang menyenangkan bersama kami! Kami akan terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang luar biasa dengan menghadirkan fasilitas yang berkualitas, kebersihan yang terjaga, serta pelayanan yang ramah dan profesional. Setiap tamu adalah prioritas bagi kami, dan ulasan Anda telah memberikan motivasi kepada kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Terima kasih lagi telah memilih Aston inn Jemursari sebagai pilihan Anda untuk menginap. Kami senang Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa depan untuk pengalaman menginap yang lebih memuaskan. Salam hangat, Aston Inn Jemursari
Ini kali kedua saya menginap di Aston INN. Saya setiap kali menginap tidak pernah sebentar. Yang sebelumnya, saya menginap selama 7 malam. Kali ini saya menginap selama 4 malam. Dari pengalaman yang lalu dan sudah saya sampaikan ke pihak …
Enak bgt nginep disini, pelayanan oke, kamar bersih wangi. Untuk sarapan agak kurang di bberapa makanan ad yg enak ad yg kurang. Overall ertahankan kualitasnya.
Sering dengar aston inn tapi belum pernah staycation disini. Baru minggu lalu kesini untuk senam hamil dari rsia kendangsari. Tempat drop off sangat terbatas, namun interior dan suasana lobby termasuk OK. Meeting room tempat senam suaranya kurang kedap ya karena suara meeting sebelah sempat terdengar ke tempat kami berolahraga. Toilet juga sempit dan hanya satu. Lalu saat coffee break tidak disediakan area menaruh piring/gelas kotor sehingga jadi berantakan. Mungkin perlu diperhatikan lagi alurnya. Terima kasih
4 bulan laluKepada Ibu Liong Yang Terhormat, Terima kasih telah memberikan ulasan positif tentang pengalaman Anda selama menginap di Aston inn Jemursari. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang menyenangkan bersama kami! Kami akan terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang luar biasa dengan menghadirkan fasilitas yang berkualitas, kebersihan yang terjaga, serta pelayanan yang ramah dan profesional. Setiap tamu adalah prioritas bagi kami, dan ulasan Anda telah memberikan motivasi kepada kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Terima kasih lagi telah memilih Aston inn Jemursari sebagai pilihan Anda untuk menginap. Kami senang Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa depan untuk pengalaman menginap yang lebih memuaskan. Salam hangat, Aston Inn Jemursari
Kamar hotelnya estetik (tidak terlalu besar dan tidak terlalu kecil, pas) dan cukup bagus. Saya booking yg connecting room. Jd lebh nyaman untk keluarga. Dan yang menarik bisa late check out karena ijin untuk sholat dhuhur dlu bru check out.
4 bulan laluKepada Bapak Mochamad Ulul Albab Yang Terhormat, Terima kasih telah memberikan ulasan positif tentang pengalaman Anda selama menginap di Aston inn Jemursari. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang menyenangkan bersama kami! Kami akan terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang luar biasa dengan menghadirkan fasilitas yang berkualitas, kebersihan yang terjaga, serta pelayanan yang ramah dan profesional. Setiap tamu adalah prioritas bagi kami, dan ulasan Anda telah memberikan motivasi kepada kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Terima kasih lagi telah memilih Aston inn Jemursari sebagai pilihan Anda untuk menginap. Kami senang Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa depan untuk pengalaman menginap yang lebih memuaskan. Salam hangat, Aston Inn Jemursari
kesan pertama yang diberikan sangaat baguss. karena selain check in yang bisa 24 jam, staff yang membantu ramah dan helpful. kami dberikan pelayanan dan juga kamar yang bersih, rapi dan wangi. sudah ada smart tv nyaa, even air panasnya berfungsi dengan baikk. terimakasih yaa untuk all staf, doa baik saya menyertai.
4 bulan laluKepada Ibu Aulia Yang Terhormat, Terima kasih telah memberikan ulasan positif tentang pengalaman Anda selama menginap di Aston inn Jemursari. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang menyenangkan bersama kami! Kami akan terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang luar biasa dengan menghadirkan fasilitas yang berkualitas, kebersihan yang terjaga, serta pelayanan yang ramah dan profesional. Setiap tamu adalah prioritas bagi kami, dan ulasan Anda telah memberikan motivasi kepada kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Terima kasih lagi telah memilih Aston inn Jemursari sebagai pilihan Anda untuk menginap. Kami senang Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa depan untuk pengalaman menginap yang lebih memuaskan. Salam hangat, Aston Inn Jemursari
Kamar yang kami tempati sangat bersih dan terawat dengan baik. Sprei dan handuk putih bersih dan wangi. Sangat nyaman untuk beristirahat. Desain kamarnya modern dan elegan . Kasurnya sangat empuk dan bantalnya pas, menjamin tidur nyenyak. Fasilitas seperti TV dan WiFi berfungsi sempurna. Saya terkesan dengan kebersihan kamar mandi. Air panas dan dingin bekerja lancar, dan perlengkapan mandi disediakan lengkap
6 bulan laluKepada Ibu Feyliana Yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan Anda yang positif! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati pengalaman Anda di tempat kami. Kami berusaha keras untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu, dan sangat menghargai apresiasi Anda. Kami bangga menjadi bagian dari pengalaman perjalanan Anda, dan kami berusaha untuk menciptakan lingkungan yang nyaman, ramah, dan menyenangkan bagi semua tamu kami. Tim kami akan sangat senang mendengar bahwa keramahan dan keprofesionalan kami telah memenuhi harapan Anda. Salam Hangat, Aston Inn Jemursari
diharga yang sangat murah tapi kualitas dan kenyamanan betul betul diperhatikan , sarapannya enak sekali dan selalu direffil dengan cepat. Staff ramah tamah , betul" sangat aman dan nyaman bermalam diaston inn jemursari🍓
5 bulan laluKepada Ibu Ayu Yang Terhormat, Terima kasih telah memberikan ulasan positif tentang pengalaman Anda selama menginap di Aston inn Jemursari. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang menyenangkan bersama kami! Kami akan terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang luar biasa dengan menghadirkan fasilitas yang berkualitas, kebersihan yang terjaga, serta pelayanan yang ramah dan profesional. Setiap tamu adalah prioritas bagi kami, dan ulasan Anda telah memberikan motivasi kepada kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Terima kasih lagi telah memilih Aston inn Jemursari sebagai pilihan Anda untuk menginap. Kami senang Anda menikmati pengalaman Anda bersama kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa depan untuk pengalaman menginap yang lebih memuaskan. Salam hangat, Aston Inn Jemursari
Lebih banyak restoran di Surabaya
Jelajahi bisnis restoran lain di sekitar Surabaya.
Info & jam buka
Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.