better now laundry and dry clean

Sebenarnya sudah beberapa bulan laundry disini, mungkin hampir setahun, hasilnya saya suka (rapi dan bersih). Hanya saja akhir-akhir ini (hampir 1.5 bulan ini), sering sekali jam operasional tidak konsisten dan tiba-tiba tutup mendadak, atau bahkan yg dulu kalo buka jam 8, skrg bisa jam 9 baru buka. Lalu juga laundry reguler harusnya 2 - 3 hari, ini 4 hari baru bisa diambil pdhl di faktur dikatakan 3 hari, tapi pas mau ambil, dibilang belum jadi. Cukup kecewa dengan penurunan kualitas belakangan ini. 🙏

Laundry yang TIDAK komunikatif dan solutif. Pertama, mau bayar lewat transfer malah kesulitan karena gak dikasih tahu informasi pembayaran oleh admin. Masa harus ditanya dulu, bayar pakai apa? Bisa ditransfer ke mana? Harusnya ini informasi dasar yang diberi tahu ke pelanggan dari awal. Kedua, masalah antar jemput laundry. Katanya sih bisa antar jemput laundry tapi kenyataannya antar jemput cuman "SEADANYA KURIR". Waktu pick up laundry aman, tapi waktu mau minta laundry yg sudah jadi dan dibayar untuk diantar, kok susah? Ngechat kurir gak available, ngechat admin juga dibalesnya lama, begitu dibales sama admin cuman bilang "kurirnya belum bales". Lah, adminnya aja gak bisa komunikasi dengan kurir, apa boleh buat? Kalau memang kurirnya cuman tersedia di hari atau jam tertentu ya monggo disampaikan, jangan membuat pelanggan menunggu ketidakpastian. Sampe saya lihat sendiri betapa numpuknya laundry di tempat saking gak dianter2 karena kurirnya gak ada. Astaga, miris banget. Akhirnya laundry saya harus saya ambil sendiri. Saya kira masalahnya bakal selesai, ternyata begitu ambil laundry di tempat, tas laundry saya hilang. Katanya ketinggalan "di produksi" yang gak jelas itu di mana atau seberapa jauh. Saya minta diantarkan dari produksi, lagi2 kurirnya gak ada. Jadi sebenernya stafnya pada ke mana? Akhirnya tas saya diantar ke saya dengan gojek. Sebenernya laundry 6000/kg untuk pengerjaan 2-3 hari itu termasuk LAMA dan MAHAL. Banyak laundry yang masih 5000/kg untuk 2 hari bahkan 1 hari selesai. Sebenernya saya gak masalah bayar 6000/kg dan menunggu 3 hari kalau memang bisa antar jemput dan laundrynya selesai dengan baik. Kenyataannya hal sesimpel antar jemput dan komunikasi ke pelanggan aja masih sulit. Saya gak rekomen laundry ini, terlebih bagi wisatawan yang cuman nginap beberapa hari, takutnya laundrynya malah hilang atau ketinggalan. Saya udah nyoba berbagai laundry di daerah ini, dan gak pernah ada yang bermasalah, cuman di sini doang. Saya juga gak akan laundry di sini lagi. Semoga bisa menjadi pembelajaran bagi pengelola untuk meningkatkan PENGELOLAAN KURIR dan PELATIHAN ADMIN supaya komunikasi dgn pelanggan lebih baik.

Pengalaman nyuci disini ❌ parkir sedikit susah. ❌ proses pencucian tergolong lama 2 harian kalau rame bisa 3 hari (tapi akir ny saya paham dan iseng tanya mas di costumer service nya kenapa lama, karena laundry ini fokus sama hasil) ❌mahal 6000/ kilo sedangkan di sebelah sebelah nya cuma 5000. (akan tetapi ada harga ada rupa) ✔️ bersih, rapi, wuangiiii (tapi yng jelas rapi buanget) ✔️ mas cs nya ramah ✔️ada garansi pernah sekali kaus saya ada yang apek langsung saya kembalikan dan di proses gratis. Kesimpulan : londry terbaik yang pernah saya temui, sudah pernah iseng2 nyoba londry di sepanjang jalan itu, hanya ini yang terbaik. Yang jelas ini rapi buanget saya suka 🤗

Waktu masih di jogja Sering laundry disini. Hasil nya memuaskan, rapi wangi, pegawai nya ramah sekali. Tapi akir2 ini bisa jadi 2 harian kalau member atau diskon. Saya paham sih udah diskon masa minta cepet 😂 makadari itu okelah 2 hari yang penting hasil tetap memuaskan. Trus saya minta maaf sama cs nya waktu itu saya ngerasa kehilangan baju saya negur ruko. Eh ternyata beberapa hari kemudian saya mau ambil baju di lemari baju yang saya rasa hilang ternyata di lemari 😂. Maaf fin saya min maaf ya saya nggak cek dulu ketika mau cuci 🙏 Sukses selalu buat betternow semoga buka cabang di tempat lain

Baju saya rusak dan saya sudah komplain dari 1,5 bulan lalu sampai saat ini tidak ada itikad baik pertanggungjawaban yg disepakati kedua belah pihak. Dan selalu saya yg menanyakan bagaimana kelanjutan baju saya yang rusak, tidak pernah pihak better now menghubungi saya. Saya ada bukti chat dengan admin dari awal. Saya tunggu penyelesaiannya. Terima kasih.

Jujur salah satu yang menyesal cuci di z*one dan sebelah *x** yang baru buka tidak rapi tidak bersih. Pindh ke londry ini langsung suka sekali! Sangat disayngkan londry sebagus ini hasil nya, Kalah rame sama sebelah sebelah nya. Apa karena tempat nya susah parkir,Saran pindah ke tempat lebih luas mas/mbak bikin tampilan yang lebih bagus, sayang sekali loh londry dengan hasil yang bagus seperti ini cuma kalah tampilan dan kalah nama saja.. Oy sM stu lagi, nyuci nya mbok dipercepat.masa 2 harian, kadang butuh 1 hari 🙏

langganan disini dari 2022 sampai hari-hari terakhir di jogjaa!! best bgt deh laundry-an nya dianter&dijemput di kost jadi akunya ngga ribet hehe terimakasih betternow!!😬 …

✓ Pas promo pertama masukin laundry dikasih kartu yang isinya ceklist yang mana di nomor tertentu ada diskon 50% (saya rahasiakan nomor berapa biar penasaran, hehe) ✓ dua tipe pembayaran : paynow atau paylater ✓ notifikasi langsung via WhatsApp, kapan kita masukin laundry, berapa kilo, harga dan notifikasi kalo laundry udah selesai. ✓Hasil rapiih, super wangi, apalagi parfum special edition yang diracik sendiri. ✓ kalo pas capek, masnya juga mau nganter/jemput ke rumah.. recommended banget deeh!!👏

Awalnya cm sering lewat liat laundry kok terang banget buka smpe malam pas bgt pulang kerja bd masukin baju kotor.,dan akhirnya saya pun mencoba nyoba. Pengalaman laundry di betternow tempatnya bersih, pelayananya friendly banget, promonya buanyak, hasilnya wangi,rapi,bersih,ada garansi cuci kembali kalau apek, bs diantar/jemput laundry. Sarannya sih buka cabang lagi didaerah jakal atas biar deket sm kosan,trmaksih

awal nyuci nggak sesuai ekspetasi bintang. hasil nya biasa aja. saya mau koment di google map. ternyata saya baru sadar saya salah masuk laundry sebelah nya. karena penasaran saya coba lagi dan masuk di tempat yang bener. ternyata hasil laundry ini luar biasa rapi nya dan wangi ini laundry. sampe sekarang berlangganan sudah 1 tahunan. - kekurangan nya cuma kurang parkiran, makanya saya dulu parkir laundry sebelah dan salah masuk.

Disekitar kosan nggak ada laundry yg bisa anter jemput, trs searching2 di google eh nemu Better Now laundry, akhirnya nanya2. Responnya cepat, dan pelayanannya memuaskan. Ketika laundry nya jadi pun hasilnya rapi, bersih dan wangi. Pokoknya gak kapok ngelaundry di Better Now laundry...recomended

Laundry disini bener bener puas, laundry ga pake nunggu berhari hari. Sehari langsung jadi, kadang bisa lebih cepet juga. Terus parfumnya awet dan wangi.service excellent juga. Satu lagi, banyak promonyaaa🖤🖤 …

Layanan dan pengerjaan cepat, hasil bersih dan harum. Gratis biaya antar dan jemput. Ada pemberitahuan jika laundry sudah selesai dikerjakan, dan harganya murah. Terbaik se concat raya!

pokoknya recomended banget laundry ini buat sista atau kakak kakaknya ... awal sih tertarik karena dari semua tempat, better now laundry yang tempatnya paling terang ,setelah sekali coba jadi ketagihan karena layanannya yang bisa jemput dirumah , respon di wa pun cepet.. dan pas dateng kekonter pun mas.nya ramah ... untuk harga worth it sih .. karena baju yang dicuci disana, bersih wangi dan paling penting bisa dijemput .. sukses terus ya buat better now laundry ...

Ke stadion maguwoharjo buat nyiapin event PORDA 2022, nyari info dari maps ttg loundry sekitar, dan ga salah bener" mantap, fastresp dan satset, mantap poll