Klinik Pratama SA Medika Ciledug

OMGGG surprisingly my experience at Klinik Samedika Ciledug today was sooo good! semua staffnya ramah bgt & very welcoming, even though i used BPJ. dr. Meita Astuti she was super helpful &&& really took time to explain everything dgn baik sampe aku terharu HAHA lebay 🥹💗 skrg juga uda more advanced karna bs antri lewat aplikasi jkn mobile, jadi tau estimasi nunggu nya brp lama dan sekiranya ud deket antrian kita dtg ke klinik jd ga wasting time nunggu lama. pas sampe jg lgsg tensi dll, then just wait for the doctors call. this was my first time using BPJS buat rawat jalan & honestly i didn’t expect the service to be this smooth & excellent. GOOD JOB Samedika! keep it up 👍🏻

TOLONG YAA DI BENERIN LAGI SISTEM DAN PELAYANAN NYA....!!!!!! Tgl 15 mei saya mau berobat dtng jam 20:16 kata nya udh close pendaftaran nya padahal mau berobat nya umum posisi nya saya abis pulang kerja lngsng berobat tpi sudah close okee lah saya lanjut pulang. Hari ini tgl 20 mei saya pulang kerja lngsng ke klinik buat berobat lgi karna kemarin gk bisa sudah close, saya sampai di klinik jam 17:13 kata nya sistem nya lgi eror dari jam 16:00 kata mba" yg di pendaftaran nya tpi kata nya klo mau daftar bisa tulis aja , yauda dong saya tulis nama tgl lahir dan nik dikertas yg mereka sediakan, saya bilang berobat nya umum dan saya nanya ini nunggu nya kira" brp lama, jawaban nya mereka gk bisa mastiin karna sistem nya lgi eror okee lah saya tunggu lama bngt, tpi pas sekitar di jam 18:15 an nama saya dipanggil kata nya gk bisa karna sistem nya eror tpi yg lain bisa dan mungkin karna saya berobat nya tunai/umum jadi tetep gk bisa. Saya disini mau berobat loh masa orng mau berobat di TOLAKKK , saya BAYAR loh berobat nya . Sekali saya ditolak pas pertama okee masih di maklumin tpi ini yg kedua kali nya saya balik lgi kesana untuk berobat DI TOLAK LAGI DAN LAGI, yg kedua kali ini saya balik kesana udh nunggu lama loh 1 JAM lebih nunggu tapi di TOLAKKKKKKKK!!!!!!!!!! Klo emng gk bisa ngomong dari awal pas di pendaftaran pas baru dtng biar gausah nunggu sampe 1 JAM disana, giliran dipanggil nama nya tetep ujung ujung nya di TOLAKKK GAK BISA BEROBAT!!!!!!

kecewa sih keklinik ini, hanya minta perpanjang rujukan aja perlu ngantri . Itupun di jadwal mobile jkn dokternya jam 12 siang sampai jam 3 sore. Dokternya malah nyampe klinik jam 2 kurang, jadinya kita menunggu sudah hampir 3 jam itupun belum juga dipanggil², dan ada yg baru datang malah dipanggil terlebih dahulu. pas ditanya ke karyawan bagian pelayanan jawabnya belum antrian kita, kan lucu yaaa cuman minta rujukan dipersulit seperti ini . Dari pasien rame ke pasien sepi nama kita belum dipanggil², belum lagi antrian pas bikin rujukannya juga lama 🤭🙏🙏🙏

Memilih pindah faskes pertama kesini krn pernah tindakan di RS dgn pelayanannya yg sangat bagus .. ternyata di klinik pun sama , dokter dan susternya ramah semua .. helpfull sekali , tidak membeda2kan pasian BPJS 🥰 …

Berobat dengan salah satu dr perempuan disana.. Untuk kesekian kalinya saya kecewa dengan perawatan disana, amat sangat tidak profesional sebagai dokter. Udah tauu yg di obatin anak kecil yg umurnya belum 2 tahun. Mata anak aku sakit, tapi dokter nya sama sekali ga mau berusaha buat liat. Aku udah coba kasih celah supaya bisa dilihat tapi dokternya dengan enteng nya bilng " *AKU GA KELIATAN, ANAKNYA GA MAU LIHAT AKU* Ini BPJS nya berbayar tapi di layanin seperti orang yg tidak membayar.

pelayanannya mantep banget, gak nyesel pindahin faskes bpjs ke klinik ini

Alhamdulillah sunat di SAMedika lancar, didampingi oleh dokter dan perawat yg baik dan ramah, penjelasannya sangat detail, dan harga sunatnya sangat terjangkau dgn fasilitas dan layanan yg sangat memuaskan. Terimakasih 🙏🏻🫶🏻 …

utk klinik sih bersih ya so far, ini pertama kali saya ganti faskes bpjs ke klinik karna biasanya di puskesmas dan berharap mendapatkan pelayanan sedikit diatas puskesmas tapi ternyata tidak sama sekali. pelayanan nya memang cepat tapi sama sekali TIDAK RAMAH, bahkan di ruang tindakan aja saya tidak sampai 5 menit ditanya-tanya. saya dan yang lain nya juga bayar bpjs, jadi tolong dilayani sesuai tagline yang ada di klinik ya, ini suster sampe ke dokternya pun sama sekali tidak ada senyum, sapa, dll. saya bpjs juga bayar setiap bulan nya, tolong diperlakukan dengan baik disclaimer saya tidak minta dilayani seperti raja at least pake attitude dgn baik selayaknya nakes aja, masa ngasih timbangan digeser pake kaki? belum lagi judes dan jutek banget yang ngelayanin di ruang tindakan, dan juga utk dokternya kalo emang ada miskom oleh pekerja yang lain gausah sewot ke pasien nya ya dok besok2, saya mana tau kalo kehadiran saya ga di isi dan main di skip2 aja, silahkan ditanya ke nakes yang bertugas hari itu kenapa data hadir saya bisa ke skip. bisa aja saya spill mukanya tapi saya masih tau aturan dan semoga aja cepet sadar deh ya kalo attitudenya 0, bikin kapok orang kesana. saya lebih kasian sama orang-orang tua yang tujuan nya berobat tapi malah kena pengalaman buruk karena pelayanan nya yang ga baik.

Adminnya agak lalai ya, Saya chat untuk ketersediaan antrean dari hari sabtu adminnya jawab masih tersedia di hari selasa, lalu saya iyakan untuk reservasi di hari selasa Tapi malah gak dibales bales, saya mengerti hari Minggu tidak ada jam operasional jadi saya tunggu sampai senin masih tidak dijawab sampai harus saya chat kembali. Tapi ternyata antriannya sudah penuh dan malah dipindahkan ke hari kamis Semoga kedepannya bisa lebih baik ya☺️

Pelayanan pegawainya sangat buruk, muka tdk ada yg tersenyum dan lambat melayani. Pdhl dokternya baik, tolong diedukasi pegawai2nya menghadapi pasien. Kesini bukan makin sembuh tp makin sakit.

lagi dan lagi masih sama dengan yang dulu, datang dr jam 14.05 sampai jam 16.16 belum dipanggil juga. belum dipanggil untuk ambil obatnya juga. jk memang pasiennya banyak. mungkin bisa ditambahkan dokter dan tenaga lainnya. mudah2n bisa diperbaiki

Alhamdulillah sudah menjadi faskes 1 sejak tahun 2018, pelayanan sangat ramah, semua staff dan dokter. Insha Allah kedepannya makin sukses. Amiin ya rabbal alamiin

FKTP yang cukup mengakomodir kebutuhan pasien. Kalo ke poli umum biasanya bisa daftar walk-in (kalo slotnya masih tersedia) tapi kalo mau ke poli gigi buat appointment dulu ya. Pasiennya banyak, jadi bersabarlah untuk antri.

Faskes 1 untuk disini fasilitas baik, ruang tunggu ada didalam dan diluar, untuk parkiran motor bisa masuk lewat pintu klinik lalu belok kekanan naik sedangkan untuk mobil bisa parkir di RS Sari Asih. Untuk pelayanan bpjs baik dan melayani pasien dengan sangat ramah

Petugas kesehatannya tetap melayani dengan ramah, walaupun yg daftar berobat antri dan ada bertanya² yg tentunya membuat lebih lama. Terima kasih sudah membantu saya, moga bisa selalu tetap ramah & sabar ya mbak² nya.