S
Serela Merdeka Hotel
Terverifikasi

Serela Merdeka Hotel

Serela Merdeka Hotel adalah hotel berbintang 4,1 yang berlokasi di Jl. Purnawarman No.23, Tamansari, Bandung. Selain penginapan, tempat ini juga berfungsi sebagai restoran yang melayani dine-in, take away, delivery, serta reservasi. Berdasarkan catatan, terdapat unit kuliner bernama Nasgor Garos Graha XL Purnawarman di area ini yang menyajikan nasi goreng dengan rating 4,7 dari 3 ulasan. Fasilitas lain yang tercatat meliputi layanan check-in/check-out, informasi tamu, daftar tempat-tempat terdekat, hingga galeri foto hotel.

Tentang bisnis ini

Serela Merdeka Hotel adalah hotel berbintang 4,1 yang berlokasi di Jl. Purnawarman No.23, Tamansari, Bandung. Selain penginapan, tempat ini juga berfungsi sebagai restoran yang melayani dine-in, take away, delivery, serta reservasi. Berdasarkan catatan, terdapat unit kuliner bernama Nasgor Garos Graha XL Purnawarman di area ini yang menyajikan nasi goreng dengan rating 4,7 dari 3 ulasan. Fasilitas lain yang tercatat meliputi layanan check-in/check-out, informasi tamu, daftar tempat-tempat terdekat, hingga galeri foto hotel.

Alamatnya berada di Kecamatan Bandung Wetan, tepatnya di kawasan Jalan Merdeka, tidak jauh dari Cihampelas dan Bandung Indah Plaza. Lokasi ini disebut tamu sebagai titik strategis karena dekat ke berbagai penjuru kota. Untuk jam operasional, hotel buka setiap Senin sampai Jumat pukul 09.00–21.00, Sabtu diperpanjang hingga 22.00, sedangkan Minggu mulai pukul 10.00 hingga 21.00. Waktu tersebut bisa jadi acuan bila Anda berencana mampir untuk makan atau sekadar menanyakan ketersediaan kamar.

Dari sisi layanan, Serela Merdeka Hotel menyediakan dine-in untuk tamu yang ingin makan di tempat, take away bagi yang membawa pulang, delivery untuk pesanan antar, serta reservasi agar meja atau kamar bisa dipesan lebih dulu. Fasilitas pendukung yang tercatat mencakup prosedur check-in/check-out, kanal informasi tamu, daftar tempat-tempat terdekat, galeri foto, serta kebijakan bebas biaya pembatalan. Ada pula catatan mengenai produk tas batik mika yang disebut-sebut dalam data fasilitas. Semua layanan ini bisa dimanfaatkan sesuai kebutuhan, baik untuk sekadar makan maupun menginap.

Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.1, harga 3.9, lokasi 4.1 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi dine-in, take away, delivery, reservasi.

Lokasi terverifikasi
Jadi mitra CariBisnis

Fasilitas & layanan tersedia

Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.

Tampilkan lebih banyak fasilitas
  • 4,1 bintang
  • 2.083 ulasan
  • Tindakan untuk Serela Merdeka Hotel
  • Hanya bebas biaya pembatalan
  • Check in / Check out
  • Tamu
  • Informasi untuk Serela Merdeka Hotel
  • Tempat-tempat terdekat
  • Foto Serela Merdeka Hotel
  • Nasgor Garos Graha XL Purnawarman
  • 4,7 bintang 3 Ulasan
  • tas batik mika
Signature

Menu pilihan

Paket makan siangRp 35–76rb

Nasi + lauk + sayur + minum

Reservasi private roomRp 1–219rb

Kapasitas 8–20 orang

Paket keluarga 4 orangRp 197–443rb

Cocok untuk makan bersama

Catering kantorRp 37–64rb/box

Min 10 box, bisa diantar

Ulasan pelanggan

2.083 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru

4.1
2.083 ulasan
5★
55%
4★
30%
3★
10%
2★
3%
1★
2%
SemuaBintang 5Bintang 4TerbaruFoto
Paradise17293466318
Paradise17293466318Ulasan dari Google Maps
·

Hotel lama tapi masih sangat terawat, pilih kamar di lantai 6 pemandangannya langsung ke arah jalan merdeka. Lokasi strategis dekeet kemana2 dan ga susah cari makan. Thankyouu serela merdeka for the hospitality, will cpme back here for sure

Trip.com Member
Trip.com MemberUlasan dari Google Maps
·

The location was strategic at Jln Merdeka. Near by Bandung Indah Plaza

DESS SULAEMAN
DESS SULAEMANUlasan dari Google Maps
·

Kamar lumayan bersih, hanya pas pertama masuk seperti bau apek. Tidak segar atau harum. Kamar mandi, standar, bersih. Handuk bersih, tapi sudah kusam. Alas kaki hanya tersedia sepasang. Complimentary drink ada, teh, kopi, gula, tersedia. Tempat parkir mobil, lumayan luas. Satpam dan pegawainya ramah.

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Dess Sulaeman Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan di Google Review saat menginap di Hotel Serela Merdeka Saran dan masukan yang disampaikan akan kami jadikan rekomendasi agar kedepannya kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Kami menantikan kunjungan anda berikutnya, Unttuk Reservasi melalui WA di 08818232010, atau melalui aplikasi KAGUM e Booking. Salam Management.

Sinta Cestakarani
Sinta CestakaraniUlasan dari Google Maps
·

Mending tutup aja. Seprey jorok penuh bercak bekas noda sampe ke korden, kaca kamar mandi pun kotor. Non smoking room bau rokok, bising, air kotor. Short staff. Kasian staffnya kena omel mulu. Poor management. Hrs dicabut izinnya ni hotel. Gak pantes beroperasi.

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Sinta Cestakarani Terhormat, Terimakasih telah menginap bersama kami. Kami sangat berterima kasih dan menghargai waktu yang anda luangkan untuk dapat membagikan saran dan pengalaman saat menginap di Serela Merdeka Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan yang terjadi disaat anda menginap bersama kami, khususnya mengenai spot di bed sheet, spot di korden dan kaca kamar mandi, serta mengenai kebisingan dan bau rokok, terlebih mengenai air yang kotor. untuk itu kami telah menyampaikan masukan yang disampaikan kepada seluruh team associates kami terlebih kepada team tata graha dan teknisi agar selalu dapat menjaga kenyamanan setiap tamu yang menginap dan menjaga agar tidak terulang kembali untuk kedepannya. Saran dan masukan yang disampaikan akan kami jadikan rekomendasi agar kedepannya kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. jika mungkin masih ada masukan untuk kami bisa disampaikan melalui Whatsapp di nomer 08818232010 Terima kasih. Salam Management.

Keysa Aprilia
Keysa ApriliaUlasan dari Google Maps
·

Makanan segitu mah lumayan variatip, rasa enak lagi, staf waiter dan chef nya ramah, utamanya kita punya moment reunin sambil iftar sama teman lama, terimakasih

Balasan pemilik

2 bulan laluDear Keysa Aprilia Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan bintang lima di Google Review saat Berbuka Puasa di Hotel Serela Merdeka dan kami sangat berterima kasih atas rekomendasinya yang tentu akan sangat berguna bagi pelanggan kami untuk memilih Serela Merdeka sebagai salah satu tempat berbuka puasa. Kami sangat menantikan kunjungan Anda berikutnya dan berharap akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Unttuk Reservasi melalui WA di 08818232010, atau melalui aplikasi KAGUM e Booking. Salam Management.

ahmad mugiri
ahmad mugiriUlasan dari Google Maps
·

Datang jam 3 sore baru bisa masuk jam 3.50an, kamar tidak sesuai request (NON SMOKING DIKASIH ROOM SMOKING) pertama masuk bau rokok, ada puntung rokok dipojok pintu, remot tv ga nyala, hair dryer tidak berfungsi, dan flush toilet susah,mau komplen keburu capek. Tp Pas Cekout malah ada yg bisa cekin jam 11pagi 🤨

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Ahmad Mugiri Terhormat, Terimakasih telah menginap bersama kami. Kami sangat berterima kasih dan menghargai waktu yang anda luangkan untuk dapat membagikan saran dan pengalaman saat menginap di Serela Merdeka Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan yang terjadi disaat anda menginap bersama kami, khususnya mengenai waktu check in yg terhambat, hal tersebut dikarenakan sebelumnya kamar kami sedang full, sertra remote tv dan hair dryer yg kurang berfungsi dengan baik. untuk itu kami telah menyampaikan masukan yang disampaikan kepada seluruh team associates kami terlebih kepada team tata graha dan teknisi agar dapat menjaga kenyamanan setiap tamu yang menginap agar tidak terulang kembali untuk kedepannya. Saran dan masukan yang disampaikan akan kami jadikan rekomendasi agar kedepannya kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. jika masih ada saran untuk kami bisa disampaikan melalui Whatsapp di nomer 08818232010. Salam Management.

krupuk banding online
krupuk banding onlineUlasan dari Google Maps
·

kamar oke semua fasilitas nyaman untuk istirahat, tapi untuk breakfast sekelas hotel masa tidak ada juice sama sekali hanya air putih dan infused water, lebih di tingkat kan kembali

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Krupuk banding online Terhormat, Terimakasih telah menginap bersama kami. Kami sangat menghargai waktu yang anda luangkan untuk dapat membagikan saran dan pengalaman saat menginap di Serela Merdeka Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan yang terjadi disaat anda menginap, khususnya saat sarapan pagi. dan kami telah menyampaikan masukan yang disampaikan kepada team F&B agar dapat memastikan jika pengisian ulang juice lebih cepat dan tidak membuat tamu menunggu. dan agar tidak terulang kembali untuk kedepannya. Saran dan masukan yang disampaikan akan kami jadikan rekomendasi agar kedepannya kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Kami menantikan kunjungan anda berikutnya, Unttuk Reservasi melalui WA di 08818232010, atau melalui aplikasi KAGUM e Booking. Salam Management.

Mochamad Radhisya Rifki Sudrajat
Mochamad Radhisya Rifki SudrajatUlasan dari Google Maps
·

Bersama teman kerja iftar di serela ,sangat mengesankan ,makanan tersaji masih panas dan rasa enak ,kalau variasi menu sesuai dengan harga sih

Balasan pemilik

2 bulan laluDear Mochamad Radhisya Rifki Sudrajat Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan bintang lima di Google Review saat Berbuka Puasa di Hotel Serela Merdeka. Kami sangat berterima kasih atas rekomendasinya mengenai variasi makanan, rasa yg enak dan tentu saja disajikan fresh langsung dari kitchen kami. hal ini tentu akan sangat berguna bagi pelanggan kami untuk memilih Serela Merdeka sebagai salah satu tempat berbuka puasa. Kami sangat menantikan kunjungan Anda berikutnya dan berharap akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Untuk Reservasi melalui WA di 08818232010, atau melalui aplikasi KAGUM e Booking. Salam Management.

Eko Prihatiningtyas
Eko PrihatiningtyasUlasan dari Google Maps
·

Sangat berisik dari lorong kamar hotel, tamu lain terdengar mencoba membuka pintu kamar lain, seprei dan sarung bantal sudah kusam terlihat seperti tidak perlu memberikan hospitality yang nyaman untuk tamu

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Eko Prihatiningtyas Terhormat, Terimakasih telah menginap bersama kami. Kami sangat menghargai waktu yang anda luangkan untuk dapat membagikan saran dan pengalaman saat menginap di Serela Merdeka Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan yang terjadi disaat anda menginap, seperti suara berisik dari koridor dan linen yang kusam. kami telah menyampaikan masukan yang disampaikan kepada seluruh team associates kami terlebih kepada team tata graha agar dapat menjaga kenyamanan setiap tamu yang menginap, dan agar tidak terulang kembali untuk kedepannya. Saran dan masukan yang disampaikan akan kami jadikan rekomendasi agar kedepannya kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Kami menantikan kunjungan anda berikutnya, Unttuk Reservasi melalui WA di 08818232010, atau melalui aplikasi KAGUM e Booking. Salam Management.

Ryan Rama
Ryan RamaUlasan dari Google Maps
·

sahur nya kumplit,sampe ga ke makan ,rasa sesuai lidah aku,over all management nya aja yg perlu di perbaiki

Balasan pemilik

2 bulan laluDear Ryan Rama Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan bintang lima di Google Review saat menginap di Hotel Serela Merdeka dan kami sangat berterima kasih atas rekomendasinya yang tentu akan sangat berguna bagi pelanggan kami untuk memilih tinggal bersama kami. Saran dan masukan yang disampaikan akan kami jadikan rekomendasi agar kedepannya kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. dan Kami sangat menantikan kunjungan Anda berikutnya dan berharap akan bisa lebih memuaskan dari kunjungan sebelumnya. Untuk Reservasi melalui WA di 08818232010, atau melalui aplikasi KAGUM e Booking. Salam Management.

Naga Rini
Naga RiniUlasan dari Google Maps
·

Saya tamu kamar 207, awal masuk kamar bersih, tp saat menyalakan ac, ac tidak nyala, pas panggil teknisi ternyata ada MCB nya sendiri tinggal tekan tuas keatas AC nyala, tapi kendala nya after 1 jam MCB khusus AC jepret, otomatis saya nyalakan lg dan setelah 1 jam jepret lg, saya panggil teknisi via reception, teknisi benerin tapi krna saya keluar makan, jadi gatau hasil nya, saat kembali jam 11 malam ac saya nyalakan lewat MCB tp ternyata jepret lagi, saya hub teknisi, teknisi blg di benerin dulu outdoor nya kalo ttp bermasalah solusi nya pindah kamar, tunggu 15 menit dulu kata teknisi, karena saya lelah habis dari luar kota, tidur lah saya, jam 12an jepret lg AC nya, otomatis bangun dan saya nyalain lagi mau komplain dan minta pindah kamar sudah ga ada lagi tenaga, dan itu berlangsung sampe pagi seperti itu, alhasil tiap ac mati saya hrs bangun nyalain lg MCB nya, saran saya kalo kamar bermasalah jgn diopen untuk tamu, sumpah ga enak banget tidur AC mati terus, hrs bangun bbrp x untuk jepretin MCB, tapi bagusnya hotel ini adalah petugas reception&teknisi nya ramah, kamar juga sbnernya nyaman dan bersih, kalo ditanya suatu saat mau menginap lg di hotel ini jika ke bandung saya jawab, iya, asal ga dikamar 207 lagi… terima kasih hotel serela semoga kendala&kerusakan segera di perbaiki, jika blm bener jangan di open dulu untuk customer, karna saya yg capek dr luar kota pengen istirahat jadi terganggu dan tidak nyaman

Balasan pemilik

5 bulan laluTamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan positif saat keberangkatan Anda di Hotel Serela Merdeka. Kami telah menyampaikan masukan tersebut kepada team teknisi kami dan telah di tindaklanjuti atas kendala pendingin ruangan sesuai yang Anda sampaikan kepada staff kami. Kami yakin bahwa masukan ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami untuk terus berusaha meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan berikutnya dapat memberikan pengalaman lebih baik dari kunjungan sebelumnya Salam

Heru Suranto
Heru SurantoUlasan dari Google Maps
·

Pertama Check in tgl 23 roomboy nya enak service nya,botak cepak namanya Benny best service lah .bed digant semua dan bantalnya include bathroom sangatnn hoozZ. Ronmmmmmmmmmmj

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Heru Suranto Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan bintang lima di Google Review saat menginap di Hotel Serela Merdeka Kami sangat senang mendengar kalau Benny dapat memberikan pelayanan terbaiknya, dan dapat membuat anda merasa nyaman selama menginap bersama kami. karena kepuasan tamu - tamu adalah apresiasi dan motivasi tertinggi untuk kami agar dapat bisa memberikan pelayanan yg terbaik. Kami sangat menantikan kunjungan Anda berikutnya dan berharap akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Unttuk Reservasi melalui WA di 08818232010, atau melalui aplikasi KAGUM e Booking. Salam Management.

Ely Novianita
Ely NovianitaUlasan dari Google Maps
·

Pas dtg mau masuk kamar pintunya susah dibuka, sprei kotor, panggil teknisi lama, kamar mandi bau, lantai kamar jg kurang bersih, wifi hanya muter2 saja. Tisu di kamar mandi dan d atas meja tinggal sedikit sisa saja.

Balasan pemilik

5 bulan laluIbu Ely Novianita Terhormat, Terimakasih telah menginap bersama kami. Kami sangat menghargai waktu yang anda luangkan untuk dapat membagikan saran dan pengalaman saat menginap di Serela Merdeka Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan yang terjadi disaat anda menginap, dan kami telah menyampaikan masukan yang disampaikan kepada seluruh team associates kami terlebih kepada team tata graha dan teknisi agar dapat menjaga kenyamanan setiap tamu yang menginap agar tidak terulang kembali untuk kedepannya. Saran dan masukan yang disampaikan akan kami jadikan rekomendasi agar kedepannya kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi. Kami menantikan kunjungan anda berikutnya, Salam

Keyla Arcelia areefa
Keyla Arcelia areefaUlasan dari Google Maps
·

nginep 2 hari sangat nyaman kamar bersih n wangi,hari pertama sarapan di anter ke kamar ,besok nya di resto ,lumayan banyak pilihan nya makanan rasa enak ,thank pelayanannya sangat ramah ,

Balasan pemilik

7 bulan laluYangTerhormat Keyla Arcelia Areefa Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan bintang 5 di Google Review Kami senang apabila fasilitas dan pelayanan kami dapat memenuhi harapan Anda. Sekali terima kasih atas ulasan dan rekomendasinya yang tentunya akan sangat membantu pelanggan kami agar tidak ragu untuk memilih menginap di Serela Merdeka. Kami tunggu kunjungan Anda di waktu yang akan datang Salam

Dedi Iskandar
Dedi IskandarUlasan dari Google Maps
·

Bagi yang mau add-on sarapan, saran gua nggak udah. Gila banyak cacat sana sini: 1. Infused water kek berasa infused water yg difermentasi 2. Air mineral kek air ledeng terus dimasak, after tastenya kek air tanah 3. Nasi kuningnya itu berasa nasi mentah, terus nggaka ada rasa nasi kuningnya 4. Ayamnya kagak enak, gua cuman makan 1/4 5. Buahnya ngk cukup fresh 6. Tulisannya toast, tp nggak ada mesin panggang rotinya. Btw meses ceresnya tengik. 7. Petugasnya nggak gercep mana yg mesti direfill, jadinya - sendok dan garpu semua tempat habis nungguin mereka cuci dulu - boiled egg dan omelette habis, sampe gua selesai kagak direfill - gorengan jg habis sampe gua selesai kagak direfill Gua masih terbantu dengan bubur ayam, masih layak dimakan dan sisanya makan coco crunch. —- Kalau untuk kamar sendiri, flushnya pas di awal macet setelah diperbaiki, mesti tekan keras pun airnya nggak nyucur deras, jadi kalau mau BAB mikir ulang. Sekian.

Balasan pemilik

Diedit 7 bulan laluKepada YTH Bapak Dedi Iskandar Salam hangat dari Serela Merdeka Hotel Bandung. Pertama kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan anda telah memilih Serela Merdeka Hotel sebagai akomodasi anda selama di Bandung. Dan kami juga memohon maaf atas keluhan anda mengenai Makanan dan kondisi kamar. Tentunya masukan anda sangat membantu untuk perbaikan kami kedepan, dan kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik. Terima kasih Salam Hafid Riyadi Hotel Manager

Lihat 2.068 ulasan lainnya di Google Maps

Info & jam buka

Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.

TeleponChat sekarang