Delon Laundry
Delon Laundry adalah binatu cucian kering di Makasar, Jakarta Timur. Punya rating 2.6 dari 31 ulasan pelanggan.
Tentang bisnis ini
Delon Laundry hadir sebagai laundry di Makasar, Jakarta Timur. Rating 2.6 dari 31 ulasan Google mencerminkan pengalaman pelanggan yang sudah berkunjung. Pengunjung memberi nilai tertinggi pada harga dan pelayanan.
Layanan yang tersedia antara lain kiloan, satuan, antar jemput, dan express. Salah satu pengunjung menuliskan, "Sangat bagus rapih licin wangi".
Fasilitas & layanan tersedia
Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.
- Cuci kering setrika kiloan
- Laundry satuan
- Express same-day
- Dry cleaning
- Cuci sepatu
- Cuci tas
- Laundry bedcover / karpet
- Laundry boneka
- Laundry hotel / linen
- Antar jemput gratis (radius)
- Pickup via WhatsApp
- Penjemputan terjadwal
- Drop-off mandiri
- Mesin industrial / komersial
- Mesin terpisah per pelanggan
- Detergen ramah kulit
- Pewangi premium tahan lama
- Pelembut khusus baju bayi
- Pemisahan cucian putih/warna
- Penomoran cucian per pelanggan
- Ganti rugi kerusakan
- Re-wash gratis kalau kurang bersih
- Estimasi waktu jelas
Layanan & harga
Aman untuk bahan halus
Selesai 2 hari kerja
Cuci & kering otomatis
Ulasan pelanggan
31 ulasan total· menampilkan 25 ulasan terbaru
Baru sadar sebulan dress mau di pake hilang. Mau komplain liat ulasan di google jadi ga mood. Sedihnya karena dress kesayangan lagi 😭 Langsung kapok banget. …
sebulan laluSebelumnya terima kasih komentnya Untuk komplent atas nama siapa ya karena tidak ada masuk daftar komplen masuk ke wa saya. Mohon dikirim notanya dikuatirkan nama nota dan nama yg disebutkan saat pengambilan beda. Jadi kami butuh nota. Ijin menginformasikan kembali Komplen bisa di kirim ke nomor 081296447500 Yg tertera besar di meja kasir dan ada juga di nota.karena dikami dokumentasi kami sangat jelas dan dilengkapi CCTV. Kami ga bisa lacak tanpa adanya nota pelanggan. Demikian klarifikasi dari manajemen delon. Terima kasih
First thing first. I wanna say thank you. Baru pertama kali mengalami kejadian tragedi kelunturan full 1 baju di laundry ini. Yg membuat baju putih saya jadi berwarna seperti keset. Pada saat di infokan ke pihak admin, Admin mengirimkan dokumentasi pakaian2 yg jelas2 betul bukan bahan yg menimbulkan potensi untuk luntur. Harus mikir berulang kali kalau mau cuci baju2 ber merk disini, Takutnya dibuat kelunturan sm mereka yg ada nanti saat komplain malahan kita yg di salahkan balik pihak laundry. Lalu juga untuk komunikasi dengan customer sangat amat kurang, pengantarannya pun sangat lama dan tidak sesuai dengan jam dan juga pada saat pick up laundry kurir menginfokan "kalau PICK UP harus minimal 5 kg". Yg dimana informasi itu sya belum dapati sebelum di brosur milik laundry DELON....!!!. Especially buat owner kalo ga mau di komentarin yg jelek2 harusnya ditingkatkan lg performa nya. Bukan ada embel2 dilarang komplain. Boleh sih begitu tapi ada baiknya berkaca diri dlu kenapa customer pada komplain. Kalo ga suka di koment ya jgn di aktifkan ulasannya 😑😑😑
sebulan laluSebelumnya terima kasih atas masukannya: Ijin menjelaskan: 1) Kenapa 5 Kg kilo karena kami juga punya biaya operasional yg kami harus kami tanggung dengan biaya perkilo Rp. 7.000 2) Pengiriman lama : Sebelumnya sudah kami jelaskan jadwal pickup kami perhari ada 2 season Jam 1 : jam 13.00 - jam 14.00 Jam ke 2 : Jam 19.00 - Jam 20.00 Jam diatas tdk berlaku utk express klo express ada pelayan khusus ( sesuai perjanjian costomer) 3) Baju Kusam : Diluar kekuasaan kami sebelumnya kami mohon maaf tetapi sbg wujud tanggung jawab kami, delon menawarkan solusi utk treatment. 4) Kami bertanya apakah ada baju luntur Hal ini kami tanyakan dikarenakan kami tdk tau baju yg lain ada kelunturan atau tdk apakah ada baju baru atau batik kenapa kami tanyakan kr kami harus tau dulu kronologisnya agar kami bisa treatment baju yg anda bilang kusam. Karena di Rules dan Agreement dari kami sudah dijelaskan ( ada dibalik Checklist oder kami dan ada didepan delon bertulisan besar) 5) Kami ijin menjelaskan. bagi kami baju yg masuk ke Delon adalah baju yg sangat mahal karena bagi kami adalah Amanah. 6l jika ada baju penangan khusus sebaikanya pilihnya dry clean jgn pilih kiloan. Memang dry clean biaya lebih mahal dibandingkan kiloan Demikian penjelaskan dari manajemen delon . sebelumnya mohon maaf atas ketidaknyamannya
Pelayanan kurang baik
3 bulan laluMohon maaf pak dari segi apa ya pak
Pelayanan dari karyawan sangat baik dan ramah,kualitas laundry sangat bagus,semua.a pakai SOP dengan baik,pakain sangat wangi,bersih,rapih dan licin sangat puas dengan pelayanannya terima kasih Delona laundry🙏🏻 …
Laundry disni ilang mulu, pertama di diemmin gpp dh ilang satu baju, eh yg kedua malah ilang 3pcs, di wa bilang udh ada pas di samperin malah gaada, bilang nanti ya saya konfirmasi lg sama temen saya yg gantian jaga, padahal dari kemaren masi dia aja yg jaga ga ganti2 udh 3x bolak balik kagada tuh barang, respon lama bgt di spam chat ga bales2
Wadah laundry an saya hilang 2x disini meskipun di ganti tapi ya kecewa ajah masa diganti sama wadah lain yang bukan milik saya?, komplen ke nomor yang tertera juga kaga ada respon Yang mau laundry disini fikir-fikir dah mending laundry tempat lain asli dah
3 bulan laluSebelumnya terima kasih atas komennya. Boleh ditunjukan komplen ke nomor siapa ???? Komplen hanya berlaku ke nomor 081296447500 Dan nomor komplen jelas ada didepan kasir dengan tulisan yg sangat besar dan di nota juga ada. Saya rasa kurang bijak koment di publish karena akan merusak kamipengusaha kecil dimana disini banyak karyawan yg mencari nafkah. Didelon mempunyai SOP yang sangat kuat dimana sop menjaga kami punya pelanggan dan karyawan. Sebaiknya sebelum laundry didelon baca dulu rule dan agreements yg terpasang di didepan delon dan ada tercantum di checklist oder. Untuk informasi saja untuk mengatasi human error didelon Dilengkapi CCTV setiap titik. Dokumentasi after dan before dan perhitungan jumlah yg di cuci. Saran kami sebelum komplen dicantumkan nota dan checklist oder. Sekali lagi saya informasikan komplen hanya berlaku di nomor 081296447500 (only wa) Demikian klarifikasi saya sbg pemilik delon.
cuci setrika tapi kaya ga di setrika, mau naro laundry suruh ditinggal, ntar di chat, baru di chat setelah besoknya. keren karyawan disini pada kaya ga niat🤣🤣🤣. cukup dan ga lagi² …
Wangi, harum, dan bersih ga sia-sia deh laundry di Delon Laundry
Lebih banyak laundry di Jakarta Timur
Jelajahi bisnis laundry lain di sekitar Jakarta Timur.
Info & jam buka
Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.