Rumah Sakit Umum Bhakti Asih

Pelayanan baik, ramah dari mulai penerimaan pasien, perawatnya sigap, semua staff juga sangat membantu ketika kita minta bantuan sabar melayani, kamarnya dapat VIP Camelia B sangat bagus, luas dan bersih. Terimakasih untuk RS Bakti Asih atas pelayannya. Tingkatkan terus pelayanan dan fasilitasnya, kesembuhan pasien nomor satu

emosi kesel mau marah tp aku tahan, bayangin aja bocah umur 5 thn dah nangis sesenggukan krna infusnya sakit,tp dgn kata nanti nanti suster perawat nyuruh kita sbr nunggu krna lg urus administrasi sma org asuransi,dr jam 2 smpe mgrib baru kelar,alesan nya pihak asuransi blm ACC pdhl knytaan nya pihak RS yg ga ngasi rincian pdhl dh berkali kali di follow up sm org asuransinya,nahan2 infusan ga d cabut biar wktu ranap jadi lama,mkin lama makin cuan,tega yaa suster² nya liat anak ku nagis kesakitan smpek tidur,ike pasien BPJS gmn,ke pasien asuransi aja kek gni! tp dokter sm resepsionis di ruang Gardenia selalu ramah dan sopan ga pernah di ketusin sih,gatau kl di tmpt dftr BPJS pkoknya next berobat aku mau pindah aja ke Sariasih mau bandingin enakan di SA apa di BA

Terimakasih untuk pelayanannya, sangat merasa trbantu sebagai anak rantau tanpa pendamping dari awal administrasi hingga rawat inapnya, keren kalian..dari security hingga dokter ramah semua. Kebersihan masih yg terbaik diantara yg lain..

Hari minggu 16 Nov 2025 saya dtg ke RS Bakti Asih karena setelah mencari-cari dr ortho yg praktek di hari minggu hanya ada disini. Di jadwal praktek dr Kurniadi ini praktek dari jam 09.00 - 14.00. Datanglah saya ke RS ini sekitar jam 12. Di bagian pendaftaran saya ditolak karena katanya pendaftarannya sudah di tutup. Padahal saya datang masih 2 jam sebelum waktu praktek habis dan saya menggunakan pembayaran PRIBADI BUKAN BPJS/ASURANSI. Akhirnya kami berdebat lah dengan bagian pendaftaran dan diperbolehkan mendaftar. Saat sudah masuk ruangan dokter, dokternya ketus, tidak informatif, bahkan kaki anak saya tidak dia periksa dan tiba2 dia memvonis anak saya kekurangan kalsium, obat2an yang dia berikan pun sangat tidak sesuai. Masa aja anak umur 4 tahun diberikan obat diazepam, codein, yang tergolong sangat keras untuk anak usia 4 tahun. bahkan vitamin yang berbentuk obat tablet tanpa digerus. Mana bisa anak usia 4 tahun makan obat tablet meskipun 1/2 ??? Bahkan setelah saya dari RS ini saya dtg lagi ke RS lain untuk mengecek kondisi anak saya dan memang benar dari 2 dokter lain yang saya tanyai di RS lain berkata obat yg diberikan dr di RS ini tidak perlu & overtherapy. Perawatnya pun dari bagian pendaftaran, penimbangan dll sangat tidak ramah ya. Saran saya jangan datang kesini lagi sangat buruk pelayanannya.

Mulai dari igd sy diterima dgn sangat baik. Nakes dan dokternya baik dan tdk judes. Smp ke kamar perawatan memang butuh waktu karena pasien banyk sekali. Tp so far dpt kamar jg. Sampai ke org cleaningnya jg baik sekali. Teman sy yg besuk blg di dpn satpamnya baik2. Tingkatkan terus ya pelayanannya..tq Bhakti Asih

to be honest pengalaman anak ranap disini walau pasien bpjs luar kota 1. pelayanan dari IGD sampai kamar ranap Alhamdulillah petugas dan dokter semua ramah dan baik... saran saja sii biar pasien ga menunggu lama terkhusus anak anak agar lebih dievaluasi lagi waktu nya ga sampe hampir seharian😄🙏🏻 2. Alhamdulillah walaupun saya BPJS luar kota (Jawa Timur) bisa ranap disini dan tetap dilayani dengan manusiawi 3. untuk perawat2 di lt 5 camelia B semuanya sangat sangat ramah dalam menangani pasien anak serta sabar dalam menangani anak terutama anak saya 4. terimakasih kepada seluruh perawat, dokter umum, petugas administrasi dan terkhusus dr. Xaveria Arlin SpA yg sudah menangani anak saya dengan baikkk sekali ⭐⭐⭐⭐⭐

Bhakti Asih penanganannya cepet bgt, dari IGD lgsg ditanganin gercep dsruh minta rujukan ke poli yg dituju besoknya ketemu dokter poli, saat rawat inap pun perawat dan suster²nya ramah semua.Sukses selalu RSU Bhakti Asih.

Kalau bikin rumah sakit yg benar nunggu dr sebelum magrib s.d pukul 21.46 untuk ctscan tidak dilakukan. Sedangkan sudah dibayar. Alasannya alatnya trouble. Jika penyakit yg urgen orang tersebut di IGD sudah meninggal. Saya tidak rekomendasi buat kalian kesini semua karena beberapa tahun setelah kesini tidak ada perubahan

RS Bhakti Asih, RS nya sangat memuaskan pelayanannya. Dokter dan perawatnya sangat melayangi dengan baik, semua prosedur pemeriksaan pasiennya juga terstruktur dengan rapih sampai pasien sembuh. Istri melahirkan disini, lalu anak 2x di rawat disini juga, sangat memuaskan.

Perbaiki pelayanan antrian. Jika nomor antrian terhenti lama karena pelayanan lambat di salah satu loket, maka segera alihkan antrian di loket itu ke loket yg lain. Jangan sampai layanan beberapa orang yg sebenarnya gak sampai 2 menit jika dilayani tapi kejebak nunggu 1/2 - 1 jam lagi hanya karena terhenti oleh satu layanan yg lambat tsb. Ini kurang profesional dan kurang peka dg sikon. Selain itu, jika ada masalah teknis dg antrian pasien maka berikan solusi sampai tuntas dan taktis. Jangan biarkan dia bingung dan nunggu, pdhl di depan petugas. Gimana caranya juga diatur supaya gak ganggu antrian yg lain juga. Sy kira RS yg sudah lama bisa memperbaikinya karena sudah pengalaman. Izin sy balik kanan dulu karena klo meneruskan urusan pendaftaran di tempat malah jadi kelamaan di RS tanpa solusi. Nanti lain waktu dicoba lagi. Untuk mengurangi kekecewaan dan resah, begitu keluar RS mampir rumah makan dulu, minum es lemon tea.

aduh kecewa banget padahal udh jelas di rontgen tgl 18 juni dan infonya harus lgsg di tindak, namun di ribetin sama urusan pemberkasan udh diikutin padahal mau nya rs kita udh selesain smua pemberkasan udh tinggal nunggu jadwal tindakan saja, malah di info tindakan di tolak dan disuru alternatif saja pdhl sblm nya sudah di infokan tdk bole alternatif dan operasi saja. kecewa berattttt

best hospitality!!! bintang 10!!! pelayanannya juara, salut🥳🥳 pertama kali ke RS ini Minggu 10/5/2026 sampe 14/5/2026 bapakku kena serangan stroke dan langsung ke IGD, dokternya seru, perawatnya satset, langsung dilayani, ditangani dgn benar dan dokter jelasin diagnosanya secara rinci, walau dapat kamar inap tunggunya lama bgt krn tunggu hasil CT scan, radiologi dll. Setelah dpt kamar, pelayanan susternya keren, satset, semua tepat waktu, jadwal kasih obat, ganti cairan infus, jadwal makan, jadwal dokter kontrol, semua tepat waktu. dokternya, susternya ramah2 bgt. Ruangan dan kamar mandinya juga bersih, tiap pagi dan sore selalu disapu dan pel, tempat sampah selalu diganti kantong baru. Karena bapak anggota badannya lemas gabisa digerakkin dan faktor umur juga, susah bgt buang air ke toilet krn aku bopongnya berat bgt dan dia sering bgt keburu ngompol, walaupun udah pakai popok sering banjir di kasur dan lantai karena sering buang air. Kalo siang gamau pake popok tp pake pispot. Dan masa2 itu yg sering nyusahin perawat karena dia bener2 ga sabar nahan pipis walau aku udah lari ambil pispot ga sampe 15 detik ke wc. Bolak-balik panggil suster minta tolong ganti sprei dan pel lantai, aku ga enak mau pel sendiri ga dibolehin, bantu ganti sprei ga dibolehin, mereka kerjain sendiri sampe aku minta maaf bolak-balik, terimakasih banyak² para suster perempuan dan laki² kalian best bgt rawat pasien walaupun bapak peserta JKN KIS tp kalian ga pandang bulu. Aku terharu bgt terima kasih banyak. Juga security pas malem ingetin yg jaga pasien 1 orang aja, tetep ramah, gak galak dan gak ngusir. krn abang yg gantian jaga blm dateng kita sering masih rame² sampe dia datang, aku, mama dan adik sampe malem jam 11. Oia mushola nya nyaman, bersih, mukena bersih, krn di kamar inap ACnya dingin pol aku susah tidur klo malem kedinginan, kalo siang ke musola abis solat ketiduran krn ngantuk berat hehe. Terima kasih RSU Bhakti Asih.

Saya baru pertama kali di rawat inap di rs bhakti asih masuk pada hari minggu 28 juni 2026 awal nya pelayanan nya cepat tanggap dan ok tetapi pas tg 30 juni 2026 pada oagi pukul jam skitar 07.00 ada siatwr mengambil sample darah lalau sejam berikut nya suster yang tukeran jaga menginformasikan bahwa kondisi saya audah mwmbaik dan leikosit saya normal tetapi suster info ke saya akan menunggu visit daei dokter indra tetapi sampai ssat ini pukul jam 14.00 infua saya habia di diamkan kata pwrawat tunggu sampai dr indra visi pwrtanyaan saya apakah ini dokkter mau datang atau tidak infus saya habis pun di diam kan saja sudah 3 jam infua habis tapi alasan nya masih tunggu dokter visit

Ngeselin bgt si perawat disana saya nanya baik baik di jawang ngegas pelayanan nya dong tekanin lg,saya cmn nnya sebentr ga lama ga ganggu pekerjaan yg lainn ko di jawab ngegas aneh !!!!!! Nannya ke bagian tensi pun sama dijawab ngegas kalo lg pada tidak baik moodnya jangan jadi sasaran dong pasiennya ;) terimakasih

Antar ponakan kontrol ke spesialis penyakit dalam. Baru pertama kali kedalam sini Beberapa kali sebelumnya, hanya ke lantai atas ke ruang rawat inap dan IGD Jadi gak pernah eksplore kedalam nya Pelayanan nya cepat dan gak terlalu ramai waktu saya berkunjung Dokter dan perawat nya santun Salam sehat semua Semoga saya dan keluarga selalu diberikan kesehatan jasmani dan rohani