HYCO LAUNDRY LEMBAH HIJAU

pelayanan sangat jelek, tidak tepat waktu, sudah telat berapa hari tidak di antar, saat diambil langsung di tempat malah belum di packing dan harus nunggu dulu padahal sudah 5 hari laundry. sangat tidak rekomen disini 👎🏻👎🏻👎🏻 …

Sejak sekitar 2019 saya rutin laundry disini, sama sekali tidak pernah sekalipun laundry ditempat lain, dalam 1 bulan bisa 2-4kali laundry disini. 1-2 bulan terakhir baju bau apek, seperti belum kering tapi dipaksa langsung setrika, sudah ajukan complain ke mbak yang jaga, tapi tidak ada perbaikan, bahkan yang paling fatal terakhir dress uniqlo saya rusak, dengan bekas setrika gosong/ kepanasan, karyawan langsung menjudge ini disetrika atau dicuci ditempat lain, padahal tidak pernah sekalipun kami laundry ditempat lain,saya ada bukti penggunaan dress ini di 27 juni masih dalam keadaan bagus, bahkan hal sekecil permintaan maaf pun tidak kami dapatkan, dengan berat hati saya tidak akan laundry disini lagi dan memberikan bintang 1

Kaak, kenapa sejak lebaran ini pelayanannya sangat menurun yaa? Sebelumnya semua baik baik aja. Antar baju Sabtu pagi, sampai Kamis belum selesai dan itu udah berkali-kali terjadi sejak lebaran.

Pengerjaan lama, tidak ada estimasi waktu pengerjaan tertulis di meja pembayaran, karyawan jadi seenaknya

so badly

mba kamu tuh lihat yg review bintang 1 karena telat atau ilang seberapa banyak, perbaiki layananmu jangan malah ngelarang konsumen review bintang 1, ini hak konsumen biar konsumen lain ga jadi korban. ini bukan cuma masalah bajunya udah balik tanpa hilang satupun, tp permasalahan yg sama dan terus berulang ke konsumen2 lain. trs juga penyelesaian dengan jawab "saya gatau apa apa itu kerjaan temen saya" bener2 ga ngasih solusi dan ga profesional samsek. perbaiki SOP kalau ada barang hilang respon dan tindakannya seperti apa. laundry selama 11 hari tuh juga masalah loh mba, kasihan anak kos yg bajunya terbatas. kalo udah kejadian, minimal kamu tuh perbaiki SOP dan retraining staf, jangan bilang ga ada SOP nya? pasti ada kan? ini korbannya udah bukan 1-2 orang doang mba, udah banyak. masa kamu gangerti sudut pandang konsumen sih mba? :/

Andalan, bagi yg sibuk kerja dan weekend keluar kota. Bisa di pick up dan anter, tepat waktu....siiip

Saya laundry disini aman tidak ada item yang hilang dan hasilnya juga wangi serta rapi.

Hasil laundry Bersih dan wangi

Bajunya bersih, wangi, dan rapi rekomend batt laundry disini

Saya kemarin nginep di hotel ispi dan laundry express disini pelayanan sangat ok & memuaskan harga ramah dikantong

HATI HATI YG REVIEW BINTANG 5 BUZZER SEMUA!! baju hilang, disuruh cari malah bentak balik dan bilang gatau apa apa, ya kalo gatau apa apa gausah kerja!!! ternyata baju nyasar ke alamat orang?! udah ketemu bukanya langsung dianterin sampe 2 hari ga dianter2!! 11 HARI BAJU GW ILANG!!! dan ga ada kompensasi apa apa ☺️

Tolong manajemennya dibenerin ya, pelayanannya jelek banget, ngelaundry 1,5 kilo aja sampe 11 hari, udah bajunya ilang2an, komunikasi mba2nya juga jelek banget diminta tanggung jawab malah tanggepannya ngelawan balik. Customer gamau tau ya ada masalah apa di laundry ini, yang penting kita bayar sesuai yang diminta ya kita minta pelayanan terbaik. Tolong itu mba2nya dikasih PR training, kayak bocah banget!!!!!!! Jelek bgt ih benerin ga atau kalo ga niat bisnis mending buat saya aja sini laundry nya😂

Laundry Recomend amanah dan rapih

kedua kalinya laundry tidak selesai sesuai jadwalnya kalau memang tidak memungkinkan menerima lagi, mbok ya ditolak saja, daripada kewalahan terus. lama lama malah jadi kurang amanah usahanya. tolong pelayanannya diperbaiki lagi