Fresclean Shoe Laundry - Green Lake City | Cuci & Reparasi Sepatu , Tas , Helm , Koper Treatment Care Puri Terdekat

Lg nyoba cuci sepatu mahal (mahal versiku😄) Soalnya neh sepatu ud abis traveling ke korea, ud nginjek srilangka jg hehehehehe Pelayanan bgs, kary yg bantu jg ramah Bg tmn² yg mo cuci sepatu recommend ya

ppengalaman pertama kali cuci sepatu di fresclean harga terjangkau, pelayanan ramah, dan tempatnya bersih

Ternyata disini ada garansi. Ga usah takut bakal ga bersih sepatunya hihihi, thx tanggung jawabnya mas owner. Semoga jaya terus laundrynya🔥 …

Awalnya saya tertarik menggunakan Freshclean karena melihat Google Review yang hampir semuanya bintang 5. Bahkan sebelum sepatu saya dikerjakan, saya diinformasikan bahwa pelanggan yang memberikan Google Review bintang 5 akan mendapatkan diskon 5%. Saat itu saya berpikir pelayanannya pasti bagus. Namun setelah mengalami sendiri prosesnya, saya justru sangat kecewa. Sepatu saya memiliki cacat akibat kesalahan jahitan. Saat saya komplain, respons yang saya terima hanya, “Iya memang begitu, Kak.” Tidak ada penjelasan maupun solusi yang memuaskan. Sepatu kemudian diminta untuk ditinggal agar dicek dan diperbaiki. Saya menunggu lebih dari 2 minggu. Ketika saya kembali mengambilnya, hasilnya sama persis, tidak ada perubahan sama sekali, tetapi tetap dijawab, “Iya Kak, memang begitu.” Saya kembali menyampaikan keberatan karena total sepatu saya sudah berada di sana lebih dari 1 bulan tanpa ada perbaikan apa pun. Yang membuat saya semakin kecewa adalah tidak ada permintaan maaf dari pihak Freshclean. Saya justru merasa seolah diminta menerima kondisi tersebut. Saya kemudian meminta dihubungkan dengan owner. Owner meminta sepatu ditinggalkan kembali untuk diinvestigasi dan berjanji akan memberikan kabar maksimal 2 hari kerja. Namun hingga lewat 3 hari tidak ada kabar sama sekali. Bahkan ketika saya menanyakan update melalui chat, pesan saya tidak direspons. Setelah lebih dari 1 minggu, sepatu akhirnya dikembalikan dalam kondisi yang sudah diperbaiki. Namun hingga saat ini saya masih menunggu realisasi refund yang dijanjikan sebagai bentuk pertanggungjawaban. Sudah 3 hari berlalu tanpa ada update apa pun. Total sepatu saya tertahan hampir 2 bulan. Yang paling mengecewakan bukan hanya lamanya proses, tetapi buruknya komunikasi, tidak adanya kepastian, minimnya permintaan maaf, dan lambatnya penyelesaian masalah. Harus dari customer yg aktif menanyakan. Janji dalam 2 hari akan dikabaripun tidak dilakukan. Saya berharap Freshclean memperbaiki cara menangani komplain pelanggan. Pengalaman saya menunjukkan bahwa pelayanan setelah terjadi masalah sangat jauh dari ekspektasi yang saya miliki saat pertama kali memilih mereka.

Pelayanan ramah dan detail, semoga hasil pencuainnya memuaskan

Selalu suka dateng kesini, sepatu kembali dalam keadaan super baik and bersih 👍 …

Tempat rapih, bersih, hospitality nya ok banget. recomended!💯 …

Masalah ini sdh diselesaikan oleh pihak Freshclean, tas sy sdh dibersihkan ulang tp masalahnya sy hrs titip 2x lagi sampai benar2 tas itu bersih (dibersihkan ulang ke 1x msh kotor, jd hrs dititip lg utk diulang ke 2x, total 3x10hari tas sy titip disana). Setelah itu sy dihubungi pihak Freshclean n sy diminta utk review ulang di google n hari ini sy naikan dr bintang 1 ke 3 tp sy belum tentu akan ke Freshclean lg setelah ini. Kronologi: Taro 2 tas kain utk dicuci, 10hr kmdn pas mau diambil kliatan spt blum dibersihkan, coba ditaro lg disana, 10 hr kmdn baru ada perbaikan lbh bersih sedikit tp itupun msh banyak bagian2 yg blum tersentuh, jd total 20hari dibersihkan disana. Jd penasaran 10hr pertama itu bener sdh dibersihkan benar2 atau seadanya aja, mgkn yg nyuci pikir spt gambling sukur2 yg punya barang puas dng hasil pencucian pertama, jd ga cape2 cuci.

Pertama kali coba, pembayaran di awal, tempatnya bersih... Akan kureport hasilnya nanti

cuci 4 gratis 1, google review tambah 10% diskon. yeeeyy

TOP MAKOTOP Literal life saver!!! Thankyou! (Buat info,, item" itu keciprat semir sepatu, bukan kotor biasa,,) dan sama wizard fresclean sini bisa putih lagi!! Pasti kesini lagi next time

Bagus… masnya ramah juga.

jujur gw pernah repaint sepatu sendiri dan hasil nya jelek banget , jadi gua bawa ke fresclean green lake buat di cat sepatu gw lagi dan ternyata hasil nya bagus dan rapih banget, jadi kayak baru lagi , ga lagi lagi deh kerjain sendiri dari pada jadi makin ancur mending bawa ke tempat profesional kayak fresclean green lake, saya juga jahit sepatu saya yang tadi nya mau di buang tapi jadi bisa di pakai lagi karena sudah di jahit dan hasil jahitannya juga ga kayak tukang sol sepatu, ada garansi juga 6 bulan untuk jahit sepatu nya.

nice work buat jasa cat / repaint sepatu nya 👍, bisa ngilangin bau juga gara gara kena ujan terus jadi bau, di bawa ke fresclean jadi wangi lagi deh, jadi ga malu lagi pakai sepatu bau , bakal jadi langganan nih fresclean green lake, jasa nya juga bergaransi dengan harga yang murah. Sepatu kulit saya juga jadi bagus lagi karena mereka ada service leather care, yang membuat sepatu saya jadi kinclong dan mengkilap padahal tadinya warna nya udah ilang karena sering kegesek.

Mari kita coba hari ini! Harganya nggak terlalu mahal.