D'besto Ciwastra

Kesel banget sama kasirnya aku pesen paket prekto paha atas padahal jelas jelas isinya sudah satu paket dapet minuman nya yg harganya 22.000 tapi ini pas dateng minuman nya ga ada malah disuruh bayar lg 5.000 , aku coba nanya ke tth kasirnya jawabanya malah ketus bukanya dilihat dulu struk dan pesananya , ga banget pelayanan nya bikin jadi ga mood makan

Tai lama

waktu saya beli d'besto di ciwastra jam set 2 di hari senin tanggal 4 mei 2026 saya pesen sadas yang isi 4 potong dan minta saosnya untuk dipisah, tapi yang dikasih malah 1 sayap dan saosnya lgsg disatuin sama ayamnya, trs kasirnya jg jutek bgt dan waktu mesen jg dia nanyanya kaya g niat. mending kalau g niat ngelayanin customer mending jgn dijadiin kasir atau jangan disuruh kerja lagi aja, konsumen yang mau beli juga jdinya males kalau digituin juga

Saya datang ke D'Besto Ciwastra pada tanggal 15 Mei 2026 pada pukul 08.30. Kondisi saat itu ayam di display masih sangat banyak dan terlihat kalau memang baru selesai digoreng. Saat saya datang, belum ada pembeli lain baik melalui offline ataupun online karena semua pegawai disana diam saja dan tidak melakukan apa-apa. Lalu saya melakukan pemesanan paket Lubis 1 (1 nasi + 1 ayam dada) sebanyak 13 porsi. Pertama saya dilayani oleh pelayan laki-laki disana dan dia tampak agak kaget dengan orderan saya yang banyak. Lalu tidak lama, ada kasir perempuan yang tiba-tiba ke depan sambil memberitahu bahwa kami tidak bisa pesan sebanyak itu dengan nada tidak ramah. Potongan ayam dada yang saya inginkan malah disembunyikan di bawah rak display oleh kasir perempuan itu dengan alasan untuk orderan online, takut ayamnya menumpuk dan tidak laku. Padahal sampai kami selesai melakukan transaksi, tidak ada pembeli sama sekali dan tidak ada driver yang mengambil orderan online. Dan kondisi kami datang pada pagi hari alias tidak ada alasan kami tidak bisa mendapatkan orderan yang kami inginkan. Lalu saat saya bilang akan komplain ke atasan store cabang ciwastra, kasir perempuan tersebut malah menantang balik "silakan bu laporkan saja saya". Pelayanan sangat buruk dan tidak ramah, bintang 1!!!!

beli sadas disini, 1 dari 4 ayam ya bau busuk bgt jadi mual bgt untuk di makan😭

Makanan enak , tapi pelayanan dan area kitchen nya sangat kurang

orderan dari jam 15.14 sekarang 15.35 ayamnya udah ready sambalnya kosong harus buat dlu pembuatan sambal di kasih ke pegawai yang masih baru yang senior nya malah sibuk pel lantai sambil ngobrol sesama senior bukanya buatin sambal nya sama senior biar cepet blm harus di bakar lagi ayamnya sekrng aja masih blm beres baru di bakar ayamnya

nunggu pesanaann lama sekali sampai 30menit yang didluin malah ofline an terus

Saya mesen yang paket paha sama nasi malah yang dapat ayam aja nasinya gak dikasih

👍👍👍 …

Beli pake qpon pertama beli dpt ayam yg fresh dan sesuai Yg ke 2 beli sayap 2 cmn di kasih 1 Dan ayam kering bgt kaya ayam yg di goreng ulang

Terlalu lama penyajian, sudah 30 menit.

Lumayan, dapet ayam goreng, burger (bisa ayam atau sapi), dan minuman dengan harga relatif murah. Tidak semewah gerai ayam lain. Yang penting kenyang dan suasana bersih.

Beli di aplikasi dan tukar kupon Alhamdulillah, ramah dan cepat. Buka 24 jam Tempatnya nyaman dan bersih. Ayam seekornya ready meski udah malem

Kecewa mampir makan di d'Besto Ciwastra, papan menu pudar, tidak terlihat jelas.. Ketika pesan cashier juga tidak menginfokan, alhasil pesan makanan yg ternyata dengan rupiah yg sama dapat paket minum Ruang makan kotor & 🔥panas 🥵